התקשרתי לחנות ביום חמישי כדי לברר על הנוקיה 6300 והסבירו לי באדיבות. למחרת ביום שישי באתי לרכוש המכשיר. הוציאו לי באריזה מקורית, זיכו אותי על הנייד הישן, הוסיפו לי כבל USB ונרתיק וכמו כן הורידו לי את התוכנה בעברית. הסבירו לי על המכשיר כל מה שביקשתי והוסיפו שהם פה לכל שאלה נוספת. שירות אדיב ומקצועי שהסיר את חששותיי מקנית נייד שלא דרך מבצעי החברות הסלולריות.
מוצר:
טלפון נייד 6300
שם:
רות
תאריך:
12/08/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות ומקצועיות שמזכירה חנויות אירופיות בחול. הלואי וימשיכו כך.... נכנסתי בעקבות המלצה של חבר, קיבלתי ייעוץ מדויק ובעקבות כך בחרתי טלפון נייד ללא היסוס. אחזור לשם שוב לשדרוג טלפון נוסך...
מוצר:
טלפון סלולדי v3
שם:
OFER
תאריך:
07/06/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר.שבועיים חיפשו ומצאו לי לוח מקשים בעברית לסוני אריקסון. הגיעו בעצמם אם המשלוח.ביקשו שאשאל כל שאלה לגבי המכשיר.תשלומים נוחים.
מוצר:
טלפון סלולרי W880
שם:
efi
תאריך:
23/04/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 18/4/2007 הגעתי לחנות אומגה על מנת לרכוש טלפון סלולארי. הגעתי לחנות, שם קיבל את פניי גאנה בעל החנות. הסברתי לו את אשר אני מחפש ואת הדילמה שלי בנוגע לבחירת דגם הטלפון. ללא כל בקשות מיוחדות הוצאו שני המכשירים שהתלבטתי בניהם על מנת שאחוש אותם. אף קבלתי ייעוץ לגבי איכות המכשירים, ההבדלים, ושאר נתונים לגבי ההמשך עם המכשירים. לבסוף בחרתי מכשיר. ויצאתי עם בחירה נכונה. אין ספק שהשירות בהחלט מעולה והבחור אכן יודע מה לקוח רוצה. בנוסף לטלפון קבלתי אוזניות מקוריות וכבל להעברת נתונים מקורי של הטלפון. עם זאת אציין שלאחר זמן מה חזרתי אל החנות לשם עדכון גרסה גאנה עשה זאת ללא שום עניין וללא דרישה לתוספת כסף. אני בהחלט מרוצה וממליץ כמו כל הממליצים פה על אומגה כחנות אמינה ואיכותית.
** עדכון 25/7/2007 ** במסגרת הקניה הראשונה בחנות זאת, חלה תקלה במכשיר הסלולארי אותו קניתי מאומגה, הגעתי עם המכשיר לחנות לפתרון הביתה, שם טופלתי בצורה מעולה ואף ללא עלות כלשהי מצידי. בחרתי לעדכן את חוות הדעת משום שחשוב לדעת שאחרי כל קניה של מוצר, יש חנות שיודעת לשמור את אמינותה בעיני הלקוחות ואף לוקחת אחריות על המוצרים אשר הינה מוכרת. לפיכך אני ממליץ על אומגה כחנות אחראית ביותר גם לאחרי הקניה.
מוצר:
טלפון סלולארי 6131
שם:
דויד
תאריך:
26/02/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב-21/8/2006 הגעתי לחנות לחיפוש מכשיר סלולרי מתאים. הבעלים גנה ודימה והמוכר הנחמד מנחם היו אדיבים וסבלניים להפליא, השתדלו מאוד לבחור מכשיר הולם לצרכיי, לא על פי שיקולי רווח, ונתנו תשובות והסברים מפורטים לכל שאלה. עם הקנייה מקבל כל לקוח מתנה אוזניות ונרתיק. זו הייתה חוויית קנייה סימפטית וחיובית שאין אתה מוצא תדיר כמוה. אין לי ספק שאגיע דווקא לחנות "אומגה פונס" לקניות נוספות. ב-24/12/06 חזרתי וקניתי ב"אומגה פונס" מכשיר נוסף. אף הפעם קיבלתי מצד הבעלים גנה והעובד הסימפטי מנחם יחס אדיב מאוד, טיפול מקצועי ומחיר הוגן ביותר. גנה עשה שוב כל מאמץ להתאים את המכשיר לצרכים ולתקציב. קודם לכן אף השיב לפעולה במגע קסם וללא תמורה מכשיר ישן ש"התמרד", ומקצוענים אחרים לא יכלו לו. כבעבר הייתה גם זו קנייה נעימה ומוצלחת, ואין צריך לומר שהפניתי ואוסיף להפנות את מודעיי הטובים לחנות זו בלבד. עדכון: בשלהי דצמבר 2007 (שנה וקצת יותר לאחר הקנייה) פסקה האוזנייה לפעול. ב-6/1/2008 החליף גנה את האוזנייה ללא תמורה (אף על פי שהוצעה לו)ובמאור פנים, כדרכו. האם מישהו מכיר עוד מקום בישראל שבו ניתן שירות נפלא כזה?
מוצר:
טלפון סלולרי 3120+6030
שם:
עופר
תאריך:
22/12/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין,הסבר עם הרבה סבלנות ,קיים מבחר טוב של טלפוניים , הכי חשוב אמינות,חזרתי שוב לחנות לקנות ציוד נוסף.תודה לגאנה בעל החנות על השירות.
מוצר:
טלפון סלולרי 6103
שם:
שאול
תאריך:
15/11/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות במטרה לקנות את המכשיר הסלולרי הראשון שלי. קיבלתי תשובה לעניין לכל שאלה שהייתה לי.
שירות יוצא מן הכלל.
גם קיבלתי אוזניות ונרתיק שבמקומות אחרים היו דורשים על כך תשלום נוסף.
והמחיר? משתלם.
החנות קיבלה ממני המלצות חמות לחברים ואני מקווה שגם אתם, הקוראים המתלבטים, תעשו החלטה נבונה ותבקרו בחנות. :-)
מוצר:
סלולרי 6131
שם:
איילה
תאריך:
20/09/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות מומלצת מאוד, הבעלים מאוד אדיבים, קניתי שם מאחר והיו הזולים ביותר, בעלי ואני נהנו בשעת הקניה, קיבלנו הסבר מקיף על המוצר. חוברת בעברית, מקשים בעברית, עברית מלאה במכשיר, ממש כמו בחברה ובהרבה פחות כסף, בשעה שהיינו בחנות נכנסו קונים, החנות מאוד פעילה, הבעלים מתיחסים לכל אחד כאל בן יחיד, תענוג לקנות בחנות זו! הכי חשוב שבאמת שמתי לב שיש עם מי לדבר במקרה של ח"ו בעיה. (עקב התרשמות מטיפול בבעיות לקוח בשעה שהייתי בחנות) אנו שמחים שמצאנו את חנות זו ע"י אתר זאפ, ישר כח גדול לכל העוסקים בדבר. ובהצלחה. נחזור לקנות שם שוב. ב'מת תענוג קניה אמיתי הרגשתי בחנות בחו"ל!
מוצר:
מכשיר פלאפון 6280
שם:
yosi
תאריך:
20/08/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לברך דבר ראשון את האתר ZAP על הנוחות, המהירות, האמינות, שהם מציעים פה ללקוחות, תענוג לקנות דרך ZAP.
בתאריך 13.08.06 רכשתי בחנות אומגה פונס מכשיר NOKIA 6280, כשהגעתי לחנות טיפלו בי כ2 מוכרים והרשימו אותי מאוד ביכולותיהם לפתור בעיות, כשהייתי בחנות נפתרו למעלה מ3 תיקונים בו זמנית עם טיפול מסור ללקוח, אנשי המכירות היו אדיבים מאוד, המכשיר שהוצע לי היה חדש בקופסא, עם ספר הוראות, כבל למחשב, דיסק למחשב, אוזניות, פשוט ערכה מקורית.... הופתעתי, כי לאחר שהייתי בכמה חנויות והגישו לי מכשיר ומטען, בחנות אומגה פונס הגישו לי מכשיר אורגינל בקופסא עם מקשים בעברית!!!!! שלא ניתן להשיגם בשום מקום לפי דברי בעל החנות. לפני קנייתי הסביר לי בחור בשם מנחם איך לתפעל את המכשיר, הידע שנתן היה יעיל, ובסבלנות רבה, כמו כן בעל החנות גנה, הרשים אותי בהתיחסות ללקוחות. והכי חשוב,הרגשתי שזו חנות אמינה, שנותנת מענה גם לאחר הקניה, ואכן צדקתי כשהגעתי לביתי לא ידעתי להתקין את הכבל ואת התוכנה למחשב, גנה ישב איתי למעלה מחצי שעה ועזר לי להתקין את הכל כדי שיעבוד, היה חשוב לי להזכירם לשבח.! באמת חנות למופת, המלצה שלי. אם אתם מחפשים חווית קניה אמיתית, זה המקום. "אומגה פונס".
תודה שוב, אחזור לקנות שוב! yosi tamir
מוצר:
טלפון סלולרי 6280
שם:
חגאי
תאריך:
08/05/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות זו נוקיה 6230i לפני מספר ימים. חברים יקרים, פשוט תענוג לקנות שם ומומלץ מאוד. היו שם שלושה מוכרים שטיפלו בי. התעניינתי במספר מכשירים, קבלתי הדרכה והסבר על כל מכשיר, נתנה לי אפשרות לבחון כל אחד מהמכשירים כדי להחליט מי מהם אני מעדיף. המחירים בחנות מאוד הוגנים. יחס חם. שירות מעולה. מאוד מודה לצוות החנות על השירות. אחזור לקנות שם שוב. תודה.
מוצר:
מכשיר סלולרי 6230i
שם:
Dani
תאריך:
28/04/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הלכתי לחנות רק בגלל שבהתחלה אמרו לי שאם אני בא לחנות אני רשאי לעיין ולבדוק את מכשיר הסלולרי לפני הרכישה, רק בכדי להיות בטוח - מה שלא עשו בחנות אחרת . הגעתי לחנות, הראו לי את המכשיר, הייתה בעיה עם האינטרנט, אך בעל החנות לא ויתר ולאחר נסיונות ממושכים ושיחות עם החברה שלקחו בסביבות שעה הוא הצליח לסדר את התקלה . קיבלתי את המכשיר במחיר שצריך כולל נרתיק חינם . קניתי גם USB Bluetooth שעובד כמו שצריך . טיפלו בי 2 אנשים - גניה ודימה, נחמדים מאוד, ועוזרים בכל מה שצריך .
*עדכון: לאחר שלא היה לי נוח עם מערכת ההפעלה של סוני אריקסון, הלכתי לחנות (לאחר מספר ימים) והסכימו להחליף לי בתמורה למכשיר ותוספת של מספר מאות (כיוון שהנוקיה יקר יותר) . לבסוף גם קיבלתי מוצר במחיר טוב יותר ממה שעלה כיוון שלא היה כסף ברשותי.
באמת כל הכבוד לחנות ! ישר כוח !
בקיצור ממליץ בחום !!!
*עדכון נוסף, מכשיר הסלולרי נפל ויצא הרמקול שבצד , אמרו לי כי ישיגו אותו אך כל שבוע אני מתקשר וטוענים כי הספק אומר שיביא ולא מביא . בינתיים אני מתקשר כל הזמן ומחכה שיבוא, לגבי אם זה יבוא - אני בספק .
*טעיתי. זה אכן הגיע, בעל החנות הרכיב לי את זה והכל בתמורת 30 שקלים בלבד ! פשוט שירות מעולה. כל הכבוד !! חנות מומלצת מאוד ! כל פעם אני מופתע מחדש .
מוצר:
סלולרי 6230i
שם:
talgil
תאריך:
11/04/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מכשיר w800 של sony erricson. יחס אדיב, ושירות מקצועי. החנות מומלצת בהחלט. (למתלבטים מומלץ לבקר בחנות, לראות את המבחר ולשאול שאלות)
מוצר:
סלולרי w800
שם:
שוש
תאריך:
25/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שיחה טלפונית ובעקבות המחיר הנמוך של המכשיר. היחס אדיב, מצויין, סבלני ומסביר פנים. יצאתי מרוצה הן מהמחיר והן מהמתנה.
מוצר:
טלפון סלולרי 6101
שם:
E
תאריך:
24/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מכשיר נוקיה מדגם 6230I. השרות מצוות החנות אדיב מקצועי ויעיל אקנה שוב אם אצתרך אביזרים נוספים.
מוצר:
nokia 6230I 6230I
שם:
moti
תאריך:
12/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 01.03.2006 רכשתי מכשיר מדגם מוטורולה 3 – V מחנות אומגה בת"א. ברצוני לציין שהיחס והשירות היה מעבר למצופה.שרות אדיב מקצועי ויעיל מאוד מה גם שהחנות לקחה את המכשיר הישן שלי ובכך הכל השתלם – המחירים סבירים ומחיפוש שערכתי לא מצאתי מתחרה להם. אני ממליצה בחום קניתי מכשיר שנתנו לי עליו אחריות ותמיכה וגם צ'יפרו אותי במתנה לטלפון. איריס
מוצר:
פלאפון v3
שם:
אורי
תאריך:
01/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מכשיר נוקיה מדגם 3220. השרות מצוות החנות אדיב מקצועי ויעיל. מבחר מכשירים מגוון. התיחסות ללקוחות ברמה גבוהה ביותר. חווית קניה אמיתית.
מוצר:
טלפון נייד 3220
שם:
גיל
תאריך:
24/02/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות מכשיר סוני אריקסון W800. הצוות בחנות מעולה, שמח לעזור בכל שאלה ופניה ועם חיוך, מקנה אווירה טובה לכל לקוח. ישר כשהגעתי קיבלתי את המכשיר לידיי, עדכון הגירסה וצריבת העברית בוצעה במקום לנגד עיניי, כך גם עדכון הגדרות האינטרנט לבקשתי. המטען נבדק במקום לוודא שהוא תקין ועובד. כל מה שביקשתי נעניתי במהירות ולשביעות רצוני. יצאתי מאוד מרוצה וקיבלתי נררתיק במתנה. בזמן שהותי בחנות הבחנתי במבחר גדול מאוד של מכשירים סלולריים מכל הדגמים והחברות, גם הייתה תנועה ערה מאוד של לקוחות על אף שמדובר בשעת צהריים.
מוצר:
טלפון סלולרי W800i
שם:
מוטי
תאריך:
22/02/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון נוקיה מסוג 6230i כאשר נכנסתי לחנות היתה אוירה מאוד טובה חנות נחמדה מאוד ומסודרת שרות מהיר ואמין אנשי הצוות מאוד מקצועים וסבלנים תמיד מוכנים לעזור בכול מצב אפילו עם המכשיר לא נרכש בחנותם כול המוצרים תמיד נמצאים במלאי הצוות מאוד אדיב לאחר קנית המכשיר קיבלתי כמה מתנות מאוד נחמדות ללא תוספת תשלום שבחנויות אחרות בכלל לא מקבלים אותם. אני מאוד ממליץ בחום רב על המקוםועל הצוות לכן מצאתי לנכון לשבח אותם בעני ואוזני כולם מגיע להם כול הכבוד!תששיכו כך! מעכשיו אני קונה רק בחנות הזאת
מוצר:
פלאפון 6230i
שם:
מאיר
תאריך:
18/02/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, מקצועי ויחס מעולה. גם לאחר ביצוע הקניה סבלניים ואדיבים בסיוע טלפוני וטיפול בבעיות. ממליץ בחום.
מוצר:
סלולרי 3120
שם:
יניב
תאריך:
16/02/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום פלאפון בחנות הזו והשירות היה ממש אחלה. הכל נמצא במלאי ולא צריך לחכות אפילו דקה.בנוסף, עשו עבורי את ההעברה של כל החומר והזכרונות מהפלאפון הישן שאגב קיבלתי עליו זיכוי יפה מאד. קיבלתי כמה תוספות ללא תשלום שבחנויות אחרות לא נותנים. מומלצים מאד.
מוצר:
פלאפון 6320i
שם:
gi
תאריך:
10/02/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרושם הראשוני שמקבלים עם הכניסה לחנות הוא מצויין. במקום ניתן למצוא מבחר עצום של מכשירים ממיטב החברות, בצורה מסודרת על המדפים. הבעלים של החנות אדיבים מאוד, חייכנים, מגלים סבלנות ואיכפתיות, ענו על כל שאלה בפירוט ושמחו לעזור בכל עניין ובקשה. ויצאנו עם מתנה נחמדה. מעכשיו אני קונה רק שם
מוצר:
טלפון סלולרי W800i
שם:
lin
תאריך:
26/01/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין שיש בחנות מבחר מאוד גדול של מכשירים. השרות והיחס מעולים!!המשאירים טעם טוב לאחר הקניה. ממליצה בחום לכולם להגיע לחנות ולהנות מטיפול מקצועי ואמין......................
מוצר:
טלפון נייד 6101
שם:
יאיר
תאריך:
25/01/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע לפני הזמן, אחרי שקיבלתי את המכשיר הסתבכתי קצת עם הכנסת ה-Sim ותפעול המכשיר, הרמתי צלצול וקיבלתי אחלה של תמיכה!
מומלץ בחום!
מוצר:
טלפון נייד 3230
שם:
גיל
תאריך:
09/12/2005
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחינת הרכישה, הכל היה מצויין והשרות אדיב, כשהיגעתי הביתה מצאתי שהאינטרנט לא מוגדר , פניתי לחנות וחזרו אלי כעבור 5 דקות עם ההגדרות