חיפשתי באינטרנט מזרן מבלי לבדוק קודם בחנות פיזית. המוכר בטלפון היה אדיב במיוחד וקשוב לצרכיי. לא עברו יומיים והמזרון הגיע לביתי. ממליצה בחום!
מוצר:
מזרן אופטימום
שם:
ilya
תאריך:
17/06/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה מהירה וקלה, קיבלתי את המוצר בזמן. הנציגים אדיבים ומקצועים, יצירת קשר מהירה ויעילה.הדבר היחיד שקילקל את הרושם החיובי הוא שהמיטה הגיעה עם פגיעות קלות בצבע, עם קרע קטן בבד ועם הרבה לכלוך על הבד.לא ראיתי לנכון לא לקבל את המוצר, אך בכל זאת ההרגשה לא נעימה לקבל מוצר חדש עם פגמים. בסה"כ ממליץ על החנות.
מוצר:
ספת נוער הי טק
שם:
פנינה
תאריך:
14/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד!!! בתחילת בצוע הרכישה בסליפנט התעניין איש המכירות אלמוג במה הם הצרכים שלי ווידא שאכן המזרון שבחרתי לרכוש יענה על צרכי. קבלתי מאלמוג הסבר ברמה מקצועית גבוהה בהרבה ממה שאני רגיל בחנויות. כך שבנוסף לרכישת מזרון טוב רכשתי גם ידע. אני מאוד מרוצה מהקניה.
מוצר:
מזרון זהב
שם:
איתי
תאריך:
11/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
חיפשנו מזרון New Forest של עמינח (לאחר שבדקנו אותו פיזית והתלהבנו). שוחחנו עם אלמוג מ – SleepNet , בחור נעים מאד ושירותי (וממש לא לחוץ מכירה). אלמוג הסביר לנו על המזרון , יתרונות חסרונות והמלצה אישית ובמחיר מאד מאד כדאי (כמובן לאחר שהשוונו מחיר בעוד מספר מקומות). ביצענו את ההזמנה , אלמוג מסר לי שהמזרון יגיע עד כ – 5 ימי עסקים ובפועל תוך יומיים המזרן הגיע (כולל שתי כריות וכיסוי מגן למיטה). קנייה ושירות מאד מומלצים (בכל הפעמים שהתקשרנו והשארנו הודעה , חזרו אלינו תוך זמן קצר – גם לאחר הקנייה).
בברכה איתי ג.
מוצר:
מזרן עמינח ניו פורסט (New Forest) New Forest
שם:
עומר
תאריך:
10/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
עקב מעבר לדירה חדשה הזדקקתי למזרן חדש, לאחר שהלכתי לחנות שם נתנו לי מחיר של 3300ש"ח צלצלתי לסליפנט ושם רצו 4000ש"ח לאחר שדיברתי אם אלמוג והוא דיבר אם ה"בוס" אישרו לי את הקנייה במחיר הנ"ל. ביקשתי מאלמוג לזרז את ההזמנה מפני שלצערי אני ישן על הרצפה והוא הבטיח לנסות לזרזה למרות תקופת החגים. לאחר 10 ימים צלצלתי לבדוק ונאמר לי שזה ממש ביום חמישי מגיע, צלצלתי יום חמישי ונאמר לי שביום ראשון, צלצלתי ביום ראשון ונאמר לי ביום שני וכן הלא... בסופו של דבר כשהגיע היום המיוחל ידעתע את החברה שעקבה טיב עבודתי אני אוכל לקבל רק משעה 18:00 ומעלה, המוביל ידע אותי שאינו עובד בשעות לילה כדריו ואינו יכול לספק(זה כמובן אחרי 14 ימי עסקים שאני מחכה) אמרתי לו שאנני רוצה להפריע לו ב"לילה" ולכן ביטלתי את ההזמנה.... בקיצור עלוב... ומאד לא ממולץ
תגובת החנות:
1. בתאריך 15/10 הלקוח הזמין מזרן של פולירון דגם ספרינג פרש ויסקו בסכום של 3300 ש"ח , כולל 2 כריות ומגן מזרן במתנה . כמו כן ההובלה ללא תשלום . 2. זמן האספקה שהובטח ללקוח וכתוב באתר הוא 14 ימי עבודה . 3. בתאריך 3.11 המזרן נשלח באמצעות חברת ההובלות ללקוח . כלומר לאחר 9 ימי עבודה בלבד !!! 4. המוביל שלנו ניסה לתאם עם הלקוח אספקה עוד לאותו היום אך הלקוח טען שיכול לקבל את המזרן רק לאחר השעה 18:00, שעה בה המובילים כבר מסיימים את העבודה ונמצאים בביתם . 5. ניסינו לתאם מועד אחר אך הלקוח טען שיכול רק לאחר 18:00 ככל יום, ניסינו לתאם אספקה לשעות הבוקר המוקדמות או ליום שישי , אך הלקוח פשוט אמר שכבר איננו רוצה את המזרן וביקש לבטל את ההזמנה. 6. ניסינו לעשות כל מה שניתן על מנת להביא את הלקוח על סיפוקו . אך במקרה זה הדבר איננו אפשרי כפי שכל בר דעת מבין לאור הנ"ל. 7. במקרה זה אנו רואים בחומרה את תגובתו השקרית של הלקוח , שכן לא רק שעמדנו בכל התחייבותנו, בנוסף לכך הלקוח גרם לנו לנזקים כספיים והוצאות מיותרות שלא לצורך. 8. אנו דורשים שלא לפרסם תגובה שקרית זו
מוצר:
מזרן ויזקו פרש
שם:
רונן
תאריך:
15/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא כדאי להזמין מזרן או כרית באינטרנט ההפרש לא מצדיק את חוסר ההתנסות והמגע האישי עם הסוחר!
בחלק מהמקרים הספק אינו זמין בטלפון במקום זאת עונה גוף שאין לו מושג על החנות מבקשים פרטים אך לא חוזרים בחזרה.
למרות שהובטח לזרז הזמנה ההזמנה הגיעה לאחר שלושה שבועות. (באתר רשום חמישה ימים)
בשיחה השתמע שאין בעיה להחליף את המוצר. לאחר שביקשתי להחליף את הכריות כי לא היו נוחות. הספק סירב כי עברו יותר משבועיים (שבועיים ו 3 ימים).
מוצר:
כריות, מזרן כרית ויסקו גדולה
שם:
איתי
תאריך:
01/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי את FOREVER WHITE וחיפשתי מחיר אטרקטיבי באינטרנט, לא הכרתי את סליפנט לפני כן, המחיר נראה לי טוב מאד, נמוך משמעותית מהמחירים בשוק , קראתי המלצות חמות באתר ובמקומות נוספים , התרשמתי מכך שהם נציגים מורשים של עמינח והחלטתי לנסות. השארתי פרטים חזר אלי בחור בשם אלמוג, קצר מהיר וקולע , נסגרה העסקה. המזרן הגיע בזמן ואני מרוצה.
מוצר:
מזרן forever white
שם:
שניר
תאריך:
20/05/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מאוד לרכוש מזרן מ-סליפנט.השרות היה מקצועי ואדיב(אלמוג אדם מדהים)האספקה היתה מהירה,הבעיה היתה אצלנו כאשר טעינו בהגדרות המזרן,ולאחר זמן קצר קיבלנו את הדגם הראוי לשבח "פולירון אקוה פרש דרגה 3" אני ממליץ מאוד על האתר האנושי הזה סליפנט,תודה אלמוג על הסבלנות,בקיצור ציון למופת חווית רכישה מדהימה בטוחה ומאושרת.
מוצר:
מזרון אקוה פרש 3
שם:
tal
תאריך:
12/05/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה שלא נתקלתי באף חנות מעודי. השירות היה אדיב מאוד ואמין מאוד. חששותי מלהזמין דרך הטלפון התפוגגו. רכשתי מזרן סימונס, ניסיתי אותו 3 שבועות. לאחר מכן ניסיתי מזרן קינג קוייל, גם כן 3 שבועות (חוייבתי רק על אחד) ולבסוף החלטתי שאני רוצה את הסימונס. התקשרי, ואמרו לי שאין בעיה. תוך מספר ימים הגיע המוביל, לקח את הקינגקוייל, הביא לי את הסימונס. לסיכום, המחירים זולים יותר מהמחירים בשוק. השירות והיחס מעולה ביחס לחנויות בהם ביקרתי. אמינות - ציון 10. תודה אישית לאלמוג!
מוצר:
מזרן LAKE
שם:
איציק
תאריך:
04/05/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזרן ברשת סליפ נט, מחירים נוחים, מבחר רחב, מדיניות החלפה הוגנת, שירות מעולה, גם כשלקחו פרטים בטלפון כי היו עסוקים תמיד חזרו אלי.
מוצר:
מזרן ויסקו
שם:
איציק
תאריך:
29/03/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאתר sleepnet לאחר שבדקתי מזרנים בחנויות שונות, קבלתי מחיר מעולה ויחס אדיב ביותר מנציג האתר, לא חשבתי בהתחלה שפער המחירים המשמעותי שצויין באתר הוא אמיתי, וכך יכולתי להרשות לעצמי לרכוש מזרון סופר-איכותי, במחיר נורמלי, בלי לשלם עמלות מגוחכות לאנשי המכירות ברשתות הגדולות. אני ממליץ בחום על sleepnet
מוצר:
מזרון נטורל ברייט פרש
שם:
אלכס
תאריך:
23/12/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מאוד לרכוש מזרן מ-סליפנט. השירות היה מקצועי ואדיב (של אלמוג) והאספקה היתה מהירה מאוד (תוך יומיים לאחר הזמנה). הבעיה היתה אצלנו שהמזרן שחשבנו שמתאים לנו היה קשה מדי עבור אשתי. לכן ביקשנו להחליף המוצר במשהו מפנק יותר. אלמוג תיאר במקצועיות את הדגמים המתאימים לנו (לפי הדרישות שהצגנו) ולאחר זמן קצר קיבלנו את הדגם Forever White שהוא באמת מפנק ומתאים בדיוק לבקשות שלנו.
מוצר:
מזרן Forever White
שם:
משה
תאריך:
15/12/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה ותיק באתרי האינטרנט , ברכישה זו באתר סליפ נט נתקלתי ביחס אדיב באופן מיוחד, מקצועיות ואמינות רבה של אלמוג, נציג השירות, קיבלתי הסבר מפורט , המוצר הגיע לביתי תוך יומיים!!! חשוב לי לציין את הסבלנות של אלמוג, נציג המכירות שטיפל בי, בהזדמנות זו תודה רבה המלצת לי על מוצר מעולה ואני מאד מרוצה. בקיצור אני רוצה לציין למופת חוויית הרכישה שלי בסליפ נט.
מוצר:
מזרון forever white
שם:
משה
תאריך:
13/10/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות יעיל אדיב ומהיר, המוכר שטיפל בקניה בחור בשם אלמוג נותן תחושה של הבנה בתחום ורצון לעזור לקנות בדיוק מה שמתאים, עמד בדיוק בהבטחה של זמן הספקה בקיצור מומלץ מאוד.
מוצר:
מזרן אנרג'י
שם:
אליה
תאריך:
29/08/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזרון עמינח ובסיס מיטה. השירות היה מעולה, התקשרתי כדי לברר אם ניתן לקבל את המוצר מהר יותר, חזרו אלי מהר ועם תשובה חיובית. תוך 4 ימים קיבלתי את המוצר עד הבית, במקרה הייתי בבית כשהמוביל התקשר ואמר שהוא עוד 5 דקות אצלי אבל עדיף ככה מאשר מובילים שמאחרים. בסה"כ אני מרוצה מהשירות וגם מהמחיר.
מוצר:
מזרון+ בסיס אנרג'י
שם:
אסף
תאריך:
10/05/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם הראשונה שאני רוכש מזרון דרך האינטרנט. הקניה נעשתה דרך הטלפון עם בחור נחמד בשם אלמוג, בחור מקצועי מאוד ושולט בענף המזרנים, הגדרתי את התקציב ואלמוג המליץ לי על מזרון פולירון דגם ספייס לטקס פילוטופ, ברצוני לומר שמאוד נהנתי מחווית הקניה, ובמיוחד ממהירות קבלת המזרון הובטח תוך 14 יום והגיע תוך פחות משבוע. השירות ברמה גבוהה, והמחיר התאים לי. אשתדל לקנות שוב דרך אתר זה. הלוואי וכולם היו כאלה.
מוצר:
מזרון ספייס לטקס פילוטופ
שם:
עדי ואלמוג
תאריך:
01/05/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה יסודית של המחירים גיליתי שבאתר סליפ נט המחיר הוא הזול ביותר. הובטח שהמוצר יגיע תוך 14 ימי עסקים, ולפיכך הופתעתי מאד שכבר לאחר יומיים הוא הגיע. המוצר הגיע ארוז ומוגן, בצירוף חשבונית, ותעודת אחריות. לא נותר לי אלא להתפעל מהשירות, האמינות, המחיר, והיחס. המשיכו כך ותתוגמלו בהתאם.