
הזמנתי מכונת כביסה אינדסיט פתח עליון 5 ק"ג הודיעו לי שאזלה מהמלאי ושודרגתי ל5.5 ק"ג ללא תוספת תשלום ! למרות שהיא יותר יקרה . הגיע בזמן ללא תקלות.

הזמנתי מכונת כביסה אינדסיט פתח עליון 5 ק"ג הודיעו לי שאזלה מהמלאי ושודרגתי ל5.5 ק"ג ללא תוספת תשלום ! למרות שהיא יותר יקרה . הגיע בזמן ללא תקלות.

קניתי טלויזיה אל.ג'י 65 אינטש עם אחריות יבואן כולל משלוח והתקנה.לא נתנו לי גם כתב אחריות ביד בתוך שבועיים ושלושה הטלויזיה לא עובדת לחלוטין. החנות היפנתה אותי ליבואן ח.י. והיבואן היפנה אותי לחנות והמתקין שלה אני ואשתי (מבוגרים)היום ללא טלויזיה ששולמה במחיר מלא כולל משלוח והתקנה (רשום בחשבונית) נדמה לי שהחנות הזאת עוקצת אנשים תמימים. ובעיקר קשישים)ויתכן והתקינו בביתי מכשיר טלויזיה לא תקין והם מתנערים מאחריות הטלויזיה הורכבה 08.01.2020 ואחרי כ-10 ימים התקשרנו לחנות שהיפנתה אותנו לפנות ליבואן ח.י.
שלום רב, צר לנו על סילוף העובדות חסרות הרסן על חנותנו ללא שום הצדקה. להלן העובדות: הלקוח רכש את המסך בשעה 20:14 ב-1.1.2020 המסך סופק לביתו ב-6.1.2020 כ-3 ימי עסקים. בסיום האספקה הלקוח חתם על מסמך המאשר קבלת מוצר שלם וללא כל פגם לשביעות רצונו. ב-22.1.2020 הלקוח פנה אלינו לראשונה לאחר כ-3 שבועות שהמוצר בביתו ועדכן שהמסך לא תקין, תואם לו ביקור טכנאי ל -26.1.2020 ע"י חברת ח.י היבואן הרשמי ונותן השרות בדוח הטכנאי שהועבר אלינו נקבע שמדובר בשבר. (על שבר אין אחריות) אנשי הצוות שלנו מטפלים ומשרתים את לקוחותינו נאמנה, במסירות, הוגנות ויושר לאורך כל הדרך תוך דגש על שביעות רצון הלקוחות. בברכה צוות סיטי דיל

ראיתי מבצע של טלוויזיה 55 אינץ של חברת Hayer והזמנתי. מהחנות חזרו אלי ואמרו שאין כרגע במלאי ויבדקו עם ניופן מתי משלוח קרוב. מתברר שלא יגיעו עוד כאלו ולכן הציעו לי טלוויזיה של Samsung ( קצת יותר יקר אבל זול בהרבה ממחיר השוק). הסכמתי ולמחרת הופיע המוביל, בחור נחמד, שהכניס המכשיר הביתה ועזר לי לפרק את האריזה וכל זה בחיוך ובמצב רוח טוב. הטלוויזיה פועלת מצויין ואף המלצתי לחבר לקנות כזו. תמיד אשמח לעשות עסקים עם אנשים כאלו.

קיבלנו שירות מעולה, המוצר הגיע תוך כמה ימים עד הבית. קניתי לפני ואמשיך לקנות שם. תודה

שירות מעולה, מחירים מצויינים!!!! מעבר למייבש כביסה סגרנו את כל מוצרי החשמל! ממליצים בחום ללא ספק

תודה רבה על שירות מקצועי ונעים. בהחלט חוויה טובה. רכשתי מקפיא הייאר קטן במחיר קטן :)

חוויית קנייה מעולה. התקשרתי טלפונית לעוד מידע וקיבלתי שירות אדיב מאין כמוהו. מחיר מצויין ומשלוח זריז. החנות מומלצת מאוד

מחירים ללא תחרות , צוות מקצועי,בעל ידע ,סבלני ממליץ בחום לקנות שם שרות אדיב ומחירים נוחים

השירות הכי מהיר וטוב שקיבלתי בעסקה אונליין!! במענה הטלפוני עזרו מאוד עם המשלוח .המשלוח הגיע לעוטף עזה בחמישי בצהריים אחרי שהזמנתי בשלישי בצהריים כאשר כל מקום מתחייב עד שבועיים עד להספקת המוצר. ממליץ לרכוש באתר לכולם. המחיר הכי טוב ומשלוח חינם ומעלה!!

הכל הגיע בזמן. עמדו בכל מה שהבטיחו ואף הקדימו. היו אדיבים מאוד ומאוד סבלניים. מרוצה מאוד

שירות טוב, מוצר טוב, מחיר טוב. הקנייה עברה ללא בעיות. להתרשמותי החנות אמינה וניתן לרכוש בה ללא חשש.

השירות מתחת לכל ביקורת תחסכו עוגמת נפש, קבענו תאריך שיגיע המוצר ועד עכשיו לא הגיע יצאתי מהעבודה במיוחד בשביל זה לא יהיה לי מקרר עכשיו כמה ימים

קניתי שואב אבק במחיר הכי טוב שהיה בשוק. שירות מצויין, צוות אדיב ושירותי! אקנה משם שוב!

רוצה להמליץ בחום על חנות סיטידיל פתח תקווה שירות אדיב מדהים ומקצועי במיוחד לבחור בשם שלומי שליווה אותי משלב ההזמנה ועשה מאמצים כדי לספק לי את המוצר בפחות מיומיים ללא ספק בפעם הבאה שאצטרך מוצר חשמלי אדע למי לפנות שוב תודה.

הזמנתי את המוצר ביום חמישי ה26.12.19, כאשר רשום זמן אספקה עד 4 ימי עסקים. ביום ההזמנה המוכר הבטיח לי שאין צורך להזמין טכנאי של הייבואן, אלא רק לקבל ולהשתמש. כשביקשתי את התעודת אחריות, הוא הנחה אותי איך למצוא אותה באתר של הייבואן, ח.י . כשנכנסתי לתעודת אחריות על המוצר, רשום בפירוש שחייב להזמין טכנאי. לא הבנתי איך זה יכול להיות שהמוכר אמר לי שלא צריך ובתעודת האחריות (שהוא הפנה אותי אליו) רשום שכן צריך. ביום שלישי 31.12(יום לפני שאמורים לספק לי את המוצר), קיבלתי מייל שמודיע שאין להם את המספר טלפון שלהם ושחברת המשלוחים לא יכולה ליצור איתי קשר. מיד התקשרתי וסיפקתי להם את הטלפון, בנוסף היה לי חשוב לשאול איך זה יכול להיות שרשום באתר של הייבואן שצריך להזמין טכנאי לאישור האחריות, אם הוא אמר שלא צריך. המוכר בחוסר סבלנות "נפנף" את השאלה בטענה "שלא צריך" ולא היה מוכן לענות בצורה מקצועית על השאלה. ביום חמישי 2.1(כבר חמישה ימי עסקים לאחר ההזמנה, ויומיים לאחר שסיפקתי את הטלפון החסר) התקשרתי מיוזמתי לבדוק מה קורה עם האספקה של המוצר. חשוב לציין שזה כבר לא היה בתחום ימי העסקים ואף אחד לא התקשר לפחות לתאם איתי. אני גם הייתי בעבודה ביום הזה. לאחר בירור בין המוכר בחנות לחברת המשלוחים, המוכר נתן לי את הטלפון של הספק כדי לתאם איתו. הספק טען שהוא הגיע אליי לדירה ביום חמישי ולא הייתי. כמובן שהוא לא תיאם איתי לפני כן אז לא יכולתי לדעת שהוא מגיע. יתר על כך אני לא אמור לשבת בבית בתקווה שידפקו לי על הדלת עם הטלויזיה. לשם כך נועד הטלפון - כדי שיתקשר יום לפני לתאם איתי, כך שאדע לוותר על יום עבודה או אמצא סידור אחר, ככה שיהיה מי שיקבל את הטלויזיה. בקיצור - חוסר אמינות ומקצועיות. כמובן שביטלתי את ההזמנה - אני לא אוהב שמורחים אותי. לא ממליץ לקנות מהם.

קניתי טלוויזה LG שהגיעה בזמן אך עם מסך שבור. התקשתי לסיטידיל והם מייד טיפלו בתקלה תוך תיאום ונכונות לדאוג שתגיע אלי טלויזיה אחרת במהירות ובשלמות, תודה

הזמנתי טלויזיה מיבוא מקביל דרך האתר, לאחר מספר ימים התקשרו לעדכן שזה לוקח זמן בגלל שמביאים את הטלויזיה מחו"ל, אמרתי שאין לי בעיה לחכות. לאחר מספר ימים התקשרו והציעו לי במקום זאת את אותה הטלויזיה מיבוא רשמי בתוספת מחיר זניחה ובמשלוח מהיר. יומיים אחרי זה הטלויזיה הייתה אצלי.

מתחת לכל ביקורת, פשוט שירות נורא, הזמנו מכונת כביסה לא רק שהיא לא הגיעה בזמן היא לא הגיעה בכלל, לאחר שנגמרו ימי העסקים למשלוח המכונה, התחילו הסיפורים שאין, יש, היא תקועה במכס, שירות מזעזע עושים טובה שהם עונים כאילו שבכלל עשו לנו טובה שמכרו לנו מכונת כביסה, ממש לא נראה שאכפת להם שהם מפסידים לקוחות, אני ממליץ פשוט לא להתעסק איתם!

שירות טוב ויעיל, טלויזיה סופקה במהירות. הותקנה על הקיר וקיבלנו הסבר טוב על הפונקציות של הטלויזיה

קניתי טלויזיה "65 תוצרת L.G. ביום שישי השחור. המוכר התייחס באדיבות ומקצועיות, הבין במוצר ביתרונותיו וחסרונותיו. מחיר טוב מאד, ז"ת זול מאד. במרכז עם חניה צמודה. ממליץ בחום.

קיבלנו שרות נפלא, אדיב ומותאם לצרכינו. העובד היה סבלני ואדיב מאד. בדק איתנו את הצורך האמיתי, הציע מספר חלופות ואיפשר לנו לשאול שאלות. רמת מקצועיות ואדיבות גבוהה מאד. תודה רבה חווינו חווית קנייה נהדרת.

שירות מעולה! בטלפון קבלתי את כל הפרטים ששאלתי המשלוח היה מהיר הכל היה מעל הצפוי

אני מאוחזב מאוד מהשירות וחוסר האמינות של החנות הזאת, לא להתקרב בשום אופן. דיברתי איתם ביום חמישי על טלוויזיה LG 65 (לא אנקוט בדגם) בטלפון נאמר לי שאקבל מחיר 2990 מכיוון שאין להם את הדגם הזול יותר במלאי, הגעתי לחנות ביום שישי והגעתי מאיזור חיפה והמוכר לא היה מוכן למכור לי במחיר הזה רצה 350 שח יותר הוא פשוט היה חסר סבלנות ודיבר בצורה לא יפה בכלל, יש לי את שיחת הטלפון מוקלטת, אני הולך להתלונן עליהם לאגודה להגנת הצרכן כי בזבזתי עליהם הרבה זמן נסיעה ודלק בגלל השקרים שהם אומרים בטלפון. חבל שאין אפשרות להעלות קטעי קול לחוות הדעת.
שלום רב אנו מצטערים על תחושת הלקוח ועל אי ההבנה. שמחים על העדכון אבל לא מכירים את המקרה. אצלנו בסיטידיל המחירים זהים בחנות ובאתר ושקופים ללקוחות בכל רגע נתון. אנו מחזיקים מלאי זמין של מאות מסכים ולקוח שמגיע אלינו לרכישת מסך מקבל במחיר הזול ביותר בשיטת "שלם וקח" החברה שמה נר לרגליה את השרות האמין והמקצועי ללקוחותיה. נשמח לקבל את פרטי הלקוח על מנת שגם הלקוח הנ"ל יהיה מרוצה חג חנוכה שמח צוות סיטידיל

קניתי מכונת כביסה 10 קילו שהייתה הכי זולה מכולם. הגיעה מהר מאוד. המוביל היה אדיב ומקצועי. הטכנאי מאוד סבלני ונתן עצות זהב. שירות מעולה. סיטי דיל אתם תותחים.

מוצר מעולה עם מחיר מעולה, השירות מדהים והמשלוח מהיר מאוד. באמת תמיד שווה לבדוק מולם מחירים של מוצרי חשמל כי יש להם דילים מדהימים והם מאוד אמינים, ישר כוח.מוצר מעולה עם מחיר מעולה, השירות מדהים והמשלוח מהיר מאוד. באמת תמיד שווה לבדוק מולם מחירים של מוצרי חשמל כי יש להם דילים מדהימים והם מאוד אמינים, ישר כוח.