
שירות מצויין,מקצועי, אדיב. קעבלנו מענה לכל השאלות ועזרה בפתרון כל הבעיות שהיו לנו מומלץ בחום!

שירות מצויין,מקצועי, אדיב. קעבלנו מענה לכל השאלות ועזרה בפתרון כל הבעיות שהיו לנו מומלץ בחום!

קניתי אצל אנדרי בסניף אבן גבירול.שירות מעולה סבלני ומקצועי ממולץ מאוד. חוות קניה נעימה עם שרות טוב.

הגענו לחנות ברמת החייל לקנות מכשיר. בר המוכר הסביר לנו בסבלנות ובאדיבות על הדגמים השונים, בסוף בהמלצתו קנינו מכשיר. בר עזר לנו להגדיר את המכשיר ולהתקין עליו אביזרים. יצאנו עם מכשיר חדש ועובד מושלם.. הייתה לנו חוויית קנייה מעולה, מנליצים בחום על החנות ועל הסניף הספציפי הזה.

רכשתי היום מכשיר השירות היה מדהים העביר לי את כל הנתונים בסבלנות באדיבות תודה לאנדריי על שירות מעולה מומלץ ביותר


קניתי טלפון סמסונג s9 בחנות דים פון סניף רמת החייל קיבלתי שרות מבחור בשם בר השירות היה אדיב מקצועי ברמה גבוהה לאחר יומיים הגעתי שוב לחנות לפתור בעיה באוזניית בלוטוס בר טיפלופתר את הבעיה במקצועיות סבלנות ואדיבות בעיה שבשרות הטכני של סמסונג לא ידעו לפתור . קניה הבאה ברור שאעשה בחנותזו עם מוכר זה. כל הכבוד

לאחר שסירבתי לכל הצעות השדרוג ולאחר שהופחדתי על ידי נציג הלקוחות ש"אני חייב" לקחת את אחריות היבואן, ביקשו ממני לשלוח צילום כרטיס אשראי במייל(?!) עם צילום תעודת זהות. אני מרגיש שניסו לגרום לי להימנע מרכישה בשל רווחיות נמוכה. אין לי שום סיבה לשלוח כרטיסי אשראי במייל לאנשים זרים.
שלום חברתנו אינה "מחייבת" אף לקוח לקחת מוצר שאינו רוצה. שני המכשירים קיימים במלאי ועל שני המכשירים אנחנו מרווחים כסף וממש אין לנו אינטרס לגרום למישהו להימנע מרכישה. בעקבות הונאות אשראי שחווינו בעבר זאת הדרך שלנו להתגונן מפני "עקיצות". מצויין באתר וגם באישור הרכישה אשר נשלח במייל שייתכן ואותו לקוח יצטרך לשלוח פרטים נוספים לאימות. כאשר עולה חשש כי העסקה חשודה כמו במקרה הנוכחי (אמר שהכרטיס אשראי לא על שמו, ביקש לשלוח את המכשיר לכתובת שלא מופיעה בחברת האשראי, וכשזה לא הלך ביקש לשלם עם אותו כרטיס דרך האתר ולשלוח נהג מונית לאסוף את המכשיר עבורו) כל אלו מדליקים מנורות אדומות של אדם שלא מתנהל בצורה ישרה. עצם העובדה כי הלקוח בחר להגיב ללא תמונה דרך חשבון הפייסבוק הפרטי שלו מוכיחה שככל הנראה צדקנו והעסקה אינה צריכה לצאת לפועל. דים פון שמה לנגד עינייה את ביטחון הלקוחות שלה ולכן מוודא תמיד שבעל הכרטיס הוא זה שביצע את ההזמנה ועל כך יעידו מאות חוות הדעת החיוביות שלנו.

הגעתי הערב לסניף ברמת החייל. כשהגעתי ראיתי מוכר צעיר ואדיב נותן שירות מלא סבלנות, עונה על כל שאלה, מסביר בנועם עם רוח טובה. כשהסתיימה המכירה התפנה אלי המוכר, בר שמו, ונתן לי שירות נפלא כמו שנתן לקודמתי. בזמן שהייתי בחנות, שירת עוד שני לקוחות באותה רוח טובה וסבלנית. הלוואי וכל המוכרים היו נותנים שירות כמו בר

שירות מקצועי וכיפי של אנדריי התותח! שמחים לעזור ומחירים הכי זולים בשוק ממליץ בחום להגיע לדים פון!

חנות מעולה עם שירות פצצה!!! אנדריי היה סבלני ואכפתי, גם כשהיה לי תקלה במכשיר לאחר הקניה עזר לי בשניה וסידר לי אותה! כמובן שאחזור שוב, ממש ממליצה! סוף סוף מקום אמין שלא מחפש לתפור לקוחות.

הגעתי לחנות דרך המלצה של זאפ גם על סמך חווץ הדעת וגם על סמך מחירים,קניתי גלקסי s9 לאחר התלבטות נוקשה,בר להפתעתי היה מוכר משכמו ומעלה באמת בן אדם מדהים עזר לי בכל ההתלבטיות שלי היה אדיב שירותי וחמוד, החנות מחזיקה אדם מדהים שעובד שם באמת אזכור לטובה ואמליץ לחבריי.

קנינו 2 מכשירי שיומי נוט 6 פרו. המוכר בשם אנדריי נתן לנו יחס יוצא מהכלל, מקצועי,סבלני ואדיב. ולמרות הפרעות מצד קליינטית תוקפנית, גסת רוח ומחוסרת סבלנות אנדריי טיפל בכולם באדיבות ומקצועיות. הלוואי ויהיו לנו הרבה נותני שרת מסוג זה. נמליץ בכל פה על החנות ועל אנדריי במיוחד לכל מכרינו. אנדריי שוב תודה על הזמן שהקדשת לנו.

היה שירות מצויין מהרגע שנכנסתי ועד הרגע שיצאתי! אנדריי היה אדיב שירותי וגם אחלה גבר ! אם אצטרך עוד משהו בעתיד בטוח אחזור לדים פון:)

רכשתי מכשיר samsung s9 אנדריי היה שירותי ומקצועי, העביר לי את כל הנתונים במהירות בין המכשירים מומלץ ביותר

ביצעתי הזמנה אתמול עבור שני מכשירים. היום התקשר אלי נציג בשם משה שניסה להציע לי שדרוגים בתשלום, מטען מקורי במקום ומטען תואם, אחריות מורחבת, וכולי. הסברתי לו שאני מעוניין רק במה שהזמנתי. ואז הפתיע בזה שמוכנים לשלוח לי רק מכשיר אחד אם אני לא משדרג ושניים אם אני משדרג. אמרתי שזה לא הוגן כי לא היתה שום מגבלה. הוא אמר שלא רשום באתר אבל מקסימום מכשיר אחד פר לקוח. חזרתי על זה שלא היה שום הערה שכזאת וגם באתר שלהם ניתן להזמין הרבה יותר מאחד. כשהבהיר שלא ישלח יותר מאחד אמרתי לו שזה בשביל שני לקוחות (לאבא ולאשתי) שגרים בכתובות שונות ואני מוכן למסור פרטי אשראי שונים, אחד שלנו ואחד שלהם. משה לא קיבל זאת ורק חזר על זה שניתן לשלוח שניים רק אם משדרגים. החלטתי בסוף לבטל את ההזמנה. שיטת מכירה לא אתית בעיניי. הקלטתי את השיחה. תשפטו בעצמכם.
שלום יוני, בוצעה האזנה לשיחה והמידע שאתה כותב הוא מידע כוזב ולא נכון. הנציג אמר לך בשיחה כי נשאר מכשיר אחרון במלאי ולכן גם המכשיר ירד בזמנו מתצוגה באתר. מדובר במכשיר שנמכר במאות יחידות ליום ולכן המלאי שלו משתנה באופן קיצוני. כמו מעבר קצר על התקנון באתר ניתן לקרוא בצורה מאוד ברורה כי המכירה מוגבלת ליחידה אחת ללקוח.. הסיבה היא פשוטה - אנו מהחברות הזולות בישראל וכתצואה מכך הרבה חנויות רוצות לרכוש מאיתנו מכשירים ולמכור לצרכן במחירים יקרים יותר. אנו גאים להיות מהחברות הזולות והאמינות בשוק הסלולר (קריאה פשוטה של חוות הדעת של חנויות אחרות לעומת שלנו מוכיחות שזה נכון). לבקשת הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה וכך גם עשינו. המשך יום נפלא


הגעתי להחליף מכשיר, וכרגיל קבלתי מאנדרי שירות מעולה , בסבלנות, אמינות ואדיבות . יצאתי מרוצה מאוד עם מכשיר חדש מוכן לפעולה מיידית. גילה

אנדריי נתן לי אחלה שירות,קיבל אותי בברכה ובחיוך! נתן לי שירות מקצועי ואמין בהחלט שוב!

הזמנתי טלפון נייד, המחיר שלהם היה הטוב ביותר. הם התקשרו לאמת לקוח ופריט הרכישה. המוצר הגיע בפחות משבוע עד הבית אין טענות, שירות מצויין ואדיב. מומלץ

התקשרתי טלפונית לחנות לברר על המוצר שהיה במחיר מוזל במיוחד, בר המוכר נידב פרטים באדיבות. כאשר באתי לחנות קיבלתי שרות מחוייך ואדיב ללא דופי וללא ניסיונות אגרסיביים ל"דחוף" מוצר יקר יותר. כשהבעתי את שביעות רצוני בפני בר, הוא ענה בחיוך רחב את התשובה שגם אני עונה לאנשים שמקבלים ממני שרות "זה התפקיד שלי" אז נכון שזה התפקיד שלנו, אבל יש את הדרך והיא היתה מאד נעימה ושירותית.

קניתי סמסונג s9 אונליין במחיר מעולה. הם היו סופר נחמדים. שלחו את הפלאפון למחרת בבוקר. מקום מעולה

אנדריי נתן לי שירות מעולה,היה סבלני ונשאר בשבילי מעבר לזמני העבודה שלו.אני חושב שהבחור תותח עלללל וכמו תמיד אחזור שוב.

קניתי סמסונג A8 בסניף אבן גבירול, המוכר אנדרי היה אדיב וסבלני נתן הסברים, הדרכה ושירות יוצא מהכלל. אני אחזור לחנות לקניות אחרות.

רכשתי היום 5.10.18 פלאפון גלקסי 9 חדש , מדים פון ברחוב הברזל 24 , השירות והיחס מהמוכר בר היה מעולה , אדיבות וסבלנות רבה , ויחס אישי ומקצועי, אני מאוד מרוצה מהשירות ואני בטוח שאני יחזור אליו בעתיד. נא לקחת לתשומת לב הממונים והאחראים על העובד המצטיין בר. תודה רבה מכהן אבי.

אחלה מחיר, אחלה שרות, ואנדריי המוכר נעים מבין ועוזר ואפילו המתין לי במיוחד על חשבון ארוחת הצהריים שלו.