מפרסם ב-zap מאז 2007

דים פון (Dim-Phone)

טלפונים סלולאריים וציוד היקפי, שירות, תיקונים (תל אביב)

- / 5
אתר: dim-phone.co.il
בעלים: דים-פון
נמצאו 942 חוות דעת גולשים על דים פון
alona
alona
25.11.2018
מוצר שנרכש: Galaxy A8

שירות מצויין,מקצועי, אדיב. קעבלנו מענה לכל השאלות ועזרה בפתרון כל הבעיות שהיו לנו מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Orly
Orly
25.11.2018
מוצר שנרכש: Galaxy s8 plus

קניתי אצל אנדרי בסניף אבן גבירול.שירות מעולה סבלני ומקצועי ממולץ מאוד. חוות קניה נעימה עם שרות טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
חן
חן
23.11.2018
מוצר שנרכש: Samsung galaxy A7

הגענו לחנות ברמת החייל לקנות מכשיר. בר המוכר הסביר לנו בסבלנות ובאדיבות על הדגמים השונים, בסוף בהמלצתו קנינו מכשיר. בר עזר לנו להגדיר את המכשיר ולהתקין עליו אביזרים. יצאנו עם מכשיר חדש ועובד מושלם.. הייתה לנו חוויית קנייה מעולה, מנליצים בחום על החנות ועל הסניף הספציפי הזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
רותם
רותם
21.11.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi note 6 pro

רכשתי היום מכשיר השירות היה מדהים העביר לי את כל הנתונים בסבלנות באדיבות תודה לאנדריי על שירות מעולה מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
אבישג
אבישג
21.11.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 5 64GB טלפון סלולרי
חוות הדעת עזרה לכם?
elzi1208
elzi1208
20.11.2018
מוצר שנרכש: Samsung s9

קניתי טלפון סמסונג s9 בחנות דים פון סניף רמת החייל קיבלתי שרות מבחור בשם בר השירות היה אדיב מקצועי ברמה גבוהה לאחר יומיים הגעתי שוב לחנות לפתור בעיה באוזניית בלוטוס בר טיפלופתר את הבעיה במקצועיות סבלנות ואדיבות בעיה שבשרות הטכני של סמסונג לא ידעו לפתור . קניה הבאה ברור שאעשה בחנותזו עם מוכר זה. כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Shlomi
Shlomi
19.11.2018
מוצר שנרכש: xiaomi redmi note 5

לאחר שסירבתי לכל הצעות השדרוג ולאחר שהופחדתי על ידי נציג הלקוחות ש"אני חייב" לקחת את אחריות היבואן, ביקשו ממני לשלוח צילום כרטיס אשראי במייל(?!) עם צילום תעודת זהות. אני מרגיש שניסו לגרום לי להימנע מרכישה בשל רווחיות נמוכה. אין לי שום סיבה לשלוח כרטיסי אשראי במייל לאנשים זרים.

תגובת החנות

שלום חברתנו אינה "מחייבת" אף לקוח לקחת מוצר שאינו רוצה. שני המכשירים קיימים במלאי ועל שני המכשירים אנחנו מרווחים כסף וממש אין לנו אינטרס לגרום למישהו להימנע מרכישה. בעקבות הונאות אשראי שחווינו בעבר זאת הדרך שלנו להתגונן מפני "עקיצות". מצויין באתר וגם באישור הרכישה אשר נשלח במייל שייתכן ואותו לקוח יצטרך לשלוח פרטים נוספים לאימות. כאשר עולה חשש כי העסקה חשודה כמו במקרה הנוכחי (אמר שהכרטיס אשראי לא על שמו, ביקש לשלוח את המכשיר לכתובת שלא מופיעה בחברת האשראי, וכשזה לא הלך ביקש לשלם עם אותו כרטיס דרך האתר ולשלוח נהג מונית לאסוף את המכשיר עבורו) כל אלו מדליקים מנורות אדומות של אדם שלא מתנהל בצורה ישרה. עצם העובדה כי הלקוח בחר להגיב ללא תמונה דרך חשבון הפייסבוק הפרטי שלו מוכיחה שככל הנראה צדקנו והעסקה אינה צריכה לצאת לפועל. דים פון שמה לנגד עינייה את ביטחון הלקוחות שלה ולכן מוודא תמיד שבעל הכרטיס הוא זה שביצע את ההזמנה ועל כך יעידו מאות חוות הדעת החיוביות שלנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
michal
michal
14.11.2018
מוצר שנרכש: שיומי 6 נוט

הגעתי הערב לסניף ברמת החייל. כשהגעתי ראיתי מוכר צעיר ואדיב נותן שירות מלא סבלנות, עונה על כל שאלה, מסביר בנועם עם רוח טובה. כשהסתיימה המכירה התפנה אלי המוכר, בר שמו, ונתן לי שירות נפלא כמו שנתן לקודמתי. בזמן שהייתי בחנות, שירת עוד שני לקוחות באותה רוח טובה וסבלנית. הלוואי וכל המוכרים היו נותנים שירות כמו בר

חוות הדעת עזרה לכם?
idan
idan
14.11.2018
מוצר שנרכש: Jbl boombox

שירות מקצועי וכיפי של אנדריי התותח! שמחים לעזור ומחירים הכי זולים בשוק ממליץ בחום להגיע לדים פון!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eiar
Eiar
07.11.2018
מוצר שנרכש: Redmi 6 64g

חנות מעולה עם שירות פצצה!!! אנדריי היה סבלני ואכפתי, גם כשהיה לי תקלה במכשיר לאחר הקניה עזר לי בשניה וסידר לי אותה! כמובן שאחזור שוב, ממש ממליצה! סוף סוף מקום אמין שלא מחפש לתפור לקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariel
Ariel
06.11.2018
מוצר שנרכש: S9

הגעתי לחנות דרך המלצה של זאפ גם על סמך חווץ הדעת וגם על סמך מחירים,קניתי גלקסי s9 לאחר התלבטות נוקשה,בר להפתעתי היה מוכר משכמו ומעלה באמת בן אדם מדהים עזר לי בכל ההתלבטיות שלי היה אדיב שירותי וחמוד, החנות מחזיקה אדם מדהים שעובד שם באמת אזכור לטובה ואמליץ לחבריי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mary
Mary
29.10.2018
מוצר שנרכש: שיומי redmi note 6 pro

קנינו 2 מכשירי שיומי נוט 6 פרו. המוכר בשם אנדריי נתן לנו יחס יוצא מהכלל, מקצועי,סבלני ואדיב. ולמרות הפרעות מצד קליינטית תוקפנית, גסת רוח ומחוסרת סבלנות אנדריי טיפל בכולם באדיבות ומקצועיות. הלוואי ויהיו לנו הרבה נותני שרת מסוג זה. נמליץ בכל פה על החנות ועל אנדריי במיוחד לכל מכרינו. אנדריי שוב תודה על הזמן שהקדשת לנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dan
Dan
28.10.2018
מוצר שנרכש: שיאומי רדמי נוט 5

היה שירות מצויין מהרגע שנכנסתי ועד הרגע שיצאתי! אנדריי היה אדיב שירותי וגם אחלה גבר ! אם אצטרך עוד משהו בעתיד בטוח אחזור לדים פון:)

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
24.10.2018
מוצר שנרכש: Galaxy s9

רכשתי מכשיר samsung s9 אנדריי היה שירותי ומקצועי, העביר לי את כל הנתונים במהירות בין המכשירים מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoni
Yoni
23.10.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Xiaomi Redmi 6 32GB שיאומי

ביצעתי הזמנה אתמול עבור שני מכשירים. היום התקשר אלי נציג בשם משה שניסה להציע לי שדרוגים בתשלום, מטען מקורי במקום ומטען תואם, אחריות מורחבת, וכולי. הסברתי לו שאני מעוניין רק במה שהזמנתי. ואז הפתיע בזה שמוכנים לשלוח לי רק מכשיר אחד אם אני לא משדרג ושניים אם אני משדרג. אמרתי שזה לא הוגן כי לא היתה שום מגבלה. הוא אמר שלא רשום באתר אבל מקסימום מכשיר אחד פר לקוח. חזרתי על זה שלא היה שום הערה שכזאת וגם באתר שלהם ניתן להזמין הרבה יותר מאחד. כשהבהיר שלא ישלח יותר מאחד אמרתי לו שזה בשביל שני לקוחות (לאבא ולאשתי) שגרים בכתובות שונות ואני מוכן למסור פרטי אשראי שונים, אחד שלנו ואחד שלהם. משה לא קיבל זאת ורק חזר על זה שניתן לשלוח שניים רק אם משדרגים. החלטתי בסוף לבטל את ההזמנה. שיטת מכירה לא אתית בעיניי. הקלטתי את השיחה. תשפטו בעצמכם.

תגובת החנות

שלום יוני, בוצעה האזנה לשיחה והמידע שאתה כותב הוא מידע כוזב ולא נכון. הנציג אמר לך בשיחה כי נשאר מכשיר אחרון במלאי ולכן גם המכשיר ירד בזמנו מתצוגה באתר. מדובר במכשיר שנמכר במאות יחידות ליום ולכן המלאי שלו משתנה באופן קיצוני. כמו מעבר קצר על התקנון באתר ניתן לקרוא בצורה מאוד ברורה כי המכירה מוגבלת ליחידה אחת ללקוח.. הסיבה היא פשוטה - אנו מהחברות הזולות בישראל וכתצואה מכך הרבה חנויות רוצות לרכוש מאיתנו מכשירים ולמכור לצרכן במחירים יקרים יותר. אנו גאים להיות מהחברות הזולות והאמינות בשוק הסלולר (קריאה פשוטה של חוות הדעת של חנויות אחרות לעומת שלנו מוכיחות שזה נכון). לבקשת הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה וכך גם עשינו. המשך יום נפלא

חוות הדעת עזרה לכם?
Amiram
Amiram
21.10.2018
מוצר שנרכש: xiaomi note 5
חוות הדעת עזרה לכם?
גילה
גילה
19.10.2018
מוצר שנרכש: Blu vivo 8

הגעתי להחליף מכשיר, וכרגיל קבלתי מאנדרי שירות מעולה , בסבלנות, אמינות ואדיבות . יצאתי מרוצה מאוד עם מכשיר חדש מוכן לפעולה מיידית. גילה

חוות הדעת עזרה לכם?
טארק
טארק
14.10.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi f1 128

אנדריי נתן לי אחלה שירות,קיבל אותי בברכה ובחיוך! נתן לי שירות מקצועי ואמין בהחלט שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
גדעון
גדעון
11.10.2018
מוצר שנרכש: MI A2

הזמנתי טלפון נייד, המחיר שלהם היה הטוב ביותר. הם התקשרו לאמת לקוח ופריט הרכישה. המוצר הגיע בפחות משבוע עד הבית אין טענות, שירות מצויין ואדיב. מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
יקי
יקי
11.10.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi mi 6 32GB

התקשרתי טלפונית לחנות לברר על המוצר שהיה במחיר מוזל במיוחד, בר המוכר נידב פרטים באדיבות. כאשר באתי לחנות קיבלתי שרות מחוייך ואדיב ללא דופי וללא ניסיונות אגרסיביים ל"דחוף" מוצר יקר יותר. כשהבעתי את שביעות רצוני בפני בר, הוא ענה בחיוך רחב את התשובה שגם אני עונה לאנשים שמקבלים ממני שרות "זה התפקיד שלי" אז נכון שזה התפקיד שלנו, אבל יש את הדרך והיא היתה מאד נעימה ושירותית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
10.10.2018
מוצר שנרכש: Galaxy S9 Plus

קניתי סמסונג s9 אונליין במחיר מעולה. הם היו סופר נחמדים. שלחו את הפלאפון למחרת בבוקר. מקום מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
aviv
aviv
08.10.2018
מוצר שנרכש: samsung s8 64 giga

אנדריי נתן לי שירות מעולה,היה סבלני ונשאר בשבילי מעבר לזמני העבודה שלו.אני חושב שהבחור תותח עלללל וכמו תמיד אחזור שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yacov
Yacov
07.10.2018
מוצר שנרכש: Galaxy a8

קניתי סמסונג A8 בסניף אבן גבירול, המוכר אנדרי היה אדיב וסבלני נתן הסברים, הדרכה ושירות יוצא מהכלל. אני אחזור לחנות לקניות אחרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ישראל
ישראל
05.10.2018
מוצר שנרכש: Samsung galaxy s9

רכשתי היום 5.10.18 פלאפון גלקסי 9 חדש , מדים פון ברחוב הברזל 24 , השירות והיחס מהמוכר בר היה מעולה , אדיבות וסבלנות רבה , ויחס אישי ומקצועי, אני מאוד מרוצה מהשירות ואני בטוח שאני יחזור אליו בעתיד. נא לקחת לתשומת לב הממונים והאחראים על העובד המצטיין בר. תודה רבה מכהן אבי.

חוות הדעת עזרה לכם?
boaz
boaz
04.10.2018
מוצר שנרכש: שיאומי פוקופון

אחלה מחיר, אחלה שרות, ואנדריי המוכר נעים מבין ועוזר ואפילו המתין לי במיוחד על חשבון ארוחת הצהריים שלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון