מבחר גדול של מוצרים, ניתן להשוות בין מוצרים, שירות אמין, משלוח מהיר מאוד, הגיע למחרת ההזמנה.
מוצר:
שעון ספורט Garmin Venu 2 45mm 010-02430-11 גרמין
שם:
Arad
תאריך:
22/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באיסוף עצמי מקלדת ועכבר חדשים במחיר הכי נמוך בארץ ויום אחרי כבר הלכתי לאסוף מהחנות, ממליץ מאוד!
מוצר:
MX Keys MX Master 3S
שם:
eytan613
תאריך:
22/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הסבירו בצורה מקיפה וסייעו בבחירת המוצר אך משמעותית מזה - מרגע הרכישה המוצר הגיע במהירות וללא שום בעיות. תודה!
מוצר:
שעון ספורט Garmin venu2
שם:
גולש
תאריך:
15/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
aharoni.liraz
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה מהר, הייתה טעות קטנה בהזמנה, למחרת על הבוקר כבר דאגו להוציא שליחות חדשה ולוודא שקיבלתי. שירות מעולה!!!! מקצועי ואמין!
מוצר:
עכברים למחשב
שם:
gilad
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מצלמת רשת של לוגיטק. הגיע מאוד מהר (שלושה ימי עבודה). המצלמה נראית תקינה וחדשה. טרם הפעלתי.
מוצר:
מצלמת רשת
שם:
Yonatan
תאריך:
13/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור מקסים , יחס מדהים , מחיר מצוין , באמת חווית קנייה מרשימה , בנוסף יש בחנות מלאי רחב
מוצר:
שעון גרמין
שם:
עינת
תאריך:
11/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות אוזניות לפני למעלה משבועיים (24/11/22). אחרי יותר משבוע (4/12/22) קיבלתי הודעה מחברת המשלוחים שהחבילה מחכה לי בהוד השרון. אני גרה בערד... הודעתי מיד על הטעות, והם הבטיחו להעביר לערד. היום קיבלתי הודעה שהחבילה שלי ממתינה ב. לכו תדעו איפה זה... שלחתי הודעה לחברת המשלוחים קרגו בוקס, ולא קיבלתי שום תגובה. ניסיתי לשלוח מייל חוזר לחנות, קיבלתי הודעת שגיאה. נכנסתי לאתר, הדרך היחידה ליצור קשר היא בטלפון. בטלפון לא עונים (9:35 בבוקר). העיקר שהם כותבים שהלקוח מעל הכל. הילדה עדיין ממתינה בקוצר רוח לאוזניות.
תגובת החנות:
ALL In Cell מתנצלים על העיכוב במשלוח, דבר שלא בשגרה אך לצערנו קורה מעת לעת עם הרבה חברות בלדרות. 99% מהמשלוחים שלנו מגיעים יום אחרי במשלוח מהיר עד הבית, אך תמיד יש טעויות. בנוגע לשירות הלקוחות שלנו, השירות פעיל יומיום בארבעה ערוצים, מייל, וואצאפ, טלפון, ופייסבוק מסנגר. לכל ערוץ זמן תגובה מהיר ובשירות הלקוחות הטלפוני הזמינות היא בשעות הפעילות ואין שיחה שלא זוכה למענה. שירות אצלנו זה קודם כל !
תודה !
מוצר:
אוזניות שיאומי
שם:
lilili
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן שהובטח באתר בדיוק כמתואר. המוצר חדש באריזה. לא היה צורך בשום ברורים/תיאומים.
מוצר:
Xiaomi Buds 3 Lite
שם:
AFCA CBS
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, אנה לי בחור נחמד הסביר לי על המוצר שווה לקנות חבל שהחנות לא פתוחה בשעות הבוקר
מוצר:
פיליפס Oneblade
שם:
zvikvik
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר שלהם מצויין והשרות טוב, אני ממליץ על החנות.
הזמנתי שעון גרמין ואוזניות בלוטוס דרך האתר. התקשרתי לשרות לקוחות כדי להתייעץ וענו לי בסבלנות ונתנו שרות טוב. המוצר הגיע במשלוח עד הבית.
מוצר:
שעון ספורט Garmin Venu 2 Plus
שם:
ברוך
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות אונליין, קיבלתי את המוצר לאחר מספר ימים, לא היו שום בעיות מיוחדות. חוויה חיובית
מוצר:
סטרימר Mi Box Xiaomi
שם:
בועז
תאריך:
30/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך אתר זאפ. נסעתי לרמת השרון ונתקלתי באדם נחמד ושירותי במיוחד. היו לי לא מעט שאלות והוא ענה על כולן בחיוך ובסבלנות. ממליץ מכל הלב. יחס ושירות ברמה גבוהה מאד. והמחירים... מצויינים!!
ידעתי מה אני רוצה, מצאתי בחנות. המחיר הטוב ביותר. ולא יאומן יום למחרת כבר היה אצלי בבית.
מוצר:
לוח גרפי Wacom Intuos Small CTL-4100
שם:
yuvalnat
תאריך:
27/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. ההזמנה - מצלמת רשת - הגיעה תוך פחות מיום תוך כדי בדיקה שאכן הגיעה ליעד
מוצר:
webcam
שם:
fattomer
תאריך:
24/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 שלטים לפלייסטיישן. התקשרו להמליץ לשלם קצת יותר עבור משלוח, הסכמתי וייצא שבמחיר מוזל קיבלתי משלוח עד הבית תוך יום. הגיע רק שלט אחד וכשהודעתי לחנות בווטסאפ תוך בירור קצר של 10 דקות כבר הודיעו לי שיצא השלט השני, שהגיע תוך יום. עשו טעות אבל מיד תיקנו אותה, בלי טרחה מצידי.
קניתי דרכם kindle paperwhite 10 gen דרך משלוח לבית, הגיע הגרסה הרגילה (לא Paperwhite), שפניתי אליהם זיכו אותי בהפרש המחירים
מוצר:
Amazon Kindle Paperwhite Gen 10
שם:
eric
תאריך:
17/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב והגיע זריז, אפילו הגיע לפני התאריך שהתחייבו. המוצר הגיע ארוז היטב ולא נרשמה שום בעיה.
מוצר:
עכבר אלחוטי LogiTech MX Master 3
שם:
skippergeffen
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שיחה ארוכה ונעימה עם אחד מהנציגים שלהם בטלפון, הזמנתי מהם קינדל. המוצר הגיע בזמן, עד הבית, ולאחר מכן הצוות וידא איתי שהכל הגיע כמו שצריך. בהחלט ארכוש מהם שוב בעתיד
חווית הקנייה באתר מעולה וקלה. בכמה דקות השלמתי את ההזמנה. חויית המשלוח קצת פחות, אין מספיק נקודות הפצה בסביבת המגורים ונאלצתי לבחור נקודות רחוקות 20 דקות מהבית נסיעה. גם לא התאפשר משלוח עד הבית. וזה למרות שבאתר בחרתי באופציה משלוח חינם (דואר רשום) עד 7 ימי עסקים
מוצר:
מקלדת Logitech MX Keys לוגיטק
שם:
הארי שרייבר
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר את המקלדת בתאריך 13/10 ובחרתי באפשרות של משלוח עד הדואר כיוון שידעתי שסניף הדואר ממוקם 2 דקות הליכה מביתי, היה לי את המוצר בזול יותר בחנות אחרת בשליחה לנקודת איסוף אבל אני רציתי דווקא בדואר. ההזמנה יצאה 20/10 ולא קיבלתי שום מידע על מספר המעקב התקשרתי לחנות בשעה 11 בבוקר בנסיון השלישי נעניתי סוף סוף ואמר לי הנציג שהוא לא ליד המחשב ויהיה מאוחר יותר אז שאני יישלח מיילל והם ישלחו לי מספר מעקב לדואר. שלחתי מייל ושבוע לא קיבלתי כל תגובה אחרי שבוע התקשרתי שוב ואחרי כמה נסיונות הגעתי שוב לנציג שאמר לי שהוא לא ליד המחשב (שוב בשעת לפני צהריים סבירה) ושאני אתקשר עוד שעתיים התקשרתי בזמן שהוא אמר לי והגעתי לשירות להשארת הודעת שם אמרו לי שבכלל בשעה האמורה אין מענה. השארתי הודעה ואחרי שעה חזר אלי נציג מהחנות ועדכן אותי שהוא ״שידרג״ אותי למשלוח לנקודת איסוף ושהם לא עובדים עם הדואר (למרות שהאפשרות קיימת בפירוש באתר) נקודת האיסוף שנבחרה על ידם היא במרחק רבע שעה מהבית שלי לשאלתי למה הם לא שלחו בדואר נעניתי בצורה בוטה ואלימה על ידי הנציג שבכלל לא התייחס לבעיותי. הוא נתן לי מספר משלוח כדי לאסוף את החבילה הגעתי לנקודה ושם אמרו לי שאין להם משלוחים שמתחילים בספרות שבהם מתחיל מספר המשלוח שלי. ניסיתי להתקשר לחנות (4 אחה״צ) ואחרי 7 נסיונות הגעתי לשירות השארת הודעות אמרתי להם שאני בנקודת איסוף והם לא מוצאים את החבילה לפי המספר שנתנו לי הבטיחו לי שחוזרים אלי מיידית אחרי 20 דקות כשראיתי שלא חוזרים אלי ניסיתי שוב הפעם אחרי 20 נסיונות הגעתי לשירות השארת ההודעות שהבטיחו שוב שיחזרו אלי מיידית בפועל לא חזרו אלי עד היום . בסוף אחרי חיפוש המוצר לא לפי המספר משלוח אלא בצורה ידנית הנציג בנקודת האיסוף איתר את המוצר וזאת אחרי שביזבזתי שעה וחצי מזמני.
לא ממליץ כלל לרכוש בחנות זו
תגובת החנות:
ALL IN Cell - מתנצלת על החוויה הלא נעימה של ההזמנה הנל. הלקוח הזמין בדואר רשום (כמובן שהאופציה זמינה בשירות שלנו) אך מכיוון שדואר ישראל לא אמינים ומאבדים המון משלוחים, שידרגנו את הלקוח למשלוח בוקס ללא עלות נוספת. שירות הבוקס שלנו מתבצע ע"י חברת הבדלרות, הוא מהיר ואמין יותר. לצערנו לחברת המשלוחים הייתה בעיה עם המשלוח הנל, דבר שפגע בזמן האספקה. הלקוח התקשר לחנות ולא למרכז ההזמנות בשעות שהמרכז לא פעיל, עד 16:00. לצערנו בחנות אין אופציה לבדיקת סטטוס למשלוח וזה נאמר ללקוח מספר פעמים ! כמו כן, נשלח אל הלקוח מספר מעקב עם הטלפון של חברת השליחויות, תמיד הוא היה יכול להתקשר ולברר סטטוס ישירות מולם ולחסוך את הטלפון השבור. בנוגע לשירות הלקוחות שלנו, ALL In Cell מתגאה בשירות הלקוחות המצוין שלה. זמינות גבוהה, גם בוואצאפ, גם בטלפון וגם במייל. הלקוח קיבל מענה מהיר לכל פניה, נציג דואג לחזור לכל לקוח שיש בעיה עם ההזמנה שלו במהירות ! לקחנו אחריות על בעיית האספקה אבל איננו מקבלים את הטענה בנוגע לשירות שלנו,שתמיד דואג לתת מענה מהיר וטוב. כמו תמיד, נמשיך להשתפר ולשאוף לשירות ברמה גבוהה יותר ! תודה !
מוצר:
מקלדת Logitech keys
שם:
Gili
תאריך:
23/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ואמינות. לאחר שהזמנתי אזניות בדגם יותר זול (שגם היה אצלם במחיר המשתלם ביותר בהשוואה לחנויות אחרות), שדרגו אותי בדגם יקר יותר וזאת ללא תוספת תשלום מצידי כיוון שהדגם שרציתי אזל ולא רצו לאכזב.
מוצר:
JBL TUNE750BT NC Bluetooth
שם:
תום
תאריך:
20/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא הקנייה הראשונה שלי אצלם. בכל פעם שפניתי עם שאלות קיבלתי מענה מהיר ומקצועי ומחיר בין הטובים בשוק. בהחלט מומלץ. תודה מיוחדת לגלעד על הטיפול הזריז למרות הלחץ של החגים.
מוצר:
Mi band 7
שם:
oranum
תאריך:
19/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת ותמיד במחיר הכי טוב מכולם. זו כבר הרכישה השלישית שלי מהחנות כי היא פשוט הכי זולה ותמיד הכל היה מצוין