‎בראנד אספקה טכנית‎ ‏(BrandTools) - עמוד 8

טיפולו מהר, מאוד מרוצה.תודה ל טל ארביב על הטיפול ברכישה.רק חסר ספר לשימוש בעברית.תודה רבה.

קבלתי שרות אדיב מקצועי וסהכ מעולה מסוכן המכירות טל ארביב 416177. החל משלב ההסבר וההתייעצות לגבי המוצר הנכון עבורי ועד לשלב ביצוע הזמנה מענה לשאלות בדרך ועד האספקה. יצאתי מרוצה ואפילו אמליץ לחברים. תודה

יצרתי איתכם קשר וקבלתי שירות מקצועי אדיב ומהיר למרות העומס שהיה במענה הטלפוני, הגעתי ממעלה אדומים אליכם לחנות וקבלתי שירות לא פחות ממצויין בהחלט ממליץ מכל הלב ואין לי כל קשר לאף אחד מהעובדים/בעלי החנות.

רכשתי דרך האתר מברגת אימפקט שהגיעה אחרי שלושה ימים. למרות שבפירסום המברגה הייתה אמור לכלול מזוודה לאיחסון, היא הגיעה ללא מזוודה. פניתי במייל ונאמר לי שהדגם החדש מגיע ללא מזוודה ובגלל שהוטעיתי ע"י האתר, מוכנים לזכות אותי או לתת לי זיכוי של 15%. הגעתי לחנות במטרה לנצל את הזיכוי לרכישת ארגז כלים תואם. המוכר אמר שלא יתן לי לצאת מהחנות ללא שביעות רצוני המלאה. הוא קרא לאחד העובדים, אמר לו משהו והוא הלך למחסן והביא לי בדיוק את מה שהיה חסר. יצאתי שבע רצון מהיחס והטיפול.

רכשתי נעלי רדבק ב 13.2.24 ושילמתי בפייפל 470 ש"ח - כאשר זמן האספקה אמור היה להיות ( כפי שכתוב ) 6 ימי עסקים . לאחר 6 ימים , יצרתי קשר טלפוני ושם נאמר לי שהזמנה לבית זה 6 ימי עסקים אבל היות והזמנתי לנק' איסוף זה 10 ימי עסקים ( מה שלא נכון ) . במקביל שאלתי אם המוצר יצא למשלוח ונענתי שכן , הפריט נשלח והוא בדרך . המתנתי ל 10 ימי עסקים , המוצר לא הגיע , יצרתי קשר שוב עם החנות , שם לאחר בדיקה נאמר לי שיש להם בעיה עם היבואן שלא סיפק להם את המוצר .....כלומר , מה שנאמר לי שהמוצר נשלח , זה לא מדויק בלשון המעטה . הבהרתי לנציג שאני קניתי מהם ואין לי עניין עם יבואן או כל גורם אחר ואם הם ידעו שהמוצר לא קיים , מדוע חייבו אותי על העסקה ...בקיצור מתיש ומתסכל . הנציג הציע להמתין עד לאספקת היבואן או לבטל את העסקה , ביקשתי לבטל ולשלוח לי אסמכתא למייל בגין הביטול , מסר שישלח לי אסמכתא , דבר שלא נעשה , יצרתי קשר שוב היום ושוב אותם תשובות ומסר שזה מטופל .......היות וכך ההתנהלות וטיפת האמון שנשארה לי נעלמה , פעם ראשונה בחיי שנתקלתי בשירות גרוע שכזה , לא סומך על מילתם ..... נאלצתי לפנות לחברת ישראכרט שפתחה תיק ברור היות והעסקה בוצעה בפייפל ......כמובן שצרפתי לתלונה , את החשבונית , שיחה מוקלטת עם הנציג וכולי וכולי ......מיותר לציין שהדבר גזל ממני בזבוז זמן רב , עוגמת נפש .....אני לא אקנה שום מוצר מהם זה בטוח .....הזמנתי בחיי עשרות מוצרים באתרים שונים , מעולם לא נתקלתי באירוע שכזה , מצטער על השליליות , לראשונה בחיי שאני מתלונן על שירות שכזה !!!

רכשתי מקצוע נטען, קיבלתי אותו ללא אריזה מקורית בקרטון של החברה, כאשר ברור שהמוצר נפתח בעבר. בנוסף היה חסר חלק, מוביל צד שמתחבר למקצוע. התקשרתי לחברה לברר, נפנפו אותי בבקשה שאכתוב בוואטסאפ. עשיתי זאת, לאחר שבועיים כתבו ״בבדיקה״. כבר עבר חודש ימים וכלום. אני מודה שמעולם לא נתקלתי בשרות גרוע כזה. שילמתי את מיטב כספי וקיבלתי מוצר פתוח והתעלמות מוחלטת. רכשתי בעבר בחנות זו ואין מצב שאחזור לרכוש אצלכם. ממליץ לכל אחד לקרוא ולחשוב פעמיים, לפעמים עדיף לשלם מעט יותר אבל בידיעה שיש עם מי לדבר.

רכשתי גנרטור דרך האתר. בסוף היום מתקשרים שבעצם אין להם את הדגם - יגיע עוד 3 שבועות אז יבטלו את הרכישה. מאוד מאכזב. שירות גרוע.

קניתי מספר מוצרים נטענים של מקיטה עם סוללות , התקשרתי לחנות ובעזרת פלג סגרנו לי קיט שהכי מתאים לצרכים שלי. לא רק מחירים מעולים גם הגיע תוך פחות מיום🤯

שמי אריאל מקרית אתא , הזמנתי גנרטור של חברת האנט בצהריים יום למחרת הוא היה אצלי , השיחה עם פלג ענתה על כל השאלות , מחיר מעולה ושירות מהיר ומדהים , תודה רבה

הזמנתי גיקסו של worx. תוך יומיים המוצר הגיע אליי בדיוק כפי שמתואר. מסור אנכי מצטיין. תודה רבה

שירות מעולה. עשיתי קניה של פטיש חציבה ומברגה של בוש דרך הטלפון היחס היה מצויין, והמחיר ממש טוב. המשלוח הגיע מהר.

פעם שניה שאני מזמין מבראנד אספקה טכנית שילוח ואספקה מהירה כיף גדול מאוד תודה רבה

פעם שנייה שאני רוכש בבראנד רכישה מרחוק עם משלוח לבית, פעם גנרטור חירום ופעם בוסטר התנעה ובשתי הפעמים המשלוח הגיע תוך זמן קצר וללא כל בעיה.

אחלה שירות אהבתי מאוד. יש מלא מוצרים והכל מאוד איכותי. דיברו איתי יפה כשהתקשרתי ומאוד מכובד. ממליץ להזמין פה

כאן הכתובת לקניית כלי עבודה עמידים לאורך זמן ובמחירים ללא מתחרים. תמיד כשהתקשרתי ענו לי בסבר פנים ונתנו לי חוות דעת על הכלים שהייתי צריך, לא פלא שאת רוב הכלים שלי קניתי אצלם, אני מפנה את כל חבריי לקנות אצלם, כי זה המקום. את ההמלצה הזו אני כותב אחרי כחצי שנה שאני קונה מהם כלים על בסיס חודשי ופשוט מגיע להם. תנסו ותיראו, לא תפסידו.

שירות מהיר ויעיל. לבקשתי - התקשר נציג טכני ומסר פרטים נוספים בשיחה טל' - המוצר הגיע מהר ובדיוק כמובטח.

הזמנתי דרך האתר והמוצר הגיע כעבור כמה ימים באופן מושלם חשוב לי לציין שקיבלתי עם המברגה אף מטען למרות שבדף ההזמנה לא צוין אלא מברגה בטריה ונרתיק חבילת ביטים מתנה. תודה.

עשיתי הזמנה לגנרטור, אחרי יום/יומיים חייגו להגיד שאין במלאי ועשו לי החלפה עוד באותו יום קיבלתי SMS מחברת השילוח שהגנרטור יצא מהחברה - עד פה הכל תענוג מאז הגנרטור תקוע אצל חברת המשלוח, 4 שיחות שונות לחברה ששלחה לי בוצעו וכל פעם הבטיחו שיחזרו אלי עם תשובות (כי חברת המשלוח לא עונה להם או משהו כזה) שורה תחתונה אני בלי תשובות, בלי מוצר, כל פעם אותה תשובה נחזור אלייך (ולא חוזרים אלי למרות 4 נסיונות שונים טלפוניים) גם לחברת המשלוח שלחתי הודעות - ענו לי פעם אחת ואמרו זה אצלך היום (כמובן שלא הגיע ולא עונים בטלפון של השליח) מאוד מאוכזב, ציפיתי להרבה יותר, ביקשתי לדבר עם מנהל או בעל בית - כמובן שלא נתנו לי לדבר איתם קיצר חוויה שהתחילה טוב התדרדרה למרדף יומי שלי אחרי החברה שמאשימה את חברת המשלוחים ולא לוקחת אחריות על התהליך

רכשתי שני מוצרים. הגיעו תוך שלושה ימים. הקנייה הייתה קלה וברורה. שרות מהיר וטוב. תודה רבה.

תהליך ההזמנה קל. המוצר היה ארוז היטב. המוצר נשלח לנקודת איסוף באמצעות PickUP והגיע אחרי 34 שעות. החנות אמינה ולכן מומלצת בחום.

אין עליכם כל הכבוד מחיר מצוין אדיבות משלוח מהיר עם עדכון לקליינט. בהצלחה והמשך קניות נעימות.

הזמנתי ספק של מקיטה ביום שישי וקיבלתי אותו ביום ראשון. שרות מצוין כל הכבוד. עמידה בלוח זמנים ואיכות.

שירות מעולה, מקצועי , אמין שרותי ומהיר ממליץ בחום. כדאי לבקר באתר אספקה טכנית בראנד תודה מראש חיים .

אין מילים שירות מהיר המשלוח אגיע אלי תוך יומיים פעם ראשונה שאני קונה מהם הופתעתי מאוד תודה רבה לכם