שלום.אני מעוכזבת מאוד!סוף סוף קיבלתי אתמול את הטוסתר אבל בלי תעודת אחראיות,המוצר נראה בסדר,אך כשרצינו להפעיל אותו הבנו שהוא בכלל לא מחמם,יש תאורה,אך בכלל לא פועל ,ממש חוצפה לשלוח מוצר לא תקין.אנא דחוף תחזרו אלי ותמצאו פתרון!!!
הזמנתי מהאתר טוסתר אובן ,חיכיתי שבוע,התקשרתי כמה פעמים ורק אחרי זה שלחו לי אותו,בלי תעודת אחראיות,בלי תיור ובלי קבלה,ומה שהכי גרוע המוצר לא תקין,לא מחמם בכלל,לא מבינה איך אפשר לשלוח מוצר לא פעיל???מה לעשות עכשיו???
תגובת החנות
הלקוחה ארונוב מראשון לציון הזמינה בתאריך 16.11.2018 טוסטר אובן 36 ליטר טורבו Morphy Richards דגם: 44497T מוצר מתצוגה
המוצר נמכר ישירות על ידי היבואן ונותן השירות שריג אלקטריק
ההזמנה עם זמן אספקה של 5 ימי עסקים מתאריך סליקת האשראי,
כרטיס האשראי נסלק בתאריך 18/11/2018
ימי העסקים מסתיימים בתאריך 25/11/2018
בתאריך 23/11/2018 (יום שישי) פנתה אלינו הלקוחה שהמוצר תקול,
העברנו פנייה לספק לבדוק את הנושא ובמידת הצורך לבטל או להחליף את המוצר,
אנו מטפלים בפניית הלקוחה,
שרות גטאיט