‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 82

הגעתי לחנות סיטי דיל בפ"ת קיבלתי שירות מקצועי עם המון סבלנות קניתי מסך 43lg פשוט מושלם מקוונת לחזור לקנות שוב בחנות בשעת הצורך מומלץ מאוד

קנינו דרכם מקרר הגיע המקרר המוביל חייב אותי ב120 שח פירוק והתקנת דלתות והתקין את הדלתות עקום בצורה קיצונית (לא שמתי לב באותו רגע כי זה היה בבאלגן של מעבר דירה) מאז מעל חודש שמבטיחים שיגיעו שטפלו שיתקנו שיסדרו כבר 4 ימי עבודה הפסדתי בגללם כי קבעו איתי והבריזו בלי להודיע בכלל להתרחק להתרחק להתרחק

הזמינה מכונת כביסה לסבתה. היא הייתה מרוצה מאוד, מכיוון שהעובדים שהגיעו אליה להתקנת מכונת כביסה היו מאוד מסבירי פנים, הסבירו הכל, הכניסו אותה ואפילו הצליחו לזרוק את מכונת הכביסה הישנה, ​​שהיא מאוד אסירת תודה. בנוסף, והכי חשוב, נמסר במהירות רבה לנהריה (תוך 3 ימים).

רכשתי את אמוצר דרך האינטרנט. השרות אדיב ומקצעוי, זמני משלח מהירים מאוד ומוצר מצוין - אני מרוצה מאוד.

חיפשתי טלוויזה סמסונג 55". מצאתי אותם דרך זאפ והיה שווה את החיפוש!! גם חניה חופשית וגם חסכתי 600 ש"ח.ואני מרוצה. חבר'ה נחמדים, מחיר מעולה ואספקה מהירה. ממליץ לכולם לברר איתם לפני שקונים במקום אחר. דובי

מוצר מעולה ומשלוח מהיר. בדויק לפי הסבר של המוכר בטלפון. טלויזיה הבאה בטוח שקונה שם. מאד מרוצה. עחינעעע עיהניי עהנצעה יעיטעני

שירות 10 מחיר 10 והמוצר כבר בדרך!! לאחר שני ימי עסקים ופשוט אין עוד מילים

קניתי כעת טלוויזיה בסיטי-דיל. אני לקוח חוזר, משום שזכיתי לקבל ממנהל החנות דימה, שהוא בעל ניסיון רב, שירות אדיב וענייני. אני בודק כל הצעה שלו והוא תמיד מציע את העסקה המשתלמת ביותר.

שירות מעולה, אדיב ומקצועי! המוצר הגיע מהר וביעילות. המחיר הכי זול שמצאתי באינטרנט, מרוצה מאוד!

המוצר שהזמנתי לא היה במלאי ונאלצתי לבחור מוצר אחר. מבחינת השירות שקיבלתי מצוות סיטי דיל, היה מצוין !!!

עזרו לי לבחור את המוצר האופטימלי עבורי, קיבלתי הכוונה ושרות מעולה גם לפני קניה וגם לאחר הקניה!

חווית שירות מעולה צויינת משלוח והתקנה מהירים טלוויזיה ברמה גבוה מאוד ומחיר מצוין מומלץ בחום

שירות אדיב ומקצועי הגיע בזמן גם המוביל היה נחמד מאוד בהחלט אקנה שם פעם הבאה

רכשתי מקפיא HAIER. דיברתי בטלפון עם שלומי (שהיה אדיב, מקצועי ונשמע אמין ביותר), שתוך כדי שיחה הזמין לי את המוצר. כשתאמתי הובלה, קיבלתי הודעה בסלולרי על יום ושעת הגעת המוביל, ויומיים אחרי כן המקפיא התחיל לעבוד אצלי בבית. בקיצור - מושלם !!! גם היחס, גם הביצוע. הרויחו לקוח בודאות.

רכשתי מייבש כביסה באתר שלהם, כי זמן האספקה היה המהיר ביותר - 5 ימים. לאחר רכישת המוצר, התקשרו אלי מהחנות כדי לנסות לשכנע אותי לרכוש מייבש חדיש יותר ויקר יותר, וטענו שזה שקניתי מיושן ולא מומלץ. אם המוצר לא מומלץ - למה אתם מוכרים אותי? אם כבר קניתי - למה אתם מתקשרים לבאס אותי. סיימתי את השיחה בהרגשה רעה. בפועל מייבש הכביסה סופק לי כעבור שבועיים! אצלם אני לא אקנה יותר.

שלום רב, לאחר סקר שוק והשוואת מחירים של מייבשי כביסה, ביצעתי הזמנה באינטרנט וביקשתי שנציג יחזור אלי טרם תשלום לוודא מלאי, הנציג חזר אלי במהרה, עדכן אותי שבדק עם הספק ולצערו אין את הדגם שבו אני מעונניית והציע לי דגם אחר (חדיש יותר), ייעץ לי וענה על כל השאלות ששאלתי. כשהמשלוח התקבל, גיליתי פגם (שריטות גסות) במגירת ריקון המים, פניתי אל שירות הלקוחות והפנתי את תלונתי, נציג חזר אלי תוך דקות ספורות ועידכן אותי שהוא פנה לספק, שאני יכולה להשתמש במוצר ושיחליפו לי את המגירה. מודה שגם אני חיפשתי חוות דעת ולא כולן היו חיוביות והייתי קצת סקפטית, אך ישנן הפתעות טובות. חייבית לציין שכל הנציגים שפניתי אליהם היו שירותיים, אמינים ומקצועיים. יישר כוח!

לאחר קניית מקרר התקשרתי לחנות 3 פעמים לקבלת מידע. המידע שקיבלתי (מאלירן, איתי ואריאל) היה מקצועי, אדיב ומאד שרותי.

שירות אדיב ומקצועי, קיבלתי את הטלוויזיה אחרי מספר ימים ספורים, המוביל עשה גם את ההתקנה כך שחסך זמן . אמשיך לקנות מוצרים נוספים בעתיד.

רכשתי טלוויזיה של סמסונג דרך נציג טלפוני, ביקשתי שהמשלוח יהיה בהקדם האפשרי ושלחו לי אותה תוך פחות מ24 שעות עד הבית! שירות מצויין!!

הבטיחו זמן אספקה של 4 ימים, התקשרו אחרי שבוע לומר לי שההזמנה תצא רק עוד שבועיים. ביטלתי ולא אקנה מהם יותר.

נקנה בטלפון בעקבות בדיקת מחירים באתר. השירות בטלפון היה מעולה, הטלוויזיה סופקה באותו היום שנקנתה. מחיר הגון, בין הנמוכים בשוק

אני רוצה לומר תודה. מהר מאוד, מאוד מקצועי. אני ממליץ הזמנתי באינטרנט ואז בטלפון הסברתי שיש לי רק יום אחד לקבל את הרכישה. למחרת בבוקר הטלוויזיה הביאו לביתי

הזמנו מכונת כביסה מcitydeal אחרי שקנינו מהם מקפיא והיינו מרוצים. ההזמנה בוצעה ב15.1019. הסברתי להם שאני בלחץ גדול לקבל את המכונה (יש 7 נפשות בבית והרבה מאוד כביסה) והוסבר לי שבגלל שחול המועד זה חצי יום יקח קצת יותר זמן. מסתבר שלא חישבו את חצאי היום האלה בכלל בזמן ההובלה והתחילו לספור רק אחרי סיום חג סוכות. זאות אומרת במקום 5 ימים לקח 10 ימים. נאמר לי בפרוש שיום אחרי קבלת המכונה יבוא טכנאי להתקין. עוד פעם מסתבר שהבטחות לחוד ומציאות לחוד - ועד רגע זה - שלושה שבועות מלאים אחרי קניית המכונה היא עדיין לא מותקנת כי לוקח לחברת הטכנאים איתם citydeal עובד שבוע ימים (!!) כדי להגיע. התקשרנו כמה וכמה פעמים לcitydeal והתחננתי שעזרו לי עם ההובלה וההתקנה. אבל לצערי כלום לא זז ו20 ימים אחרי ההזמנה 04/11/19 עדיין אין לי מכונה שעובדת. התפלאתי מהאדישות של הצוות וחוסר התגייסות למען הלקוח וסירוב שלהם לקחת אחריות על לוח הזמנים. הלקוח קונה מcitydeal והאחריות חלה עליהם לעבוד עם מובילים וטכנאים יעילים וקשובים ללקוחות. אנחנו לא בשנות השמונים שצריך לחכות 7 ימים לטכנאי.

חיפשתי תנור בילדאין, ביקרתי ברשתות מוכרות וממש במקרה "נפלתי" על סיטי-דיל. קיבלתי שירות VIP בכל הקשור לבחירת המוצר וההתאמה לתקציב שהצבתי. גיליתי אנשים איכפתיים שהלקוח חשוב להם לא פחות מהמכירה. מי צריך יותר מזה.