‎גלדיאטור‎ ‏(Gladiator) - עמוד 9

לא להתקרב לחנות הזאת! קניתי מהם כיריים, חודש חיכיתי, לא הגיע, עשיתי ביטול - אחרי זה חודש חיכיתי לקבל כספי חזרה. כל הזמן סיפרו לי סיפורים אחרים, מדברים בחוצפה ובזלזול. משקרים בפנים (המוצר כבר אצל שליח, היום יגיע - והוא לא), אומרים שיחזרו בטלפון ולא חוזרים. פשוט השירות הכי גרוע שראיתי. בנוסף גם כניסה לאתר לא עובדת ולא ניתן לעקוב אחרי ההזמנה באתר.

קיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי, כשניסיתי לפנות מספר פעמים בנושא קיבלתי תשובות הזויות ולא ניתן לי מענה הולם.

הזמנתי באתר במוצ"ש, יום ראשון בבבוקר הנציג של החנות התקשר ואמר שכרגע אין את המכונה שהזמנתי במלאי ושזמן ההספקה יכול להתארך למעבר ל 10-12 ימי עסקים למרות שבהזמנה היה רשום 7 ימים. ניסה למכור לי דגם יקר יותר ב 100 ש"ח שכן קיים במלאי. החנויות באתרים צריכים להיות עדכניים ומדוייקים במה שיש ומה שאין במלאי, אחרת סתם עוגמת נפש ועצבים. ביטלתי מהם את ההזמנה.

פניתי לאיש השירות אלירן בשביל לקנות לאמא שלי מתנה ליום הולדת , למחרת כבר המייבש הגיע מרוצה מאוד 5/5

שירות מהנדירים, ייעוץ מקצועי ואדיב, עשו כל מאמץ לקדם עבורינו את האספקה עקב סיבות אישיות, אלירן קשוב ,מקצועי ואכפתי בצורה בלתי רגילה ממליצים בחום!

שירות שלא רואים כבר בישראל, המדיח הגיע תוך יומיים וגם שהתקשרתי לוודא משהו, המענה היה מהיר, תודה לאלירן!

הזמנתי מגלדיאטור מקרר, שירות טוב, אם צריך משהו יש עם מי לדבר, מחירים טובים, מומלץ!

שירות מקצועי ואדיב מאוד. מחירים הכי זולים שיש. סופק תוך פחות מ-48 שעות, אפילו בזמן מלחמה.

בזמן שהלכתי לחפש מייבש כביסה חדש, נתקלתי בחנות שמציעה מבחר רחב של מוצרים. המוכר היה מאוד ידידותי ומומחה, והסביר לי בפירוט על כל דגם והמאפיינים שלו. הוא גם הקשיב לצרכים שלי והמליץ על מייבש המתאים במיוחד לצרכי המשפחה שלי. המחירים היו תחרותיים והחנות הציעה אחריות טובה ושירות לקוחות מעולה. בסופו של דבר, קניתי מייבש כביסה איכותי שעובד נהדר ואני מרוצה מאוד מהרכישה.

ביום חמישי יצרתי קשר עם החנות. אלירן נתן לי שרות מקצועי, אדיב וזריז. למחרת יצאה ההזמנה והיום, יום שני, המקפיא הגיע אליי. חייבת לומר שמעולם לא קיבלתי מוצר כל כך מהר. אלירן תמיד זמין, נותן שרות מעולה, ממליצה בחום!!!

הזמנתי מקפיא קטן של נורמנדה, מייד יצר איתי קשר אלירן לנייד, עבר כל הפרטים ואף עידכן אותי "שיפנק" בדגם החדש של המוצר שרכשתי ללא עלות נוספת, הכל תיקתק כמו שצריך. אני מרוצה.

התקשרתי לגלדיאטור להזמנת תנור, ענה לי אלירן ואמר שיש את התנור שאני צריך במלאי, ויגיע תוך מספר ימים ועד 7 ימי עסקים. ביום ה - 5 התקשרתי לאלירן לברר מדוע לא תואם איתי משלוח והוא אמר שיבדוק ויחזור.. לא חזר. ביום ה - 6 התקשרתי שוב, אמר אותו דבר ושוב לא חזר. כמובן שביום ה - 7 לא סופק התנור, התקשרתי לאלירן ואין מענה ולא חזר. בסוף נאלצתי לבטל בעצמי את החיוב על ההזמנה דרך חברת האשראי בגין אי מסירת מוצר. פשוט בושה!

אלירן קודם כל בן אדם אדיב והכי שירותי שיש. קיבלתי תחושה שהמוכר באמת בצד שלי ועושה כמיטב יכולתו כדי לספק לי את המוצר הטוב ביותר במחיר הנמוך ביותר. שנית, מדובר בעובד ממש מקצועי ומקצועני ועונה לעניין לכל שאלה בצורה נהירה וברורה. אין לי ספק שבעתיד כשמדובר במוצרי חשמל ארכוש רק ב-gladiator

חווית שירות מקסימה ונעימה, צוות אדיב . גם לאחר הספקת המכונת כביסה פניתי לחנות ונענתי בסבלנות רבה ושירות מהמם

קניתי מהם מדיח. המוצר שקניתי ״לא היה במלאי״. זו טקטיקה אגרסיבית ולא חוקית כדי לגבות ממני עוד 100 שקל על מודל אחר שלטענת המוכר (הלוחץ) הוא באותה איכות ורק יותר טוב . אמנם הגיע המדיח החלופי, רק אחרי שהגיע גיליתי לגלות שהוא רועש יותר, צורך יותר מים, ופחות יעיל מהמדיח שאותו בחרתי.

שירות אדיב ומעולה,מוצרים טובים אלירן תמיד מנסה לעזור ופינק אותי הרבה מעל המצופה.שווה תמיד לקנות שם.ממליץ בחום

אחלה שרות צוות מצוין תודה רבה לאלירן שדאג לי להכול בצורה הכי מושלמת שיש ❤️

שרות מהיר ועניני אלירן הפך עולמות כדי שהמוצר יגיע אלי במועד שהתחייב אליו. ממליצה בחום

שירות נהדר ומהיר , רכשתי טלויזיה והכל יצא מצוין לקוחות חוזרים ונמשיך לחזור תודה רבה

אלירן פשוט מדהים! מרגיש שקיבלתי יחס הכי אישי, הוא דאג לכל ההזמנה יותר ממני, החל מלבחור את הדגמים שמתאימים לצרכים שלי ועד לאספקה שזזה כמה פעמים בגללי. פשוט עונג אם כולם היו ככה

אלופים,שרות מספר 1 אלירן עזר לנו מאוד שרות אדיב ומקצועי ,מומלץ בחום כל הכבוד שיש לכם עובד מסור כזה

שומר כספו ירחק! ביצעתי עסקה לרכישת טלוויזיה חדישה של סמסונג, לא מוצר זול. שילמתי את מלוא הסכום ומאז רק נדפקתי. השליח הגיע ביום שישי ב-6(!) בערב ואז הסתבר שזה הדגם הלא נכון. ביום ראשון באו להחליף את הטלוויזיה ב-8 בערב. ואז הסתבר שהטלוויזיה אינה תקינה - הרמקולים פשוט לא עובדים. בנוסף, הכל מריח כמו קומבינה כי לא היתה תווית על הטלוויזיה מאחור.

אלירן תותח על. כל בקשה גם לאחר התשלום וגם לאחר שנאלצנו להחליף מוצר שסופק התקבלה בהבנה ושירות לקוחות ברמה הגבוה ביותר.

אלירן התקשר ישר לאחר הרכישה ונתן שירות מדהים. לא נתקלתי עדיין בנותן שירות מעולה שכזה.