רכשתי כרטיס זיכרון מחברת אלקטרולנד, נתקלתי בבעיה עם הכרטיס ונעניתי במיידי לפני שנסעתי לחו״ל. ההחלפה נעשתה במהירות, נהניתי מאוד מהשירות שנתתם לי, ממליצה בחום להשתמש בשירותכם ואחר כך גם רכשתי מוצרים נוספים. מודה לכם מאוד וממליצה לכולם!
שירות אדיב ומקצועי, ומחירים נוחים. מלאי גדול. ממליץ בחום. ואקנה שמה שוב. בצעתי איסוף עצמי.
שירות יוצא מן הכלל מומלץ מאוד!!! קניתי עוד מוצרים שלו בעבר וכולם עובדים כמו חדשים גם אחרי שנתיים שלוש
לאחר חיפוש ברשת התברר שהם הכי זולים. השירות היה אדיב ויעיל, ענו מהר ונתנו הרגשה טובה שיש על מי לסמוך במקרה של שאלה או בעיה.
חיפשתי מוצר ספציפי שלא מצאתי במספר חנויות. בשיחת טלפון קצרה גיליתי אנשים אדיבים עם רצון גדול לעזור. הצליחו לספק לי את המוצר במהירות עם הדרכה ועזרה נוספת לכל שאלה ששאלתי. מומלץ בחום בעיקר בגלל השירות האדיב והמחירים הנוחים.
מקצועיות בהתאמת המוצר זמן אספקה מהיר ביותר ומענה אדיב. חברה מקצוענים ,חווית קניה! (מצרך נדיר בארצנו)
אמינות שירות ומקצועיות חנות שווה ומחירים טובים ,מנהל החנות מיקי בחור לעניין מקצועי ואמיתי ממליץ בחום לקנות שם מיקי עזר לי בבחירה של המוצר ונתן לי בדיוק את מה שאני צריך
שירות מצויין, אדיב וסופר סבלני. הלוואי ויותר בתי עסק היו מתייסים כך ללקוחות. חוויית קנייה נהדרת. כל הכבוד להם. המשיכו כך.
חייב לציין שהכל נעשה במסירות רבה שירות הלקוחות במקום היה מצוין וסבלני במיוחד מדינת ישראל צריכה עוד אנשי שירות כאלה לשדרוג חווית הקניה במקומות נוספים בארץ . ישר כוח .
.אני מבקשת להמליץ בחום רב ובהערכה רבה על אלקטרולנד, שהעניקה לי חווית קנייה מיוחדת במינה!!! מיקי ועוזי הם אנשים מקצועיים ושירותיים, אמינים והגונים, אדיבים ומסבירי פנים בצורה יוצאת דופן. בביקורי במקום קבלתי שרות נדיר ויחס חם שאינם מוכרים במחוזותינו, ועל כך מגיע להם ציון לשבח, כן ירבו כמותם!!!. זמן רב הוקדש לי למתן המלצה על מכשיר שיתאים לצרכי, וסמכתי על היעוץ המקיף באמון מלא ובלב שלם. הם הפגינו המון רצון לעזור, נתנו לי תשומת לב אישית, ומאד חשוב היה להם שאהיה מרוצה מהקניה, ואכן אני מרוצה מאד. (זו הקניה השניה שלי בחנות.) החנות מלאה כל טוב, נעים להסתובב בה ולהתרשם ממגוון המכשירים וההיצע הרב והלא שגרתי. יש בה מבחר גדול של מוצרים איכותיים, ובמחירים הוגנים ונוחים מאד. השהייה בחנות יוצרת אוירה ביתית נעימה, ומעוררת סקרנות ועניין רב. לסיכום, אני ממליצה מקרב לבי לבקר ולקנות באלקטרולנד, עסק אותו מאפיינים מקצועיות ללא תחרות, גישה מדהימה ללקוח, יחס אישי מצוין, ואדיבות ממדרגה ראשונה. אני מוצאת לנכון להודות באופן אישי למיקי ועוזי על השירות המדהים והטיפול המסור.
נציגי השירות הם פשוט אנשים מקצועיים, אדיבים, זריזים ומסבירי פנים. כיף לקנות מהאתר החביב, ופשוט להגיע לקחת ללא עיכוב כלל. בודאי שאחזור לקנות מהם שוב
היה קל להזמין, מוצר פשוט להפעלה ולא משמיע רעשים. קניה שניה שלי בחנות אחזור שוב תודה על שרות מעולה!!
מענה טלפוני מיידי .ביקשתי המלצת המוכר לגבי המכשיר וסמכתי עליו.בקשב ומיומנות ענה עוזי לבקשתי.קנייה מהירה ומענה אנושי יוצא דופן.המוצר הגיע ארוז ומוגן מכל פגע,שירות נדיר.נחזור לקנות בחנות ללא ספק ונמליץ באמון והערכה. תודה לעוזי וצוות החנות
הזמנה מס' 2300006182 מתאריך 08/06/2015. לאחר מספר שימושים מועט אחת האוזניות הפסיקה לעבוד. פניתי לשירות הלקוחות מספר פעמים אך לא קיבלתי כל תגובה.
בתאריך ה-23.06 הזמנתי את המוצר דרך האינטרנט. המוצר אמור היה להגיע אלי בתוך 7 ימים ולפיכך שלחתי דוא"ל לבירור מצב ההזמנה בתאריך 01.07. לדוא"ל זה לא קיבלתי תגובה עד היום, אך בתאריך 08.07, מעט יותר משבועיים לאחר ביצוע ההזמנה, קיבלתי דוא"ל עם הכותרת "הזמנתך בוטלה" ובו נכתב "לצערנו המוצר אזל מהמלאי. איתך הסליחה". לא הוצע לי שום מוצר חלופי או פיצוי ולא קיבלתי הסבר מדוע לקח מעל שבועיים ליידע אותי בנושא למרות שהמוצר אמור היה להיות אצלי תוך 7 ימים. זהו שירות לקוחות ברמה נמוכה ביותר ואינני מתכוון לחזור ולרכוש בחנות זו.
המוצר הגיע בשקית ולא באריזה מקורית המוצר לא עבד כלל. ניסיתי ליצור קשר טלפוני ובאימייל עם החנות ואיש לא שנה רק ששלחתי אימייל שבו הבהרתי שאתן ביקורת מתאימה בזאפ ואתלונן בפייפאל חזרו אליי. שלחתי עם אישור מסירה את המוצר חזרה. המוכר אישר שהגיע ויזכה אותי בפייפאל. לא זיכה אותי ולא עונה לאימיילים יותר... [עדכון] - אחרי פרסום חוות דעת זו כן זוכיתי. הייתי מסכם זאת: השירות לא טוב כנראה לא מתוך כוונה רעה, אך בסוף כן זוכיתי.
הזמנתי את המוצר בעלות של כמעט 300 שח. הוא לא הגיע מעל לחודש אחרי ההזמנה (וטרם הגיע עד היום). כאשר התקשרתי מספר רב של פעמים לא התקבל מענה ולא התקבל מענה משירות לקוחות כאשר שלחתי מייל. נכון להיום טרם קיבלתי מענה ועברו כמעט שבועיים מאז התחלתי ליצור קשר.
רכשתי דיסק מן. משלוח הגיע בזמן. נאלצתי להחליף את המוצר ולצורך כך הגעתי לחנות. קיבלתי יחס אדיב ושירות מקצועי. תודה רבה.
רכשתי אוזניות עם אינפא אדום במקום חיבור בלוטוס . חזרתי למיקי שטיפל בי עם חיוך . נתן לי שירות מצויין והציע לי מוצר חלופי שיתאים לי יותר מומלץ בחום אגב, בחנות יש מבחר גדול במחירים זולים מאוד ( הבנתי שהוא מספק ציוד לחנויות) . ממליץ להתקשר לפני לוודא שיש את המוצר
ההזמנה בוצעה באתר בתאריך 18.02 יום רביעי לפנות בוקר, כבר לקראת הצהריים התקשרו בכדי להשלים את ההזמנה, ביום שלישי 24.02 קיבלתי התראה על דואר רשום וביום רביעי 25.02 אספתי את המכשיר מהדואר. המוצר הגיע באריזה מקורית ובמצב טוב. כאשר פניתי לשירות במייל המענה היה בזמן סביר ולעניין. הייתי מזמין מהם עוד פעם.
לפני יותר משבועיים התקשרתי לחנות לשאול אם יש להם במלאי את המוצר וכמה זמן לוקח להם להוציא משלוח. מעבר לקו נאמר לי שבאותו יום יוצא המשלוח לדואר. לאחר שביצעתי את ההזמנה והחנות חייבה את חשבון הPAYPAL שלי כל מספרי הטלפון שלה הפסיקו לענות. מיותר לציין שמעולם לא קיבלתי את המוצר אבל נפרדתי מהכסף.
רכשתי באמצעות הטלפון. שירות אדיב ומעולה. המכשיר הגיע בדאר רשום לאחר 3 ימים. לאור הניסיון החיובי רכשתי מכשיר חשמלי נוסף למרות שהייתי עשוי למצוא מכשיר זהה בכמה שקלים זול יותר..
לאחר סקר שוק קצר, הזמנתי את המוצר בחנות שהיתה הזולה ביותר ועם אפשרות תשלום דרך פייפאל. המוצר הגיע מהר מהמצופה כשהוא באריזתו המקורית.
הגעתי למקום הבטוח! שירות מדהים ויחס חם, לא ניסו למכור לי משהו שלא מתאים לי אלא בדיוק מה שמתאים באמת לצרכים שלי. אמליץ לכל מי שרוצה לרכוש משהו, בראש ובראשונה לבדוק אם המוצר קיים אצלהם. עוד משהו חשוב לא פחות, מחירים הכי טובים שייש!
