מפרסם ב-zap מאז 2018

‎מחסני חשמל אילת‎ ‏(Eilat.PaynGo) - עמוד 93

חשמל ואלקטרוניקה (2 סניפים)

1.02 / 5 ממוצע מבוסס על 65 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטרה מוצרי צריכה
נמצאו 2759 חוות דעת גולשים על מחסני חשמל אילת
liavtoledano2005
liavtoledano2005
08.02.2018
מוצר שנרכש: ואולי ציין 10 לייט

האיש מכירות ליאור מסניף תל חנן בנשר נתן לנו שירות יוצא דופן אנחנו נורא מרוצים זוהי הפעם השלישית שאני קונה אצל ליאור ומרוצה כל פעם מחדש.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי אלגלי
אלי אלגלי
07.02.2018
מוצר שנרכש: מקרר אלקטרה 6130

הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מקרר בכניסה לחנות קיבל אותי נציג מאוד נחמד ושירותי בשם איתי שכוון אותי בדיוק למוצר שאני צריך חייב להדות ולשבח את השירות המקצועי והיעיל שלו..בוודאי שאשמח לחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אביגיל
אביגיל
06.02.2018
מוצר שנרכש: טוסטר אובן 44498

שלום אני רוצה לציין לשבח את הבחור הנחמד ואדיב בשם איתי שעזר לי בבחירת הטוסטר אובן ובנוסף גם לקח לי אותו לרכב.. נשמח להמליץ לחברינו עליו

חוות הדעת עזרה לכם?
הדר
הדר
05.02.2018
מוצר שנרכש: Mate 10 lite

מחירים ללא תחרות!! שרות אדיב לכל לקוח. ממליצה בחום. מני ועמי נתנו שרות מקצועי בצורה הטובה ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
asi
asi
05.02.2018
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה קיצין שף 4719

הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות טוסטר לחיצה בכניסה לחנות קיבל אותנו נציג בשם איתי שהיה חייכני נחמד ומקצועי לאורך כל הקניה ובנוסף גם היה סבלני שגרם לי לחויית קניה מהנה..

חוות הדעת עזרה לכם?
רעות
רעות
04.02.2018
מוצר שנרכש: Samsung s8 שחור

המוכר ליאור מסניף תל חנן שעובד בסלולאר נתן שירות אדיב ומשביע רצון חייכן אני ללא ספק אמליץ לכל מכריי להגיע לחנות ולקנות רק אצל ליאור כל הכבוד!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ארי
ארי
04.02.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב Beko DFN28320

קודם כל, טיפ לרוכשים: לעולם אל תתעלמו מהדירוג בזאפ, הכוכבים לא משקרים... אני חשבתי לחסוך כמה שקלים, ולכן קניתי במחסני חשמל עם דירוג קצת בעייתי, ונכוויתי כדלהלן. [לכן, אל תקנו במקומות בעייתיים, ווודאי לא במחסני חשמל] המקרה שלי: 1. לאחר בירור ובחירת דגם, הזמנתי את המדיח במחסני חשמל 2. נאמר לי שמקסימום 7 ימי עסקים למשלוח ועוד יומיים להתקנה. 3. בפועל, עברו שבועיים וחצי עד שקיבלתי את המדיח, ועוד שבוע להתקנה, סה"כ כמעט חודש ללא מדיח 4. בבעלותי קונדיטוריה ביתית, כל הזמן הזה נערמים לי ערימות כלים בבית, אני, אשתי והעוזרת - מדי ערב נאלצנו לטבול את הידיים עד למרפקים בתוך מים, סבון כלים, לכלוך וטינופת, תוך הוצאה כספית ועוגמת נפש גדולה - בגלל האיחור. 5. במשך כל הזמן הזה אני מתקשר שוב ושוב ונענה בניתוק טלפונים בפנים או במענה קצר רוח [חשוב להדגיש שבמכירה הם היו נחמדים מאווווד, אבל מרגע שהכסף עבר אליהם, יכולתי לחפש אותם] 6. כשדרשתי פיצוי, הנציגה מציעה לי 'ברוב אדיבותה' לקנות אצלהם עוד מוצר ולקבל עליו הנחה של 100 ש"ח, במילים אחרות: תגיש לי את הלחי השנייה... 7. בנוסף, ביקשתי חשבונית ע"ש העסק, לא הגיע, ביקשתי שוב ושלחו לי איזה תעודת מכירה ולא ע"ש העסק כפי שביקשתי. קניתי הרבה בחיים שלי, מ-ע-ו-ל-ם לא השארתי חוות דעת שלילית, גם עכשיו אני לא מתכוון 'לנקום', אבל כן רואה לעצמי את החובה למנוע מאחרים את מה שעברתי... בהצלחה לכולכם !

חוות הדעת עזרה לכם?
Nir
Nir
03.02.2018
מוצר שנרכש: מקרר ומייבש כביסה

שירות זוועה במחסני חשמל ב-7.1 הזמנתי מקרר ומייבש כביסה. במעמד ההזמנה תיאמנו שהמוצרים יגיעו אליי ב-17.1 בין 12:00-18:00. בשעה 17:45 התקשרתי לברר מתי המשלוח יגיע, מתברר שהמשלוח בכלל לא יצא ואף אחד לא טרח לעדכן אותי. מכיוון שחשבתי שיהיה לי מקרר עד שעה 18:00. ביצעתי הזמנה של מוצרים מראש, המוצרים הגיעו והתקלקלו. נציגת השירות איתה דיברתי התנערה מאחריות ואפילו האשימה אותנו - "הייתם צריכים להתקשר אלינו, לעדכן אותנו, לבדוק" (מילה במילה). כשביצעתי את ההזמנה לא צוין שאני צריך לבצע בירורים שכאלה ביום ההזמנה. אני לא מדבר על פיצוי, לפחות תתנצלו, חוצפנים!

תגובת החנות

שלום רב, אנו מודים ללקוח על פנייתו ומתנצלים על חווית השירות שעבר. מנהלת הסניף טיפלה באופן אישי בלקוח ואף אישרה ללקוח פיצוי. נשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

חוות הדעת עזרה לכם?
סטפאני
סטפאני
01.02.2018
מוצר שנרכש: טוסטר קופץ022 גולד ליין,סיר בישול080 גולד ליין

אני רוצה לציין לשבח את השירות המהיר שקיבלתי מנציג בשם איתי זה לא פעם ראשונה שאני רוכשת שמה ומאותו נציג ותמיד השירות מעל המצופה..אשמח להמשיך לבוא ולרכוש שמה

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
31.01.2018
מוצר שנרכש: Mate 10 lithe

נעזרתי היום ה31 בינואר עובד במחסני חשמל בשם מני הוא בחור נהדר, אדיב, מסור וחביב וחתיך תודה על השירות מיכל בר דטר

חוות הדעת עזרה לכם?
yalii85699
yalii85699
30.01.2018
מוצר שנרכש: מדיח בקו 4210

שירות מעולה קיבלתי מיאיר בסניף נתיבות רכשנו עסקה של מקפיא מדיח ומזגן וקיבלנו מחירים טובים ועם חיווךך..

חוות הדעת עזרה לכם?
Yonatan
Yonatan
29.01.2018
מוצר שנרכש: 226687 מייבש שיער בייביליס D302

ביקרתי בסניף ביג באר שבע רכשתי בייביליס לאחותי ורציתי לציין שהמוכר חזי עזר לי מאוד. הוא היה מאוד אדיב ומקצועח

חוות הדעת עזרה לכם?
שון
שון
29.01.2018
מוצר שנרכש: Huawi p10 plus

ביקרתי בסניף מחסני חשמל ירקונים קיבלתי שירות מנריה השירות מדהים עזר בכל שאלה ובכל שלב העברת הנתונים לטלפון החדש אין תלונות היה מדהים לגמרי

חוות הדעת עזרה לכם?
YARDENA
YARDENA
26.01.2018
מוצר שנרכש: וואוייי הונור 6x אפור

שרות מעולה בכיףנריה מירקונים היהנהדר עם מלא הסבלנות נהנתי מאוד מחווית הקניה .הקניה הבאה בטוח תהיה פה

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
26.01.2018
מוצר שנרכש: גלקסי 8

שלום רב היום הגעתי למחסני חשמל סגולה לקנות פלפון חדש ואף קניתי מכשיר מסוג גלקסי s8 קיבלתי שרות מבחור בשם לירן שרות פשוט 10 יוצא מן הכלל איכפתי אמיתי רציני לןיאלי ומעל הכוח מקצועי מוחלט אין דברים כאלה פדוט אני יוצא מכאן הבייתה בתחושה דאלה העובדים שחברות מוסדות אירגונים ובכלל אמורים להחסיק ברשותם ישר כוח ממש תענוג

חוות הדעת עזרה לכם?
ענאן
ענאן
24.01.2018
מוצר שנרכש: Samsung note 8

השירות של ליאור מהמחשוב בסניף נשר היה מצויין הוא היה אדיב מאוד ממליץ לבקר בסניף

חוות הדעת עזרה לכם?
רזיאל
רזיאל
23.01.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה מאסימו 43 smart שחור

אני רוצה להודות לנציג בשם איתי שעזר לי בבחירת המוצר מהתחלה ועד סופה השירות שקיבלתי ממנו היה מהיר מקצועי וברמה גבוה מאוד..אשמח להמליץ לחבריי

חוות הדעת עזרה לכם?
yosico
yosico
21.01.2018
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור בראון

נכנסתי אתמול לסניף מחסני חשמל תלפיות ירושלים לרכוש מגהץ. טיפל בי בחור אדיב מאוד בשם גיא מתיתיהו. השירות היה מקצועי מאוד הוא שלט בכל הפרטים גם הקטנים ביותר בצורה מעוררת השתאות. היה מאוד סבלני גם כאשר שאלתי שאלות רבות ולא הרפתי. הייתה הרגשה שהוא לא מנסה סתם "לדחוף" מוצרים אלא באמת להתאים לי את מה שנחוץ. ממליץ לכל מי שהולך לסניף לבקש את השירות שלו לא תתאכזבו, נכס למחסני חשמל.

חוות הדעת עזרה לכם?
ליטל פרץ
ליטל פרץ
21.01.2018
מוצר שנרכש: רדיאטור מורפי62511

שלום הגענו למחסני חשמל בביג באר שבע בשביל לקנות רדיאטור.קיבל אותי נציג ממש נחמד בשם איתי שעזר לי לבחור את הרדיאטור המתאים ובנוסף גם סיפק לי את המוצר לרכב.. חייבת לציין שהשרות שלו היה מעל המצופה אשמח לחזור לשם!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ShaniA
ShaniA
20.01.2018
מוצר שנרכש: מקרר Samsung K46 6340

רכשתי מקרר באתר שלהם לפני כחודש. זמן האספקה שהובטח הוא 10 ימי עסקים. עבר כמעט חודש, לא רק שלא שמעתי מהם, התקשרתי כבר 4 פעמים לשירות הלקוחות שלהם. בכל פעם הבטיחו שיבררו ויחזרו אלי. אני עוד מחכה שיחזרו אלי... מכיוון שהעסקה כבר בוצעה שילמתי כבר 1/3 מהסכום, ולא ברור לי איך לקבל בחזרה את הכסף. כבר מזמן לא נתקלתי בשירות לקוחות כזה, ועוד מאחת החברות הגדולות בארץ - ממש לא יאומן.

תגובת החנות

שלום רב, לאחר בדיקת המקרה אכן היה עיכוב באספקת המקרר ואנו מתנצלים על כך. בהמשך לשיחתנו עם הלקוחה התנצלנו על השתלשלות הטיפול, לבקשת הלקוחה ביטלנו את העסקה והלקוחה קיבלה שי לשביעות רצון לרכישה חוזרת באתר האינטרנט של הרשת. אשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

חוות הדעת עזרה לכם?
ORPAZ
ORPAZ
20.01.2018
מוצר שנרכש: asus x541ua מחשב נייד

הגענו לקנות מחשב , קיבלנו הסברים והמלצות וגם במחיר טוב מנריה מומלץ בחום. סניף ירקונים פת

חוות הדעת עזרה לכם?
ori
ori
18.01.2018
מוצר שנרכש: מתקן שיח 750,LEDמאסימו 55שחור

שלום הגעתי למחסני חשמל לפני חודש כדי לקנות מתקן ומסך לבית ניגש אלי נציג בשם איתי שעזר לי לבחור את המוצר ביעליות וסבלנות אני חייב לציין שהשרות שקיבלנו ממנו היה ברמה גבוה מאוד..אני יותר מאשמח להמליץ לחברינו עליו

חוות הדעת עזרה לכם?
zagizhak
zagizhak
16.01.2018
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה סאוטר tg595

רכשתי מוצרים במחסני חשמל רציתי לברך על שירות מצויין ואיכותי במיוחד השירות שקיבלתי מנתי הנציג יישר כח ממליץ לכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
batel
batel
16.01.2018
מוצר שנרכש: טוסטר לחיצה בוש 3302,מזגן אלקטרה פלטניום 140 ,כיריים זנןסי 6740,

שלום הגעתי למחסני חשמל באר שבע כדי לקנות כמה מוצרים לבית. בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם איתי שעזר לי לבחור את המוצרים המתאימים לי ולא עזב אותי לשניה מתחילת הקניה ועד לסופה..אשמח להמליץ על כך לחבריי

חוות הדעת עזרה לכם?
Viki
Viki
15.01.2018
מוצר שנרכש: רדיאטור ג.ליין 2014 13 צלעות

נכנסתי עם אבא שלי למחסני חשמל בבאר שבע לרכוש כמה מוצרים עזרה לנו נציגה פשוט מקסימה בשם אדוה ייעצה לנו והסבירה לנו על הכל בצורה מעולה, כ"כ נעימת הליכות כן ייראו כמותה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון