כל כך מצטערת שהלכתי שולל אחרי הדירוג כאן.
חווית שירות גרועה ביותר.
רכשתי סמסונג גלקסי 50 שהתקלקל יממה לאחר השימוש בו.
רכשתי אותו עם אחריות מקורית ל 12 חודשים, אבל בבירור טלפוני מסתבר שהאחריות תקפה ל 10 חודשים.
הוצע לי להתקין מגן מסך, אבל לא נאמר לי שבמקרה של בעיה, לא אוכל להחזיר את המוצר בשל כך.
נציג החברה הבטיח לבוא לקראתי, אני נכה ללא רכב, ולפעול ללקיחת המוצר ממני כדי לתקנו.
הוא נעלם לכמה ימים, ואחרי תזכורת מצידי, אמר שעלי להגיע אליהם.
אינם מוכנים כלל לקבל חזרה את המוצר. אני לא סומכת על מוצר שמתקלקל לאחר יום. ברשותי טלפון BLU
שבמשך חמש שנים לא התקלקל אפילו פעם אחת. רק המסך שלו סדוק. רציתי להתפנק עם טלפון חדש
ואני מאוד מאוכזבת.
חווית הקניה היתה טובה. נחמדות רבה בטלפון קודם לתשלום. אחרי קבלת הכסף חווית השירות גרועה.