מפרסם ב-zap מאז 2010

BuyElectric

אלקטרוניקה גאדג'טים, צילום וחשמל (תל אביב)

- / 5
בעלים: BuyElectric
נמצאו 347 חוות דעת גולשים על BuyElectric
Dor
Dor
23.01.2018
מוצר שנרכש: זיכרון נייד 128GB SANDISK

המוצר נשלח בזמן אך הגיע מעט באיחור (יש להניח שבעיקר בגלל שירותי דואר ישראל). אני בהחלט מרוצה מהשירות של החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shmuel
Shmuel
11.01.2018
מוצר שנרכש: אוזניות סיליקון פנסוניק Panasonic RP-HJE125

ההזמנה באתר פשוטה וקלה, זו פעם שניה שאני מזמין את המוצר. הפריט הגיע בדואר רשום בחינם ותוך שבוע כפי שהובטח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yariv
Yariv
29.12.2017
מוצר שנרכש: B600BC

הזמנתי סוללה מקורית במחיר מעולה, מדבקת אחריות בתוקף לשנה בדיוק כמו שמתואר. תודה רבה! אני ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
אליהו שלמה
אליהו שלמה
19.12.2017
מוצר שנרכש: DVD קופקטי

נתחיל עם מחיר אטרקטיבי, היה הכי זול. בהמשך נהנתי מחווית קניה, ללא רישומים מיותרים, אך ורק הפרטים הנחוצים למשלוח. יום לאחר הרכישה, קיבלתי מייל שהמוצר נשלח וקיבלתי מס' מעקב דרך דואר ישראל. יומים אחכ המוצר כבר היה בסניף הדואר. לסיכום שירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ggg
ggg
15.12.2017
מוצר שנרכש: Philips pt724

חנות מצויינת, שירות נפלא. יחס אדיב ומקצועי. ראיתי את המוצר בזאפ הגעתי לחנות ורכשתי בקלות ובמהירות. תודה רבה לכם ממליצה בחום לכולם להגיע ולרכוש:) חג שמח

חוות הדעת עזרה לכם?
Evyatar
Evyatar
28.11.2017
מוצר שנרכש: מסרק 6\3 למכונת תספורת ER131

חווית שירות טובה מאוד, אמין ומקצועי והכי חשוב - זול! הייתי צריך חלק חילוף למכשיר תקין שברשותי, וקיבלתי בדיוק את מה שהייתי צריך במקום לקנות מכשיר חדש. מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Dana
Dana
25.11.2017
מוצר שנרכש: עכבר אלחוטי לוגיטק

מהיר קל ונוח, המשלוח הגיע בזמן סביר ותיאור המוצר היה מספיק ברור ומפורט על מנת לקבל מידע מספק לצורך קנייה

חוות הדעת עזרה לכם?
מרסל
מרסל
06.11.2017
מוצר שנרכש: שעון קיר GOLF 4825

ב17 לאוקטובר הזמנתי שעון קיר ב249ש"ח.שילמתי באמצעות PAYPAL.העסק, מסיבותיו הוא, לא סיפק כלום. דרשתי ביטול העיסקה והחזרה מיידית של הכסף. עד היום בבוקר, ה6 לנובמר, הכסף לא הוחזר. שיחות טלפונים לעסק לא עזרו בכלום. העסק איננו מתכחש לעובדות, אבל, אני עדיין לא קיבלתי את כספי בחזרה.

תגובת החנות

הלקוח צודק בכך שהוא לא קיבל את המוצר אבל נסביר למה: 1. כיוון שהלקוח מסר מספר של תיבת דואר, המוצר נשלח בזואר והוחזר אלינו כשהוא שבור. יצרנו קשר עם הלקוח והסברנו לו את המקרה ואמרנו לו שהמוצר ישלח לביתו עם שליח ללא תוספת במחיר - תהליך שלקח מספר ימים. 2. במהלך תקופה זו הלקוח, ששילם דרך PayPal, פתח תלונה ב PayPal ואח"כ סגר אותה. נהלי העבודה של PayPal הם כאלו שברגע שלקוח סוגר את התלונה סטטוס העסקה עובר למצב עסקה מבוטלת ואין אפשרות לבצע שום פעולה על ההזמנה כולל לא החזר, דבר שניסינו לעשות. 3. "שיחות טלפונים לעסק לא עזרו בכלום. " - לא הייתי מגדיר את הטלפונים כשיחות אלא יותר כמונולוגים צרחניים של הלקוח. אני חייב לשתף אותכם בשורה מהמייל ששלח הלקוח "אני מאחל לכם ולPAYPAL שתשתמשו בכסף זה, לתרופות לסרטן לכם ולבני משפחותיכם." לסיכום 1. שלחנו מייל לשרות הלקוחות של PayPal בבקשה להחזיר את סכום העסקה. 2. העברנו את המיילים של הלקוח לייעוץ משפטי בכדי לבדוק מהן האופציות העומדות לרשותנו. אנחנו נמשיך לתת את השרות הטוב שאנחנו נותנים, כפי שמעידים הלקוחות האחרים, ולא ניתן ל"ברכות" מעיו אלו לרפות את ידינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלחנדרו
אלחנדרו
30.10.2017
מוצר שנרכש: אוזניות קשת Panasonic HT-21

הרכישה באמצעות האתר הייתה קלה. כשביקשתי עוד פרטים, ענו לי במייל ממש מהר ובצורה אדיבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shir
Shir
17.09.2017
מוצר שנרכש: נגן Sandisk Clip Jam MP3 8GB סנדיסק

מחיר מעולה! שרות מצויין. הנגן הגיע ארוז ותקין, בצבע שבחרתי ותוך זמן סביר. מומלץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
עמוס
עמוס
06.09.2017
מוצר שנרכש: נתב (ראוטר) אלחוטי עם מודם TP-LINK TD-W8970

המכשיר נרכש ב 21/09/17 והגיע לאחר יומיים רק חבל שאני רשמתי בהזמנה 2 תשלומים ולבסוף חוייבתי בתשלום אחד אבל בסך הכל היה בסדר גמור. אגב המכשיר שולם דרך פייפל ולכן אין לי חשבונית.

חוות הדעת עזרה לכם?
גרג
גרג
05.09.2017
מוצר שנרכש: רכזת רשת/ממתג TP-Link TL-SF1008D

אף אחד לא טיפל בהזמנה שבוע ימים - שזה היה זמן ההספקה המובטח. נראה לי שאם לא היתי פונה לחנות ומנדנד (ביום השמיני), לא היתי מקבל את המוצר עד היום... כמובן, אפילו התנצלות לא קיבלתי. מי שמתיימר למכור באינטרנט, ראוי שיערך לכך בהתאם. חוץ מזה, הכל תקין.

תגובת החנות

הלקוח צודק שהוא קיבל את המוצר באיחור ועל כך אנחנו מתנצלים בשם דואר ישראל (שכן הם לא יעשו את זה). מעבר לכך בל שאר הדברים שהוא כתב בחוות הדעת אפילו לא קרובים למציאות: 1. "אף אחד לא טיפל בהזמנה שבוע ימים" - הלקוח הזמין את המוצר ביום א' ה 13 באוגוסט אחר הצהריים, ביום ה ה 17 באוגוסט, לאחר שלושה ימים, המוצר הועבר לדואר למשלוח ונשלח מייל ללקוח עם פרטי הדואר הרשום. 2. "אם לא היתי פונה לחנות ומנדנד (ביום השמיני)" - ב 21 לאוגוסט פנה הלקוח בבקשה לקבל את פרטי המשלוח ונענה במייל חוזר עם הפרטים הרלוונטיים. אם הלקוח היה דואג לבדוק באתר הדואר היה יכול לאסוף את המוצר מוקדם יותר שכן הוא המתין לו מסםר ימים בסניף. 3. לא היתי מקבל את המוצר עד היום - אהבנו את הנחרצות 4. "כמובן, אפילו התנצלות לא קיבלתי." - אם הלקוח היה פונה אלינו טלפונית או במייל ומדווח על בעיה באספקה היינו פותרים אותה לשביעות רצונו. אנחנו, בבייאלקטריק, גאים בשרות אותו אנחנו מעניקים ללקוחותינו, לעיתים ישנן תקלות שאינן תלויות בנו (למשל בדואר ישראל) אבל, כאמור, במידה ופונים אלינו אנחנו מוצאים את הדרך לגרום ללקוחות להיות מרוצים.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכה
מיכה
26.08.2017
מוצר שנרכש: מטען USB כפול לרכב 2.1 אמפר

קצר ולענין. רכישה קלה ונוחה, מוצר מקורי ובמחיר טוב. משלוח יעיל ופשוט. כך זה צריך להיות. אני לקוח מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Menni Hoffman
Menni Hoffman
22.08.2017
מוצר שנרכש: logitech m171

קניתי אצלו עכבר אלחוטי של לוג'יטק במחיר מצוין עם שירות מצוין לפני הקניה.מקום מומלץ ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
גלה
גלה
20.08.2017
מוצר שנרכש: SanDisk blade 64 gb

הגעתי לחנות דרך זאפ. התקשרתי בדקתי שיש במלאי והגעתי לאסוף. מצאתי חניה בקלות. חווית הקניה הייתה מדהימה והמחיר בדיוק כמו שצויין בזאפ. קבלתי שירות יוצא מן הכלל. חייבת לציין את מיקי שהיה אדיב, מקצועי ופשוט בן אדם מדהים. .לאחר יומיים הגעתי שוב לחנות והפעם קיבל את פניי עוזי שהיה מאוד נחמד, נתן הסברים מפורטים ונתן לי לצאת מהחנות עם הרגשה מעולה. ממליצה לכולם להגיע ולרכוש דווקא בחנות הזאת מבטיחה שלא תצטערו

חוות הדעת עזרה לכם?
איליה
איליה
15.08.2017
מוצר שנרכש: מצלמת אקסטרים SJ4000 WIFI

קניה באיסוף עצמי. מחסן מוצרי אלקטרוניקה נעים ומסודר. העובדים עזרו במציאת מוצרים נוספים שהייתי צריך. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
13.08.2017
מוצר שנרכש: אוזניות Panasonic RP-HT 51

ביצעתי כבר כמה הזמנות בחנות הזאת ובאמת שהשירות שקיבלתי היה ברמת העל! האדיבות והמקצועיות של הנציגים ושל הבעלים פשוט מדהימים.יש לי עם מה להשוות...היום אני מתחיל את החיפושים שלי מהחנות הזו .המחירים מעולים ושווים כל שקל שבתמורה מקבלים יחס אישי חם! החנות מומלצת ביותר! חווית קניה מובטחת !

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
13.08.2017
מוצר שנרכש: נתב מודם אלחוטי TP-Link TD-W9970

הזמנה פשוטה, המוצר הגיע בדואר רשום במהירות. עובד אצלי כמודם בלבד, יותר טוב מ-d-link שנותנים בהשכרה בחברות תקשורת. שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Olga
Olga
18.06.2017
מוצר שנרכש: משקל מטבח Hasc-4350

שרות מהיר ואדיב, מייד התקשרו אלי שלחו לי מספר מעקב לדואר רשום. מוצר הגיע מהר, ואני מאוד מרוצה. ממליצה על החנות בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Heishi
Heishi
09.05.2017
מוצר שנרכש: מטען נייד / סוללת גיבוי Solo 5 10,000mAh

קיבלתי את המוצר בזמן. המוצר היה חדש, והכל היה בסדר. אני ממליץ על קניה ב- buy electric

חוות הדעת עזרה לכם?
גארי
גארי
29.04.2017
מוצר שנרכש: רביעיית סוללות מקוריות AAA נטענות mAh 1000GP AAA

סוללות הגיעו מהר. ביחד עם הסוללות הגיע מטען. מטען לא עבד - בזבזתי שעות ניסיתי לשים כל הסוללות או חלק. לחבר ליציאות USB שונות ולהשאיר לטעינה. לא עבד. טענתי סוללולת דרך מטען אחר - נראה שסוללות עצמן בסדר. מייל לחנות נשאר בלי תגובה או התייחסות.

תגובת החנות

כפי שענינו ללקוח במייל (כלומר הייתה תגובה או התייחסות) - הלקוח רכש הסוללות ועליהן יש אחריות והן אכן תקינות - המטען שצורף כמתנה למוצר אינו חלק מההזמנה ואין עליו אחריות, כדברי משפט רוסי עתיק - "לא בודקים שיניים לסוס שקיבלת במתנה"

חוות הדעת עזרה לכם?
GinGi
GinGi
21.04.2017
מוצר שנרכש: מכונת גילוח QG3330

הזמנתי לפני מספר ימים מכונת סידור זקן ותספורת של פיליפס. המחיר הכי זול שהיה בזאפ. הזמנה פשוטה וברורה. המוצר הגיע במשלוח מהר וללא בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nono
Nono
05.04.2017
מוצר שנרכש: disk on key Blade64GB

חנות אמינה וזולה, שירות מהיר ואדיב, צוות קשוב וסבלני לצרכי הלקוחות, והכי חשוב עומדים במילה ובהבטחות. מקום מומלץ ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
nati
nati
15.03.2017
מוצר שנרכש: סטרימר Neo U1

סופר מקצועיים, עוזי המוכר שעזר לנו היה ממש נחמד וענייני, מומלץ בחום!! המוצר בדיוק לפי התיאור והכל מושלם. תודה לכם על הכל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaron
Yaron
07.03.2017
מוצר שנרכש: טייפ מנהלים ICD-PX440

השירות שקיבלתי היה מהיר וגם ידע מקצועי לגבי המוצרים בקטגוריה טייפ מנהלים דיגטלי. המשלוח נשלח למחרת וקיבלתי במייל את מספר דאר רשום. המשלוח הגיע כעבור 3 ימים ארוז ומסודר.

חוות הדעת עזרה לכם?
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון