מפרסם ב-zap מאז 2018

‎מחסני חשמל אילת‎ ‏(Eilat.PaynGo) - עמוד 89

חשמל ואלקטרוניקה (2 סניפים)

1.02 / 5 ממוצע מבוסס על 65 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטרה מוצרי צריכה
נמצאו 2759 חוות דעת גולשים על מחסני חשמל אילת
אלון
אלון
22.05.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה סימנס 12k260

רכשתי מכונת כביסה במחסני חשמל בכניסה לחנות קיבל אותי נתי הנציג שליווה אותי במשך כל הקניה עד קבלת המוצר בשירותיות יתר וחביבות שאין כמוה כמובן שאחזור לרכישות בחנות זו..

חוות הדעת עזרה לכם?
great abe
great abe
21.05.2018
מוצר שנרכש: מקרן קול SAMSUNG HW-M450

בתאריך 8.5.18 רכשתי מקרן קול של סמסונג בסניף ירקונים. השירות היה גרוע. לשאלתי איך מחברים את המקרן למקרן תמונה אופטומה לא קיבלתי תשובה. מקרן הקול מגיע עם סאבוופר שעדיין לא עובד ואין לי מושג איך לחברו. בקיצור שירות על הפנים. המסקנה קניתי שם 3 פעמים. פעם ראשונה, פעם אחרונה ופעם אחת יותר מ ידי. אבי יוגב

תגובת החנות

שלום רב, מבדיקת המקרה עם מנהל הסניף ויועץ המכירות שטיפל ברכישת המוצר, היועץ בסניף מסר לך את כל הפרטים לגבי המוצר שרכשת אצלנו. איננו מוסמכים לתת פרטים על מוצרים שאינם נרכשו אצלנו ואנו ממליצים לך לפנות לנותן השירות לשם כך. אנו מתנצלים שזו ההרגשה שאיתה יצאת מהסניף אך היועץ פעל נכון ומסר לך פרטים על המוצר שרכשת אצלנו בהתאם להנחיות הרשת. נשמח לעזור בכל שאלה נוספת. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

חוות הדעת עזרה לכם?
קארין
קארין
19.05.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה מסימו

שירות מתחת לכל ביקורת חבל שאתם מעלים רק את הביקורות הטובות תלמדו לתת שירות הייתי לקוחות טובה שלכם הפסדתם

תגובת החנות

שלום רב, אנו מתנצלים על חווית השירות שהלקוחה עברה. נשמח לקבל פרטים כמו מס' הזמנה/ת.ז/טלפון נייד על מנת שנוכל לבדוק את המקרה ולטפל בדחיפות. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 03-9633115. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

חוות הדעת עזרה לכם?
ד"ר עו"ד גלבוע ישראל
ד"ר עו"ד גלבוע ישראל
16.05.2018
מוצר שנרכש: שיאומי נוט 5 a.מגן אולטרה.זכרון sd

איש מכירות מקצועיי.מיומן מאוד עם אנטלגנציה רגשית גבוהה.תענוג לעשות את הטיפול אצל נריה תתברכו במוכרן כזה!

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
16.05.2018
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו511 לבן

שלום אני רוצה לפרגן לנציג מאוד נחמד בשם איתי שעזר לי בבחירת המכונת נספרסו שקניתי לאישתי במתנה..חייב לציין שהשרות שקיבלתי ממנו היה מאוד יעיל ומהיר תודה לך

חוות הדעת עזרה לכם?
לירז
לירז
14.05.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה אלקטרה 7100

הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מכונת כביסה קיבלה אותי נציגה בשם חן שהייתה חייכנית ומקצועית לאורך הקניה ועזרה לי לבחור את המוצר הראוי..

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
14.05.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 65UJ630 ,סט רמקולים074

שלום הגעתי למחסני חשמל ביג באר שבע בכניסה לחנות קיבלה אותי נציגה ממש מקצועית ומהיר בשם אופירה שנתנה לי שרות מהתחלת הקניה ועד סופה

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
13.05.2018
מוצר שנרכש: Cm2460

קניתי מערכת סטריאו ממחסני חשמל בראשון לציון, והתברר שהמערכת פגומה, היא לא מזהה את הדיסק און קי. כאשר התקשרתי כדי לפתור את הבעיה, היבואן העביר אותי למספר של מוטורולה, ואלה התנערו מאחריות וגלגלו אותה חזרה לחנות, וחוזר חלילה, כשהלכתי לחנות , כשנתבקשתי להמתין, פקעה סבלנותו והעדפתי להשאיר את המערכת שם. כעבור זמן מה, חזרתי לחנות ונתנו לי מוצר זהה, שהתברר שגם הוא פגום!!. וזה אחרי שאני צריך להגיע בפעם השנייה, ממזרח העיר למערב העיר. שירות לקוחות ואחריות גרועים ביותר!!! ממש גועל נפש!!!. מיותר לציין שלא אחזור לקנות ברשת זו שום דבר!!. המלצה שלי - אם חשוב לכם הכסף שאתם עובדים בשבילו, תבדקו את המוצר לפני שאתם קונים בחנות, ורק אחר כך תשלמו, אחרת אף אחד לא ערב לכספכם!! מהנסיון הנלמד מחוויה זו, מי שלא לוקח אחריות על המוצר שהוא מוכר, ומעביר את האחריות ליבואן, או כל גורם אחר, סביר להניח, שהאחריות תמשיך להתגלגל הלאה והלאה..

חוות הדעת עזרה לכם?
חביבה
חביבה
13.05.2018
מוצר שנרכש: סיםשל גולן. סלולרי Alcatel 2051

קיבלתי שירות מעולה מנרייה הסניף ירקונים.לתשומת לבכם. וכל עזר לי בקו של גולן טלקום.ופלאפון סלולריי ..

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
13.05.2018
מוצר שנרכש: תנור בנוי אלקטרולוקס5450 לבן,מזגן טורנדו 12TOP

הגעתי למחסני חשמל ניגשה אלי נציגה בשם לינור שהייתה סבלנית ומקצועית לאורך כל הקנייה..אשמח להמשיך ולקנות במחסני חשמל

חוות הדעת עזרה לכם?
moshema07
moshema07
13.05.2018
מוצר שנרכש: LED LG דגם 49L510Y

נכנסתי למחסני חשמל בבאר שבע לאחר שנכוותי ממספר חנויות אחרות ויצאתי מרוצה!! תודה רבה לנציגה מורל על השרות האדיב והסבלני אין ספק שאחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון לרזון
ירון לרזון
13.05.2018
מוצר שנרכש: מאורר הוריקן92 כסף

שלום הגעתי למחסני חשמל כדי לקנות מאורר ניגש אלי נציג בשם איתי שאת כל המוצרים שלי רכשתי אצלו וכל פעם מחדש אני יוצא מרוצה מהשירות שאני מקבל ממנו תודה רבה לך המשך כך

חוות הדעת עזרה לכם?
Ruslan
Ruslan
10.05.2018
מוצר שנרכש: טוסטר אובן מורפיקס 46 ליטר

הגענו לסניף חולון על מנת לרכוש טוסטר אובן. קיבל אותנו נציג בשם איגור ממחלקה אחרת בחנות והכווין אותנו למחלקה, ענה על שאלות ועזר בבחירת דגם מתאים. אחריו הגיעה הנציגה של המחלקה בשם ליאת ועזרה לנו להנעל על הדגם ובסגירת העסקה. מרוצים מאד מהשירות והמוצר. ממליצים בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
omripalter
omripalter
10.05.2018
מוצר שנרכש: פי 9 לייט

תודה רבה לנציג נרייה על שהוא עזר לנו בקו של גולן וכן בקניית הסלולרי תודה רבה לו.

חוות הדעת עזרה לכם?
חופית
חופית
10.05.2018
מוצר שנרכש: Lg smart 65

רוצה להודות לנציגה בשם רבקה ממחסני חשמל ביג באר שבע אשר הפכה לי את הקנייה לקלה ומהנה יותר קיבלה את פניי בסבר פנים יפות, הייתה סבלנית וחייכנית כן ירבו!

חוות הדעת עזרה לכם?
almogi
almogi
10.05.2018
מוצר שנרכש: מגימיקס 5200XLD

ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסני באר שבע. זכיתי לקבל ממנה שירות אדיב מקצועי ואיכותי. אני מאוד מרוצה. כן יירבו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Rafi
Rafi
09.05.2018
מוצר שנרכש: מייבש זנוסי 7202

קניתי במחסני חשמל טבריה הייתה מציגה שרונה ליברטי מאוד נחמדה ואדיבה עזרה לנו ונתנה לנו שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
דודו
דודו
09.05.2018
מוצר שנרכש: LED 55E SKYWORTH

ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף באר שבע שהעניקה לי שירות מקצועי, איכותי ובעיקר מכל הלב. לא בכל מקום מקבלים שירות מכל הלב. כן יירבו כמותה

חוות הדעת עזרה לכם?
yosi
yosi
09.05.2018
מוצר שנרכש: מתקן שיח 254

שלום אני רוצה לציין לשבח את השרות המקצועי והמהיר שקיבלתי מנציג בשם איתי שגם דאג שאני לא ימתין הרבה וסיפק לי את המוצר בעצמו כל הכבוד לך

חוות הדעת עזרה לכם?
vered
vered
08.05.2018
מוצר שנרכש: מפזר חום

הגעתי לסניף לרכוש מפזרי חום ניגש אלי נציג בשם חזי עזר לי באדיבות ובנימוס אשמח להמליץ לחברים

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר קטן
מאיר קטן
08.05.2018
מוצר שנרכש: מיקרוגל סאוטר 385 לבן, פלטה זוגית 544סאוטר

שלום הגעתי אתמול למחסני חשמל.בכניסה לחנות קיבל אותי נציג בשם איתי שעזר לי בבחירת המוצרים שרצתי. אני חייב לציין את השרות המהיר והמקצועי שקבלתי ממנו..אשמח להמליץ לחבריי

חוות הדעת עזרה לכם?
הרצל
הרצל
07.05.2018
מוצר שנרכש: תנור בנוי sai 1048 סאוטר

ברצוני להודות לנציגה שמרית מסניף באר שבע על שירות מקצועי ונדיב.אני מרוצה מאוד. כן יירבו כמותה.

חוות הדעת עזרה לכם?
itay
itay
07.05.2018
מוצר שנרכש: מסך מחשב סמסונג22f350

אני רוצה לציין לשבח את השרות המקצועי שקבלתי מנציג בשם איתי לאורך הקנייה זאת לא פעם ראשונה שאנחנו חוזרים לאותו נציג בזכות השרות שלו

חוות הדעת עזרה לכם?
Baruch
Baruch
06.05.2018
מוצר שנרכש: סמארטפון Xiaomi דגם Redmi 4A 16GB בעל מסך 5"

הייתה לי חווית קניות אומללה במיוחד. המוצר לא הגיע לאחר שבעה ימי עסקים ומיד ביטלתי את העיסקה. בלי שום תירוצים או הסברים. חברה צריכה לקחת אחריות על מה שהיא עושה.

תגובת החנות

צהריים טובים, אנו מתנצלים על חווית השירות שהלקוח מתאר בפנייתו. מבדיקת המקרה אכן היה עיכוב בחברת ההובלות באספקת המוצר. נציגה מטעמנו שוחחה עם הלקוח, התנצלה על העיכוב ואף הציעה ללקוח פיצוי אך הלקוח סירב לקבלת הפיצוי והמכשיר ולכן העסקה בוטלה. אנו עושים את מירב המאמצים שמקרה מסוג זה לא יחזור על עצמו. בברכה, סולי ארדזי מנהלת שירות לקוחות קמעונאות חשמל אלךקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ

חוות הדעת עזרה לכם?
Elizaveta
Elizaveta
05.05.2018
מוצר שנרכש: מיקסרkm570B מיקרוגל PVOE6514

רציתי להגיד תודה ל יואצת נטליה שעזרה לי מאוד בקניה.זא לא פעם ראשונה ש אני קונה דוורים בעזרתה.היא יועצת סבלנית מאוד והרבה ידעה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון