Shown
21.12.2020
השירות היה טוב והעובדים היו אדיבים ומקצועיים. ניתן לי הסבר מלא על תפעול המוצר. בהחלט אקנה שוב ואמליץ.
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.itechstore.co.il
בעלים:
itechstore
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
שבזי 24, יהוד
דוא"ל:
iTechstore מופיעה גם ב:
Idan
21.12.2020
הכל הלך חלק, הזמנתי שלט לסוני 4 והגיע תוך יומיים. קיבלתי שירות מעולה ולגמרי מתכוון לקנות שוב בעתיד.
חוות הדעת עזרה לכם?
Dennis
21.12.2020
שירות משלוח מהיר ומעולה, אתר נוח מאוד וקל לתפעול, המחירים נכונים וקיים מידע רב על המוצרים
חוות הדעת עזרה לכם?
udi.dvir
21.12.2020
ההזמנה הגיעה במהירות, אחרי שהתקשרו מהחנות לברר לגבי צבע מועדף. הציעו משלוח עם שליח בתוספת תשלום, ולמרות שבחרתי במשלוח לדואר, בכל זאת הגיע עם שליח ללא עלות נוספת.
חוות הדעת עזרה לכם?
Asaf
20.12.2020
חנות עם מחירים טובים יחס טוב, מוצרים באיכות גבוהה ממליץ בחום ובאהבה ,והמיקום ממוקם באזור קרוב וטוב.
חוות הדעת עזרה לכם?
iopkl41
14.12.2020
לפני כחודש וחצי קניתי שעון חכם מהאתר, מייד באותו יום התקשרו אליי להשלמת הפרטים והשעון היה אמור להגיע מקסימום תוך 3 ימים. עברו שבועיים מאז שקניתי את השעון והוא לא הגיע, כל יום התקשרתי לחנות וחיכיתי המון זמן עד שיענו,לבסוף התשובה שלהם הייתה שאין מה לעשות עם העניין ושהשעון יגיע עוד שבוע. אחרי שהשעון הגיע, התלוננתי על העיכוב והציעו לי פיצוי, שוב עברו כבר שלושה שבועות מאז שדיברתי עם נציג מהחנות שאמר שאני יכולה לסמוך עליו ואין כל סיבה לדאגה כי הפיצוי יגיע ושום פיצוי לא הגיע. חווית קנייה גרועה ומאכזבת ולא מומלצת בכלל!
חוות הדעת עזרה לכם?
shwartzi25
14.12.2020
אחלה שירות, אחלה כסא, תור לא ארוך, זול, אנשים נחמדים ונדיבים ויש שם כל מה שצריך
חוות הדעת עזרה לכם?
Itamar1999
14.12.2020
מחיר הכי זול בשוק שירות אדיב וענייני בלי בלבולי מח רק מה שצריך לדעת. ממליץ
חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
14.12.2020
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
baroryon
13.12.2020
חנות לא אמינה בכלל, כל דבר מנסים לשדרג על דברים שאפילו לא קיים שידרוג. הגעתי לרכוש עכבר של לוגיטק שמתאים גם למק גם לווינדאוס וגם ללינוקס והמוכר מנסה להגיד לי לא יש דגם גז ויש דגם כזה עולה יותר בקיצור כל מיני המצאות שמהצד אני שומע את אותם מילים לגבי מוסר אחר מה שמעיד כנראה על צורת מכירה על מנת להגדיל רווחים
תגובת החנות
שלום לכולם! קצת מוזר לקרוא את מה שאתה כותב ואם כבר בחרת להכפיש את שמנו הטוב בוא נשים דברים על דיוקם ונוכיח כי הכתוב הוא שקר אחד גדול שכל מטרתו היא לפגוע בשמנו הטוב, הרי בחיפוש מהיר ב ZAP השוואות מחירים ואף באתר היצרן ( לוג'יטק ) ניתן לראות באופן חד וברור כי יש 2 סוגים של עכבר:Mx master 3, האחד למחשבי מק של אפל והשני למחשבי ווינדוס, הגעת לחנותנו על מנת לרכוש עכבר זה על פי המחיר המצוין בזאפ, כאשר נציגנו הביא לך את המוצר ציינת כי אתה רוצה אותו למחשב מק, נציגנו הסביר לך כי העכבר המתאים למחשבי מק זמין במלאי מיידי אך עולה יותר ( כמצוין באתר ZAP שם יש 2 השוואות שונות למוצרים, כאמור האחת למק והאחת לווינדוס), ברגע זה התחלת לצעוק על נציגנו ( לצערי הרב לא ניתן לשלב וידאו בתגובה זו ) ואיימת כי אפ לא ניתן לך במחיר הזול יותר תכפיש את שמנו בזאפ, נציגנו ציין שוב ואף הראה לך באתר היצרן ובאתר זאפ כי יש 2 סוגים של מוצרים ואתה המשכת בשלך והתעקשת לשלם מחיר נמוך על מוצר שעלותו גבוהה, צר לי שמיממשת את איומך ופגעת בשמנו הטוב אך זה לא יעצור אותנו מלהוביל את השוק, להעמיד לרשותו מוצרים חמים במחיר תחרותי.
חוות הדעת עזרה לכם?
ולדימיר
09.12.2020
החנות נמצא באזור התעשייה יהוד. יש חנייה קטנה ליד חנות על המדרכה ויש חניונים גדולים במרחק של כמה דקות הליכה.אתר אינטרנט ידידותי.צוות שרות נחמד. אני ממליץ את החנות.
חוות הדעת עזרה לכם?
Adham
07.12.2020
שירות טוב ואמין,מחירים סבבה ומשלוח די מהיר ממליץ ואקנה משם שוב. בחרתי בדגם הזול אבל התקשרו לי להמליץ על הדגם עם האחריות היותר טובה ועשו לי הנחה.
חוות הדעת עזרה לכם?
ron
07.12.2020
שלום רב, בתאריך 6/12 עשיתי רכישה מהייטק סטור חנות אשר מדורגת בזאפ ״קנייה חכמה״ בשירות כזה גורע לא נתקלתי מעולם מוכרים מוצר שאין להם במלאי מוכר צועק בטלפון אני לשם לא אתקרב ממליץ גם לכם
תגובת החנות
היי רון ושלום לכולם! לרוב אני מנצלים במה זו על מנת להתנצל על תחושת הלקוח ועושים הכל על מנת לתקן את הרושם עד לשביעות רצונו אך במקרה זה כמות השקרים וסילוף האמת חוצה את גבול ההיגיון ואנו לא נתן לזה יד! ביצעת הזמנה על מוצר שלא היה מפורסם ב ZAP (הוכחנו לך כי בזמן ההזמנה שלך המוצר כלל לא פורסם בזאפ ), ולמה הוא לא היה מפורסם בזאפ? בדיוק בשל הסיבה שציינת... כי הוא לא היה זמין במלאי, לאחר ביצוע ההזמנה התקשרנו לעדכן כי המוצר אינו במלאי וכרטיסך לא חויב, בחרת להתעצבן, לאיים ולצעק( צר לי שאלא ניתן לשלב כאן הקלטת שיחה ), בכל זמן השיחה נציגנו היו סבלניים ולרגע אחד לא צעקו עליך ההפך הוא הנכון וכאמור אם הייתה לנו האפשרות לצרף לתגובה זו הקלטת שיחה אני מאמין שהיית חוזר בך במהירות ואף מתנצל על סילוף האמת, בכל מקרה אנו נמשיך לתת שירות מקצועי, אמין וטוב ולא ניתן לאנשים מסוגך להרוס ולפגוע בשמנו הטוב.
חוות הדעת עזרה לכם?
חיליק
06.12.2020
ממליץ. אמנם היה תור בחוץ בגלל קורונה אבל נציג יצא ועשה סדר. הזמנתי מראש והוציאו לי את המכשיר. הספקה מהיום להיום נע
חוות הדעת עזרה לכם?
רון
06.12.2020
מומלץ בחום. אומנם היה שם עומס ולקח כמה ימים עד שסגרו את ההזמנה, אבל כשסגרו אז כבר למחרת הטלפון הגיע הביתה עם שליח ולהפתעתי האריזה כללה שנתיים אחריות ארצית, מטען מקורי ואוזניות מקוריות - לא ציפיתי לקבל ולא שילמתי תוספת על אף אחד מהם, גם לא על השליח. שיחקו אותה, תודה רבה!
חוות הדעת עזרה לכם?
Sanda
03.12.2020
אטר מצויין. כל לימצות מה שרציתי. שרות לקוחות מצויין. המחירים טובים. הכל בסדר גמור!
חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
02.12.2020
אחלה מוצר, אחלה שירות, ההזמנה והממשק היו נוחים וקלים והשירות אדיב, תודה רבה, ממליץ בחום
חוות הדעת עזרה לכם?
lilachba
01.12.2020
שרות יעיל מהיר. קיבלתי מוצר הכי חדיש בשוק במחיר חסר תחרות. תודה על שרות מדהים ומהיר
חוות הדעת עזרה לכם?
NRK
30.11.2020
הנציג שדיבר איתי בטלפון היה מאד שירותי בטלפון, והמכשיר הגיע תוך 4 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
חוות הדעת עזרה לכם?
Gilad
30.11.2020
שירות מצויין. קניתי אצלם כבר כמה פעמים. הטלפון הגיע מהר מאוד והתקשורת מולם מצויינת. תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
itay1555
30.11.2020
אחלה שירות, אנשים נחמדים ואכפתיים!! אני אישית קניתי 2 זוגות של אוזניות של סוני כשרק יצאו. דאגו להתקשר ולעדכן כשהגיעו לחנות באותו היום
חוות הדעת עזרה לכם?
yoavrapo
29.11.2020
חנות מומלצת יחס אישי, מקצועי קיבלנו המלצות לקנייה ומחיר טוב. זו הקנייה השנייה בחנות ואני מאמין שנחזור שוב.
חוות הדעת עזרה לכם?
שמעון
29.11.2020
לא להתקרב!. פירסמו בבלק פריידיי כיסא גיימרים במחיר טוב, והזמנתי- ביום ראשון בבוקר התקשרו להגיד שאין במלאי ''בדיוק נגמר אבל יש דגמים אחרים'. ובנוסף- 'יש כרגע מחסור בכיסאות'. כמובן פספסתי את ההנחה באתרים אחרים שיש להם במלאי את הדגם הזה!!
תגובת החנות
שלום לכולם! שמעון היקר, ראשית אנצל במה זו על מנת להתנצל על תחושותייך וגם שהם אינם צודקות אנו לוקחים אחריות מלאה ומתנצלים, יחד אם זאת חשוב לציין את העובדות המלאות של המקרה! אכן ביצעת הזמנה באתרינו על כיסא גיימינג אך שכחת לציין כי הכיסא אותו הזמנת לא היה סרוק ב ZAP השוואת מחירים מכיון שאינו זמין במלאי, ZAP הפנה אותך לחנותנו על ידי כיסא DRAGON OLYMPUS שהופיע במבצעי בלאק פרידיי במחיר אטרקטיבי ולאחר שגלשת באתר בחרת להזמין כיסא אחר, תוך דקות נציגנו התקשרו וציינו כי הכיסא המוזמן אינו במלאי וכרגע גם לא צפוי להגיע והציעו חלופות, בשום שלב לא הפסדת את מבצעי הבלאק פריידי מכיון שהמוצר המוזמן לא הופיע במבצעים לא אצלנו ולא אצל המתחרים מכיוון שכיסא זה חסר במלאי היבואן כבר מעל ל 4 חודשים וזאת הוכחנו לך בשיחה משותפת על היבואן עצמו, בכל מקרה אני מתנצל על אי הנוחות ומקווים לעמוד לרשותך ברכישה הבאה.
חוות הדעת עזרה לכם?
aviglik91
26.11.2020
שירות יעיל ולעניין תוך כדי הקפדה על הנחיות קיבלנו גם שירות אדיב מקצועי יעיל והמחירים היו אטרקטיביים מאוד שאפו.
חוות הדעת עזרה לכם?
iritgar
26.11.2020
צוות שירותי , נינוח, מסביר ברוגע. הגעתי בידיעה מה אני רוצה לקנות. קיבלתי הסבר ברור ומקיף
חוות הדעת עזרה לכם?