
רכשתי מכונת כביסה במחסני חשמל בכניסה לחנות קיבל אותי נתי הנציג שליווה אותי במשך כל הקניה עד קבלת המוצר בשירותיות יתר וחביבות שאין כמוה כמובן שאחזור לרכישות בחנות זו..

רכשתי מכונת כביסה במחסני חשמל בכניסה לחנות קיבל אותי נתי הנציג שליווה אותי במשך כל הקניה עד קבלת המוצר בשירותיות יתר וחביבות שאין כמוה כמובן שאחזור לרכישות בחנות זו..

בתאריך 8.5.18 רכשתי מקרן קול של סמסונג בסניף ירקונים. השירות היה גרוע. לשאלתי איך מחברים את המקרן למקרן תמונה אופטומה לא קיבלתי תשובה. מקרן הקול מגיע עם סאבוופר שעדיין לא עובד ואין לי מושג איך לחברו. בקיצור שירות על הפנים. המסקנה קניתי שם 3 פעמים. פעם ראשונה, פעם אחרונה ופעם אחת יותר מ ידי. אבי יוגב
שלום רב, מבדיקת המקרה עם מנהל הסניף ויועץ המכירות שטיפל ברכישת המוצר, היועץ בסניף מסר לך את כל הפרטים לגבי המוצר שרכשת אצלנו. איננו מוסמכים לתת פרטים על מוצרים שאינם נרכשו אצלנו ואנו ממליצים לך לפנות לנותן השירות לשם כך. אנו מתנצלים שזו ההרגשה שאיתה יצאת מהסניף אך היועץ פעל נכון ומסר לך פרטים על המוצר שרכשת אצלנו בהתאם להנחיות הרשת. נשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

שירות מתחת לכל ביקורת חבל שאתם מעלים רק את הביקורות הטובות תלמדו לתת שירות הייתי לקוחות טובה שלכם הפסדתם
שלום רב, אנו מתנצלים על חווית השירות שהלקוחה עברה. נשמח לקבל פרטים כמו מס' הזמנה/ת.ז/טלפון נייד על מנת שנוכל לבדוק את המקרה ולטפל בדחיפות. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 03-9633115. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

איש מכירות מקצועיי.מיומן מאוד עם אנטלגנציה רגשית גבוהה.תענוג לעשות את הטיפול אצל נריה תתברכו במוכרן כזה!

שלום אני רוצה לפרגן לנציג מאוד נחמד בשם איתי שעזר לי בבחירת המכונת נספרסו שקניתי לאישתי במתנה..חייב לציין שהשרות שקיבלתי ממנו היה מאוד יעיל ומהיר תודה לך

הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מכונת כביסה קיבלה אותי נציגה בשם חן שהייתה חייכנית ומקצועית לאורך הקניה ועזרה לי לבחור את המוצר הראוי..

שלום הגעתי למחסני חשמל ביג באר שבע בכניסה לחנות קיבלה אותי נציגה ממש מקצועית ומהיר בשם אופירה שנתנה לי שרות מהתחלת הקניה ועד סופה

קניתי מערכת סטריאו ממחסני חשמל בראשון לציון, והתברר שהמערכת פגומה, היא לא מזהה את הדיסק און קי. כאשר התקשרתי כדי לפתור את הבעיה, היבואן העביר אותי למספר של מוטורולה, ואלה התנערו מאחריות וגלגלו אותה חזרה לחנות, וחוזר חלילה, כשהלכתי לחנות , כשנתבקשתי להמתין, פקעה סבלנותו והעדפתי להשאיר את המערכת שם. כעבור זמן מה, חזרתי לחנות ונתנו לי מוצר זהה, שהתברר שגם הוא פגום!!. וזה אחרי שאני צריך להגיע בפעם השנייה, ממזרח העיר למערב העיר. שירות לקוחות ואחריות גרועים ביותר!!! ממש גועל נפש!!!. מיותר לציין שלא אחזור לקנות ברשת זו שום דבר!!. המלצה שלי - אם חשוב לכם הכסף שאתם עובדים בשבילו, תבדקו את המוצר לפני שאתם קונים בחנות, ורק אחר כך תשלמו, אחרת אף אחד לא ערב לכספכם!! מהנסיון הנלמד מחוויה זו, מי שלא לוקח אחריות על המוצר שהוא מוכר, ומעביר את האחריות ליבואן, או כל גורם אחר, סביר להניח, שהאחריות תמשיך להתגלגל הלאה והלאה..

קיבלתי שירות מעולה מנרייה הסניף ירקונים.לתשומת לבכם. וכל עזר לי בקו של גולן טלקום.ופלאפון סלולריי ..

הגעתי למחסני חשמל ניגשה אלי נציגה בשם לינור שהייתה סבלנית ומקצועית לאורך כל הקנייה..אשמח להמשיך ולקנות במחסני חשמל

נכנסתי למחסני חשמל בבאר שבע לאחר שנכוותי ממספר חנויות אחרות ויצאתי מרוצה!! תודה רבה לנציגה מורל על השרות האדיב והסבלני אין ספק שאחזור שוב

שלום הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מאורר ניגש אלי נציג בשם איתי שאת כל המוצרים שלי רכשתי אצלו וכל פעם מחדש אני יוצא מרוצה מהשירות שאני מקבל ממנו תודה רבה לך המשך כך

הגענו לסניף חולון על מנת לרכוש טוסטר אובן. קיבל אותנו נציג בשם איגור ממחלקה אחרת בחנות והכווין אותנו למחלקה, ענה על שאלות ועזר בבחירת דגם מתאים. אחריו הגיעה הנציגה של המחלקה בשם ליאת ועזרה לנו להנעל על הדגם ובסגירת העסקה. מרוצים מאד מהשירות והמוצר. ממליצים בחום

תודה רבה לנציג נרייה על שהוא עזר לנו בקו של גולן וכן בקניית הסלולרי תודה רבה לו.

רוצה להודות לנציגה בשם רבקה ממחסני חשמל ביג באר שבע אשר הפכה לי את הקנייה לקלה ומהנה יותר קיבלה את פניי בסבר פנים יפות, הייתה סבלנית וחייכנית כן ירבו!

ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסני באר שבע. זכיתי לקבל ממנה שירות אדיב מקצועי ואיכותי. אני מאוד מרוצה. כן יירבו.

קניתי במחסני חשמל טבריה הייתה מציגה שרונה ליברטי מאוד נחמדה ואדיבה עזרה לנו ונתנה לנו שירות מעולה

ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף באר שבע שהעניקה לי שירות מקצועי, איכותי ובעיקר מכל הלב. לא בכל מקום מקבלים שירות מכל הלב. כן יירבו כמותה

שלום אני רוצה לציין לשבח את השרות המקצועי והמהיר שקיבלתי מנציג בשם איתי שגם דאג שאני לא ימתין הרבה וסיפק לי את המוצר בעצמו כל הכבוד לך

הגעתי לסניף לרכוש מפזרי חום ניגש אלי נציג בשם חזי עזר לי באדיבות ובנימוס אשמח להמליץ לחברים

שלום הגעתי אתמול למחסני חשמל.בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם איתי שעזר לי בבחירת המוצרים שרצתי. אני חייב לציין את השרות המהיר והמקצועי שקבלתי ממנו..אשמח להמליץ לחבריי

ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף באר שבע על שירות מקצועי ונדיב.אני מרוצה מאוד. כן יירבו כמותה.

אני רוצה לציין לשבח את השרות המקצועי שקבלתי מנציג בשם איתי לאורך הקנייה זאת לא פעם ראשונה שאנחנו חוזרים לאותו נציג בזכות השרות שלו

הייתה לי חווית קניות אומללה במיוחד. המוצר לא הגיע לאחר שבעה ימי עסקים ומיד ביטלתי את העיסקה. בלי שום תירוצים או הסברים. חברה צריכה לקחת אחריות על מה שהיא עושה.
צהריים טובים, אנו מתנצלים על חווית השירות שהלקוח מתאר בפנייתו. מבדיקת המקרה אכן היה עיכוב בחברת ההובלות באספקת המוצר. נציגה מטעמנו שוחחה עם הלקוח, התנצלה על העיכוב ואף הציעה ללקוח פיצוי אך הלקוח סירב לקבלת הפיצוי והמכשיר ולכן העסקה בוטלה. אנו עושים את מירב המאמצים שמקרה מסוג זה לא יחזור על עצמו. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלךקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

רציתי להגיד תודה ל יואצת נטליה שעזרה לי מאוד בקניה.זא לא פעם ראשונה ש אני קונה דוורים בעזרתה.היא יועצת סבלנית מאוד והרבה ידעה.