‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 90

הזמנתי מקרר מהחברה ,לאחר 4 ימי עסקים התקשרו אלינו שהמוצר לא נמצא במלאי ומחליפים לנו למוצר אחר הנציג לא דיבר בשום שלב בשיחה על הוספת ימי עסקים לעיסקה ,בזמן שתאמנו זמנים להגעת המקרר הבאנו שהמקרר יגיע באיחור דבר שלא מאפשר לנו ללכת לעוד יום עבודה ,לכל משך הסיפור העובדים אמרו שיחזרו אלינו עם תשובות מה שלא קרה,לכל משך התקופה השיחות איתם היו עם הרבה עצבים וניתוקים בפנים מצידם ....לסיכום שירות על הפנים לא ממליץ בכלל הדבר היחיד שיכול לבוא לטובתם הוא המחיר הזול

רכשתי מייבש כביסה של indesit, התקשרתי, הזמנתי והמוצר הגיע אליי ממש מהר ואפילו פינו לי את המוצר הקודם בחינם. תודה לסיטי דיל, הדיל הכי טוב שעשיתי😁

רכשתי מכונת כביסה מהחנות שהייתה זולה מהמקומות האחרים, וכמובן שעל הזול - משלמים יותר. זמן השליחה היה על גבול המקסימאלי שהובטח לי, אבל הצרה האמיתית הייתה המובילים שעבדו כנגד כל בטיחות, כמעט פירקו לי את כל הבית, ושרטו לי את המוצר החדש עקב עבודה לא נכונה.

סה"כ רציתי טלויזיה, לאחר הרכישה ניסו לשכנע אותי בכוח לא לרכוש את הטלויזיה המוצעת מכיוון שהיבואן ממש לא משהו (בלשון המעטה - השתמשו במילים חמורות בהרבה), אני לא מצליח להבין מדוע אם הם החנות הם צריכים לגרום לי חוסר רצון לרכישה של טלויזה למרות שאני אומר להם שאני לא רוצה יבואן רשמי. אדון עם מבטא רוסי שסירב להזדהות בשמו נתן שירות מזעזע והתנער מכל אחריות לגבי כל דבר בטלויזיה העיקר לשלם יותר ליבואן רשמי שגם שם הם מתנערים מאחריות. הטלויזיה לא הגיע בזמן ביטלתי את ההזמנה חווית שירות מהגרועות שראיתי, ממליץ בחום לא לרכוש בחנות זו ראו הוזהרתם.

אל תתקרבו לרשת הזאת חודש מבטיחים אספקה למקרר כל יום ממציאים תרוצים חדשים לא עונים לטלפון כשכן עונים משאירים בהמתנה עד שאתה מתייאש לא עומדים במילה

רכשתי טלויזיות lg op-ed מיסטי דיל פ"ת. התפלאתי למצוא אנשים מקצועיים ואדיבים עם תודעת שירות מעולה. מתקשרים לבדוק שהכל בסדר, אין מרוצה ממני

חווית קנייה נהדרת. הסבירו כל מה שרצינו לדעת עם חיוך וסבלנות. באו לקראתנו במחיר וגם יש חניה.

1. לא קיבלתי קבלה, חשבונית וכתב אחריות. 2. קיבלתי את המקרר שבועיים לאחר ההזמנה, בזמן שהתחייבו לאספקה תוך ארבעה ימי עבודה. 3. המובילים רבו איתי (המבוגר שבהם - בגסות רוח) במשך כשעתיים, בדרישה לקבל ממני תשלום של 200 ש"ח על הובלה במדרגות (פחות משלוש קומות), ועל פינוי המקרר הישן. סעיפים אלה במפורש, ותוך וידוא טלפוני מראש עם נציגת החנות, היו כלולים ברכישה. כל זה תוך איום חוזר ונשנה שיחזרו כלעומת שבאו אם לא אשלם. לבסוף הם הסכימו לקבל את התשלום מהספק, דבר שהיה מובן לי מאליו מלכתחילה. תוך כדי פינוי המקרר הישן, שהינו תקין, המוביל גס הרוח גרם לו נזקים במתכוון והטיח את דלתותיו בקיר המדרגות. 4. במצטבר, חווית הקניה הייתה איומה. מדינת עולם שלישי.

חווית קניה עשר אדיבות וסבלנות לכל שאלותי מגיע להם צלש מצאתי מחיר יותר זול עמדו בדיבורם וזיכו אותי על הפרש המחיר

שירות אדיב ואספקה מהירה מאוד! בדקתי בזאפ השוואות מחירים וזאת החברה הכי זולה בארץ !!

הגעתי לסניף בפתח תקווה ורציתי לרכוש טלוויזיה להורים 65 אינץ. המוכר (לא זוכר את שמו) ייעץ לי ועזר לי בבחירת המוצר. ממש מרוצה מהמוצר והשירות שקיבלתי ממליץ בחום על סיטי דיל!

רכשתי שואב אבק DAYSON דגם V8 ABSOLUTE . השירות שקיבלתי היה מאוד אדיב וכן המחיר שהיה מאוד הוגן . זה המקום שבטוח אחזור אליו ברכישות הבאות.

להתרחק מחנות זו כמו שמתרחקים מאש. ביצעתי את ההזמנה ב 20/07/2018 תוך כדי הבטחה שמוצר יסופק תוך 5 ימי עסקים. ומאז אני רודף אחריהם במשך חודש שלם והם פשוט נותנים שירות על גבול הנוכלות , לא טרחו להתקשר או לעדכן אותי אפילו פעם אחת למרות שהיו מלא בעיות . כל פעם שהתקשרתי חזרו על אותם תירוצים , ואחרי חודש אפילו הם לא טרחו להיות נחמדים אלי . בסוף וויתרתי על המוצר ונשארתי עם עוגמת נפש שאף פעם לא חוויתי .

מאוד נהנו מחווית הקניה, השירות מאוד מקצועי ואדיב. יום לפני ההספקה בחרנו להחליף צבע בטלפון. הם ענו לנו מהר והצליחו להחליף לצבע החדש שבחרנו. המון המון תודה

שירות לקוחות מעולה, יאמר לזכותם שאחרי שראו שהזמנתי מכשיר שלא היה ליבואן במלאי, הם עשו את הכל על מנת שאקבל את מה שמגיע לי ואף יותר מכך.

מחיר מעולה ושירות טוב , המוצר הגיע בזמן ובשלמותו. גם שרות לאחר הקנייה מאוד איכפתי

רכשתי מסך "49, המוכר היה אדיב ומקצועי, המחיר היה הנמוך ביותר לדגם שקניתי... ממליץ מאוד

בהתחלה טיפה היססתי בגלל המחיר הזול, אבל לפי כמות חוות הדעת, היה לי די ברור שאני לא היחיד שרכש מוצר זה או אחר דרכם :). בסופו של דבר באמת קיבלתי אספקה יותר מהירה (מהיום למחר). והשליח גם היה חביב ביותר עליי.

רכשתי כורסה לאמי הקשישה והובטח לספקה תוך 14 יום. לאחר שבוע הודיעו שיש בעיה במלאי והמוצר יסופק תוך חודש. החודש עבר לו ושיחות רבות עם שירות הלקוחות עם הבטחות לחזור אליי לא הניבו תוצאות. בסופו של דבר המוצר סופק לאחר חודשיים וחצי בדיוק ללא אביזר למטבח אותו הבטיחו לשלוח כפיצוי על ההמתנה הארוכה.

מקצוענות , אמינות, עצות טובות ויותר מכול, פתרון בעיות עם ספק/יבואן במהירות הבזק!! אמשיך לרכוש אצלם מוצרים. תודתי האישית לדימה על טיפולו המסור!

רכשתי טלוויזיה סמסונג 55 4k ראיתי את הצעה כמו כולם בזאפ מחיר נמוך. שהגעתי לחנות נאמר לי שהמחיר שראיתי באתר זה מחיר של יבואן מקביל שזה מאינדונזיה אין אחריות רשמית אין עידוכנים בקיצר הפחידו אותי ועם אני רוצה סמסונג אורגיינל המחיר יותר יקר ב400 שקלים נורא התאכזבתי שזה ככה פגע באמון שלי בהם

הגעתי לחנות לחקור על טלויזיה שתתאים עבור השימוש שלי ובתקציב שלי... מצאתי צוות ששמח לעזור ישבתי בחנות כ20 דקות קבלתי המון מידע וככה הלכתי וחזרתי פעמיים וכל פעם נתקלתי באנשי שירות מעולים שמאוד עזרו לי לקבל את ההחלטה על הטלויזיה בשבילי! לאחר סקר שוק קטן (3 חנויות) והשוואת מחירים קבלתי בהחלט את המחיר הטוב ביותר מבין כל החנויות שראיתי וגם בזאפ! בקיצור שירות ומחיר ללא תחרות ממליץ בחום!!!

עשיתי סקר שוק לא קמר לפני שהגעתי לחנות מכיוון והוריי עברו דירה והיה להם צורך לקנות מספר רב של מוצרי חשמל הגעתי פיזית לחנות סיטידיל בפתח תקווה שם פגשתי את אריאל אחלה גבר שנתן עצות זהב בצורה אובייקטיבית והשירות ההכי אדיב, אמין ומקצועי שפגשתי. קניתי מקרר, כריים גז, תנור בילד אין, מכונת כביסה, מדיח וטלוויזיה - כל המוצרים במחיר ריצפה. הכל בצורה שקופה - באתר ההזמנה יש סטטוס של המוצרים בכדי לדעת שההזמנה הגיעה לספק הגיעה. כל המוצרים הגיעו תוך מספר ימים בודדים. השירות והנוחות מדהימים. עבר יותר מחודש, הכל עובד פצצה ומקווה שימשיך כך ;) הספקתי כבר להעביר לחנות עוד ארבעה חברים שגם הלכו לקנות וגם הם מאוד מרוצים. בקיצור צהחוויה שלי מאוד מומלץ

רכשנו שתי טלוויזיות ממותגים שונים. שתיהן הגיעו תוך יום בהתאם למפרט שהזמנו. הלוואי שכל חנויות האינטרנט יתנו שירות דומה.

רכשתי מקרר בקו לפני כשבועיים , במסגרת הרכישה ביקשתי תאריך הובלה מסוים. לאחר כשבוע מיום ההזמנה יצרו עימי קשר מסיטי דיל , ואמרו ש"אי אפשר להתחייב על תאריך מסויים " וכי התיאום יעשה יום מראש הבטיחו שיחזרו כעבור יום לתאום , כמובן שלא חזרו, כעבור יומיים נוספים התקשר נציג מטעם החברה וביקש כרטיס אשראי לחיוב לשאלתי מדוע לא חויבתי במעמד ההזמנה לא הייתה לו תשובה. מאז ובמשך שבוע נוסף אני מנסה לקבל תשובה מתי יסופק המקרר , אך לשוא. עד לרגע זה לא ברור מתי יסופק המקרר. התחושה היא של אנדרלמוסיה , של כאוס , יד ימין לא יודעת מיד שמאל, שירות גרוע מאד , לא מקצוע ולא מומלץ כלל.