מפרסם ב-zap מאז 2002

‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 85

אתר מסחר אלקטרוני ברשת (2 סניפים)

4.67 / 5 ממוצע מבוסס על 185 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: א.חרמש שיווק ישיר בע"מ
נמצאו 3056 חוות דעת גולשים על סיטי דיל
שלח
שלח
05.08.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה 55 Samsung דגם UE55NU7100

לא להתקרב לחנות הזה, כי הם לא עומדים במילה. עשיתי הזמנה על טלוויזיית סמסונג במחיר של 1800 חזרו לי אחרי יומיים בטענה שאין להם במלאי ועשו ביטול עסקה. ואחרי כמה שעות חזרתי לזאף לחפש טלוויזיה וראיתי אותו חנות מפרסם אותו טלוויזיה במחיר יותר גבוהה 2050. אז התקשרתי אליהם שאלתי אותם אם יש את הטלוויזיה הזו במלאי ותוך כמה זמן מגיע, ענו לי כן יש לנו תוך 5 ימי עסקים מגיע לבית. אז הם עשו את הביטול בגלל ששינו את המחיר ולא בגלל שאין להם במלאי!! חנות מאכזב בכלל 250 שקל משקרים על אנשים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Doron
Doron
05.08.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG 75 דגם 75UK7050Y

קניתי טלויזיה 75" של LG. סופקה בזמן ולשביעות רצוני המלאה. אני בהחלט ממליץ על החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sivan Shalom
Sivan Shalom
31.07.2019
מוצר שנרכש: LG55UK6300

שירות לקוי ביותר.מתחייבים לארבעה ימי עסקים אבל מספקים אחרי שמונה וגם נותנים לך את הטלפון של המוביל שתרדוף אחריו. גם הנציגה שהודיעה לי שהיה "עיכוב אצל היבואן" דיברה בחוצפה והבטיחה לי שהם גם יגיבו אם אכתוב פידבק שלילי. נתנה שתי אופציות או להסכים למועד האספקה שתוקע אותי בבית עוד יום שאאלץ לקחת חופש,או שהיא תבטל את העסקה ואז הספירה לאחור שלי תתחיל שוב.

תגובת החנות

שלום רב , קיבלנו את פניית הלקוחה, עשינו כל מאמץ לספק את המוצר במסגרת 4 ימי עסקים כפי שאנחנו מתחייבים באתר, לצערנו האספקה התעכבה היות ואנו תלויים באספקה של היבואן ומדובר בעיכוב מבחינת ההתחייבות של יומיים בלבד עקב כך דאגנו שהלקוחה תקבל כפיצוי כבל HDMI 4K בשווי 100 ש"ח. חשוב לציין כי הלקוחה מעולם לא המתינה לאספקה משום שלא תואמה כזו עד לקבלת המוצר מהיבואן. על מנת לפתור בעיות מסוג זה אנו תמיד פורסים את כל האופציות לטובת הלקוח בשקיפות רבה ובמענה שירותי ואישי עד לפתרון הבעיה. אנו מברכים את הלקוחה שתתחדש ותהנה בברכה צוות סיטי דיל

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
30.07.2019
מוצר שנרכש: amsung דגם UE55NU7172

תקשיבו ,טוב טוב,אין כמו החנות הזו מומלץ מאוד,.אני הזמנתי/קניתי טלוויזיה מהם ומאחר והספק לא הצליח לספק לי את המכשיר בזמן ,אזי המלכים של החנות פשוט שידרגו אותי למוצר יותר טוב וגם יקר יוקר ,וכאשר הצעתי לשלם יותר אז הבחור אמר לי לא זו האשמה שלנו ואתה הלקוח שלנו ,את האמת הופתעתי בענק ,,,פשוט כל הכבוד לכם ,וכולי תקווה שתמשיכו כך ותצליחו בענק , שוב פעם תודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
Tamar
Tamar
21.07.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG ״55 דגם 55SK8500Y

קנינו טלוויזיה ״55 של LG. העדפנו לקפוץ פיזית לחנות ולראות את המוצר. קיבל אותנו אריאל. אדם נחמד מאד, בעל סבלנות, מקצועי שידע לענות על כל השאלות שלנו (והיו שאלות). מצד שני הוא לא העיק, התרחק מאיתנו כשרצינו להתייעץ בינינו לבין עצמנו, ולא נידנד בכלל. הכל עם חיוך. הכי חשוב שהיה לו ידע וענה באופן מקצוי ואמין. לא ניסה לדחוף לנו מוצר יקר יותר וכדומה. גם המחיר היה ממש סביר. ממליצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
zeevik
zeevik
18.07.2019
מוצר שנרכש: מייבש כביסה AEG דגם T6DBG720N

היצע מוצרים, מחירים תחרותיים, שירותיות, מקצועיות, דיוק באספקה ובעיקר אמינות! מעקב שביעות רצון ונציגים אדיבים ובעלי ידע רב.

חוות הדעת עזרה לכם?
orital1981
orital1981
17.07.2019
מוצר שנרכש: מגהץ TEFAL דגם 5230

שרות אדיב, מקצועי ומהיר. התקשרו מספר פעמים לוודא שקיבלתי את ההזמנה, והכל תקין. רוצה לשבח את אביב ושירלי על שרות מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Villi
Villi
16.07.2019
מוצר שנרכש: מכונת כביסה bosch

רכשנו מייבש ומכונת כביסה והסברנו שזה די דחוף והגיע תוך יומיים לא להאמין:) תודה רבה לצוות סיטידיל!

חוות הדעת עזרה לכם?
Chana
Chana
14.07.2019
מוצר שנרכש: תנור בוש HBF113BR0Y

היה חווית קניה פשוט וללא שום בעיה! הם היו הכי זולים, קניתי, והתנור הגיע תוך 5 ימים! והצוות היו מאד נעים!

חוות הדעת עזרה לכם?
hilospalker
hilospalker
11.07.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG '55 דגם 55sj800y

שירות אדיב מאוד. קיבלתי את המוצר ביום שנקבע ובשעות שהוגדרו מראש, השליח הודיע חצי שעה לפניי שהגיע. ההרכבה של הטלוויזיה הייתה מהירה מאוד, קיבלתי הסבר על הכל. פשוט אלופים!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eilon
Eilon
09.07.2019
מוצר שנרכש: UE75NU7100

רכשנו מ-city deal TV של Samsung בקרוב ל 7,000 ש"ח - יבואן רשמי. במהלך הקניה שאלתי את המוכר מספר פעמים בצורה ברורה האם המחיר כולל התקנה ונאמר לי בצורה ברורה שאכן המחיר כולל התקנה מטעם היבואן, לפיכך הסכמנו לרכוש ללא ויכוח על המחיר.. כשהתקשרתי ליבואן לתאום התקנה נאמר שההתקנה כרוכה בעלות של 200 ש"ח. חזרתי לנציג city deal שלא התבלבל ואמר שהוא טעה אך לא היה מוכן לשאת בעלות ההתקנה בשום דרך. פשוט מאכזב ומשאיר הרגשה רעה.

תגובת החנות

שלום רב, הלקוח רכש מסך "75 שסופק לו תוך פחות מ-24 שעות במחיר הזול ביותר! המחיר כולל התקנה קירית חינם ע"י היבואן הרשמי סמליין ללקוחות פרטיים בלבד. ההזמנה בוצעה באתר אוטומטית עי הלקוח על שמו הפרטי. רק לאחר מכן הלקוח שלח מייל עם הערה לרשום את החשבונית על שם חברה. למרות שאין התקנה חינם לחברה, פנינו ליבואן ותאמו עמו התקנה ללא תשלום צוות סיטי דיל מברך את הלקוח שיתחדש ויהנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אדי
אדי
03.07.2019
מוצר שנרכש: מקרר סמסונג

מבטיחים לספק מוצר תוך 5 ימי עסקים. בפועל זה לוקח פי שניים מהזמן שהובטח בטענה שנפלה טעות ולא נעשה כלום ע"מ לתקן את הטעות

חוות הדעת עזרה לכם?
argamanz
argamanz
01.07.2019
מוצר שנרכש: Lg sj4 וטלוויזיה lg6200y

קיבלתי את המוצר במהירות הבזק, במצב מושלם, שירות נעים ומהיר. מוצרים איכותיים ומחירים נהדרים. בוודאות ארכוש שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Yitzhak
Yitzhak
26.06.2019
מוצר שנרכש: SJSE75DBK/SL

קניתי מקרר כאילו מהיבואן היותר טוב וקיבלתי דגם אחר, כבר חודש לא החליפו אותו שמתי עליו 3190 שקלים, את האחריות עוד לא שלחו לי, אני דקה מלפני פניה למועצת להגנת הצרכן. בנוסף שמו לי חוברת של מקרר של sumsong במקום Sharp. בסוף הפנו אותי לי שלום היבואן אותה דרך התיחסות.

תגובת החנות

שלום רב, לקוח יקר,צר לנו לקרוא שאתה אינך מרוצה מהרכישה, היות ופנית אלינו רק לאחר פרסום חוות הדעת, פנייתך הועברה ליבואן למתן פתרון. נשמח שתעדכן אותנו שקיבלת מענה לשביעות רצונך. בתודה צוות סיטי דיל

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
25.06.2019
מוצר שנרכש: מקרר SHARP דגם SJSE75DBK/SL

הזמנתי מקרר של חב' שארפ. בהתאם להזמנה התחייבו לספק תוך ארבעה ימי עסקים. בפועל חלפו כבר שמונה ימים ואז נזכרו לעדכן שאין את המקרר במלאי. פתרון טרם נמצא ואנחנו בלי מקרר עדיין. שירות מתחת לכל ביקורת! לא להתקרב לחנות\ספק הזה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Netanel
Netanel
20.06.2019
מוצר שנרכש: טלויזיה סמסונג UE65NU7100

חיפשתי לקנות את הדגם UE65NU7100 במספר חנויות תוך שדרוג ליבואן רשמי, ב-CityDeal מיד הציעו לי מחיר נמוך ב-200 ש"ח מכל חנות שבדקתי, הטלויזיה הגיעה תוך 3 ימים מיום ההזמנה. קצר ולעניין.

חוות הדעת עזרה לכם?
vdm63
vdm63
18.06.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה 55 LG דגם OLED55C8Y

.משלוח יומיים פלוס מתנה סאונדבר . קניתי טלויזיה ואני מרוצה מאוד משרות לקוחות. קיבלתי מחיר הכי פחות שיש בשוק 36 תשלומים בלי ריבית

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
17.06.2019
מוצר שנרכש: טושיבה 770

שירות מעולה, גם מבחינת ייעוץ, גם אספקה וגם המוצר עצמו. ממליץ בחום וכמובן אחזור לקניות נוספות

חוות הדעת עזרה לכם?
gur
gur
15.06.2019
מוצר שנרכש: AEG דגם L68480FL

ניסינו לקנות מכונת כביסה AEG דגם L68480FL לאחר ההזמנה התקשרו אלינו מהחנות להגיד שמהמכונה לא במלאי ושהיא לא טובה. כמובן על הדרך הציעו מכונות אחרות ״במבצע״ הכי טובות..... לבסוף אחרי חודש הסכימו לבטל את ההזמנה הדבר הכי מקומםם שברגע זה 13:15 15.06.2019. המכונה עדיין מופיעה בזאפ כאילו זמינה בחנות תוך 5 ימים. לצערי נתקלתי כבר בהמון חנויות בזאפ בתופעה..... מפרסמים מוצר במחיר זול שלא קיים בחנות, הלקוח מביא את האשראי, לאחר ההזמנה לוחצים על הלקוח לקנות מוצר אחר ״יותר טוב״ במחיר הרבה יותר ״משתלם״ בחיים שלי לא קרה לי דבר כזה נניח בהזמנה באמזון, זאפ מרגיש כאילו שירות לעולם השלישי...

חוות הדעת עזרה לכם?
Humi
Humi
13.06.2019
מוצר שנרכש: SJSE75DBK/Sl מקרר צבע שחור. ללא מפתח

הוזמן מקרר שארפ. יבואן י שלום הגיע מקרר דגם אחר ומאז שיחות עם מספר אנשים. ללא מענה ראוי. מה עושים 10 ימים ללא מקרר איך אתם הייתם מגיבים

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
13.06.2019
מוצר שנרכש: טלויזיה LG OLED55B8Y

הגעתי לחנות בפתח תקוה עם התלבטות לגבי טלויזיה. קיבלתי ייעוץ אדיב ומקצועי ובחרתי בדגם OLED55B8Y של LG. קיבלתי מחיר אטרקטיבי ואף נמוך מהמחיר שמופיע באתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ranm13
ranm13
12.06.2019
מוצר שנרכש: 49SK7900Y דגם LG טלוויזיה

הגעתי לחנות כשאני יודע מראש מה המוצר ברצוני לרכוש, זאת לאחר שבדקתי בזאפ וראיתי ששם המחיר הזול ביותר למוצר זה. קיבלתי שירות אדיב ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
yaniv
yaniv
06.06.2019
מוצר שנרכש: מייבש כביסה AEG דגם T65170AV

רחשתי את המוצר לפני כמה ימים בנתיים הוא עובד מצוין נוח להפעלה מהיר ושומר על הבגדים השרות היה טוב מאוד והמשלוח היה מהיר

חוות הדעת עזרה לכם?
ysaloner
ysaloner
30.05.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה 55 LG דגם OLED55B8Y

מומלץ בחום. הופתעתי מהמקצועיות של הנציג שעזר לי לבחור את הטלויזיה המתאימה ביותר עבורי. משלוח מהיר, חנות אמינה. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
עוזי יהב
עוזי יהב
29.05.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה 55 LG דגם 55SJ800Y

רכשתי טלוויזיה LG Smart TV "55 . הצוות במקום היה אדיב ומקצועי. הדגים תכונות ששאלתי עליהם, ושלטו ביכולות של הטלוויזיה, כך שענו על כל שאלה בסבלנות ובמקצועיות. המחיר היה מצויין (מקום ראשון בזאפ). תואמה התקנה במועד מאוד קרוב, שבוצעה במקצועיות. בקיצור- ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון