זוהי הרכישה הראשונה בחנות שלך קיבל מוצר שאינו עובד האור לא נדלק וכפתור הבדיקה לא עובד כל זה רע מאוד ויש לשים לב למוצר
לקוח יקר עם יש בעיה תתקשר נעזור מהלב מדוע לא פנית אלינו חג שמח
אלירן מקסים ונעים .עוד לא נתקלתי באדיבות כזו ובסבלנות כזו. בטוח שאחזור לקנות אצלו 🙏
שירות טוב ואדיב מצד אלירן- נציג המכירות של החנות. מכונת הכביסה סופקה מהר. ממליצה בחום!
אלירן התייחס עניינית, הגיב מהר, הציג מחיר סביר וסיפק בזמן. המשלוח הגיע כפי שתואם ואלירן המשיך להיות זמין.
שירות אדיב , יעיל ויסודי, דיברו איתי בטלפון והסבירו כל מה ששאלתי. המכונה הגיעה מהר הייתי מרוצה מאד
שירות מדהים ומהיר! מחירים זולים. מענה זמין בכל שעות היום. טרם השתמשתי במוצר אבל נראה מצוין.
אלירן תותח דאג לי להכל בשירות מצויין ומחיר מצויין מומלץ בחום להתקשר ולבקש אותו ישירות
ביצעתי באתר רכישה של מכונת כביסה. התקשרתי לחנות כדי לוודא שאכן המוצר במלאי ואז נאמר לי שישנה תוספת תשלום של 200 ש"ח בגין "חציית קו ירוק" (אף שאני גר במרחק של כ15 קילומטרים בלבד מירושלים) החנות עוברת במדיניות זו על חוק איסור הפליה על בסיס מקום מגורים. (יש באפשרותם לדרוש תוספת תשלום על מרחק מסוים שנקבע ממחסני הפצה וכו', ללא קשר לקו ירוק). כמובן שביטלתי באופן מיידי את העסקה. כמו כן, ללא קשר למקום המשלוח החנות טוענת שהיא מחוייבת לספק את המוצר תוך עשרה ימים ולא תוך שבעה ימים כפי שמפורסם באתר. שומר נפשו ירחק מאנשים שכאלו.
הזמנו מייבש מדגם אחד. בעקבות תקלה במערכת החיוב בן-זוגי שוחח עם החנות והם שכנעו אותו להחליף לדגם אחר, לטענתם טוב/פופולרי יותר אבל בפועל פחות שימושי לי (קונדנסר במקום צינור למייבש שעומד מעל מכונת כביסה). תואם משלוח לשעות 8:-12 אבל המוביל הגיע מאוחר יותר. למרות סיכום מוקדם הוא לא לקח את המייבש הישן למרות שפינינו אותו מחפצים וניתקנו מהחשמל וסיכמנו מראש על פינוי (נכה, לא יכולה להוציא אותו החוצה וגם לא התבקשנו). ה"פתרון" שלהם זה לשלוח אותנו למוביל בתשלום, וכשנאמר להם שכך לא מתנהגים ענו לי "גיברת, יש מלחמה והעם היהודי על סף הכחדה ואכפת לך מלשלם על פינוי ומעוד יום-יומיים בלי כביסה?" אז קיבלנו מוצר שונה מזה שבחרנו, של יצרן אחר ובשיטה אחרת, שהגיע בשעה שונה מזו שנקבעה ולא בדרך שתואמה מראש, ואז נזפו בי.
לקוחה יקרה קנית מייבש עם צינור פליטה בעלך העדיף עם קונדסור סופק הכל היה מצויין בנוגע למוצר הישן אמרנו לך יש חוק פינויי ישן מוצר מנותק מחוץ לאמבטיה**** וזה לא קרה לקוחה התקשרה . דאגנו למוביל חיצוני שיפנה אנו לא מבינים על מה חוות דעת שלילית זו שאנו נותנים שרות מהלב ומחירים הזולים בארץ**** מאחלים ללקוחה כל טוב
רכשתי מדיח בוש, הייתי חייב אותו תורך כמה ימים אך הצבע לא היה במלאי. אלירן חזר אליי הסביר על הדגם והציע לי לקחת צבע נירוסטה (הסתבר כהחלטה מאוד נכונה). הבטיח שהמדיח יגיע אליי תוך 3-4 ואכן דאג שזה יקרה.
רכשתי מכונת כביסה בוש, בחור בשם אלירן נתן לי מענה מהיר וחד, קיבלתי מכונה טובה במחיר פגז הכי זול באינטרנט, וכבר למחרת היא הייתה אצלי בבית. לאחמ"כ התעורר ספק לגבי ההתקנה, ומיד שפניתי אלירן ענה ועזר עד שהכל הסתדר. המכונה מכבסת נהדר ואנחנו מרוצים מאוד.
מכונת כביסה נורמנדי קניתי במבצע של זאפ 6 קג. אלירן התקשר ואמר לי שיש את ה 7 קג במלאי, אבל בשביל ה 6 קג (הזולה יותר), אצטרך לחכות. כמובן שהתאכזבתי מאד. אלירן, בקלילות, בלי לעשות עניין שידרג לי ל 7 קג וקיבלתי אותה תוך יומיים.
הזמנתי מדיח וקיבלתי שירות מעולה ואדיב מאלירן. כולל הסברים מעמיקים ומקיפים על הדגם הרלוונטי. המוצר הגיע תוך שלושה ימי עסקים, הרבה פחות מהזמן הנקוב. תודה!
החנות עשתה מאמץ לספק את המוצר תוך זמן קצר, וסיפקה מוצר בהתאם לצרכים שלנו ובמחיר מאד הוגן ואטרקטיבי.
אלירן דאג לי כל הזמן ודיבר איתי באופן פרטי עד שהגיעה המכונת כביסה. ממליצה בחום, שירות מדהים, מוצר מצויין ואספקה מהירה.
הזמנתי והגיע תוך יומיים. אלירן נתן שירות מעולה מקצועי. היה פשוט תענוג וכן ירבו כמוהו.
לא להתקרב לחנות הזאת! קניתי מהם כיריים, חודש חיכיתי, לא הגיע, עשיתי ביטול - אחרי זה חודש חיכיתי לקבל כספי חזרה. כל הזמן סיפרו לי סיפורים אחרים, מדברים בחוצפה ובזלזול. משקרים בפנים (המוצר כבר אצל שליח, היום יגיע - והוא לא), אומרים שיחזרו בטלפון ולא חוזרים. פשוט השירות הכי גרוע שראיתי. בנוסף גם כניסה לאתר לא עובדת ולא ניתן לעקוב אחרי ההזמנה באתר.
לקוח יקר מוצר סופק מיבואן הייתה לך בעיה מול חברת משלוחים ביקשת ביטול . כספך הוחזר
קיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי, כשניסיתי לפנות מספר פעמים בנושא קיבלתי תשובות הזויות ולא ניתן לי מענה הולם.
לקוחה יקרה קיבלה דגם חדש**** וידעה על כך**** גם קיבלה פיצוי בנוסף צר לנו על חוות דעת זו
הזמנתי באתר במוצ"ש, יום ראשון בבבוקר הנציג של החנות התקשר ואמר שכרגע אין את המכונה שהזמנתי במלאי ושזמן ההספקה יכול להתארך למעבר ל 10-12 ימי עסקים למרות שבהזמנה היה רשום 7 ימים. ניסה למכור לי דגם יקר יותר ב 100 ש"ח שכן קיים במלאי. החנויות באתרים צריכים להיות עדכניים ומדוייקים במה שיש ומה שאין במלאי, אחרת סתם עוגמת נפש ועצבים. ביטלתי מהם את ההזמנה.
לקוח יקר כתוב באתר 14 ימי עסקים***** אנו לא חייבנו אותך אמרנו לך כיבדנו את בקשתך הצענו לך 7 קג בתוספת 100 שח. ***אנו בתקופת מלחמה ויש עיכובים ודברים לא צפויים מכוח עליון מאחלים ללקוח בהצלחה
פניתי לאיש השירות אלירן בשביל לקנות לאמא שלי מתנה ליום הולדת , למחרת כבר המייבש הגיע מרוצה מאוד 5/5
שירות מהנדירים, ייעוץ מקצועי ואדיב, עשו כל מאמץ לקדם עבורינו את האספקה עקב סיבות אישיות, אלירן קשוב ,מקצועי ואכפתי בצורה בלתי רגילה ממליצים בחום!
שירות שלא רואים כבר בישראל, המדיח הגיע תוך יומיים וגם שהתקשרתי לוודא משהו, המענה היה מהיר, תודה לאלירן!
הזמנתי מגלדיאטור מקרר, שירות טוב, אם צריך משהו יש עם מי לדבר, מחירים טובים, מומלץ!
שירות מקצועי ואדיב מאוד. מחירים הכי זולים שיש. סופק תוך פחות מ-48 שעות, אפילו בזמן מלחמה.
בזמן שהלכתי לחפש מייבש כביסה חדש, נתקלתי בחנות שמציעה מבחר רחב של מוצרים. המוכר היה מאוד ידידותי ומומחה, והסביר לי בפירוט על כל דגם והמאפיינים שלו. הוא גם הקשיב לצרכים שלי והמליץ על מייבש המתאים במיוחד לצרכי המשפחה שלי. המחירים היו תחרותיים והחנות הציעה אחריות טובה ושירות לקוחות מעולה. בסופו של דבר, קניתי מייבש כביסה איכותי שעובד נהדר ואני מרוצה מאוד מהרכישה.
