
האיש מכירות ליאור מסניף תל חנן בנשר נתן לנו שירות יוצא דופן אנחנו נורא מרוצים זוהי הפעם השלישית שאני קונה אצל ליאור ומרוצה כל פעם מחדש.

האיש מכירות ליאור מסניף תל חנן בנשר נתן לנו שירות יוצא דופן אנחנו נורא מרוצים זוהי הפעם השלישית שאני קונה אצל ליאור ומרוצה כל פעם מחדש.

הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מקרר בכניסה לחנות קיבל אותי נציג מאוד נחמד ושירותי בשם איתי שכוון אותי בדיוק למוצר שאני צריך חייב להדות ולשבח את השירות המקצועי והיעיל שלו..בוודאי שאשמח לחזור שוב

שלום אני רוצה לציין לשבח את הבחור הנחמד ואדיב בשם איתי שעזר לי בבחירת הטוסטר אובן ובנוסף גם לקח לי אותו לרכב.. נשמח להמליץ לחברינו עליו

מחירים ללא תחרות!! שרות אדיב לכל לקוח. ממליצה בחום. מני ועמי נתנו שרות מקצועי בצורה הטובה ביותר!

הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות טוסטר לחיצה בכניסה לחנות קיבל אותנו נציג בשם איתי שהיה חייכני נחמד ומקצועי לאורך כל הקניה ובנוסף גם היה סבלני שגרם לי לחויית קניה מהנה..

המוכר ליאור מסניף תל חנן שעובד בסלולאר נתן שירות אדיב ומשביע רצון חייכן אני ללא ספק אמליץ לכל מכריי להגיע לחנות ולקנות רק אצל ליאור כל הכבוד!!

קודם כל, טיפ לרוכשים: לעולם אל תתעלמו מהדירוג בזאפ, הכוכבים לא משקרים... אני חשבתי לחסוך כמה שקלים, ולכן קניתי במחסני חשמל עם דירוג קצת בעייתי, ונכוויתי כדלהלן. [לכן, אל תקנו במקומות בעייתיים, ווודאי לא במחסני חשמל] המקרה שלי: 1. לאחר בירור ובחירת דגם, הזמנתי את המדיח במחסני חשמל 2. נאמר לי שמקסימום 7 ימי עסקים למשלוח ועוד יומיים להתקנה. 3. בפועל, עברו שבועיים וחצי עד שקיבלתי את המדיח, ועוד שבוע להתקנה, סה"כ כמעט חודש ללא מדיח 4. בבעלותי קונדיטוריה ביתית, כל הזמן הזה נערמים לי ערימות כלים בבית, אני, אשתי והעוזרת - מדי ערב נאלצנו לטבול את הידיים עד למרפקים בתוך מים, סבון כלים, לכלוך וטינופת, תוך הוצאה כספית ועוגמת נפש גדולה - בגלל האיחור. 5. במשך כל הזמן הזה אני מתקשר שוב ושוב ונענה בניתוק טלפונים בפנים או במענה קצר רוח [חשוב להדגיש שבמכירה הם היו נחמדים מאווווד, אבל מרגע שהכסף עבר אליהם, יכולתי לחפש אותם] 6. כשדרשתי פיצוי, הנציגה מציעה לי 'ברוב אדיבותה' לקנות אצלהם עוד מוצר ולקבל עליו הנחה של 100 ש"ח, במילים אחרות: תגיש לי את הלחי השנייה... 7. בנוסף, ביקשתי חשבונית ע"ש העסק, לא הגיע, ביקשתי שוב ושלחו לי איזה תעודת מכירה ולא ע"ש העסק כפי שביקשתי. קניתי הרבה בחיים שלי, מ-ע-ו-ל-ם לא השארתי חוות דעת שלילית, גם עכשיו אני לא מתכוון 'לנקום', אבל כן רואה לעצמי את החובה למנוע מאחרים את מה שעברתי... בהצלחה לכולכם !

שירות זוועה במחסני חשמל ב-7.1 הזמנתי מקרר ומייבש כביסה. במעמד ההזמנה תיאמנו שהמוצרים יגיעו אליי ב-17.1 בין 12:00-18:00. בשעה 17:45 התקשרתי לברר מתי המשלוח יגיע, מתברר שהמשלוח בכלל לא יצא ואף אחד לא טרח לעדכן אותי. מכיוון שחשבתי שיהיה לי מקרר עד שעה 18:00. ביצעתי הזמנה של מוצרים מראש, המוצרים הגיעו והתקלקלו. נציגת השירות איתה דיברתי התנערה מאחריות ואפילו האשימה אותנו - "הייתם צריכים להתקשר אלינו, לעדכן אותנו, לבדוק" (מילה במילה). כשביצעתי את ההזמנה לא צוין שאני צריך לבצע בירורים שכאלה ביום ההזמנה. אני לא מדבר על פיצוי, לפחות תתנצלו, חוצפנים!
שלום רב, אנו מודים ללקוח על פנייתו ומתנצלים על חווית השירות שעבר. מנהלת הסניף טיפלה באופן אישי בלקוח ואף אישרה ללקוח פיצוי. נשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

אני רוצה לציין לשבח את השירות המהיר שקיבלתי מנציג בשם איתי זה לא פעם ראשונה שאני רוכשת שמה ומאותו נציג ותמיד השירות מעל המצופה..אשמח להמשיך לבוא ולרכוש שמה

נעזרתי היום ה31 בינואר עובד במחסני חשמל בשם מני הוא בחור נהדר, אדיב, מסור וחביב וחתיך תודה על השירות מיכל בר דטר

שירות מעולה קיבלתי מיאיר בסניף נתיבות רכשנו עסקה של מקפיא מדיח ומזגן וקיבלנו מחירים טובים ועם חיווךך..

ביקרתי בסניף ביג באר שבע רכשתי בייביליס לאחותי ורציתי לציין שהמוכר חזי עזר לי מאוד. הוא היה מאוד אדיב ומקצועח

ביקרתי בסניף מחסני חשמל ירקונים קיבלתי שירות מנריה השירות מדהים עזר בכל שאלה ובכל שלב העברת הנתונים לטלפון החדש אין תלונות היה מדהים לגמרי

שרות מעולה בכיףנריה מירקונים היהנהדר עם מלא הסבלנות נהנתי מאוד מחווית הקניה .הקניה הבאה בטוח תהיה פה

שלום רב היום הגעתי למחסני חשמל סגולה לקנות פלפון חדש ואף קניתי מכשיר מסוג גלקסי s8 קיבלתי שרות מבחור בשם לירן שרות פשוט 10 יוצא מן הכלל איכפתי אמיתי רציני לןיאלי ומעל הכוח מקצועי מוחלט אין דברים כאלה פדוט אני יוצא מכאן הבייתה בתחושה דאלה העובדים שחברות מוסדות אירגונים ובכלל אמורים להחסיק ברשותם ישר כוח ממש תענוג

השירות של ליאור מהמחשוב בסניף נשר היה מצויין הוא היה אדיב מאוד ממליץ לבקר בסניף

אני רוצה להודות לנציג בשם איתי שעזר לי בבחירת המוצר מהתחלה ועד סופה השירות שקיבלתי ממנו היה מהיר מקצועי וברמה גבוה מאוד..אשמח להמליץ לחבריי

נכנסתי אתמול לסניף מחסני חשמל תלפיות ירושלים לרכוש מגהץ. טיפל בי בחור אדיב מאוד בשם גיא מתיתיהו. השירות היה מקצועי מאוד הוא שלט בכל הפרטים גם הקטנים ביותר בצורה מעוררת השתאות. היה מאוד סבלני גם כאשר שאלתי שאלות רבות ולא הרפתי. הייתה הרגשה שהוא לא מנסה סתם "לדחוף" מוצרים אלא באמת להתאים לי את מה שנחוץ. ממליץ לכל מי שהולך לסניף לבקש את השירות שלו לא תתאכזבו, נכס למחסני חשמל.

שלום הגענו למחסני חשמל בביג באר שבע בשביל לקנות רדיאטור.קיבל אותי נציג ממש נחמד בשם איתי שעזר לי לבחור את הרדיאטור המתאים ובנוסף גם סיפק לי את המוצר לרכב.. חייבת לציין שהשרות שלו היה מעל המצופה אשמח לחזור לשם!!

רכשתי מקרר באתר שלהם לפני כחודש. זמן האספקה שהובטח הוא 10 ימי עסקים. עבר כמעט חודש, לא רק שלא שמעתי מהם, התקשרתי כבר 4 פעמים לשירות הלקוחות שלהם. בכל פעם הבטיחו שיבררו ויחזרו אלי. אני עוד מחכה שיחזרו אלי... מכיוון שהעסקה כבר בוצעה שילמתי כבר 1/3 מהסכום, ולא ברור לי איך לקבל בחזרה את הכסף. כבר מזמן לא נתקלתי בשירות לקוחות כזה, ועוד מאחת החברות הגדולות בארץ - ממש לא יאומן.
שלום רב, לאחר בדיקת המקרה אכן היה עיכוב באספקת המקרר ואנו מתנצלים על כך. בהמשך לשיחתנו עם הלקוחה התנצלנו על השתלשלות הטיפול, לבקשת הלקוחה ביטלנו את העסקה והלקוחה קיבלה שי לשביעות רצון לרכישה חוזרת באתר האינטרנט של הרשת. אשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

הגענו לקנות מחשב , קיבלנו הסברים והמלצות וגם במחיר טוב מנריה מומלץ בחום. סניף ירקונים פת

שלום הגעתי למחסני חשמל לפני חודש כדי לקנות מתקן ומסך לבית ניגש אלי נציג בשם איתי שעזר לי לבחור את המוצר ביעליות וסבלנות אני חייב לציין שהשרות שקיבלנו ממנו היה ברמה גבוה מאוד..אני יותר מאשמח להמליץ לחברינו עליו

רכשתי מוצרים במחסני חשמל רציתי לברך על שירות מצויין ואיכותי במיוחד השירות שקיבלתי מנתי הנציג יישר כח ממליץ לכולם

שלום הגעתי למחסני חשמל באר שבע כדי לקנות כמה מוצרים לבית. בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם איתי שעזר לי לבחור את המוצרים המתאימים לי ולא עזב אותי לשניה מתחילת הקניה ועד לסופה..אשמח להמליץ על כך לחבריי

נכנסתי עם אבא שלי למחסני חשמל בבאר שבע לרכוש כמה מוצרים עזרה לנו נציגה פשוט מקסימה בשם אדוה ייעצה לנו והסבירה לנו על הכל בצורה מעולה, כ"כ נעימת הליכות כן ייראו כמותה