‎כמה זול‎ ‏(KamaZol) - עמוד 9

רכישה אינטרנטית, תגובת מייל יעילה מהירה וטובה, שילוח מעלה ומדוייק. קניתי כבר מחברה זו בעבר וגם הייתי מאד מרוצה. גם בשיחה בטלפון הם היו מאד אדיבים.

שלום הזמתי מוצר לפני יותר מחודש ועדיין לא קיבלתי כמובן החברה מאשימה את דואר ישראל . שלחתי לחברה מייל עם הפרטים שלי בבקשה שיחזרו אליי עד עכשיו אף אחד לא דיבר איתי . ביקשתי לבטל את העיסקה ולקבל את כספי בחזרה עד עכשיו לא דיברו איתי מתעלמים ממני . באתר מופיע מס פלאפון 0584301133 אבל למרבה הפלא 2 צילצולים והקו מתנתק לא חשבתי אחרת. לסיכום אני חושב שעקצו אותי אבל בסך הכל מדובר ב60 שח אז שיהיה להם לבריאות ממני הם לא ישמעו יותר. ראו הוזהרתם !!!!!

קיימת בעיה קשה בתפיסת החנות את המושג ״שירות לקוחות״: 1. הם אומרים ללקוחות שהמוצרים יגיעו תוך 7-21 ימי עסקים למרות שהם יודעים היטב שאין סיכוי להגעה תוך 7 ימי עסקים בהזמנה מסין ( המוצר שלי הגיע תוך חודש וחצי ) 2. כשהלקוח דורש פיצוי על הם נותנים קופון מותנה ברכישה של 300 שח ( חסר שימוש עבור רוב הלקוחות שאין להם עוד מה לקנות בחנות ) 3. הם מחליטים על דעת עצמם לשלוח שליח עד הבית ולקרוא לזה ״פיצוי״ בסך 35 ש״ח ( ביקשתי פיצוי כספי, לא שליח ) 4. למרות כל האמור לעיל הם טוענים ששירות הלקוחות ״חרוט על דגלם״ ושאף חברה בעולם לא נותנת שירות כמוהם. לגבי ההזמנה שלי שהגיעה תוך יותר מחודש וחצי הם טענו שקיבלתי פיצוי בסך 65 ש״ח אך זה לא באמת פיצוי. רק שליח וקופון לא שמיש פשוט תזמינו מחו״ל, הרבה יותר מהיר וזול גם כשלוקחים בחשבון עלות משלוח ומיסים ( שילמתי 499 ש״ח כשיכלתי לשלם 340 ש״ח על מוצר ומשלוח, גם עם כל המיסים והעלויות שבעולם ההבדל במחיר עצום )

קל לקנות דרך האתר הזה, קנייה נוחה הגיע ממש מהר המוצר בדיוק כפי שמופיע בתמונה

מומלץ בחום שירות אדיב מאוד ומהיר מאוד ,תקשורת מהנה. המוצר הגיע במלואו ממליץ בחום ובאהבה

אחלה שירות והמשלוח הגיע מהר מאוד. הזמנתי מהם כמה דברים ותמיד יצאתי מרוצה. ממליץ בחום.

אחלה שירות והמשלוח הגיע מהר מאוד. הזמנתי מהם כמה דברים ותמיד יצאתי מרוצה. ממליץ בחום!

שירות מהיר, ידידותי ואדיב. שיגרתי הזמנה באתר במוצש ובראשון על הבוקר קיבלתי מייל בדיקה ולאחריו הודעה שההזמנה כבר בדרך. מדהים!!! כל זה וגם משלוח חינם!

שלום רב, במילה אחת : סיוט!!! בשתי מילים : לא עוד!!! לא עוד מזמינים מחברה שאין לה אפילו טלפון לשוחח עם נציגי שירות!!!!! הטל' המפורסם באתר הוא לשיחות יוצאות בלבד!!!! לא עוד עובדים עם חברה שיש לה שירות כל כך לא אדיב ולא יעיל! אנחנו הזמנו סוללה א ח ת .......שגם לה זמן אספקה ארוך,....21 ימי עסקים! התשובות היו רק באמצעות המייל וגם אחרי פרסומים באתרים שונים על רשלנות בשירות.....זכינו לתשובה "זמן האספקה 21 יום הוא זמן משוער ....ואנו בודקים עם חברת השליחויות....." חיוב מיידי ואין מוצר ואין סחורה! סיוט של שירות! אל תקנו מכמה זול. הכמה זול ...יצא יקר מאד! חווית שירות נוראית!

קניתי שני שלטים למזגן טורנדו. השלטים הם לא אורגינליים ואין להם תאורת לד אחורית כך שבחדר חשוך קשה לתפעל אותם. בכל אופן, המשלוח היה מהיר ביותר והשלטים הגיעו אלי בתוך שני ימי עבודה. גם המחיר אטרקטיבי.

קניה קלה ונוחה. שירות מצוין ומהיר. מומלץ בחום, בטוח שאחזור לקנות בחנות זו ממש בקרוב!!

אתר נוח לשימוש וברור. מחירים מצוינים. המוצרים נשלחו והגיעו במהרה. יש מעקב נוח אחר סטטוס המשלוח. קניתי כבר מספר פעמים בחנות, ותמיד הייתי מרוצה. מומלץ בחום.

שירות אדיב ואספקה מהירה! בדקתי בזאפ השוואות מחירים וזאת החברה הכי זולה בארץ !! ישר כוח!

חווית קניה מהנה, קלילה ומקצועית גם יחד, זמן אספקה מהיר. הנציג טיפל בי מקצועי ואדיב מאוד!! אין צורך לזוז מהכיסא :)

אתר נוח, מחיר פצצה, משלוח יצא תוך פחות מ 24 שעות מההזמנה. ככה צריך למכור ברשת!

חנות ושירות ברמה של חו"ל ולא משנה כמה חיפשתי והפכתי לא מצאתי מחירים יותר זולים.. גם לאחר הקניה הייתי צריכה התערבות ושירות מהחנות ועשו מעל ומעבר.. כייף !!

הופתעתי מאוד מהשירות המהיר. המחיר מצויין וכך גם המוצר. בנוסף, המשלוח הגיע הרבה לפני הזמן המשוער.

מוצר איכותי, יבואן ראשי, מחיר מצויין, אספקה מהירה. שרות הלקוחות יעיל ומהיר, ודואג שהלקוח יקבל את כל מה שהובטח לו!

האתר נוח, זמן אספקה מהיר והשרות טוב מאד. ביצעתי בעבר קניות באתר כמה זול ואמשיך גם בעתיד.

מאוד מרוצה מחנות זו! מרגע הקנייה ועד רגע קבלת המוצר הכל היה פיקס, האתר שלהם מאוד ברור, המשלוח הגיע מהר, קיבלתי את כל הניירת למייל ישר לאחר הזמנת המוצר.

היה קל למצוא את המוצר. ההזמנה התנהלה בקלות ובדרך ברורה. החבילה הגיעה בזמן דרך הדואר. המוצר מתאים לתיאור. חוויה נעימה!

תודה רבה על ייעוץ מקצועי ושירות אדיב, מהיר ונעים! הזמנתי בטלפון והמשלוח היה מהיר. חווית קנייה מהנה! בהחלט אקנה מהם שוב!

אתר פשוט ופועל הגיע מהר ביקשתי להזמין עוד מוצר כי התרשמתי לטובה. התקשרו תוך שעה, לקחו פרטי אשראי, היו אדיבים. סה"כ תהליך קצר, יעיל וחביב.

חווית קנייה מצויינת. שירות מצוין ומהיר. היו לי מספר שאלות בנוגע להזמנה, פניתי דרך הצ'אט באתר וקיבלתי מיד מענה מהיר ומועיל. אשמח לקנות שם שוב.