ב 11.5 רכשתי סיר טיגון וכן הכנסתי פרטי כרטיס אשראי להבטיח את הזמנתי - הכל בהאם להנחיות האתר של החברה. אכן קבלתי אישור על רכישה עם מייל ועם מועד לאספקה בתוך 7 ימים. כבר למוחרת קבלתי שיחת טלפון מנציגה של טכנו שלמה שבישרה לי את מה שכניראה הרבה מאתנו חווים: ״אין מלאי... לא הבחנו שאין מלאי... ו שכח לעדכן שאין מלאי... זה יגיע בתוך מספר שבועות... אבל יש לנו מוצר שווה יותר, כמובן יקר יותר וכו׳ וכו׳״..! מבחינתי חוסר מקצועיות, חוסר יושרה ואי הגינות כלפי הלקוח. בקשתי לשוחח עם מנהל - חזר אלי מי שהזדהה כ רועי שאמר שהוא אחד הבנים של בעלי החברה ובין היתר ידע להזכיר לי ״שאני יודע היכן את גר, ״יש לי את הכתובת שלך״... ובנוסף, ״בוא ניפגש בארבע עיניים״... זה היה אחרי שאמרתי שאפנה להתלונן ברשות להגנת הצרכן. השירות לטעמי מתחת לכל ביקורת. גם ההתייחסות אינה ראויה בייחוד ל2021. טון הדיבור היה לטעמי מאיים - אני בכל אופן הרגשתי מאויים כשמישהו אומר לי ״בוא ניפגש בארבע עיניים״ לצד, יש לי את הכתובת שלך - לחלוטין אינו שירותי. וכי האם אנחנו במערב פרוע כלשהו??? כמובן שהמתנתי את כל מיכסת הימים אליהם החברה מתחייבת לאספקה וממש הבוקר בצעתי רכישה נוספת בחנות אחרת. מקווה ומאמין לטוב.