שרות לקוחות טלפוני אדיב שנותן תשובות לעניין . המוכר בחנות סובלני ונתן שרות מצויין עם הדבקת מסך ללא חיוב כמו מקומות אחרים . הסביר באופן אמין את ההבדלים בין אחריות המכשיר אצל היבואן הרשמי לבן המעבדה שלהם . זו לא הקניה הראשונה שלי וכנראה שלא האחרונה ...
מאוד התרשמתי מהמקצועיות והגישה של המוכר, שרות טוב מאוד, מתייחסים יפה ללקוחות אני ממליץ בחום לב על קניה בEline גם מבחינת אמינות וגם שרות מצוין.
מצוין שרות נעים ומהיר אדיב מוכר סימפטי מקצועי ממליץ בחום גם המחיר זול אקנה שם שוב ואמליץ בחום לחברי לידידי ולמכרי 10
אני מאוד מרוצה מהמבחר בחנות ומהשירות שקיבלתי. ממליץ בחום! שירות מהיר, אדיב ויעיל. נותנים שירות עם חיוך וגם המחירים מאוד נוחים. תודה רבה!
חנות במיקום נוח עם חניה קרובה. המוכר היה אדיב, יעיל וענייני. לא ניסה לדחוף מוצרים נלווים ועשה עליי רושם טוב מאוד.
אמנם זמני המשלוח היו ארוכים, והמוקדניות ה"רגילות" לא ניסו להיות אדיבות במיוחד, אבל הכל השתנה ברגע שביקשתי לדבר עם נציג בכיר, מספר פעמים. ניכר שהיה לו מאוד חשוב להיות הוגן, וניסה לתקן את התקלה בסלולרי שהזמנתי ללא עלות וברגע שזה לא הצליח, הציע מיד לבטל את העיסקה ולזכות אותי, על אף שעבר זמן ארוך מאז הקניה (כיוון שהמכשיר נסע שוב ושוב לתיקון). בסה"כ שירות הלקוחות מצויין, ויש טיפול מלא בלקוח גם לאר הקניה. מצויינים. אקנה אצלם שוב בהחלט.
הגענו לחנות כשאנו יודעים מה אנחנו רוצים. המוכרים היו אדיבים ומקצועיים הסבירו לנו על עוד מספר אפשרויות בתחום התקציב ורמת הטלפון. המליצו לנו על מגן מסך וכיסוי במחירים סבירים ביותר. החוויה הייתה נעימה וטובה ונחזור לרכוש בחנות שוב בעתיד.
הגעתי לחנות ביום חמישי בכדי לרכוש את המכשיר LG G2 32GB BLACK, כמובן שבדקתי לפני זמינות בחנות, הגעתי לחנות , רכשתי את המכשיר במהירות ובאמינות, קבלתי מטען מקורי של סמסונג (בדר"כ לוקחים במכס והחנויות מספקות מטענים חלשים בכדי להטעין את המכשיר) רציתי לציין שאין הנחה אם משלמים עם מזומן אך אם זאת, מחירים זולים ומשתלמים ביחד לשאר החנויות בארץ. נוח וקליל. ממליץ!!!
חנות מעולה הגעתי לחנות בנשר חיפה לאחר שיחה אם שירות לקוחות וענה לי בחור בשם אנדריי המסביר יפה ונותן שירות ברמה גבוהה עונה לכל שאלה ושאלה המכשיר ברשותי כבר 3 חודשים ללא בעיות מרוצה מאוד אחזור לקנות שוב בחנות וגם אמליץ לחברים .
חזרתי ל Eline לאחר שאת הטלפון הקודם רכשתי מהם לפני 3 שנים. שירות לקוחות מאד מקצועי , ומחיר הוגן יותר מרוב המקומות.
שירות לקוחות מאוד מקצועי ומהיר. הסכימו לשמור לי בצד את הטלפון עד שאגיע לחנות. לאחר מכן נתקלתי בבעיות טכניות עם הטלפון ובמוקד הסבירו לי בסבלנות איך לפתור אותן. מוכרים מקצועיים.
הטלפון lg הגיע אליי בזמן ללא עיכובים נוח מאוד להזמין באינטרנט..אם צריך מידע זמינים תמיד בטלפון ואדיבים מאוד מומלץ בחום רב
שרות טוב מאוד, דואגים ללקוחות שלהם ומתקשרים לפני ואחרי לבדוק אם הכול בסדר, אני אוהבת אם זה קניה קלה ונוחה תודה רבה
הרכישה היתה בסדר, מוכרים כמו לחמניות... אבל השרות אח"כ הוא פשוט נוראי!!! המכשיר שלי נמצא בתיקון כבר שלושה שבועות... היו צריכים להעביר למעבדת היבואן בגלל אחריות - לקח להם שבועיים להעביר את המכשיר למעבדה!!! טרם קיבלתי את המכשיר... בכל פניה שלי אליהם אני מקבלת תשובות מתחכמות, לא נעימות ולא מכבדות! לא נעים להתנהל מולם!!!
ברצוננו לדייק את במה שנכתב ע"י גב' נעמי. 1. למכשיר שנרכש ע"י הלקוחה ישנה אחריות של HTC בארץ. 2. מכשיר תפקד ללא דופי במהלך כמעט חצי שנה. 3. לצערנו אין זה בשליטתנו כי לשם תיקון חברת HTC מקציבה לעצמה טווח זמן של עד 30 יום. 4. על פי מיטב ידיעתנו, מכשיר של גב' נעמי עבר תיקון מוצלח ותקלתו אינו קיימת עוד. 5. אנו נעדכן את הלקוחה בהקדם האפשרי ברגע שמכשיר שלה ימתין לאיסופה.
קניתי טלפון LG , המוכרים גילו ידע נרחב בטלפון, מחיר מצויין יעילות ושירות אדיב ביותר קניתי גם מגן לטלפון שלא אהבתי והסכימו מיד להחליף אפילו שפתחתי אותו, מאוד נחמדים אדיבים ויעילים , בהחלט אחזור לשם.
קניתי בחנות טלפון סלולרי של LG. המוכר היה מקצועי והוגן והציע שני דגמים ואת דעתו המקצועית. המוכר בחנות היה מאוד אדיב מקצועי וסובלני.חווית הקניה מאוד נעימה.
השרות היה מצויין והיחס אדיב. רכשתי מכשיר חדש מסוג נקסוס 5 המוכר הציע לי להוסיף מגן מסך ואפילו הדביק אותו בשבילי נהניתי שוב לקנות אצלכם
החנות אומנם הייתה עמוסה, המתנתי וכשהגיע תורי המוכר ניהל את המכירה בסבלנות ואדיבות. למרות שלא הייתי צריך יותר מדי מידע על השאלות ששאלתי ענה כמו שצריך. בקניה הכל טוב, אך כמובן המבחן האמיתי הוא כאשר יש צורך להפעיל את האחריות.
הגעתי לשם בבוקר המכשיר כבר היה מוכן בשבילי, הכול מהיר בלי יותר מידי דיבורים! המכשיר פיקס כמו שצריך בלי שום הגבלות או תוכנות צד! נקי וחדש (לא מחודש כמו שאנשים אוהבים!) (לבדיקה ניתון ללחוץ מקש ווליום ולהפעיל את המכשיר, במצב DOWNLOAD לראות שהכמות הכניסיות הינה 0). מרוצה מאוד והייתי חוזר לשם בדוק! (לא המכשיר הראשון ב ELINE)
הזמנתי בטלפון, שרות מעולה, ההזמנה בוצעה ביום חמישי והגיעה כבר ביום ראשון. המחיר ותנאי התשלום מצוינים!! אשמח לקנות ב-Eline בעתיד ב"ה.
בעיה בניווט GPS נפתרה ישירות בסניף של ELINE. נציג היה אדיב והקדיש לטיפול בבעיה את תשומת לבו. התוצאה?!?! אני יצאתי עם חיוך ! שרות כזה בכסף לא קונים!!! תותחים!!!
מרוצים מחנות איליין, רכשנו בה כבר מספר פעמים. שירות מצויין, מהיר ומקצועי. קיבלנו מידע מלא לשאלות מנציגים אדיבים מאוד. הטלפונים הסלולרים נמכרים במחירים אטרקטיבים.
קניתי את המכשיר (galaxy s2 ) לפני 9 חודשים, הם התקשרו אלי ביום ההזמנה כדי לוודא את הקנייה שלי ולסגור פרטים אחרונים, בטלפון אמרתי לנציגה שאני רוצה לדעת שאני קונה מכשיר חדש ולא מחודש ואמרה לי שזה חדש התעקשתי כמה פעמים בטלפון כי קרו לי בעבר מקרים עם פלאפונים מחודשים (המלצה שלי אסור אבל אסור לקנות מחודש) . כעבור חודשיים כבר החלו לי בעיות עם המכשיר המסך השתגע הסוללה נגמרת מהר ומתחממת, שלחתי להם את המכשיר בסניף בירושלים ואמרתי להם שזה לא הגיוני שהמכשיר חדש אחרי חודשים מתקלקל, אז המוכר ענה לי "דבר ראשון שלך מחודש ולא חדש" אמרתי לו שמה שהם עשו זה חוצפה, נתתי לו את המכשיר שישלח למעבדה. רק אחרי 21 יום קיבלתי...באותו יום שלקחתי שום דבר לא השתנה כמעט חוץ מגירסה אחרת המכשיר התחמם בעיות על המסך הצלחתי לסחוב עם המכשיר כמה חודשיים של סבל עם המכשיר, בקיצור שלחתי להם פעם שנייה ואמר לי הנציג שלמחודש יש רק חצי שנה והוא יראה אם החברה תסכים לתקן (ויש לי אחריות לשנה?!?!) לפני חודשיים שוב קיבלתי רק אחרי 21 יום , המכשיר הגיע עם סוללה שפג תוקפה תוך חצי שעה של שימוש במכשיר היא מתכבה. היום הפלאפון לא נדלק אי אפשר לתקן אותו וכך הלכו לי 1200 שקל ו9 חודשים של סבל עם המכשיר...
1. מר' איתיאל ענקי רכש את המוצר חדש (!!!) עם אחריות לשנה. 2. לאחר כחודשיים של שימוש נמסר המכשיר לתיקון. התיקון בוצע במסגרת אחריות יצרן וללא עלות למר' איתיאל! 3. מאז, מעולם לא פנה אלינו מר' איתיאל ענקי לשם תמיכה או תיקון!!! 4. לאור כל האמור לעיל, סיבה לכך שבחר מר איתיאל לכתוב את חוות דעת אינה ברורה כלל ואם אכן יש לו בעיה טכנית עם המוצר, האו יותר ממוזמן לפנות אלינו לצורך בדיקה וטיפול.
רכשתי את מכשיר הסמארטפון דרך סניף חדרה, השירות היה אדיב מאד מקצועי ואיכותי היו סובלניים וענו על כל שאלותיי וכמובן, המחיר היה מאוד אטרקטיבי ביחס לשוק. אני ממליץ בחום לקנות באיליין.
קניתי אצלם 4 מכשירים. האחרון השבוע. תמיד ביררתי אם יש במלאי ותמיד קיבלתי תשובה חיובית. לקחתי את המכשירים בעצמי מהסניף בתל אביב. המוכרים נחמדים ועונים על כל השאלות שהיו לי. אחלה חנות. מומלץ!
