חוות קניה מדהימה!! החל מהשירות המהיר ועד לקבלת המוצר הזמנתי מדיח עבור החברה בה אני עובדת מהרגע שביצעתי את ההזמנה ועד לתיאום מוביל עברו שעתיים בלבד!! למחרת המדיח כבר סופק. רוצה להודות על השירות המהיר המקצועיות מהיום אתם א.א חשמל אצלנו.
קניתי טלויזיה. הזמנתי ביום חמישי .28/2/2020. באותו יום התקשרו לאמת את הקנייה. המוצר הגיע ביום 3/2/2020, בבוקר, לערד. היה מגיע כבר אתמול 2/2/2020, אבל התעכב בשל שבתון הבחירות.
לפני כחצי שנה רכשתי טלויזיה בסיטי דיל, שוחחתי טלפונית עם אחד הנציגים שהעניק לי אינפורמציה מלאה ומקצועית לגביי טלוויזיה חכמה. למרות שטווח ההספקה היה 4 ימים, חצי שעה אחרי ההזמנה התקשר הנציג ותיאם לי ליום המחרת הספקה והתקנה. איו ספק שהשרות היה נעים, אדיב ומקצועי ועכשיו יש בכוונתי לרכוש מסיטי דיל טלוויזיה נוספת :)
אחת מחוויות הרכישה הכי טובות שהיו לי. רכשתי שואב אבק דייסון. לאחר הרכישה היו לי מספר שאלות והצוות ענה לי במהירות ובאדיבות רבה. השואב הגיע אלי כבר למחרת ההזמנה למרות שאני גר בקצה הארץ. באמת מוריד את הכובע בפני City Deal ואשמח מאד לקנות אצלם בעתיד. מומלץ במיוחד.
באתר רשום וגם אולג מהחברה אמר לי שהמכונה תוצרת פולין ובפועל שלחו לי תוצרת איטליה המכונה עצמה מרעישה מאוד החורים בתוף המכונה חדים ובוודאות יגרמו לבלאי מואץ של הבגדים החברה לא פרסמה באתר שעלות ביטול עסקה עומד על 30 אחוז ועוד 200 שקלים על הובלה. מכונת הכביסה עלתה 1380 במקרה שלי לא לוקחים אחריות על הטעויות שלהם אולג גם אמר לי לפנות אליהם רק דרך המייל פשוט בושה של שירות
אחלה רמקול, קומפקטי ונהנה מהסאונד. השירות של החנות היה נעים ומהיר. המלצתי למשפחה שקנתה את הדגם הגדול וגם מרוצים. במיוחד לאור הדגמים השונים וקושי לבחור..
בתחילה גליתי שהאחריות על יבוא מקביל של דייסון שרכשתי היא חלקית בלבד. כך שהקשר התחיל לא טוב וביקשתי לבטל את ההזמנה. חזר אלי נציג ופשוט הציע עסקה שבה אמנם הוספתי ממש מעט להזמנה, אבל קיבלתי אחריות יבואן רישמי מלאה וסט מוצרים נוסף. ההזמנה סופקה תוך 2-3 ימים ואני ממש מרוצה. כל כך מרוצה מהעסקה שהזמנתי מוצר זהה נוסף מסיטי דיל - מתנה להורים שלי. יש להם טלפון לשירות לקוחות, הם עונים מהר ומטפלים בזריזות. מזמן לא חוויתי חווית קניה כזה טובה. אמשיך לחפש אותם בקניות הבאות שלי.
רשום זמן אספקה 5 ימים, הזמנתי מכונת כביסה ורק אחרי יומיים התקשרו להגיד שדגם חוסר במלאי למרות שבאתר רשום נמצא. ואז הזמנתי מכונה שהבטיחו שהיא נימצאת ואקבל אותה מקסימום בעוד 5 ימים, והיום התקשרו אלי להגיד שצריך לחקות עוד שבוע!!!!!(הזמנתי 12.02 אקבל 24.02) wtf? שירות על הפנים
שלום רב לאור הסיטואציה שקיימת בסין המשלוחים מתעכבים מעט. הלקוח רכש בתאריך 12.2 מכונת כביסה 6 ק"ג לאחר בדיקתנו מול חברת ניופאן היבואן,נאמר לנו שיש עיכוב קטן בשחרור הדגם . הצענו ללקוח אספקה של מכונת כביסה שהייתה בתהליך קליטה/שחרור בארץ המכונה שהוצעה היא מתקדמת ומשופרת יותר 7 ק"ג עם שקילה אוטומטית של אותה חברה ניופאן עקב העומס בפריקות בנמלים הלקוח תואם לאספקה ל-24.2 בשעות שנוחות לו. מאחלים ללקוח להתחדש צוות סיטי דיל
קניתי טלוויזיה סמארט אתר אינטרנט ברור ומסודר ההזמנה קלה ונוחה השרות מהיר ואדיב מומלץ בהחלט
הזמנתי מכונת כביסה ומייבש של חברת AEG. קיבלתי שירות יוצא מן הכלל, התאימו לי בדיוק את המוצרים שהייתי צריך. הזמנתי את המוצרים שבוע לפני מעבר דירה ולכן היה לי מאוד חשוב שזה יגיע באותו יום של המעבר, ואכן נציג השירות עשה מעל ומעבר כדי שאקבל את מה שאני צריך ויכולתי לעבור דירה בראש שקט. מבחינת המחיר לא מצאתי דיל טוב יותר עבור שני המוצרים. ללא ספק אקנה מהם גם את שאר מוצרי בחשמל שאצטרך בעתיד.
החלטתי לקנות מקרר - המחיר היה הכי זול באתר של סיטי דיל, סיימתי לרכוש את המקרר בערך 6 דקות אחרי שהתחלתי לחפש מקרר בגוגל. המקרר הגיע מהר מאוד, תיאום ההספקה היה מדוייק - המובילים היו מקסימים ובינתיים המקרר מקרר מצוין. מזמן לא חוויתי רצף כזה של הצלחה בקניה, משלב איתור המוצר, התשלום, השירות והאספקה. מילה טובה באמת למובילים/מתקינים - אחלה אחלה שירות ועבודה מקצועית.
הזמנתי מכונת כביסה אינדסיט פתח עליון 5 ק"ג הודיעו לי שאזלה מהמלאי ושודרגתי ל5.5 ק"ג ללא תוספת תשלום ! למרות שהיא יותר יקרה . הגיע בזמן ללא תקלות.
קניתי טלויזיה אל.ג'י 65 אינטש עם אחריות יבואן כולל משלוח והתקנה.לא נתנו לי גם כתב אחריות ביד בתוך שבועיים ושלושה הטלויזיה לא עובדת לחלוטין. החנות היפנתה אותי ליבואן ח.י. והיבואן היפנה אותי לחנות והמתקין שלה אני ואשתי (מבוגרים)היום ללא טלויזיה ששולמה במחיר מלא כולל משלוח והתקנה (רשום בחשבונית) נדמה לי שהחנות הזאת עוקצת אנשים תמימים. ובעיקר קשישים)ויתכן והתקינו בביתי מכשיר טלויזיה לא תקין והם מתנערים מאחריות הטלויזיה הורכבה 08.01.2020 ואחרי כ-10 ימים התקשרנו לחנות שהיפנתה אותנו לפנות ליבואן ח.י.
שלום רב, צר לנו על סילוף העובדות חסרות הרסן על חנותנו ללא שום הצדקה. להלן העובדות: הלקוח רכש את המסך בשעה 20:14 ב-1.1.2020 המסך סופק לביתו ב-6.1.2020 כ-3 ימי עסקים. בסיום האספקה הלקוח חתם על מסמך המאשר קבלת מוצר שלם וללא כל פגם לשביעות רצונו. ב-22.1.2020 הלקוח פנה אלינו לראשונה לאחר כ-3 שבועות שהמוצר בביתו ועדכן שהמסך לא תקין, תואם לו ביקור טכנאי ל -26.1.2020 ע"י חברת ח.י היבואן הרשמי ונותן השרות בדוח הטכנאי שהועבר אלינו נקבע שמדובר בשבר. (על שבר אין אחריות) אנשי הצוות שלנו מטפלים ומשרתים את לקוחותינו נאמנה, במסירות, הוגנות ויושר לאורך כל הדרך תוך דגש על שביעות רצון הלקוחות. בברכה צוות סיטי דיל
ראיתי מבצע של טלוויזיה 55 אינץ של חברת Hayer והזמנתי. מהחנות חזרו אלי ואמרו שאין כרגע במלאי ויבדקו עם ניופן מתי משלוח קרוב. מתברר שלא יגיעו עוד כאלו ולכן הציעו לי טלוויזיה של Samsung ( קצת יותר יקר אבל זול בהרבה ממחיר השוק). הסכמתי ולמחרת הופיע המוביל, בחור נחמד, שהכניס המכשיר הביתה ועזר לי לפרק את האריזה וכל זה בחיוך ובמצב רוח טוב. הטלוויזיה פועלת מצויין ואף המלצתי לחבר לקנות כזו. תמיד אשמח לעשות עסקים עם אנשים כאלו.
קיבלנו שירות מעולה, המוצר הגיע תוך כמה ימים עד הבית. קניתי לפני ואמשיך לקנות שם. תודה
שירות מעולה, מחירים מצויינים!!!! מעבר למייבש כביסה סגרנו את כל מוצרי החשמל! ממליצים בחום ללא ספק
תודה רבה על שירות מקצועי ונעים. בהחלט חוויה טובה. רכשתי מקפיא הייאר קטן במחיר קטן :)
חוויית קנייה מעולה. התקשרתי טלפונית לעוד מידע וקיבלתי שירות אדיב מאין כמוהו. מחיר מצויין ומשלוח זריז. החנות מומלצת מאוד
מחירים ללא תחרות , צוות מקצועי,בעל ידע ,סבלני ממליץ בחום לקנות שם שרות אדיב ומחירים נוחים
השירות הכי מהיר וטוב שקיבלתי בעסקה אונליין!! במענה הטלפוני עזרו מאוד עם המשלוח .המשלוח הגיע לעוטף עזה בחמישי בצהריים אחרי שהזמנתי בשלישי בצהריים כאשר כל מקום מתחייב עד שבועיים עד להספקת המוצר. ממליץ לרכוש באתר לכולם. המחיר הכי טוב ומשלוח חינם ומעלה!!
הכל הגיע בזמן. עמדו בכל מה שהבטיחו ואף הקדימו. היו אדיבים מאוד ומאוד סבלניים. מרוצה מאוד
שירות טוב, מוצר טוב, מחיר טוב. הקנייה עברה ללא בעיות. להתרשמותי החנות אמינה וניתן לרכוש בה ללא חשש.
השירות מתחת לכל ביקורת תחסכו עוגמת נפש, קבענו תאריך שיגיע המוצר ועד עכשיו לא הגיע יצאתי מהעבודה במיוחד בשביל זה לא יהיה לי מקרר עכשיו כמה ימים
קניתי שואב אבק במחיר הכי טוב שהיה בשוק. שירות מצויין, צוות אדיב ושירותי! אקנה משם שוב!
רוצה להמליץ בחום על חנות סיטידיל פתח תקווה שירות אדיב מדהים ומקצועי במיוחד לבחור בשם שלומי שליווה אותי משלב ההזמנה ועשה מאמצים כדי לספק לי את המוצר בפחות מיומיים ללא ספק בפעם הבאה שאצטרך מוצר חשמלי אדע למי לפנות שוב תודה.
