‎מחסני חשמל אילת‎ ‏(Eilat.PaynGo) - עמוד 84

קניתי במחסני חשמל סניף טבריה רוצה להודות לשרון על השירות שנתנה לנו מאוד והייתה נחמדה ממליצים רק על מחסני חשמל

תודה לשרות מיקצוי ומהיר של הציגה בשם נטליה.היא היתה מאוד סבלנית ונחמדה מאוד.יצתי מחנות מאוד מרוצה משרות.

ברצוני להודות לבחור מקסים בשם סילבן אשר נתן לי שירות מצויין ויחס מעולה הלכתי ליקנות מוצר אחד ובזכותו יצאתי עם 3 מוצרים מעולים תודה רבה לך סילבן בטוח שהחזור שוב וחג שמח.

קניתי שואב אבק רובוט. עבד יפה עד שהיתה לו תקנה קלה ומאז לא עובד. התקשרתי ים פעמים כדי להגיע למישהו שיתקן לי. עדיין יש אחריות. הייתי בינות מחסני חשמל ואף אחד לא עוזר ולא מיחס. עוברת מממספר טלפון למספר טלפון. החלטתי לקנות בארץ ולא דרך עלי אקספרס בגלל שחשבתי שבארץ תהיה אחריות ושירות. טעיתי בגדול!!!!

רכשתי מיקרוגל וקיבלתי שירות מעל כל הציפיות נציגת שירות בשם רבקה חייכנית וסבלנית ובנוסף המחירים זולים משאר החנויות שהייתי בהם

רכשתי תנור בילד אין דרך האתר. לאחר סאגה שלמה בה המשלוח לא הגיע ביום שתיאמו איתנו, למרות שכשהתקשרתי לוודא את המשלוח אמרו לי שהוא בדיוק יוצא אלי. כשפתחנו אותו גילנו שהפלסטיקה שמחזיקה את זכוכיות הדלת שבורה, התקשרתי לשרות והם הפנו אותי לי. שלום, כשהתקשרתי לי. שלום הם הפנו אותי חזרה אליכם וחוזר חלילה. רק לאחר ויכוח עם הנציגה ברטה אמרה שייקחו אחריות ותדאג להחלפת התנור. כעבור רבע שעה התקשרה וביקשה שאשלח תמונות, לאחר ששלחתי חזרה אלי וטענה שאין לה אישור מחן (המנהלת שלה לדבריה) כיוון שאני טענתי בשיחה הקודמת שחצי תנור שבור והתמונות מראות שרק הפלסטיקה שבורה. אציין שהשיחות אצלי מוקלטות באופן אוטומטי ובשום שלב לא טענתי כך, להיפך הסברתי בדיוק באיזה חלק מדובר. לבסוף יצרתי קשר עם סניף רמת גן והלכתי אליהם להחליף את החלק. לפני כמה שבועות גילינו שאחד מגופי הגריל בתנור לא עובד. כשהתקשרתי לי שלום הם דרשו ממני תשלום של 100 ש"ח על הגעת הטכנאי כי לדבריהם אני פתחתי בעצמי את אריזת התנור ולא הזמנתי טכנאי, למרות שלא מדובר במכונת כביסה או בתנור משולב עם כיריים גז שלהם נדרש טכנאי וגם באתרכם רשום שרק לפריטים כאלו נדרש טכנאי. מה עוד שהתנור הגיע מלכתחילה במצב לא תקין. לאחר סחבת של טלפונים הגעתי במקרה לחן שהתנצלה על חווית השירות הלא טובה והבטיחה שיחזרו אלי לתיאום טכנאי ללא עלות. מאז ועד היום (כמה שבועות) איש לא חזר אלי, המוקד תמיד עמוס ומעביר למוקד הודעות, כשאני משאיר הודעות כמובן שלא חוזרים אלי. זו לא צורה של שירות! איש לא לוקח אחריות על תקלות וכאשר מבטיחים משהו לא מקיימים ומתעלמים.

נכנסתי קיבלתי שירות מאיר עיניים מעמית. אחלה בנאדם. מבין אותך ואת הצרכים שלך ונותן לך שירות מכל הלב במטרה לתת לך את המוצר שהכי מתאים לך במינימום הוצאות.

אני רוצה לציין את השירות היוצא דופן שקיבלתי מנציגת השירות במחסני חשמל מירב דודסון אמינה וסובלנית ברמה גבוהה והכן המליץ לחבריי על חנות מחסני חשמל במתחם רד אילת

שירות ממש טוב של שרון מהמכירות שעזרה לי ברכישה ובשירות,תודה בנוסף המון לסולי המקסימה על שירות מעולה ואכפתי!הפריט הגיע לאחר חמישה ימים ,זמן ההספקה היה עד שבעה ימים,לפעמים עמוסים בשירות הלקוחות(נקודה שצריך לשפר) עמדו בזמן ההספקה בסה"כ מרוצה גם מהמוצר וגם ממהירות המשלוח יישר כח המשיכו כך!

קנינו מכונת כביסה בסניף פייר קניג בירושלים, לא היתה בעיה מיוחדת בזמן הקנייה, אולם השרות שלאחר הקנייה היה גרוע ביותר. קבעו לנו הובלה שצריך לחכות בבית טווח של לא פחות מ 8 שעות כדי לקבל את המוצר. הסיכום היה שיפנו את מכונת הכביסה הישנה. לא הסכימו לפנות בטוענה שהיא לא הובאה עד דלת הכניסה אלא כמה מטרים בודדים מהדלת , לא ידעו אותנו מראש על כלל כזה שלא נכתב בנייר האספקה שניתן לנו. אז הלכו בלי לפנות. וכשפנינו לשרות הלקוחות בשתי שיחות טלפון, לא עזרו ואף ניתקו הטלפון בפרצוף.

קניתי טלפון אלחוטי מוטורולה מדורון גולשה בסניף מבשרת ציון.. שירות אדיב ומעולה. מומלץ מאוד... אחזור לקנות שם שוב

הזמנתי אוזניות, בפועל הן לא התקבלו. כשהתקשרתי לשירות הלקוחות והמתנתי שעה על הקט, הנציגה לא ידעה לתת תשובה חוץ מ״יחזרו אלייך״ לא ממליצה בכלל!!!!! אפילו לבטל את ההזמנה לא מצליחים!

הייתי בתאריך 16.8.18 במחסני חשמל אילת במטרה לקנות לילד x-box ושירת אותנו בחור בשם נתנאל בצורה אדיבה ומקצועית מאוד. הסביר על המכשיר בסבלנות רבה! אין ספק הייתה לנו חווית קניה מהנה! מרוצים מאוד! ויצא שגם בסוף רכשנו שעון של אפל בזכותו.

מופתע ומאוכזב חיפשתי אוזניות (5 יח), התקשרתי שלמתי קבלתי (הזמנה ראשונה) הזמנה שניה כעבור שהועיים התקשרתי שלמתי ו......לא קבלתי התקשרי לשירות לקוחות (בערך שבוע לאחר ההזמנה) וקבלתי תשובה שאוזניות אצל שליחים התקשרתי לשליחים, וקבלתי תשובה שמחסני חשמל לא העבירו להם את ההזמנה למחרת שוב אותה שיחה (עד שעונים בין 25 ל40 דקות שיחה) והפעם אמרו שכ״א לא עבר וממתין לאישור מחברת האשראי נכנסתי לאפליקציה וראיתי שחוייב וכסף ירד כבר, אז עוד פעם התקשרתי ועוד פעם חיכיתי השיחות המשיכו 5 ימים, כל שיחה מינימום חצי שעה בזוז זמן בסוף בטלתי תסכול חוסר אמון ועוד......

רכשתי במחסני חשמל 2 מכונות גילוח אצל בחור בשם סילבן ואני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי ממנו מאוד חביב ומקסים תודה רבה לך סילבן על השירות המצויין.

רציתי להגיד תודה על שירות טוב ואדיב של נציגה בשם נטלי שעזרה לי מאוד בקניית טוסטר

הגעתי לסניף ירושלים גבעת שאול על מנת לרכוש מגהץ בחור בשם עמי עזר לי בבחירת המוצר הסביר ונתן שירות מעולה בהחלט ראוי לשבח.

ברצוני לשבח את פנחס שטיינברג על השירות הטוב והסבלנות אלי נתן שירות נהדר אדון נחמד!

שירות הגרוע ביותר שחוויתי ,רכשתי מהאתר שלהם טלפון סמסונג למחרת התקשר נציג וניסה לשדרג אותי בתוספת תשלום של 250 שח . סירבתי להצעתו והנציג הודיע לי שהוא שולח את הטלפון כפי שהזמנתי . האתר מתחייב ל 4 ימי עסקים אך בפועל עברו כבר 7 ימי עסקים והמוצר לא סופק ואפילו לא תיאמו איתי .בניסיון לדבר עם שירות הלקוחות של האתר הם מציעים לשלוח להם SMS כדי לברר מצב הזמנה , מיותר לציין שאף אחד לא עונה שם כמו לדבר עם הקיר . במספר שיחות למוקד שלהם צריך להמתין בין 45 דקות לשעה וגם שמגיע התור מנתקים את השיחה . לא מכיר שירות כזה גרוע , שומר נפשו ירחק ,לא ממליץ לרכוש דרכם . לצערי המוצר לא סופק והתשלום ירד ביום הראשון "חוצפה"

פשות אין שירות היתי בעמדת תשלום יושב על הכיסא ולבצע הזמנה ..הפקידה התחילה לטפל במישהו אחר עזבתי את המקום ויצאתי הנציג רדף אחרי ואמר אתה מחפש סיבה כדי לא לקנות ....לך תקנה במקום אחר עצוב מאוד היתי לקוח שלהם ואני לא אחזור שוב

קניתי מסחטת מיץ במחסני חשמל. עזרה לי נציגה נחמדה מאוד בשם נטליה. קבלתי שרות מצוינת ויעוץ מקצועי.

הגעתי למחסני חשל בבאר שבע ממש במקרה וזכיתי גם למחיר הוגן וגם לשרות נעים ומהנה מהנציגה חן, אין ספק שפעם הבאה שאגיע זה לא יהיה בכלל במקרה תודה

אני רוצה להודות לנציג בשם סילבן מסניף ביג באר שבע..ניכנסתי לקנות מיקרוגל וקניתי בסוף גם טוסטר והשרות שלו היה מהיר ומעל למצופה ובסופו של דבר יצאתי בדיוק עם המוצרים שרציתי..אשמח לחזור שוב ולרכוש אצלו תודה רבה לך ..