ביצעתי רכישה של טאבלט, בנוסף רכשתי שליחה בטוחה ומהירה בתוספת 22 שקלים. המשלוח היה צריך להגיע לאחר 3-5 ימי עסקים. חודש חלף, למעשה חודש ושבוע.... איפה הטאבלט?
היי אוריאן ושלום לכולם! כמי שעוקב אחר חוות הדעת על חנותנו קורא ומבין שגם כאשר יש לקוח מאוכזב אנו לוקחים אחריות ולעולם לא בורחים ממנה, אנו עושים הכל על מנת לשנות את הרגשתו אך לצערי הרב במקרה זה ידינו נקיות, אם כבר לכתוב חוות דעת שלילית אז כן חשוב להיות מספיק כנים על מנת לספר את המקרה כפי שבאמת התרחש, אכן ביצעת הזמנה באתרינו ביום ובאתריך הבאים: ב 03/07/20 12:24 וסיפקתם מספר טלפון שגוי הכולל 2 ספרות חסרות, כשעה לאחר מכן קיבלתם מאיתנו מייל המציין כי חסרה ספרה ואין לנו דרך להשיג אתכם, מייל זהה נוסך נשלח ביום שלמחרת ומייל שלישי בנושא נשלח כיומיים לאחר מכן, לאחר שלא היה מענה ותגובה למייל ההזמנה בוטלה, ביום ה 13.08.20 שלחתם מייל הטועה מדוע המוצר המוזמן לא הגיע וכאשר החזרנו את תשובתנו התנצלתם וציינתם באופן חד וברור כי אנו צודקים, ההזמנה חויבה נשלחה וכבר נמצאת בידכם, לצערי הרב חוסר התיאום בין כותב חוות הדעת לבין המזמינה וזו שהעניקה בסופו של דבר מענה למייל גרם למצב העגום בו אתם מכפישים את שמנו הטוב שלא בצדק, בכל מקרה אנו שמחים שהבנתם כי טעיתם וחוות דעת זו נכתבה שלא בצדק ומקבלים את התנצלותכם,
