מיקום החנות מאד נוח וניתן לראות את רב המוצרים בשטח . פירוט המוצרים באתר האינטרנט מאד יעיל . שירות אדיב ומקצועי ע"י הסוכנים . עמידה בלו"ז ואפילו הקדמת האספקה .. התקנה מקצועית . מומלץ בחום ! יש עם מי לדבר !!!
ממליצה בחום, שרות מעולה יחס מצויין תענוג לעבוד עם אוורסט. רכשתי טרמפולינה בסופשבוע וביום ראשון היא הייתה מותקנת אצלי. יש לציין כי המתקין עבד כאן במסירות ובמחויבות אדירה...ראוי להערכה
אחרי סיכום מחיר מול החנות הגענו לבדוק את הטרמפולינה אצלם בחצר , הבאנו את הילדים לקפוץ ולחוות דעה ואז השתנה המחיר, נטען שחלה טעות אבל המחיר הזה נמוך וזאת אחרי ששוחחנו עמם 3 פעמים דרך הטלפון. יצאנו משם בעוגמת נפש וכמובן שלא נחזור לקנות שם שוב
צר לנו על אכזבתה של הלקוחה. יחד עם זאת, הלקוחה טוענת דבר שאינו נכון. הלקוחה התקשרה ושוחחה עם נציג מכירות על דגם מסויים, וקיבלה הצעת מחיר על אותו הדגם שביקשה. לאחר שהגיעו לחנותנו טענו שדיברו על דגם אחר בכלל, יקר בהרבה, ורצו לקבל אותו במחיר של הדגם הזול יותר. מובן מאליו שלא היה ניתן למכור את הדגם היקר במחירו של הזול. הצענו ללקוחה פשרה עקב אי ההבנה שנוצרה בדמות הנחה משמעותית על הדגם היקר, אך היא נשארה בשלה ולפיכך העסקה לא יצאה לפועל. הלקוחה לטענתה יצאה בעגמת נפש, אך מדובר באי הבנה שמקורה לדעתנו בלקוחה עצמה ולא בטעות. חבל.
מקצועי, שירותי ולעניין. שליטה במוצר שנמכר והעברת ידע ממוקד. המתקין שלט בהתקנה והסביר פנים. הטרמפולינה אכן נמצאת בליגה משל עצמה ולא מתפשרת על איכות שעושה רושם שתאריך חיים בסביבתה החיצונית.
היתה חווית קניה מצויינת - השירות היה אדיב, צוות מכירות מקצועי ונחמד מאד וקבלת ההצעה והמוצר היו מהירים ביותר. אין ספק כי אשוב לרכוש דרכם מוצרים.
לפני כחודש רכשתי טרמפולינה, הגעתי דרך המלצה של חבר וידעתי שאני מגיעה למקום שבו אמצא את הפריטים האיכותיים ביותר ואכן כך היה! מההתחלה קיבלתי יחס סבלני, הסברים על מגוון אפשרויות ושירות מעולה. זמן האספקה היה מפתיע וקיבלתי את הטרמפולינה לפני החג !! (דבר שהיה חשוב לי מאוד למרות שהזמנתי את הטרמפולינה ממש בדקה ה90) תודה מיוחדת לאילן על השירות האדיב והמקצועי. אין ספק שבעתיד אפנה את חברי לקנות במקום הזה וכמובן אחזור אליו בעתיד
הזמנתי שולחן כדורגל עבור מוסד חינוכי, מי שעזר וטיפל בהזמנה שלי הוא מנהל המכירות אילן. אילן ליווה אותי כל הדרך החל מהתלבטות והתייעצות,שאלות, הצעת מחיר וכלה באפשרויות תשלום וקבלת ההזמנה. קיבלתי שירות שלא נתקלתי בו בהרבה מקומות אחרים, אדיבות, זמינות לאורך שעות היום, עזרה בפתרון בעיות (כמו: אמצעי תשלום ומשלוח חשבונית דרך המייל). אם יש דבר כזה "חוויות קניה" זאת היתה חווית הקניה האידיאלית ! בייחוד בקניה דרך האינטרנט.
יקרים מאוד. יצליחו לשכנע אתכם לשלם מחירים מופקעים. הרבה מעל הממוצע בשוק. אבל כשתצוץ בעיה הם יפנו אתכם לאותיות הקטנות בהן אין אחריות על התקלה שקרתה לכם. אחרי יומיים נקרע לי הריץ רץ בטרמפולינה. קניתי את ההכי יקרה. אמרו שאין אחריות. מרגיז שצריך להתעסק בזוטות אחרי ששילמתי כל כך הרבה כסף. היום בדיעבד הייתי קונה טרמפולינה זולה יותר במקום אחר. ככה לא הייתי מתאכזבת מחוסר השרות.
לא מובן לנו מדוע הלקוחה מלינה, אך יחד עם זאת הצטערנו לשמוע שהלקוחה לא היתה מרוצה. לגבי עלות הטרמפולינה, טרמפולינה ג'אמפקינג הינה הטרמפולינה הנמכרת ביותר כיום בעולם,ונחשבת האיכותית ביותר עם 5 תוי תקן ובטיחות, מה שאין לאף טרמפולינה אחרת ובוודאי שלא לזולות שבדרך כלל מתפרקות מהר מאוד. על כן מובן מאליו שהיא יקרה, אבל יחד עם זאת כולם מאוד מרוצים מהטרמפולינה ומחברת אוורסט ספורט ועל זאת יעידו עשרות חוות הדעת החיוביות שישנם כאן. למרות טענת הלקוחה שהרוכסן נקרע לה אחרי יומיים, הלקוחה פנתה רק לאחר 3 חודשים לחברתנו לאחר שהילד שלה משך חזק את הרוכסן וקרע אותו. רוכסן הינו אותו רוכסן בכל טרמפולינה, זולה ויקרה כאחד, וכמו בכל מוצר, אם ימשכו אותו חזק, הוא יקרע. מאחר ומדובר בנזק לקוח, הדבר אינו במסגרת האחריות, אך יחד עם זאת, לאחר פניית הלקוחה שלחנו על חשבוננו טכנאי שהחליף לה את הרוכסן על מנת שתהיה מרוצה. לגבי נושא מהירות המשלוח שהלקוחה סימנה כאן, הלקוחה הזמינה את הטרמפולינה בתאריך 1.8.12 וקיבלה אותה יום למחרת ב-2.8.12.
קנינו את טרמפולינה 4.6*3.0 מטר JUMPKING פרימיום אובלית. השירות היה מעולה ונעים, התאמצו לקדם את המשלוח ועמדו בזמנים. מאז אנחנו לא מפסיקים לקפוץ וכל הכיתה והחברים לא מפסיקים לבוא.
קנינו לילדים טרמפולינה משובחת במיוחד, איכותית, נראית מצוין. הילדים בעננים! לא מפסיקים לקפץ......הם נהנים ואנחנו רגועים שקנינו מוצר איכותי... השירות פשוט נפלא - יחס אישי, תקשורת ברורה במיילים ובטלפון ההתקנה מקצועית ביותר - שווה את הכסף, והמתקין מקסים ואדיב! תודה לכם ממליצה בחום - מירב
תעענוג לקנות באווורסט ספורט. נציגי השרות מקצוענים, אדיבים וסבלניים. הילד שלי קפץ על כל הטרמפולינות בתצוגה, שאל שאלות וקבל יחס כמו גדול. הטרמפולינה שקנינו הגיעה בבוקר למחרת ותוך 45 דקות היתה מורכבת ומוכנה לשימוש. אני חושב שעשינו עסקה מצויינת, עם חברה מצוינת. אנחנו ממליצים מכל הלב.
ביקרתי בחנות לבדיקה מקדימה של המוצר. היחס היה למופת. בהמשך, למרות אי הבנות שנוצרו בנוגע למחיר (בתום לב), אילן, הנציג שטיפל בהזמנה, עשה כל מאמץ בכדי שהעסקה תתבצע בצורה הוגנת ולשביעות רצוננו המלאה. המוצר עדיין חדש אצלינו אבל אחרי סקר טרמפולינות מקיף אין ספק שזהו מותג שנמצא ברמה הגבוהה ביותר שניתן למצוא.
את ההתקשרות עשיתי מול אילן עובד. היחס היה אמין אישי וסימפטי. ההבטחות קויימו במלואן. זמן האספקה היה קצר מהמתוכנן. המרכיב באתר היה מקצועי. הטמפולינה עדיין די חדשה, אך עושה רושם שמדובר במוצר איכותי בהשוואה לטרמפולינות אחרות שראיתי.אולי ההבדל הויזואלי הבולט ביותר הוא רשת ההגנה המסיבית המעוגנת בזרועות קשיחות.
הזמנו את המוצר ולאחר מכן שידרגנו אותו ליותר גדול בטלפון, השירות בחנות ובטלפון היה אדיב מאוד עם סבלנות להסברים.המתקין היה מאוד נחמד ואדיב גם כלפי ילדנו שהתלהבו מהטרמפולינה...
אני מרוצה מאוד מהאיכות הגבוהה של הטרמפולינה (אובלית גדולה) המתקין הגיע בזמן ועבד שעתיים !! קניתי לאחר מחקר שוק לשכן שלי יש טרמפולינות 5 שנים עם ילד שובב ואקטיבי. אלו היחידות ששורדות. יקר וטוב בקיצור שווה להשקיע למי שהפרוטה מצויה בכיסו. או מי שקונה בזול משלם ביוקר (כמו השכן שלי). הדס אשת המכירות – יעילה, אדיבה ומבינת עניין. עלו והצליחו.
השרות שקיבלנו מצויין מהירות אספקת המוצר היה מהיר - יום למחרת! המתקין היה אדיב ומקצועיוהטרמפולינה בנויה היטב, הכי טובה שראינו וביקרנו מספר יבואנים. ממליץ בחום על המוצר והספק.
המענה היה מהיר, קבלתי שרות טוב ומידע מקיף על הנושא כולל מה האופציות קיימות. ביצוע ההזמנה היה מהיר ונוח, זמן ההספקה היה מהיר עם תאום מלא ואדיב. בסך הכל התרשמתי לטובה שמדובר בחברה אמינה ומקצועית.
שרות אדיב מה שנאמר כך היה חווית קניה טובה מאוד ישנה התחושה שאתה קונה בבית מסודר ובטוח מחיר גבווה מהשוק אבל שווה
חוויית קניה נעימה וחברה שמבינים עניין, קנינו טרמפולינה והשרות והיחס שווים לא פחות מאיכותם הגבוה של הטרפולינות. ממליץ בחום
שרות מצויין הן בקנייה והן בהתקנה. הגעתי דרך המלצה וממשיכה את השרשרת. שימת הדגש על בטיחות מעל הכל יוצאת מן הכלל- העדיפו לא למכור מוצר מאשר שאשתמש על אחריותי במוצר פחות בטוח.(ובלי קשר למחיר) הזמנתי טרמפולינה 3.6 מ' להתקנה על גג. אחרי ההובלה ובדיקת אפשרויות הקיבוע הגענו למסקנה שעדיף לקחת טרמפולינה קטנה יותר - בשביל הבטיחות ומרחק מהמעקות החיצוניים. החליפו לי את ההזמנה ללא שום קושי וקיבלתי זיכוי מידי לכרטיס האשראי.
היה אחלה. הגיע מהר. המתקין היה חביב. השירות היה מקצועי וההסברים של טלי (אשת המכירות) בטלפון היו מדיוקים ומפורטים--עזרו לנו להתאים את הטרמפולינה שאנחנו צריכים לילדים (הסבירה לנו שקוטר מסויים הוא גדול מדי בגלל שהילדה הקטנה שלנו לא תוכל לקבל מספיק מומנטים של קפיצה עליו ולעומת זאת שגודל אחר הוא קטן מדי--והילד הגדול והחברים שלו לא יוכלו לשחק בו בחופשיות). הטרמפולינה עצמה של jumpking נראית על פניה מאוד טובה--משהו שבנוי כדי להחזיק ולא כדי שהוא יתקלקל תוך זמן קצר. הרשת בעיקר נראית הרבה יותר טובה מזו שראינו אצל חברים שלנו (וזה חשוב כי רשת זה בד"כ הדבר הראשון שהולך בטרמפולינות שעושים בהן הרבה שימוש). הקיצר למה להכביר במילים--המוצר איכותי, הילדים מוציאים אנרגיה ושמחים עם חברים, השירות אמין מהיר ומיקצועי--מה עוד צריך?
תהליך ההזמנה היה קל ויעיל. קיבלתי הסבר מפורט וברור על דגמי הטרמפולינות בטלפון, שלאחריו החלטתי על הדגם המתאים לי. המוצר הגיע במהירות וההתקנה הייתה נהדרת. לסיכום - שירות מצוין! הטרמפולינה עצמה עונה על כל ציפיותיי - איכותית מאוד, כיפית, והכי חשוב - בטיחותית. מומלץ בחום!
שרות מצויין אדיב.מי שמעוניין בטרמפולינה טובה ואיכותית אוורסט זה המקום הנכון לרכישה.ההתקנה בוצעה באופן עצמאי באוורסט נתנו לי את הטלפון של המתקין שנעזרתי בו במהלך ההתקנה.שרות מקצועי.ממליץ בחום.
