מפרסם ב-zap מאז 2009

WinPrice - עמוד 8

מחשבים,חשמל ואלקטרוניקה (כפר יונה)

4.85 / 5 ממוצע מבוסס על 27 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מחיר מנצח בע"מ
נמצאו 824 חוות דעת גולשים על Winprice
maty
maty
27.10.2022
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר HP M234

המשלוח היה של המוצר במדוייק הגיע מהר מאד - השליח היה אדיב סה״כ חווית קניה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
OBI
OBI
24.10.2022
מוצר שנרכש: Asus Vivobook Pro 16

בחנתי באינטרנט מספר מקורות לרכישת מחשב נייד Vivobook Pro 16 והגעתי ל WinPrice . היו לי מספר שאלות לגבי תכונות המחשב, מחיר ומעוד המשלוח. שגיא וליק הבעלים ענה באדיבות וסבלנות מרובה לכל השאלות הטכניות, מחיר וכמו כן בדק האם המוצר במלאי זמין למשלוח. ברצוני לציין במיוחד את הטיפול במשלוח שהגיע לביתי יום לאחר הרכישה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nimrod
Nimrod
23.10.2022
מוצר שנרכש: מקלדת עם משטח מגע Microsoft All-in-One Media Keyboard N9Z-00015 מיקרוס

שירות לקוחות נוראי. לא ידעו מה קורה עם המשלוח. ביטלתי את ההזמנה וכרגע מחכה לכסף שיחזור.

תגובת החנות

אנו בחברת WINPRICE שמים דגש על מתן שרות לקוחות מקצועי, הוגן ומהיר תוך כדי שקיפות מלאה ,הקשבה וכיבוד צרכי הלקוח. אנו בודקים כל תלונה/תקלה/טעות ומפיקים מסקנות בכדי לשמר רמת שרות גבוהה שכזאת - יעידו על כך אלפי לקוחותינו! הלקוח ביצע הזמנה למקלדת בסכום של 144 ש"ח .(במשלוח מהיר ע"י שליח ובחינם!!). הלקוח פנה אלינו דרך אימייל לגבי מועד המשלוח. נציג החנות ניסה לחזור אליו טלפונית מספר פעמים אבל הלקוח טען שהוא לא מוכן לדבר בטלפון אלא רק להתכתב. הנציג בדק מול חברת המשלוחים ושם נאמר לו שהלקוח סירב לקבל את המשלוח. הנציג פנה אל הלקוח עם מידע זה אבל הלקוח מסר מספר פעמים מידע לא נכון ,הטעה את הנציג וטען שאף אחד מחברת המשלוחים לא יצר איתו קשר. לבסוף שינה הלקוח את גירסתו וטען שהוא ביקש מהשליח להשאיר את החבילה בחדר המדרגות ושהשליח הסביר לו שהוא לא יכול להשאיר חבילה בחדר המדרגות מאחר והוא חייב לקבל אישור מסירה חתום .הלקוח לא הסכים וסירב לקבל את החבילה, יש לציין שהלקוח קיבל התראה מוקדמת לגבי המשלוח, ערב קודם לאספקה, ואף ביום האספקה עצמו קיבל הלקוח הודעת SMS שכוללת פירוט לגבי טווח ההגעה של השליח ואפשרות לצ'ט מול השרות של חברת המשלוחים. בסופו של דבר, לאחר אי שיתוף פעולה מצד הלקוח (בלשון המעטה) ,הלקוח הודיע שהוא מבקש לבטל את ההזמנה. הלקוח קיבל הודעה מסודרת במייל עם אישור שבקשתו לביטול התקבלה ושזיכוי ייבוצע. כרטיס האשראי אכן זוכה בסכום המלא. לאורך כל התהליך הלקוח עודכן מספר רב של פעמים ע"י נציג שלנו באדיבות ובסבלנות רבה , כך שהביקורת לא מדויקת בלשון המעטה וחבל שכך. חברתנו שמה דגש על טיב המוצרים, איכותם והפצתם ללקוחות במחירים אטרקטיביים. כל זאת לצד שירות הגון , מקצועי ויחס אישי. על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומאות חוות הדעת באתר זאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
מישהי יפה
מישהי יפה
13.10.2022
מוצר שנרכש: Asus ZenBook 13 OLED UX325EA- נייד מחשב אסוס KG667W

שירות פצצה, המוצר היה לי דחוף התקשרתי לבקש מהם להקדים פניה, והם עשו זאת במהירות למרות החגים המוצר נחת אצלי שבוע אחרי ההזמנה בדיוק כמו שמפורט באתר, במשלוח ישיר עד הבית. נהניתי מהמהירות ומהמחיר הזול שהם הציעו.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
03.10.2022
מוצר שנרכש: HP Officejet Pro 9013

חוויה נהדרת עבור קונה. לאחר חיפוש מדפסת בזאפ, התרשמתי מהציונים הגבוהים והמחיר הנמוך יחסית של WinPrice. תהליך הזמנת המדפסת היתה פשוטה (מאוד חשוב!). באתר היה כתוב שהמדפסת תגיע (משלוח חינם) בשני ימי עבודה. האמת, חשבתי שזו צפייה קצת אופטימית, יקח שבוע עד שיגיע. בתוך יומיים המדפסת היתה אצלי בבית. בעיה של חברת UPS (ולא של WinPrice) בכתובת הבית שלי תוקנה ביעילות ובמהירות על ידי שירות הלקוחות של WinPrice. לסיכום, חווית קניה חלקה ונהדרת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ofertal123
ofertal123
18.09.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד אסוס UPS5401EA

חוויה מצויינת , מחיר מנצח ומשלוח אקספרס, ממליץ לקניה באתר , אבצע רכישות נוספות . תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Lital
Lital
18.09.2022
מוצר שנרכש: מחשב dell inspiron

שירות מושלם!! ההזמנה טופלה באותו היום (חמישי) - המחשב התקבל ביום ראשון בהתאם להזמנה (מפרט)

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
15.09.2022
מוצר שנרכש: מסך מחשב DELL U24SSH

שירות תכליתי ומקצועי. ברגע שהיתה לי שאלה טכנית, הועברתי לאיש הנכון שענה בסבלנות ומקצועיות. משלוח מהיר מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
06.09.2022
מוצר שנרכש: F24T350FHM מסך מחשב סמסונג 24"

הזמנתי מסך מחשב סמסונג 24 אינצ'. המסך הגיע תוך 2 ימי עסקים, ללא כל בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
02.09.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד ASUS K413EA-EK1730

שירות לקוחות מאולה. שלחו בטעות מוצר לא נכון ותוך יומיים החליפו לי למוצר משודרג, יותר יקר ממה ששילמתי בתור פיצוי. אני מרוצה מאוד. הכל באדיבות ונדיבות.

חוות הדעת עזרה לכם?
maayan.padan
maayan.padan
31.08.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד HP 250 G8 5N453EA

המחיר של המחשב מצוין וככה גם השירות. דאגו לתאם איתי הכל מראש והיו מאוד אדיבים

חוות הדעת עזרה לכם?
עוז תוכנה
עוז תוכנה
31.08.2022
מוצר שנרכש: 2 מחשבים ניידים lenovo thinkpad e15 gen 2

שרות מצויין ומהיר! והמחיר באמת מנצח!!! לא מצאתי מחיר דומה בשום חנות אחרת. הגיע תוך פחות מ24 שעות :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Beatrice
Beatrice
25.08.2022
מוצר שנרכש: Lenovo IdeaCentre AIO 3 24IAP7 F0GH006AIV לנובו

אחרי פתיחת החנות, בתום הסופ"ש וצום תשעה באב, קיבלתי שירות אדיב ומקצועי. המחשב שרכשתי הגיע מהר מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gon
Gon
03.08.2022
מוצר שנרכש: HP SMART TANK 750

משלוח מהיר, מחיר מצויין, שירות לקוחות אדיב. כבר מוצר שני קונה דרך WIN WIN, מאוד ממולץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Tamar Stein
Tamar Stein
03.08.2022
מוצר שנרכש: מקלדת אלחוטית DELL

שירות היה מעולה! הובטח באתר כי המוצר יגיע תוך שני ימי עסקים, ואכן כך היה. יעיל, מהיר ונוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
itamar.simon1
itamar.simon1
19.07.2022
מוצר שנרכש: מדפסת HP Smart Tank 519

קניתי דרך האתר ללא שום בעיות, המשלוח הגיע אחרי יום ללא שום תקלות ועיכובים. בסך הכל חויה מצויינת

חוות הדעת עזרה לכם?
DOV SHTAIN
DOV SHTAIN
12.07.2022
מוצר שנרכש: נייד asus i3 דור 11

שירות אדיב ומקצועי משלוח מהיר הזמנתי בצהריים ולמחרת בבוקר כבר היה אצלי עם שילוח ups

חוות הדעת עזרה לכם?
אור
אור
04.07.2022
מוצר שנרכש: מדפסת HP Smart Tank 750 6UU47A

שירות מעולה, הגיע מהר מאוד. מדפסת טובה מאוד. ממליץ על החנות הזאת. גם המחיר היה טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
צביקה
צביקה
28.06.2022
מוצר שנרכש: HP3788 מדפסת

שירות החברה אמין ומדהים!! אתמול בצהריים 27.6.22 הזמנתי מדפסת HP וביקשתי לקבלה באמצעות שירות המשלוחים של החברה. היום בבוקר המדפסת הגיעה לביתי. שירות מעולה תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
27.06.2022
מוצר שנרכש: עכבר ומקלדת Apple

קנינו עכבר ומקלדת אפל, הגיע יום למחרת, ארוז טוב, לא ניסו לעשות לנו Upsale כמו ברוב שאר האתרים. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
eligmara
eligmara
21.06.2022
מוצר שנרכש: מדפסת HP OfficeJet Pro 8023 1KR64B 1KR64B

מהיר, הוגן ועם תודעת שירות גבוהה. הזמנתי ביום רביעי בערב, ביום ראשון המדפסת כבר הגיעה אלינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avinoam
Avinoam
21.06.2022
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר

שירות מהיר ומעולה. ממליץ בחום הזמנתי מדפסת לייזר ...במחיר הכי זול מכל החנויות ובנוסף הגיעה תוך יום אחד. שאפו

חוות הדעת עזרה לכם?
ipatashnik
ipatashnik
14.06.2022
מוצר שנרכש: Dell P2422H מסך מחשב

ההזמנה באתר האינטרנט של החברה היתה פשוטה מאד ומהירה. קיבלתי את המוצר למחרת - שרות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
herman.y
herman.y
13.06.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד

הגיע למחרת לפני הצהריים, ממש מדהים! כל הכבוד!!! נציג שרות חזר עם הסבר ותשלום טלפוני

חוות הדעת עזרה לכם?
770mbs
770mbs
13.06.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד אסוס Zenbook

שירות מדהים ומהיר! ביקשתי שיגיע כמה שיותר מוקדם והמוצר הגיע תוך יום אחד לדרום הרחוק😊

חוות הדעת עזרה לכם?
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון