מורס פי.סי (Morse-PC)

הזמנתי באינטרנט מטען למחשב dell. מאחר ולא ראיתי כי יש להוסיף עוד 15 שקלים על מנת לקבל את המטען על כל חלקיו נשלח לביתי רק חלק אחד של המטען (החלק המחבר את השנאי למחשב ולא את השנאי לחשמל). פניתי לחנות וזכיתי לשירות אדיב ולפיצוי על חוסר ההבנה שהייתה בעת הרכישה של המטען - נשלח לביתי החלק החסר ללא עלות נוספת. שני המשלוחים הגיעו בזמן וכללו בדיוק את החלקים שהזמנתי. שירות הלקוחות היה טוב מאוד וההתרשמות הכללית שלי מהחנות טובה מאוד.

לצערי אין לי דיווחים טובים וחוויה נעימה. היה איחור של ההזמנה למעל לחודש. כל פעם נאלצתי ליצור קשר ובכל פעם הבטיחו לי שתוך כמה ימים תגיע ההזמנה בלי הבטחה קונקרטית- דבר שהתעכב עוד ויצר חוסר נעימות. כמובן שבסוף קיבלתי הנחת מנהל- אבל הזמן הממושך, אי הוודאות והחוסר נעימות מכל המקרה הביאו אותי להחלטה לשקול בכובד ראש לערוך מולם הזמנה נוספת..

מחירים מעולים, התקשרו לוודא והיו מאוד נחמדים ומאוד יעילים. בבדיקה מול חברות אחרות, הם היו זולים משמעותית, בשני מוצרים שונים שקניתי. על הכיפאק!

דאגו לי במורס מחשבים גם לאחר הרכישה שירות אדיב כמו שכל לקוח רוצה נתקלתי בבעיה והפיתרון הגיע מיד ללא עיכובים מגיע לכם שנכתוב כאן .. תודה

חיפשתי מטען תקופה לא קצרה. פניתי למורס מחשבים בעקבות חוות דעת קודמות שראיתי באתר. ואכן השירות היה מקצועי, אדיב ויעיל. למי שלא יודע, מסתבר שרכישת מטען, משמעה, רכישה של החלק הטוען ולא של החלק שמתחבר למחשב, אותי זה מאוד הפתיע. למזלי הטוב, האנשים במורס מחשבים החליטו לשמח את לבי ולשלוח לי גם את החלק הזה. זו הייתה הצלה לא צפויה:-) תודה רבה, ממליצה בחום ומחכה שתעדכנו אותי כשתהיה סוללה למחשב הזה. בריאות ונחת, לי-את כהן עינב טכנולוגיו

הזמנתי סוללה לדגם ישן של מחשב נייד של LENOVO הסתבר שהסוללה איננה יותר קיימת במלאי החנות הציעה סוללה תחליפית + מיוזמתה הציעה הנחה על הסוללה התחליפית. המוצר הגיע למחרת. הייתי מאוד מופתע לטובה. בהחלט מרוצה. אלכס, מודיעין

בתאריך 30.5.13 פניתי טלפונית לחנות בכדי להתייעץ לגבי סוג מטען אשר תואם למקבוק פרו שברשותי. לאחר הסבר קצר אודות המוצר בצעתי רכישה והמוצר נשלח אליי עוד באותו יום. ביום שני 3.6.13 נגשתי לאסוף את המוצר מהדואר (כן...תוך1-2 ימי עסקים המוצר היה אצלי!) במצב מושלם. לאחר קבלת המוצר פניתי שוב לחנות בשאלה קצרה אודות תאימות המוצר ונענתי במהרה... כל התהליך היה חיובי, יעיל וכדאי! הרבה זמן לא נתקלתי בשירות אדיב ומהיר!!

קניתי מטען למחשב במורס פי סי דרך השירות שלהם באינטרנט. אני חייב לציין שהשירות היה נוח ומהיר. בנוסף כשלא הייתי בטוח מתי המשלוח צריך להגיע, התקשרתי אל השירות שלהם בטלפון וקיבלתי שירות אדיב סבלני ואמין. חוויית קניה מצויינת. מומלץ בחום.

ההזמנה הייתה פשוטה, חזרו אלי יום למחרת לוודא את ההזמנה ואפילו תקנו לי אותה. היו מאוד אדיבים ונחמדים. מאוד שירותיים ומקצועיים.

קיבלתי את ההזמנה שלי במהירות, במחיר נמוך משמעותית מכל מקום אחר. כשהמחשב שלי סירב לקבל את הסוללה, שוחחתי איתם והם מיד שלחו סוללה חלופית שהגיעה כבר למחרת. חווית קניה נהדרת.

האתר הינו קל לניווט, תהליך הקניה מהיר ונוח. זמן הספקה מהיר מאוד. לאחר כמעט שנה המטען התקלקל והוחלף בחדש באופן מיידי ובמהירות שיא. שירות לקוחות זריז ואדיב.

טיפול מצויין, הזמנתי בטריה לא מקרית ומכוון שלא היה במלאי מיידי, קיבלתי בטריה מקורית ללא תוספת מחיר. הגיע אלי תוך כמה ימים. תודה

ממליצה בחום לרכוש בחנות זו. המוצר הגיע מירושלים לשרון תוך 22 שעות מרגע ההזמנה. ארוז כראוי. השירות אדיב ביותר חבל לצאת מהבית תודה אופירה

רכשתי ממורס סוללה חליפית. הסוללה שהגיעה לא התאימה. בשיחה עמם בקשו לשלוח בחזרה את המוצר ושלחו לי תוך יום סוללה נכונה.

פניתי במייל לגבי מספר שאלות תאימות... ענו לי תוך חצי שעה, למחרת כבר פניתי טלפונית, ענו לי על שאלות נוספות באדיבות רבה (אני בררן לא קטן :), המשלוח יצא לדרך באותו היום - קיבלתי מספר חבילה ובאתר דואר ישראל ראיתי מתי החבילה מגיעה לסניף הקרוב אלי כדי לאסוף - תוך 3 ימים היה אצלי בסניף. ראוי לציין שאני הבנתי שהמשלוח הוא עד הבית, אולי אני פשוט לא שמתי לב.. אבל שאלה יהיו הצרות בקנייה באינטרנט. סה"כ אחלה שירות, הספק עובד מעולה..

Everything was perfect. I emailed the shop enquiring about shipping time and they answered right away. The battery arrived in perfect condition and worked as expected.

קניתי סוללה מקורית למחשב DELL המוצר הגיע תוך זמן קצר , לאחר שלושה חודשים התגלתה תקלה בסוללה, היא נשלחה לספק אשר החליפה מיד לסוללה חדשה. שרות מדהים!

הזמנתי דרך האתר בגלל המחיר הזול ותוך יום עסקים הוציאו למשלוח את ההזמנה, שהגיע תוך יומיים מביצוע ההזמנה. לא יכול להיות שירות טוב יותר.

רכשתי מהחנות בעבר אך לא מצאתי את פרטי ההזמנה. פניתי לעמית במייל בבקשה לאתר את ההזמנה הקודמת, הוא ענה לי בזריזות וביעילות והתקשר אלי לקחת פרטי אשראי. עמית מאוד אדיב ושירותי ומאוד נהנתי מחווית השירות שהוא הציע. בהחלט אקנה מהם עוד בעתיד.

רכשתי מהחנות זאת לפני כשבוע ורציתי לציין שיש להם אחלה שירות ! הם מספקים אותו בנדיבות וכמו שצריך .. האתר אינטרנט שלהם מצוין , אני לא אומר את זה סתם במקרה שלי הייתי צריך החלפה של המוצר בגלל בחירה לא נכונה שלי , עמית מהחנות חזר אלי תוך פחות מ 10 דקות ונתן לי מענה מלא, משמח לדעת כי יש עדיין אנשים ששמים את השירות בראש סדר העדיפויות .

שירות הלקוחות אדיב ונעים! ההרגשה היא שהגעת למקום מקצועי שמטפל בהזמנות במהירות. שלחו לי את הסוללה בדואר רשום, ולא אספתי אותה בזמן מהדואר. אחראי המשלוחים של מורס מחשבים שלח לי את הסוללה שוב בדואר רשום ללא תשלום נוסף! לסיכום- אחלה מקום, מחירים נוחים, מומלץ!

קניתי באחרונה דרך מורס כבל חשמל ללפטופ הישן שלי. העסקה בוצעה באופן חלק למדי, הכבל הגיע במהירות שיא, וכשהתקשרתי לעמית ממורס ושיתפתי אותו בבעייה שמצאתי (שלא הייתה באחריות החנות) הוא הלך את האקסטרה מייל לקראתי וסייע בפתרון בדרך האלגנטית ביותר האפשרית.

פשוט מדהים שירות מדהים אדיב וסובלני אשר עונה על כל השאלות המוצר הגיע תוך פחות מ24 שעות באריזה ושמור היטב חדש ופשוט לא להאמין מאחל שכל רכישותיי היו כאלו קלות ומשביעות רצון

כללית ההתרשמות מעולה! המשלוח יצא ביום ההזמנה. כאשר הגיע לדואר לא נכון (בשל טעות של הדואר) וחזר לשולח, נשלח תוך יום לדואר הנכון, ללא תשלום נוסף בכל הזמן הזה, כל אימיל שנשלח נענה תוך פחות משעה.

נהנתי משירות אישי ומקצועי .. נעזרתי באחד הטכנאים של החברה שעזר לי למצוא את הסוללה הנכונה למחשב .. השירות היה אדיב מהיר וידידותי .. הקנייה בוצעה מהאינטרנט ועברה בצורה חלקה ללא בעיות .. המוצר הגיע ובאמת רק דברים טובים יש לי להגיד !