שירות מצויין, יחס אדיב ומקצועי, אבזרתי את כל הבית בעזרתם!! ממליצה בחום לא תתחרטו על בחירה זו. כל הכבוד!!!
מוצר:
תנור בנוי בוש
שם:
שלומי ומיטל
תאריך:
15/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באמצעות Smart2buy מסך טלוויזיה LG 49UK6300Y. השירות שקיבלתי מתמיר היה מקצועי וההמלצות שלו מאוד עזרו לי לקבל את ההחלטה הנכונה לגבי המסך הרצוי. הוא ענה על כל שאלותיי בנועם, באכפתיות ובסבלנות. לאחר הרכישה תמיר התקשר לוודא שאכן יצרו עמי קשר לצורך אספקת המוצר וגם לאחר שהמוצר התקבל הוא אף התקשר לוודא שהכל בסדר ושאני מרוצה מהמסך. אני מאוד מרוצה, גם מהרכישה ובמיוחד מהשירות של Smart2buy.
מוצר:
מסך טלוויזיה LG 49UK6300Y
שם:
sym
תאריך:
14/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, הוגן וסופר מקצועי. לא מנסים "לדחוף" מוצרים בכח או לשדרג שלא לצורך, כל המידע מוצג באופן ישיר ושקוף. קניתי 3 מוצרים במחיר הזול ביותר שנתקלתי בו, לאחר סקר שוק די מקיף שביצעתי. קיבלתי מענה לכל הבקשות שלי, כולל משלוח ואספקה בזמן מהיר מאוד לאחר שהבהרתי שמדובר במשלוח דחוף. חווית הקנייה הטובה ביותר שנתקלתי בה בזמן האחרון - בהחלט אחזור לקנות מוצרים נוספים בעתיד. מומלץ בחום.
שירות מעולה!!! רכשתי את המקרר בזמן ששהיתי בחו"ל , התייעצתי במייל עם שירות הלקוחות וקיבלתי מיד תשובות ענייניות שעזרו לי בהליך הרכישה.
יצויין לזכות ועלי לשבח במיוחד את רמת השירות הגבוהה , האכפתיות , הרצינות בעבודה של תמיר משירות לקוחות. ברכות !!!
כבר בארץ, בכל פניה אל שירות הלקוחות נעניתי בצורה נעימה , מקצועית . אפילו ביום של המשלוח , תמיר משירות הלקוחות דאג לוודא שהכל מתבצע לשביעות רצוני. חשוב לציין שהפניות לטלפון נעמו תוך זמן קצר.
שירות ההובלה היה גם מקצועי מאוד.
מוצר:
מקרר RD60WC4
שם:
shlomi
תאריך:
09/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני 5 ימים הזמנתי מסך של סמסונג מבחור בשם תמיר ברצוני לציין את השירות המעולה שקבלתי ממנו בכל פעם שהתקשרתי חזר אלי וענה לכל שאלה בסבלנות אין קץ המסך הגיע בזמן סביר לחלוטין תוך פחות משבוע והכל היה כמו שהובטח לי במעמד הרכישה אפילו תמיר היציע לתאם לי התקנה למכשיר למרות שהוא לא מחויב לעשות זאת, גם לאחר שקבלתי את המכשיר התקשר ושאל אם הכל בסדר אינני נוהג לרשום חוות דעת היות ובדרך כלל השירות שאני מקבל הוא סביר ומטה ובמקרה זה מצאתי לנכון לרשום חוות דעת מיוזמתי האישית בלבד!! וזאת בזכות ולא בחסד בעיקר בגלל השירות וגם בגלל המחיר שקבלתי שהיה מעולה אז לכל צוות סמארט טו בי ובמיוחד תמיר עלו והצליחו ותודה רבה .
מוצר:
מסך סמסונג nu7100 אינטש49
שם:
יעל
תאריך:
09/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה היתה מהירה ויעילה ומיד קיבלתי אישור למייל. אבל מה שיותר חשוב, תמיר עזר לי מאוד בהתנהלות מול חנות אחרת, והוא עשה את זה עם המון סבלנות והתמדה. אני חושבת שאם זה לא היה תמיר היה לוקח הרבה יותר זמן ומאמצים לפתור את הבעיה. הוא עשה מעל ומעבר לנדרש, במסירות ובאיכפתיות. אני חושבת שבזה מוכר נמדד - לא כשהכל הולך חלק אלא כשיש בעיות.
מוצר:
מקרר אל ג'י דגם gm-u700 sc/rsc
שם:
נתן
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אצל תמיר [סמארט2באי] תנור אפיה בילט-אין סימנס. כיריים גז בלומברג. תנור אפיה משולב כיריים אלקטרה ועכשיו אני לפני רכישה של מייבש כביסה. המכשירים נקנו על פי המלצתו. הכי חשוב... השרות שלו אישי ותכליתי. יש עם מי לדבר. המחירים סבבה יחסית לכאלו שיש להם את המוצר במלאי מאחר וישנם מפרסמים עם מחירים יותר נמוכים אבל אין להם בבמלאי והם מנסיםפ למכור לך משהו אחר אחרי שכבר שילמת. הזמנתי תנור משולב ומועד האספקה לא התאים, תמיר שלח לנו תנור אחר שעולה יותר מבלי שחייב אותנו על ההפרש. עדכון:16-10-18 מכונת הכביסה בת ה-10 שלנו החליטה שמספיק לה. התקשרתי לתמיר. רכשתי ממנו מכונת כביסה חדשה "ניאון" 9ק"ג ובנוסף שני מייבשי כביסה בלומברג לקראת החורף. מחירים מצוינים. שרות סטייל אישי עם כל הלב והתמיכה מול הספקים והמובילים. בקיצור... מומלץ.
מוצר:
מכונת כביסה ו-2 מייבשים
שם:
Izik
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומקצועי, מחירים נוחים מאד, תמיד יש עם מי לדבר, גם לאחר הקנייה.מומלץ מאד!!
מוצר:
Lg טלוויזיה
שם:
Beth
תאריך:
22/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
I ordered an Electrolux Washing machine from Smart2Buy. This was my first time ordering a larger appliance on Zap, and I was nervous after hearing some horror stories from people who bought appliances on Zap. However,Tamir and Smart2buy made for a very pleasant and worry-free shopping experience.I would definitely buy from them again!
הזמנתי מכונת כביסה Electrolux מ Smart2Buy. זו היתה הפעם הראשונה שעשיתי הזמנה למכשיר גדול יותר על זאפ, ואני את האמת חששתי לאחר ששמעתי כמה סיפורים לא טובים מאנשים שקנו מכשירי חשמל בזאפ. אבל תמיר וSmart2buy היו מעולים-חוויית קניות נעימה מאוד ללא דאגות.אני בהחלט אקנה מהם שוב!
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
שם:
zigo
תאריך:
08/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבועיים רכשתי מכונת כביסה של בוש דרך החנות.האדם איתו שוחחתי,אני חושב ששמו תמיר ,היה נעים הליכות,סבלני ונחמד דבר שמאד עזר לי בקבלת ההחלטה לקנות דווקא אצלו.מומלץ מאד!!
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
רועי
תאריך:
05/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא הגיע גם 10 ימים אחרי ההזמנה. ביטלתי את ההזמנה ולאחר מכן הסתבר שחויבתי למרות זאת. כרגע אחרי יותר משבוע של קשר יום יומי עם החנות עדיין לא בוטלה ההזמנה
תגובת החנות:
שלום,
הלקוח אכן הזמין את המזגנים הנ"ל וההזמנה עברה לספק ביום ראשון אחרי ההזמנה בסופ"ש עקב טעות
הקלדת ההזמנה האספקה התעכבה מאחר והספק מגיעה פעם בשבוע לאיזור מגוריו הוצע ללקוח פיצוי בשל העיכוב אך הוא החליט לבטל
את העסקה ואכן ההזמנה עברה לביטול ןזיכוי הלקוח ע"י הנהלת החשבונות מול חברת האשראי לזיכוי מלא.
אנו מתנצלים בפני הלקוח על אי הנוחות שנגרמה לו.
מוצר:
מזגנים saga
שם:
Asaf
תאריך:
29/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מקרר lg עם חשש מאוד גדול בגלל שהעסקה באינטרנט. לא יכול היה להיות טוב יותר! שירות ועמידה בזמנים וכמובן שהמיצר הגיע עם צוות הובלה מאוד נחמד! ממליץ מאוד על השירות והאמינות של סמארט טו ביי. גם מחיר טוב וגם שירות מעולה!
מוצר:
Grb264maj
שם:
Shoshana
תאריך:
27/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דייסון V8, השרות היה יוצא דופן נפלא אישי ומקצועי. בחור מדהים !!! העזרה שלו אינה מובנת מאליו. בטוח עוד אקנה אצלכם בעתיד! שושנה.
מוצר:
דייסון V8 ABSOLUTE
שם:
markpaz
תאריך:
27/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהשירות בחנות שלך, במיוחד אני רוצה לציין את השירות המצוין של המשרת תמיר ולומר תודה רבה על גישתו לעבודה, אני ממליץ על החנות שלך לחברים ולמכרים.
מוצר:
32" HD LED TV 32LJ510Z
שם:
sade
תאריך:
23/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצוענות איכות אמינות ומהירות .. יחס אישי וחם עם ליווי צמוד לפני בזמן ולאחר הרכישה ... אין ספק שתמיר עושה עבודתו באהבה ומתוך רצון ודאגה לתת מענה לכל צרכי הלקוח. יישר כוח ... בטוח שאחזור לביצוע רכישות נוספות בעתיד 👍
מוצר:
מסך טלוויזיה FJ654/UHD
שם:
Sea
תאריך:
23/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין חיה כזו!!...בטח לא בארץ!....ביום ה' הוזמנה טלביזיה, ביום ב' שלאחריו כבר הותקנה (ואני גר בבאר שבע).,...האמת, לא רגיל לשירות כזה...
מוצר:
טלוויזיה 45 LG
שם:
Batia
תאריך:
17/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ואמין של תמיר . תמיד נותן המלצה נכונה ומתאימה לכל כיס וקונה. מענה מהיר, מיד מטפל בכל בקשה. ממליצה מאוד ובחום לרכוש אצלו, יש "אמא ואבא" למוצרים.
מוצר:
מייבש כביסה zte100pz
שם:
daniellaromi59
תאריך:
16/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כמה ימים רכשתי טלויזיה דרך תמיר. זכיתי לטיפול אישי ואמין לאורך כל הדרך עד קבלת הטלויזיה בביתי . מעבר לשירות המקצועי המחיר היה נמוך משמעותית ביחס למחירים בשוק.
מוצר:
OLED55B7Y טלויזיה LG
שם:
Maor
תאריך:
08/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי ואדיב דאג לנו לאורך כל הדרך וגם לאחר קבלת המוצר עזר לנו בהזמנת טכנאי להתקנה בקיצור ממליץ בחום .
מוצר:
מכונה כביסה קונסטרוקטה דגם cwf10w46il
שם:
Oleg
תאריך:
05/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן עילי Electra CLASSIC PLUS Inverter 17 שנת 2017 , הגיע תוך 24 שעות! ה מזגן עובד מצויין וההמלצה המקצועית שיפרה את חווית הקנייה שלי! מאד מרוצה מהמוצר עד כה!
מוצר:
Electra CLASSIC PLUS Inverter 17 שנת 2017
שם:
יעקב
תאריך:
05/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר חשמלי במחיר הכי זול בארץ דיברתי עים תמיר בטלפון והובטח לי תוך 10 ימים המישלוח יגיע להפתעתי כבר למחרת המישלוח הגיע אליי הביתה אני מאוד מרוצה וממליץ מאוד שרות ואמינות יוצא מין הכלל תודה רבה לתמיר .....לתמיר פנית לא טעית
מוצר:
מישטח צלייה חשמלי מבית tefal דגם cb 5005542
שם:
Idan
תאריך:
05/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות מהיר ומקצועי מומלץ מאוד התקנה מהירה בדיוק כמו שתואר באתר אשתמש בהם שוב בעתיד
מוצר:
Lg 65uj620y
שם:
Revital
תאריך:
02/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשורת עם בעלי האתר הייתה מצוינת וענה לכל פנייה במהירות וביעילות. הכל התקבל כמובטח. כדאי להוסיף לאתר את כתובת הבעלים כדי שייראה יותר אמין.
מוצר:
49UJ620Y טלוויזיה LG 4K
שם:
Nisan
תאריך:
26/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מתמיר מקרן קול לפי שהומלץ, הגיע תוך 24 שעות! המקרן קול עובד מצויין וההמלצה המקצועית שיפרה את חווית הקנייה שלי! מאד מרוצה מהמוצר עד כה!
מוצר:
מקרן קול HWM550 Samsung
שם:
דנה
תאריך:
24/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מעבד מזון נינג'ה דגםBL682. המחיר והשרות ללא תחרות! המשלוח הגיע למחרת. ממליצה בחום על החנות.