‎אופיסר‎ ‏(Officer) - עמוד 8

הזמנתי ביום חמישי, פעם ראשונה שהזמנתי דרכם. יום ראשון דבר ראשון בבוקר זה נחת כאן (אף לפני שההיינו במשרד. השאירו אצל השכנים). דיי מרשים אחרי הניסיונות החוזרים שלי מול ספקים בלתי יעילים ושלא ניתן להסתמך עליהם כלל. בנוסף היתה לי בעיה בהרשמה (בעיה שנבעה מטעות שלי). שירות הלקוחות היו נחמדים, חזרו אלי מהר וטיפלו בעניין יפה. מלכתחילה, הסיבה שהזמנתי אצלהם היא כי הם היו כה סבירים במחיר הטונר. הזולים ביותר מתוך 7-8 מקומות אותם בדקתי. אין מה לומר, חוץ מכך שאני מקווה שהטונר יהיה מספק כאשר אצתרך אותו ושבאמת השירות מהם תמיד יהיה כזה. ההייתי מאד שמחה עם היה ניתן לקנות מהם את כל הציוד המשרדי שצריך.

שירות מהיר וידידותי. לאחר תקלה שנשלח מוצר לא תואם להזמנה, תיקנו את הטעות במהירות רבה מאוד ולשביעות רצוני המלאה.

מלאנו פרטי הזמנה דרך האינטרנט בלילה והיו לנו שאלות. חזרו אלינו בבוקר, ענו על כל שאלותינו באדיבות ומקצועיות ובשבע בערב המדפסת כבר הגיעה אלינו עם שליח. פשוט "וואו"! נחזור לרכוש באופיסר ללא ספק.

החנות פשוט מדהימה. ומיטל הנציגה היתה מעולה מבחינת היחס, השרות, ההסברים והבירורים שביצעה עבורי. נחשפתי לחנות ממש במקרה. אני נוהגת להזמין את המוצרים אצל אחת החברות שכל הזמן מפרסמת את עצמה שהיא הכי זולה בשוק. כמעט ביצעתי שם הזמנה חוזרת, וברגע האחרון החלטתי לבדוק את המחירים בזאפ, ואז הגעתי לחנות אופיסר, שעליה היה ציון קניה חכמה. ואכן זו היתה קניה חכמה. המחירים היו זולים יותר באופן משמעותי. והיחס, כפי שציינתי, מעולה. והמהירות, פשוט לא להאמין, ההזמנה בוצעה אתמול בשעה 15:50 והיום בשעה 8:00 בבוקר המשלוח הגיע אלי. פשוט לא להאמין. כל הכבוד ויישר כוח.

אתר מקצועי שמחתי לקבל את המדפסת תוך 24 שעות.כאשר התקשרתי לשרות לקוחות ענו לי מייד ולקחו את כרטיס האשראי שלי דרך הטלפון ,כמו כן יצרו איתי קשר אחרי כמה ימים לבדוק א הל הגיע אני מרוצה מאופיסר :)

זכיתי לשרות הולם ורצון אמיתי להשביע את רצון הלקוח. למרות שגיליתי עניין ברכישה של מדפסת חדשה - איש לא ניסה לדחוף אותי לקניה מיותרת. יש להניח שאשאר לקוחה(קטנה אמנם) אך קבועה. תודה

המוצר הגיע תוך 24 שעות עם שליח הביתה. החברה הפתיעה וצירפה מתנה דפי פוטו והשירות היה אדיב ומהיר. אני בהחלט ממליץ לרכוש בחנות ומתכוון לעשות כך גם בעצמי. תודה רבה.

אתר מקצועי קל ונעים לגלישה שירות הלקוחות היה אדיב ביותר קיבלתי את הטונר כ 6 שעות לאחר שהזמנתי אותו. לא אופייני במחוזותינו המשיכו כך

בתום יום עבודה קיבלתי טונר שאותו הזמנתי, לאחר בדיקה הסתבר לי שהזמנתי בטעות טונר שאינו מתאים למדפסת שברשותי.השארתי הודעה מוקלטת בשרות הלקוחות בה הסברתי את הדחיפות בהחלפה.למחרת עים פתיחת המשרד הגיע עובד מטעם החברה שביצע את ההחלפה. שרות כזה נדיר במקומותינו,כותב אני לכם כדי לעודד את הבודדים הפועלים בדרך זאת ולחזקם.

המנתי כבר כמה פעמים דרך אופיסר טונרים וכל פעם אני מופתע מחדש שרות לקוחות אדיב ומקצועי עונים מייד ויודעם לתת תשובות הטונר שקיבלתי הנו באיכות שלא נופלת ממקורי רק שימשיכו כך תודה לאופיסר

פשוט תענוג. הזמנה קלה ומהירה באתר חזרו אלי על מנת לקחת את פרטי כרטיס האשראי תוך פחות משעה וסיפקו לי את המוצר באותו יום שירות יצא מן הכלל תודה...

הופתעתי לטובה, קודם כל היה להם את הסרט שהייתי זקוקה לו למרות שהפקס מאוד ישן. במקומות אחרים לא היה להם מושג שיש בכלל דגם כזה. אחר כך מהיעילות והאדיבות, פתרו לי בעיה שממש לא היו חייבים לפתור סתם מתוך התחשבות. ואחרון אחרון אך לא פחות חשוב זולים יותר ממקומות אחרים. בדקתי לגבי מדפסת שבמקרה קניתי השבוע ושילמתי עליה 580 ש"ח, אצלם עולה 509 ש"ח. שווים ! מבחינתי פעם הבאה ברור ששם.

שמעתי על האתר מחבר. התרשמתי מקלות התפעול המקצועיות והאדיבות של צוות העובדים. המוצר היגיע יומיים לפני המועד שהובטח. באופן כללי עושה רושם של עסק ותיק מקצועי ורציני בתחומו. מומלץ.

פעם ראשונה שביצעתי קניה באינטרנט והופתעתי מהפשטות הנוחות והשרות המהיר. המחיר משתלם וחוסך הרבה זמן וטרחה. ממליץ בחום רב על האתר אופיסר.