מפרסם ב-zap מאז 2008

‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 9

חשמל ואלקטרוניקה (2 סניפים)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 33 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: lcdeal.co.il
בעלים: יו פי תקשורת בע'מ
נמצאו 803 חוות דעת גולשים על אל סי דיל
Yaara
Yaara
10.05.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11 פרו

שירות מעולה ומחירים טובים ! הייתה חווית קניה מאוד טובה בטוח נחזור שוב תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
eidlman
eidlman
07.05.2020
מוצר שנרכש: S 20

קניה מושלמת שרות מעולה. נהנתי מאוד מהעיסקה אמשיך להגיע וגם להמליץ תודה לאיתי על הטוב שקיבלתי ומודה

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומית
שלומית
07.05.2020
מוצר שנרכש: טלפון Samsung A30s

תהליך הרכישה והמשלוח עבדו חלק ומהר. אחרי כמה ימים שלחתי שאלה במייל בקשר לאחריות וענו לי מייד. אין תלונות :-)

חוות הדעת עזרה לכם?
asikoris
asikoris
07.05.2020
מוצר שנרכש: Samsung s10

לאחר בדיקה בזאפ נמצא שזו החנות הכי משתלמת לקנות בה בשיקלול מחיר שירות. דיברתי איתם טלפונית והסבירו לי במקצועיות על המכשיר סלולרי שרציתי לרכוש. הגעתי לחנות והמכשיר כבר חיכה לי, הציעו לי לרכוש מגן אחורי ומדבקה ואפילו העבירו לי את המידע בין 2 המכשירים. ממליץ בחום מחיר שירות ברמה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ido
Ido
06.05.2020
מוצר שנרכש: UE43RU7100U

קניתי טלויזיה סמסונג 43 אינץ דגם מעולה רואים בה מצויין והכי חשוב שקיבלתי שירות מ'ס 1 ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Itamar
Itamar
06.05.2020
מוצר שנרכש: Samsung a30s

קניתי שני מכשירי סמסונג a30s לילדות איתי המוכר היה סבלני ואדיב, ענה על כל השאלות אפילו עזר לנו לבחור במכשירים זולים יותר ממה שתיכננו ולא ניסה ״לדחוף״ דברים שלאנצריך המכשירים מעולים והמחיר פצצה ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Elad
Elad
30.04.2020
מוצר שנרכש: סמסונג S20

רכשתי סמסונג S20 בחודש אפריל 2020 (תקופת הקורונה). מבחינת המחיר והזמינות יש לי רק מילים טובות. מה שהשאיר לי טעם מר מאוד, הינו שהגעתי במיוחד לחנות ולא הזמנתי משלוח על מנת שיקלו עליי ויעבירו לי את כל התוכן שבS8 לS20 החדש. המוכר עשה כמה פעולות קצרות וטען שהעביר את כל אנשי הקשר והאפליקציות ולאחר מכן נטש אותי לטובת דברים אחרים בחנות באמצע תהליך הרכישה והעברת החומרים. כמו כן, הוא דאג להוריד 2 אפליקציות באופן ידני מחנות האפליקציות בזמן ששוחחנו, ואני שאלתי אותו לתומי מדוע אתה מוריד מחנות האפליקציות אם הכל עובר באופן אוטומטי ? הוא טוען שזה ייתן לאפליקציות אלו קדימות בהורדה. לבסוף לאחר הגעתי למקום העבודה, הסתבר שמלבד העברה חלקית של אנשי הקשר (כנראה מגיבוי של לפני 3 שנים), המוכר לא העביר לי כלום לטלפון החדש, ומאחר וכבר החל תהליך העברה של אנשי קשר מסוימים ולא רציתי כפילויות, אני כבר מספר ימים עובד מחדש על הטלפון ומוריד הכל מחדש. כל חווית הרכישה שלילית מאוד (אני יודע שניתן לבצע את הפעולה עצמאית). הדבר היחידי שטוב הינו המחיר ובשביל זה נתתי בדירוג 2 כוכבים.

תגובת החנות

שלום רב - כפי שאלעד ציין הוא אכן הגיע לחנות "בתקופת הקורונה" כאשר החנות הייתה פתוחה למשלוחי אינטרנט ואיסוף בדלת החנות בלבד (וללא שרות פרונטלי כפי שצויין בהודעה שהופיעה בדף הבית של האתר) על פי הוראות משרד הבריאות וכו. אף על פי כן ולאור בקשתו ביצענו את פעולות העברת הנתונים הבסיסית שאנו מבצעים לכל לקוח שכוללת אך ורק העברת אנשי קשר והעברת הסים למכשיר החדש + הסבר על אפליקציית SMART SWITCH המאפשרת העתקת המכשיר מסמסונג לסמסונג. גם אם היה כשל בהעברת אנשי הקשר הם לא נמחקים מהמכשיר הישן ממילא ומן הראוי היה לפנות אלינו שוב בבקשת עזרה בנושא,אך אלעד בחר להישאר עם הטעם המר ולהוציא את כעסו בכתיבת חוות דעת שאינה מועילה לאף אחד מהצדדים. לזכותנו ולאור המאמצים שאנו משקיעים בכם הלקוחות לאורך שנים חוות הדעת הרבות שנכתבו עלינו מעידות יותר מכל על אופי וסגנון העבודה והשרות שלנו. נשמח להמשיך ולשרתכם בנאמנות כדרכנו !

חוות הדעת עזרה לכם?
eitan.bashari
eitan.bashari
14.04.2020
מוצר שנרכש: טלפון Samsung Galaxy A71

רכשתי טלפון, תהליך הרכישה היה קל ופשוט, וגם המחיר היה טוב. יש לציין שרות מעולה של איתי. היתה בעיה עם חברת השילוח, המשלוח התעקב במחסני חברת השליחויות. איתי נכנס לתמונה וקיבלתי את הטלפון למחרת.

חוות הדעת עזרה לכם?
sait
sait
12.04.2020
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות

רכשתי אוזניות גלקסי +buds לאחר שבדקתי ומצאתי שהמחיר באתר נמוך מאוד והאחריות היא אחריות של היבואן המקורי. ההזמנה באתר היתה מאוד קלה והמוצר הגיע במהירות. היתה בעיה קלה במשלוח המוצר ופנייתי בנושא לאיתי טופלה במהירות רבה וביעילות.

חוות הדעת עזרה לכם?
heba.hasan97
heba.hasan97
07.04.2020
מוצר שנרכש: Galaxy note10

אין אמינות ! צפיתי שצריכה לקנות מגן מסך כי כל טלפון צריך מגן מסך ... שלמתי 250 ש"ח על המגן .. ה מוכר פתח הטלפון במהירות ו אמר לי שהוא ידביק את המגן ו יחזור .. לא ראיתי הטלפוו לפני שלקח אותו .. כשחזרתי הביתה ו פתחתי הקופסה היה כתוב בדפים של הטלפון שיש לו מגן מסך מודבק על המסך מהחברה ו עדיף לא לשנות אותו אלה אם נשבר !!!! .. או שהמוכר שנה את המגן מבלי לומר לי שהוא מצא מגן מסך כבר וזה שקר ו אי אמינות או שאני שלמתי 250 ש"ח ו הוא שקר ו לא עשה כלום .. בשני המקרים זה שקר ו אי אמינות ... ומאז במשך שבוע אני מנסה להתקשר לשאול מה קרה בדיוק ו למה כך .. והם לא עונים ! .. הערה לקונים מכשיר זה .. יש גם מגן שקוף בקופסה

תגובת החנות

לקוחות יקרים - עצוב לא הוגן ומאכזב לקבל חוות דעת שאינה מבוססת ורצופה הטעיות ומסקנות אשר לא נבדקו על ידי הלקוח/ה עמנו טרם הכתיבה ואשר מנסה להכפיש לשווא. כמנהגנו אנו בכל זאת נתייחס בכבוד הראוי ללקוח/ה ונעשה סדר בדברים על מנת שיהיו מובנים לכם כראוי : 1.מכשירי סמסונג ברובם מגיעים עם מדבקת ניילון בסיסית על המסך אשר רובנו מכירים (בפירוש לא מדבקת זכוכית) וזאת על מנת להגן משריטות בעוד המכשיר מצוי באריזתו ועד להדבקת מגן זכוכית ...כמובן שיישנם לקוחות שבוחרים להישאר עם מדבקת הניילון הבסיסית ולא להדביק מגן זכוכית עבה ואיכותי יותר ואין לנו כל בעיה עם כך..איש איש ובחירתו. 2.הלקוחה בחרה לרכוש מגן מסך זכוכית איכותי מתוצרת WHITESTONE DOME GLASS הקוריאנית הנחשבת לטובה בעולם בסך 250 ש"ח (המגן הנ"ל נמכר גם באמזון ואי-ביי). 3.חברת סמסונג מציינת בניירת המצורפת לאריזה כי קיימת מדבקת מסך בסיסית המודבקת על גבי המסך ביציאתו מהמפעל (ובפרוש לא מגן זכוכית). 4.אנו מזמינים אתכם בבואכם לבצע רכישה לפתוח את המוצר החדש בחנותנו ולהיווכח כי ההסבר שניתן בתגובה זו הוא האמין והמדויק ביותר. נמשיך לשרתכם נאמנה !

חוות הדעת עזרה לכם?
Anna
Anna
07.04.2020
מוצר שנרכש: Redmi note 8

Phone is great. But the color in the online-order was different. I also bought a case and a protective glass. The Glass Doesn’t fit the phone size. case was already in standard box the phone came with. . Now I have two cases.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
31.03.2020
מוצר שנרכש: סמסונג A71

סמסונג A71 לאחר הרבה בדיקות מצאתי שהמחיר היה טוב מאוד ומשתלם המוכרים היו בסדר גמור

חוות הדעת עזרה לכם?
levko15
levko15
22.03.2020
מוצר שנרכש: A71 samsung

שרות מצויין ומהיר, ללא הפתעות או אותיות קטנות ,ממליץ בחום! שרות אדיב מחיר אטראקטיבי ,מושלם!

חוות הדעת עזרה לכם?
חתול תעלול
חתול תעלול
22.03.2020
מוצר שנרכש: Samsung A50

ממליצה בחום על החנות. זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות הזו, ובוודאי לא האחרונה. לאחר הקניה התקשרו לודא את הפרטים, והמשלוח הגיע מהר, על ידי שליח אדיב. כתושבת יו"ש קורה הרבה שמסרבים להגיע עם משלוח עד הבית, ב LCDeal לא נתקלתי בבעיה כזו. כל האביזרים שביקשתי היו בחבילה בדגם ובצבע הנכון בדיוק כפי שתואר, מגן המסך היה מודבק - הכל בדיוק כמו שהובטח בהזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
rachelr1203
rachelr1203
11.03.2020
מוצר שנרכש: גלאקסי 51

ממליצה מאוד על החנות . שירות מעולה וסבלני של ואדים . קניתי מכשיר חדש סמסונג A51

חוות הדעת עזרה לכם?
Eddie
Eddie
10.03.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11 מגן

חווית הקניה הייתה נוחה וזריזה. הזמנתי אייפון ומגן. אחרי כשבוע התגלה פגם במגן, אז דיברתי עם איתי והוא מיד שלח לי מגן חדש במקומו. קיצור שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Almog
Almog
04.02.2020
מוצר שנרכש: A80

רוצה לתת דעה על השירות המדהים שקיבלתי בעת קניית galaxy A80. כאדם עם 10 שנות ניסיון במכירות בכל תחום, לא קיבלתי התחשבות כזו. דיברתי עם איתי באונליין באתר, ענה לי מידית והסברתי לו כי נגנב לי הפלאפון היקר מאוד ששילמתי עליו ממיטב כספי כשאני סטודנט ועדיין משלם עליו. הסברתי לו כי אני לא מוכן לקנות לא יבואן רשמי ושיבין את המצוקה שלי,לא הייתי מוכן להתפשר על פלאפון פחות טוב , איתי לא היסס וישר אמר לי תגיע אלינו אנחנו נדאג לך. שם פגשתי את ואדים ואת איתי קיבלו אותי בחיוך ועשו לי גם תשלומים נוחים. תודה רבה לכם על הכל, הרבה זמן לא קיבלתי כזה שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Natalie
Natalie
30.01.2020
מוצר שנרכש: שעון סמסונג r80p

הגעתי דרך זאפ לאחר חוות דעת שניתנה בזאפ, שירות יותר ממצויין ומחיר זול וותר מכל המקומות איתם ערכתי השוואה. ללא ספק מומלצים בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
b70673
b70673
19.12.2019
מוצר שנרכש: סמסונג גלאקסיs10e

פעם שלישית שאני קונה טלפון נייד,אמינים מקצועיים ונותני שירות מעולה במיוחד ואדים הגדול והוא באמת גדול.תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Shir
Shir
17.12.2019
מוצר שנרכש: גאל רבי נוט 10

שירות נהדר!! אדיב ואמין! נתקלתי בבעיה בשלב התשלום ומייד חזרו אלי ופתרו את הבעיה ממליצה בחום! המוצר הגיע באריזה מוגנת. המשלוח היה ממש מהיר

חוות הדעת עזרה לכם?
goldin.nicolay
goldin.nicolay
17.12.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A70

חווית קניה מעולה. משלוח מהיר יום למחרת המכשיר היה אצלי. לא נתקלתי בבעיה כלשהי בנתיים

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
17.10.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Note 10 plus

מחיר הוגן ושירות מצוין לאורך כל תהליך הרכישה. מפגינים נסיון אמיתי - גם מקצועי וגם בהליכתם לקראת הלקוח. מומלץ בחום רב! :)

חוות הדעת עזרה לכם?
sivan201391
sivan201391
26.09.2019
מוצר שנרכש: גלאקסי 10

קניתי גלקסי 10 קיבלתי שרות מעולה מנציג בשם ואדים מרוצה מאוד!!!!!!!!! פעם שנייה שקניתי בחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
צביקה
צביקה
26.09.2019
מוצר שנרכש: s10 plus

אני קונה קבוע כאן ולא מתאכזב אף פעם שרות מצויין ויחס אישי של וואדים חבל על הזמן

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
24.09.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Note10

חנות מעולה. טיפול ומענה מהירים דרך הרשת, אבל יותר מכך - אדיב בצורה יוצאת דופן מבחינת נותני השירות בחנות עצמה, משלוח סופר מהיר (הגיע תוך יום וחצי עבודה בקושי), והתקנה מקצוענית של מגן מסך. כלקוח מנוסה עם לא מעט חנויות ברחבי הארץ, אשמח לחזור לחנות שוב ולקנות מוצרים מכל הסוגים והמחירים מ-LCDEAL. תודה מיוחדת לודים ואיתי, אני מאחל לכל חנות עובדים כמוכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון