‎מחסני חשמל אילת‎ ‏(Eilat.PaynGo) - עמוד 85

רוצה להודות לנציגה בשם נטליה.היא תמיד נותנת שרות מקצועי.היא מאוד סובלנית דאגה שאני לא אחקה הרבה זמן.תודה לה על שרות טוב מאוד.

ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסניף באר שבע שהעניקה לי שירות יוצא מן הכלל. מקצועי איכותי וגרמה לי לחווית שירות מצויינת. בזכותה עוד אחזור לסניף שלכם רבות. כן יירבו כמותה.

רמת שירות נמוכה מאוד. לפני מספר ימים התקשרתי לסניף יגאל אלון בכדי לוודא שיש סלולרי מסוים במלאי. קיבלתי תשובה חיובית ולאחר מכן נסעתי לסניף לרכוש את המוצר. כשהגעתי לשם הנציגים אמרו לי שאין את אותה העסקה שאמרו לי בשיחה הטלפון אך יש להם את אותו המוצר רק בעסקה שונה ( ניתן לרכוש את אותו מכשיר הסלולר בחובה של צירוף 5 שנות אחריות ובמחיר גבוה בהרבה). הנציגים אמרו לי שאם אני רוצה את העסקה הזולה יותר, כדאי שאזמין מאתר האינטרנט ואולי שם יעשו לי מחיר אחר... תפסתי אוטובוס חזרה הביתה, בזבזתי כסף וזמן יקר. לאחר יומיים התקשרתי לבצע הזמנה טלפונית. ענה לי נציג ואמר שאכן אפשר לרכוש את אותו המוצר במחיר שרציתי מראש בעסקה טלפונית. לאחר ששילמתי קיבלתי חשבונית למייל שבה מפורט שרכשתי סלולרי אחר בכלל. התקשרתי לנציג והסברתי לו את הטעות. בתגובה הוא אמר לי שהטלפון שרציתי לרכוש נגמר במלאי... שוב בזבזתי את זמני ונאלצתי לבקש לבטל את העסקה. עד עכשיו אני ממתין להבטחתו של הנציג לקבל מייל עם אישור ביטול העסקה בכתב. בקיצור,שירות לא טוב. בזבוז של זמן.

היום ביקרתי בסניף אשדוד, רכשתי מיקרוגל ואני חייבת לשבח את השירות המעולה של אורטל הפקידה!!!! שירתה אותי בחיוך ובנועם וביעילות, אין ספק שאחזור!

קניתי 2 מכשירים לילדים יועץ המכירות אלירז בסניף טבריה נתן שירות ויעוץ מעולה ... ממליצה בחום

ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסניף באר שבע אשר העניקה לי שירות מצויין כאשר הגעתי לסניף . העניקה שירות מקצועי ואדיב ובזכות שירות כזה בוודאות אחזור לקנות אצלכם. כן יירבו.

הגעתי לחנות וקיבלתי שירות טוב מהיר מהנציגה אורטל בביג באר שבע בטוח שאני יחזור שוב

חיפשתי מקרר קטן משרדי, קניתי בסניף טבריה מקרר קוביה משרדי של אלקטרה שעשה רעש מאוד מציק של בועות ולא מצאתי פתרון לבעיה חזרתי לסניף בטבריה ודיברתי עם המנהלת אורטל לוי שאחרי שהשמעתי לה את הרעש של המקרר מיד הציעה לי להחליף אותו למרות שלא היה את הקרטון והאריזה המקורית והמקרר כבר שומש, הציעה לי לקבל זיכוי מיידי או לבחור דגם אחר בחרתי במקומו מקרר משרדי ושקט של הייר. חייב לציין את אורטל והעובדים בסניף שגם אחרי רכישת המוצר מסייעים ועוזרים בכל בעיה או תקלה.

ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסניף באר שבע. העניקה לי שירות מיקצועי ואיכותי. בזכותה אחזור לרכוש אצלכם בחנות בוודאות.

מחסני חשמל-חנות אטראקטיבית לכל רוכש.. מחירים נוחים וזולים ושירות יוצא דופן.. תודה לרבקה נציגת השירות על הסבלנות ועל כך שעשתה את הקנייה טובה ונעימה יותר.

רכשתי מיקרוגל ותואמה איתי הובלה. חיכיתי 7 שעות בבית כי ההובלה תואמה בין השעה 11 בבוקר לשש בערב. לקראת שש ומאחר שהמיקרו לא הגיע ואף אחד לא יצר קשר, טילפנתי לשירות לקוחות שאמרו שהם מתנצלים אבל היתה בעיה ולא יהיה משלוח. ניסו לעודד אותי ולתת לי את מס' הטלפון של המוביל ע"מ שאדבר איתו ישירות למחרת ואתאם שוב את המשלוח. המוביל בככל לא יודע במה מדובר ואף אחד ממחסני חשמל לא פנה אליו. עכשיו אני כבר מחכה 25 דק' שמישהו יטפל בי בשירות לקוחות.

אני תושב אילת ואתמול התקשרתי למרכז שלכם, רציתי לרכוש פלטת שבת שמופיעה במכרז של ידיעות אחרונות, הופנתי לבית הגשר ונאמר לי שאם אין להם במלאי הם יזמינו עבורי, הגעתי לחנות ושם הסבירו לי באדיבות שהחנות היא לסמארטפונים בלבד (למרות שהחנות מלאה בשואבי אבק ועוד מוצרי חשמל למיניהם), ניגשתי ל"מרכז רד" שלשם הופנתי ושם לא היתה להם הפלטה והם לא היו מוכנים לבדוק, להתקשר ולהזמין לי את המוצר למרות שהפקידה במרכז אמרה שניתן, אשמח לתגובתכם. יעקב טל, אילת, טלפון 0522625454

קניתי לפני יומיים xiomi redmi 6 בחנות חונים קונים בראשון לציון . הטלפון חדש אבל ה Google play לא מתקין אפליקציות. התקשרתי לחנות והם מפנים אותי לשירות של היבואן למרות שזה טלפון חדש. בדקתי אצל השירות של היבואן ולא מעודכן להם האחריות שלי למרות שרכשתי עם אחריות של 5 שנים. ביקשתי אתמול מהחנות כתב אחריות ולא קיבלתי. אין עם מי לדבר ואין שירות. חשבתי שאני קונה במחסני חשמל אז יש לי ראש שקט. ההפך הוא הנכון.פשוט חוויה לא נעימה כרגע אני תקוע עם מכשיר שפונקציות בסיסיות בו לא עובדות והאחריות שהבטיחו לא קיימת.

הגעתי למחסני חשמל בבאר שבע אחרי שנכוותי מכמה חנויות אחרות קיבלה אותי נציגה בשם מורל שעזרה לי בסבלנות וחייכנות לאורך כל הקנייה וגרמה לי להאמין שעדיין יש חנויות אמינות וטובות. מצאתי את החנות שלי😀

רוצה הלגיד תודה ליועצת נטלי שעזרה לי מאודד בקניה על שירות מקצועי ואדיב . קניה מהיר ויעילה לא פעם ראשונה שנעזרתי בה וכול פעם אני יוצאת מרוצה מהחנות יחסי אנוש נהדרים .נהנתי מאוד מהקניה

שירות לקוחות מהגרועים שחוויתי חברתי רוכשת המון מוצרים און ליין בדרך כלל אני עובד עם ספק אחד והחלטתי לאחרונה לנסות את מחסני חשמל. בתחילה תהליך הרכישה היה דיי קל, ענה לי בחור נחמד עם אובר ביטחון בשם שי, וציין בפניי שהספק אמור ליצור קשר באותו יום על מנת לתאם מועד, אך לא כך היו פני הדברים איש לא יצר קשר עד היום, ולמרות שיחות חוזרות ונשנות מצידי התשובה שקיבלתי היתה :הנה כבר חוזרים אליך ממש עוד כמה דקות, וגם שהתקשרתי קיבלתי יחס מזלזל מצד אנשי המכירות. תאריך ההזמנה היה ב: 24/7 ועד לרגע זה 2.8.18 לא קיבלתי אף טלפון.

תודה רבה על שרות מקצועי שקיבלתי מנציגת נטליה.שמאתי הסבר שלה ללקוח אחר וגם קניתי אוטו מכונה .נטליה גם בוצע תשלום גם סיפקה את המוצר יצאתי בחמש דקות עם קניה טובה ומהירה

רכשתי תנור ומדיח במחסני חשמל באר שבע המחירים נוחים וזולים מאוד... ובנוסף אני רוצה להודות על השירות לנציגה כרמית אשר קיבלה את פניי בחיוך ובסבלנות רבה.. אין ספק שאשוב לרכוש אצלכם שוב

שלום אני רוצה להודות לנציג בשם איתי ממחסני חשמל ביג באר שבע שעזר לי בבחירת המוצר ולא עזב אותי לשניה עד שיצאתי מרוצה..אשמח להמליץ על כך לחבריי

שלום אני רוצה להודות למחסני חשמל טבריה ולפקידה שרון שהייתה שירותית מאוד רכשתי מקרר בחירה טובה מאוד מרוצה.

אכזבה מרה ושירות מבייש מרכישת אונליין!! רכשתי במחסני חשמל מערכת מיקרו סטריאו C660. קבלתי את המוצר אתמול (24/07/2018) ומיד גיליתי שהשלט לא עובד!!! התקשרתי לשירות לקוחות של מחסני חשמל והם היפנו אותי ליבואן הובלה אס ג'י והם- ביקשו שאגיע לנקודת שירות בה יחליפו לי שלט. אני גרה מחוץ לירושלים. איפה נשמע כדבר הזה- אני צריכה לשלם נסיעות, לבזבז זמן יקר ולהגיע להחליף שלט שנשלח תקול??? דווקא לכן הזמנתי אונליין! שילמתי סכום נכבד עבור המוצר- לא מגיע לי לפחות שירות תקין עד הבית? אתם עוד מאלצים אותי לצאת כדי לתקן מכשיר שהגיע תקול??? בושה וחרפה! לא ממליצה כלל!!

ביצעתי הזמנה דרך האתר של מחסני חשמל באינטרנט, הזמנתי סמארטפון שיומי 6 בעלות של 1499 שח. אציין כי כרטיס האשראי חויב מיידית, וקיבלתי על כך אישור מחברת האשראי. למחרת התקשרה נציגה לאמת פרטים, ולאחר שנתתי לה את כל הפרטים, כולל אימות מול אשתי שהיא בעלת הפרטים היא אמרה שהיא מעבירה לטיפול. אחרי יומיים, התקשר שוב נציג, והציעה שדרוג של האחריות בתוספת של 100 שח, הסכמתי, נתתי פרטי אשראי נוספים, וגם כאן חוייבתי והתקבל אישור מחברת האשראי. באתר החברה הונפקה ההזמנה, וצויין כי המכשיר בדרך ללקוח וחברת השליחויות תיצור קשר. לאחר שישה ימים... התקשרה נציגה ואמרה שאין אישור לעיסקה... אמרתי לה מה הכוונה אין אישור הרי האשראי חויב. היא אמרה אין בעיה מה שחויב נבצע ביטול... מה שנכון לרגע זה עדיין לא בוצע.... לשאלתי למה לא יכלו מיד להגיד שהם לא מעוניינים למכור ולא לתת לי לחכות שבוע, היא התנצלה ובזה הסתיימה השיחה.. מתקבל אצלי הרושם שלחברה לא היה את המכשיר במלאי והם מצאו דרך אלגנטית לבטל את העיסקה. לסיכום שירות גרוע וחוסר אמינות מוחלט.

עשיתי קנייה של מקפיא מחסני חשמל באינטרנט. הובטח לי חשבונית מס יחד עם המוצר אך לא הגיעה שום חשבונית אחרי שיחות רבות למוקד המכירות והעברה מאחד לשני הונפקה לי חשבונית באיחור של יומיים אבל עם שגיאות גם בשם של החברה וגם בסכום. פניתי שוב לשירות הלקוחות והם שוב העבירו אותי מאחד לשני, ובסופו שלדברי אמרו שאין להם יכולת לעשות שינוי החשבונית. עוד לא פגשתי כזה שירות גרוע חוסר מקצועיות, מצד חבורה של נציגים חסרי מודעות שירות. בשורה הסופית אני ממש ממש לא ממליץ לרכוש מוצרים מחסני חשמל באינטרנט!

רוצה להגיד תודה רבה על שרות מקצועי שקיבלתי מנציגת בשם נטליה.האה גם נתננ הסבר מיקצוי גם אשתה לי חשבון במקום והיביא את המחונה גילןך שרכשתי.יצאה לי קניה מהירה טעימה.נהנתי משרות מאוד.