מפרסם ב-zap מאז 2002

‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 81

אתר מסחר אלקטרוני ברשת (2 סניפים)

4.67 / 5 ממוצע מבוסס על 185 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: א.חרמש שיווק ישיר בע"מ
נמצאו 3056 חוות דעת גולשים על סיטי דיל
שגיב
שגיב
10.02.2020
מוצר שנרכש: Indesit BTWD551052 ‏5.5 ‏ק"ג

הזמנתי מכונת כביסה אינדסיט פתח עליון 5 ק"ג הודיעו לי שאזלה מהמלאי ושודרגתי ל5.5 ק"ג ללא תוספת תשלום ! למרות שהיא יותר יקרה . הגיע בזמן ללא תקלות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אהרוני
אהרוני
10.02.2020
מוצר שנרכש: טי.וי. אל.ג'י. 65 אינטשדגם 65sm8100

קניתי טלויזיה אל.ג'י 65 אינטש עם אחריות יבואן כולל משלוח והתקנה.לא נתנו לי גם כתב אחריות ביד בתוך שבועיים ושלושה הטלויזיה לא עובדת לחלוטין. החנות היפנתה אותי ליבואן ח.י. והיבואן היפנה אותי לחנות והמתקין שלה אני ואשתי (מבוגרים)היום ללא טלויזיה ששולמה במחיר מלא כולל משלוח והתקנה (רשום בחשבונית) נדמה לי שהחנות הזאת עוקצת אנשים תמימים. ובעיקר קשישים)ויתכן והתקינו בביתי מכשיר טלויזיה לא תקין והם מתנערים מאחריות הטלויזיה הורכבה 08.01.2020 ואחרי כ-10 ימים התקשרנו לחנות שהיפנתה אותנו לפנות ליבואן ח.י.

תגובת החנות

שלום רב, צר לנו על סילוף העובדות חסרות הרסן על חנותנו ללא שום הצדקה. להלן העובדות: הלקוח רכש את המסך בשעה 20:14 ב-1.1.2020 המסך סופק לביתו ב-6.1.2020 כ-3 ימי עסקים. בסיום האספקה הלקוח חתם על מסמך המאשר קבלת מוצר שלם וללא כל פגם לשביעות רצונו. ב-22.1.2020 הלקוח פנה אלינו לראשונה לאחר כ-3 שבועות שהמוצר בביתו ועדכן שהמסך לא תקין, תואם לו ביקור טכנאי ל -26.1.2020 ע"י חברת ח.י היבואן הרשמי ונותן השרות בדוח הטכנאי שהועבר אלינו נקבע שמדובר בשבר. (על שבר אין אחריות) אנשי הצוות שלנו מטפלים ומשרתים את לקוחותינו נאמנה, במסירות, הוגנות ויושר לאורך כל הדרך תוך דגש על שביעות רצון הלקוחות. בברכה צוות סיטי דיל

חוות הדעת עזרה לכם?
Zohar
Zohar
04.02.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung UE55RU7172

ראיתי מבצע של טלוויזיה 55 אינץ של חברת Hayer והזמנתי. מהחנות חזרו אלי ואמרו שאין כרגע במלאי ויבדקו עם ניופן מתי משלוח קרוב. מתברר שלא יגיעו עוד כאלו ולכן הציעו לי טלוויזיה של Samsung ( קצת יותר יקר אבל זול בהרבה ממחיר השוק). הסכמתי ולמחרת הופיע המוביל, בחור נחמד, שהכניס המכשיר הביתה ועזר לי לפרק את האריזה וכל זה בחיוך ובמצב רוח טוב. הטלוויזיה פועלת מצויין ואף המלצתי לחבר לקנות כזו. תמיד אשמח לעשות עסקים עם אנשים כאלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
דמיטרי
דמיטרי
03.02.2020
מוצר שנרכש: מיקרוגל Delonghi דגם MW581

קיבלנו שירות מעולה, המוצר הגיע תוך כמה ימים עד הבית. קניתי לפני ואמשיך לקנות שם. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Linor
Linor
30.01.2020
מוצר שנרכש: מייבש כביסה גורניה

שירות מעולה, מחירים מצויינים!!!! מעבר למייבש כביסה סגרנו את כל מוצרי החשמל! ממליצים בחום ללא ספק

חוות הדעת עזרה לכם?
נמרוד
נמרוד
28.01.2020
מוצר שנרכש: HEF9105A

תודה רבה על שירות מקצועי ונעים. בהחלט חוויה טובה. רכשתי מקפיא הייאר קטן במחיר קטן :)

חוות הדעת עזרה לכם?
ורד
ורד
27.01.2020
מוצר שנרכש: Ndg56n

חוויית קנייה מעולה. התקשרתי טלפונית לעוד מידע וקיבלתי שירות אדיב מאין כמוהו. מחיר מצויין ומשלוח זריז. החנות מומלצת מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
26.01.2020
מוצר שנרכש: JBL 5.1סאונד בר

מחירים ללא תחרות , צוות מקצועי,בעל ידע ,סבלני ממליץ בחום לקנות שם שרות אדיב ומחירים נוחים

חוות הדעת עזרה לכם?
ניק
ניק
23.01.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה סמארט LG 49

השירות הכי מהיר וטוב שקיבלתי בעסקה אונליין!! במענה הטלפוני עזרו מאוד עם המשלוח .המשלוח הגיע לעוטף עזה בחמישי בצהריים אחרי שהזמנתי בשלישי בצהריים כאשר כל מקום מתחייב עד שבועיים עד להספקת המוצר. ממליץ לרכוש באתר לכולם. המחיר הכי טוב ומשלוח חינם ומעלה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
19.01.2020
מוצר שנרכש: מקרר טלויזיה מדיח

הכל הגיע בזמן. עמדו בכל מה שהבטיחו ואף הקדימו. היו אדיבים מאוד ומאוד סבלניים. מרוצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Anubis
Anubis
11.01.2020
מוצר שנרכש: מייבש כביסה Bosch WTN86201PL

שירות טוב, מוצר טוב, מחיר טוב. הקנייה עברה ללא בעיות. להתרשמותי החנות אמינה וניתן לרכוש בה ללא חשש.

חוות הדעת עזרה לכם?
davidsegal845
davidsegal845
09.01.2020
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא תחתון Hisense דגם RD60WC4S

השירות מתחת לכל ביקורת תחסכו עוגמת נפש, קבענו תאריך שיגיע המוצר ועד עכשיו לא הגיע יצאתי מהעבודה במיוחד בשביל זה לא יהיה לי מקרר עכשיו כמה ימים

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosefa
Yosefa
08.01.2020
מוצר שנרכש: דייסון v11 נטען

קניתי שואב אבק במחיר הכי טוב שהיה בשוק. שירות מצויין, צוות אדיב ושירותי! אקנה משם שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
meirdadon9
meirdadon9
06.01.2020
מוצר שנרכש: Dyson v11

רוצה להמליץ בחום על חנות סיטידיל פתח תקווה שירות אדיב מדהים ומקצועי במיוחד לבחור בשם שלומי שליווה אותי משלב ההזמנה ועשה מאמצים כדי לספק לי את המוצר בפחות מיומיים ללא ספק בפעם הבאה שאצטרך מוצר חשמלי אדע למי לפנות שוב תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
03.01.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG 49UM7340 4K ‏49 ‏אינטש

הזמנתי את המוצר ביום חמישי ה26.12.19, כאשר רשום זמן אספקה עד 4 ימי עסקים. ביום ההזמנה המוכר הבטיח לי שאין צורך להזמין טכנאי של הייבואן, אלא רק לקבל ולהשתמש. כשביקשתי את התעודת אחריות, הוא הנחה אותי איך למצוא אותה באתר של הייבואן, ח.י . כשנכנסתי לתעודת אחריות על המוצר, רשום בפירוש שחייב להזמין טכנאי. לא הבנתי איך זה יכול להיות שהמוכר אמר לי שלא צריך ובתעודת האחריות (שהוא הפנה אותי אליו) רשום שכן צריך. ביום שלישי 31.12(יום לפני שאמורים לספק לי את המוצר), קיבלתי מייל שמודיע שאין להם את המספר טלפון שלהם ושחברת המשלוחים לא יכולה ליצור איתי קשר. מיד התקשרתי וסיפקתי להם את הטלפון, בנוסף היה לי חשוב לשאול איך זה יכול להיות שרשום באתר של הייבואן שצריך להזמין טכנאי לאישור האחריות, אם הוא אמר שלא צריך. המוכר בחוסר סבלנות "נפנף" את השאלה בטענה "שלא צריך" ולא היה מוכן לענות בצורה מקצועית על השאלה. ביום חמישי 2.1(כבר חמישה ימי עסקים לאחר ההזמנה, ויומיים לאחר שסיפקתי את הטלפון החסר) התקשרתי מיוזמתי לבדוק מה קורה עם האספקה של המוצר. חשוב לציין שזה כבר לא היה בתחום ימי העסקים ואף אחד לא התקשר לפחות לתאם איתי. אני גם הייתי בעבודה ביום הזה. לאחר בירור בין המוכר בחנות לחברת המשלוחים, המוכר נתן לי את הטלפון של הספק כדי לתאם איתו. הספק טען שהוא הגיע אליי לדירה ביום חמישי ולא הייתי. כמובן שהוא לא תיאם איתי לפני כן אז לא יכולתי לדעת שהוא מגיע. יתר על כך אני לא אמור לשבת בבית בתקווה שידפקו לי על הדלת עם הטלויזיה. לשם כך נועד הטלפון - כדי שיתקשר יום לפני לתאם איתי, כך שאדע לוותר על יום עבודה או אמצא סידור אחר, ככה שיהיה מי שיקבל את הטלויזיה. בקיצור - חוסר אמינות ומקצועיות. כמובן שביטלתי את ההזמנה - אני לא אוהב שמורחים אותי. לא ממליץ לקנות מהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
חנה
חנה
01.01.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG

קניתי טלוויזה LG שהגיעה בזמן אך עם מסך שבור. התקשתי לסיטידיל והם מייד טיפלו בתקלה תוך תיאום ונכונות לדאוג שתגיע אלי טלויזיה אחרת במהירות ובשלמות, תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
31.12.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה 55 Samsung דגם QE55Q70R

הזמנתי טלויזיה מיבוא מקביל דרך האתר, לאחר מספר ימים התקשרו לעדכן שזה לוקח זמן בגלל שמביאים את הטלויזיה מחו"ל, אמרתי שאין לי בעיה לחכות. לאחר מספר ימים התקשרו והציעו לי במקום זאת את אותה הטלויזיה מיבוא רשמי בתוספת מחיר זניחה ובמשלוח מהיר. יומיים אחרי זה הטלויזיה הייתה אצלי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Itai
Itai
31.12.2019
מוצר שנרכש: Haier HW701203

מתחת לכל ביקורת, פשוט שירות נורא, הזמנו מכונת כביסה לא רק שהיא לא הגיעה בזמן היא לא הגיעה בכלל, לאחר שנגמרו ימי העסקים למשלוח המכונה, התחילו הסיפורים שאין, יש, היא תקועה במכס, שירות מזעזע עושים טובה שהם עונים כאילו שבכלל עשו לנו טובה שמכרו לנו מכונת כביסה, ממש לא נראה שאכפת להם שהם מפסידים לקוחות, אני ממליץ פשוט לא להתעסק איתם!

חוות הדעת עזרה לכם?
חן
חן
30.12.2019
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 65

שירות טוב ויעיל, טלויזיה סופקה במהירות. הותקנה על הקיר וקיבלנו הסבר טוב על הפונקציות של הטלויזיה

חוות הדעת עזרה לכם?
efysela
efysela
29.12.2019
מוצר שנרכש: טלויזיה "65 L.G/

קניתי טלויזיה "65 תוצרת L.G. ביום שישי השחור. המוכר התייחס באדיבות ומקצועיות, הבין במוצר ביתרונותיו וחסרונותיו. מחיר טוב מאד, ז"ת זול מאד. במרכז עם חניה צמודה. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
simis2810
simis2810
25.12.2019
מוצר שנרכש: כיריים lndg13

קיבלנו שרות נפלא, אדיב ומותאם לצרכינו. העובד היה סבלני ואדיב מאד. בדק איתנו את הצורך האמיתי, הציע מספר חלופות ואיפשר לנו לשאול שאלות. רמת מקצועיות ואדיבות גבוהה מאד. תודה רבה חווינו חווית קנייה נהדרת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
23.12.2019
מוצר שנרכש: Lg49um7340

שירות מעולה! בטלפון קבלתי את כל הפרטים ששאלתי המשלוח היה מהיר הכל היה מעל הצפוי

חוות הדעת עזרה לכם?
אודי פ
אודי פ
20.12.2019
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG 65UM7340 4K ‏65 ‏אינטש

אני מאוחזב מאוד מהשירות וחוסר האמינות של החנות הזאת, לא להתקרב בשום אופן. דיברתי איתם ביום חמישי על טלוויזיה LG 65 (לא אנקוט בדגם) בטלפון נאמר לי שאקבל מחיר 2990 מכיוון שאין להם את הדגם הזול יותר במלאי, הגעתי לחנות ביום שישי והגעתי מאיזור חיפה והמוכר לא היה מוכן למכור לי במחיר הזה רצה 350 שח יותר הוא פשוט היה חסר סבלנות ודיבר בצורה לא יפה בכלל, יש לי את שיחת הטלפון מוקלטת, אני הולך להתלונן עליהם לאגודה להגנת הצרכן כי בזבזתי עליהם הרבה זמן נסיעה ודלק בגלל השקרים שהם אומרים בטלפון. חבל שאין אפשרות להעלות קטעי קול לחוות הדעת.

תגובת החנות

שלום רב אנו מצטערים על תחושת הלקוח ועל אי ההבנה. שמחים על העדכון אבל לא מכירים את המקרה. אצלנו בסיטידיל המחירים זהים בחנות ובאתר ושקופים ללקוחות בכל רגע נתון. אנו מחזיקים מלאי זמין של מאות מסכים ולקוח שמגיע אלינו לרכישת מסך מקבל במחיר הזול ביותר בשיטת "שלם וקח" החברה שמה נר לרגליה את השרות האמין והמקצועי ללקוחותיה. נשמח לקבל את פרטי הלקוח על מנת שגם הלקוח הנ"ל יהיה מרוצה חג חנוכה שמח צוות סיטידיל

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
17.12.2019
מוצר שנרכש: Aeg l7fec146r

קניתי מכונת כביסה 10 קילו שהייתה הכי זולה מכולם. הגיעה מהר מאוד. המוביל היה אדיב ומקצועי. הטכנאי מאוד סבלני ונתן עצות זהב. שירות מעולה. סיטי דיל אתם תותחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roy
Roy
16.12.2019
מוצר שנרכש: מקרר גרין ליין GREEN LINE דגם: GRL-R640S גימור טיטניום כסוף

מוצר מעולה עם מחיר מעולה, השירות מדהים והמשלוח מהיר מאוד. באמת תמיד שווה לבדוק מולם מחירים של מוצרי חשמל כי יש להם דילים מדהימים והם מאוד אמינים, ישר כוח.מוצר מעולה עם מחיר מעולה, השירות מדהים והמשלוח מהיר מאוד. באמת תמיד שווה לבדוק מולם מחירים של מוצרי חשמל כי יש להם דילים מדהימים והם מאוד אמינים, ישר כוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון