‎חצי חינם‎ ‏(Fre) - עמוד 9

הטובים שבטובים. חווית קניה יוצאת מן הכלל. צוות החנות (אורי ויבגני) מעניקים שירות לא טריוויאלי במחירים נוחים מאד. בדרך כלל, בא האחד על חשבון השני. 'חצי חינם' הוא אחד מאותם מקרים נדירים שבהם נהנתי משירות לקוחות יוצא מן הכלל ובמחיר אטרקטיבי במיוחד. אם אתם מתלבטים במי לבחור מבין כל האופציות של 'קניה משתלמת' ש'זאפ' מציע - בהחלט הייתי ממליץ על 'חצי חינם'. לאחר כמה דקות של שיחה עם הצוות, ייעוץ והכוונה והזמנה של מוצר שהגיע מהר, קל להבין מדוע מדורגים בחמישה כוכבים לאורך כל כך הרבה זמן. ישר כח. ממליץ בחם.

קניה יעילה ומהירה דרך האתר. הבטיחו שיגיע עד שבעה ימי עבודה והדיע תוך יום אחד. המתין לי בפתח בייתי. המוצר באיכות טובה.

שירות זמין ונוח ומאוד קל, אין יותר כיף משירות לקוחות שצמוד אליך עם כל פניה.. שיחתם אותה ותודה על הגמישות! ממליץ לכולם, שילוח מהיר ונוח.

דבר ראשון, השירות היה אדיב, כל שאלה שהיתה לי (במיוחד בחור בשם אורי מוצפי) היה להם תשובה מספקת (ולימים גם נכונה). דבר שני, נשאר להם את המוצר המדובר רק עוד אחד במלאי, ובבקשתי שישמרו לי אותו, ואכן שמרו לי אותו (אע"פ שהיה להם קונים בלילה על המוצר). דבר שלישי, שהם כתבו באתר שיגיע "תוך שלשה ימי עסקים", רק מה, שאחרי פחות מ24 שעות כבר המוצר היה לידי! עלו והצליחו, קניתם עוד לקוח.

הזמנתי מחשב אסוס היום בשעה 9 וחצי בבוקר באמצעות אתר האינטרנט. המחשב הגיע אליי בשעה 11. אנשים מאוד נחמדים, המחיר היה מהזולים ביותר ומבחינת מהירות אני לא חושב שיש דרך לספק מוצר מהר יותר מזה. ממליץ בחום.

השירות היה מעולה, עזרו לי מעוד בטלפון, לא הייתה ניסיון למכור לי מה שלא רציתי. המשלוח היה מהיר (הגיע למחרת לאחר ההזמנה) וכשהמכשיר לא עבד, צלצלתי וא שאלו שאלות ושלחו לי מכשיר חדש, הגיע במהירות הבזק. בטוח אקנה שוב מהם.

הזמנתי את המוצר ביום שלישי והוא הגיע כבר למחרת היום, השירות שקיבלתי טלפונית מיבגני היה אדיב ויעיל.

רכשתי מחשב All in one השירות המהירות והתשלומים היו לשביעות רצוני, מקווה שאני יהנה מהמחשב

הגעתי לחנות בתאום מוקדם. האנשים אדיבים מאוד ומסבירי פנים חוויית קניה נעימה מאוד ואין ספק שאחזור אליהם!

הזמנתי מחשבים ניידים אתמול. אחרי כמה דקות התקשר אלי נציג החנות ע"מ לוודא את ההזמנה ןלהוסיף צ'ופר. המחשבים הגיעו תוך יום לכתובת שביקשתי. כיף להזמין ממקום כזה, מומלץ בחום!.

קיבלתי את המחשב 12 שעות (!!!) אחרי ביצוע ההזמנה. במקור הוזמן מחשב מדגם מסוים של ASUS. למחרת בבוקר התקשר אלי אורי מהחנות והציע לי מחשב אחר, חדש לחלוטין, שלדעתו הוא טוב יותר, ובאותו מפרט טכני ואותה עלות (לדעתי הוא טרם נכנס בכלל לזאפ). החלקתי לקחת הימור ולקחתי את המחשב שהוצע לי, ואורי אמר שאוכל להגיע לחנות תוך שעתיים והמחשב יהיה מוכן. המחשב עצמו אמנם חסר כמה מהדברים שהתרגלתי אליהם במחשבים ניידים אחרים שהיו ויש לי: אין יציאת VGA, אין אפשרות לחבר כבל רשת, אין כונן אופטי, ומה שהכי חסר לי - אין מקלדת נומרית, אבל עם זאת ממה שהבנתי כיום כבר לא מייצרים מחשבים חדשים עם הדברים האלה. אני לא יודע עד כמה המפרט הטכני של המחשב שלקחתי אכן דומה למפרט של המחשב שהזמנתי, אבל ההתרשמות הראשונית שלי מהמחשב היא שמדובר במחשב מעולה. העיצוב שלו קומפקטי ויפהפה והוא קל מאוד. המצלמה של המחשב מעט מאכזבת אבל מכל הבחינות האחרות כרגע זה נראה כמו רכישה טובה מאוד. אורי, הבחור איתו דיברתי בטלפון ובחנות עצמה, הוא בחור חייכן וסבלני שעונה בשמחה על שאלות, כולל שאלות שאינן קשורות לקניה, מסביר דברים בצורה מקצועית ורהוטה ונותן תחושה שיש עם מי לדבר.

הגעתי דרך אתר זאפ. התקשרתי וקיבלתי תשובות רציניות. הגעתי ואספתי את המחשב היתה חוויה נעימה וטובה מומלץ

אחרי שעברתי חוויות מאוד לא נעימות עם 2 מקומות מהם הזמנתי משלוח למחשב נייד ונאלצתי לבטל בגלל חוסר רצינות שלהם, הגעתי לחצי חינם. אין לתאר עד כמה מקצועיים, אמינים ונחמדים בחנות. חנות קטנה וצנועה אבל עם יחס מדהים. מחירים יותר זולים מהרשתות המוכרות, אספתי את המוצר מהחנות פיסית אם כי אני בטוח שגם במשלוחים הם בסדר גמור. אורי היה האיש מכירות שעזר לי, ותיק, מנוסה ונחמד מאוד.

לאחר התלבטויות ארוכות הגעתי ליבגני ולאורי שענו בצורה מדויקת על כל שאלותיי עד לביצוע הרכישה.

הזמנתי בטלפון מחשב נייד של לנובו, הבחור ענה על שאלותיי בסבלנות רבה והיה ממש בסדר. בנוסף שלחו לי את המחשב יום לאחר ההזמנה ע"פ בקשתי שזה ממש אחלה. בסה"כ מאד מרוצה מהשרות והמשלוח המהיר.

אין מילים להוסיף- שירות מעולה! קניתי מחשב נייד dell inspirion 5579 לפני כשבועיים. מיד לאחר קבלת המחשב התקשר אליי נציג של החברה כדי לוודא איתי את ההזמנה, הסביר לי את התהליך ואף הבהיר לי שלפעמים יש בעיות עם הזמנות המוצר ושיכול להיות שיהיה עיכוב. יום לאחר מכן נציג החברה התקשר ואמר שהמחשב מתעכב מעט בהגעה, הייתם מצפים שזה יגרור תגובה לא טובה מצידי- אבל הם עשו את זה בצורה כל כך ידידותית ואכפתית שזה היה פשוט מעורר השראה, הכל זה השירות- והשירות פשוט מעולה, הם אפילו הציעו לי פיצוי של תיק למחשב ועכבר אלחוטי מתנה בגלל העיכוב שהיה. אין לי ספק שאני אקנה משם שוב. אחלה שירות, אחלה אנשים, ואני יודע שאם אני אצטרך אז הם יעזרו לי במה שרק אפשר- מה צריך יותר מזה? תודה!

הזמנתי באינטרנט את המוצר, מחשב נייד של חברת דל, כשהגעתי לחנות המוצר לא היה במלאי, וקיבלתי דם משודרג באותו מחיר. רק כי חשוב להם לשמור על אמינות. אנשים שחשוב להם שהלקוח יהיה מרוצה, זה אנשים שכדאי לקנות אצלהם. ורק אצלהם!!!!!!!

השירות הטלפוני היה מעולה!!! יבגני הנציג , היה קשוב , אדיב ומאוד סבלני , לעומת חברה מאוד גדולה שניסיתי להזמין אצלם ומשכו את ההזמנה שלי שבוע וחצי . התקשרתי בערך 5 פעמים לחנות עם שאלות שונות ויבגני היה פשוט מדהים. הזמנתי משלוח פרטי ,ותוך דקות ספורות הם הכינו לי את המחשב . תודה על השירות והמקצועיות , אחזור לקנות אצלכם בוודאות!!

שירות טלפוני ממש טוב. הזמתי באינטרנט (באמצע הלילה) וביקשתי שיחזרו אלי כדי שאשלם עם קרטיס בטלפון. חזרו אלי למחרת בבוקר ושלחו לי (וקיבלתי) את המוצר בתוך יום בלבד! (וזה היה במשלוח החינמי!)

הזמנתי מחשב נייד. מהלך ההזמנה והרכישה היה חלק ופשוט. לאחר יומיים חזר אלי נציג החנות, ובאדיבות רבה אימת פרטים אישיים ופרטי תשלום. יום אחרי זה הגיע אלי המחשב בשילוח מהיר של UPS. כיף לקנות בחנות כזאת.

חנות מצויינת ברמת גן, האנשים במקום משרתים לקוחות בנאמנות, מהימנים, מקצועיים ואדיבים. כאשר הגעתי לחנות הסבירו לי את המפרט הטכני של המחשב ענו על כל השאלות והמוצר עצמו במחיר הכי זול שמצאתי. פתחו בפניי ולאחר ששילמתי והעסקה בוצעה הדליקו אותו והראו את הביצועים שלו. המחשב עצמו עבד מצויין וענה על כל הציפיות. בקיצור מ-ח-י-ר מ-ק-צ-ו-ע-י-ו-ת ש-י-ר-ו-ת מקום נפלא!!!

שירות כמו שבן אדם רוצה וצריך לקבל. למרות בעיה טכנית משמעותית עם המכשיר (קורה), תחושה שיש עם מי לדבר, שאתה לא לבד מול חברות גדולות, וסיום אופטימלי מצדי. ממליץ בחום.

בהתחלה התעניינתי בקניית מחשב נייד באתר, שלחתי טופס עם שאלות ולאחר זמן קצר התקשרו אליי עם תשובות ונכונות לעזור עוד כמה ימים לאחר מכן התקשרתי להזמין מחשב נייד מסוים - המוכר היה סבלני וענה לכל שאלה, את המוצר קיבלתי יום לאחר ההזמנה בלי בעיות אחלה חנות

הזמנתי מחשב נייד של ASUS ביום שבת, עם הבטחה למשלוח תוך שלושה ימים. כשלא הגיע המשלוח ביום רביעי, התקשרתי לברר מה קורה והאם ההזמנה שלי התקבלה. לאחר בירור, נאמר לי שהייתה בעיה בחברת המשלוחים והמשלוח נאבד. הנציג בטלפון היה אדיב וסידר מייד שישלחו אליי שליח עם מחשב נוסף שהגיע אליי תוך כמה שעות ועם תיק במתנה מהחנות. שירות מעולה!! תודה רבה

נכנסתי לחנות כדי לברר על מחשב לפטפופ. קיבל את פני מוכר אדיב אשר נתן לי שירות מקצועי ואדיב. שאל אותי לגבי הצרכים שלי מהמחשב, והמליץ לי על מחשב מסוג Dell Vostro 3568 שביחס למחיר מספק תמורה מקסימלית. עכשיו נותר לי רק להנות מהמחשב :)