התקשרתי לוודא שיש במלאי. למרות שלא היה במלאי הובטח לי שכבר למחרת המסך יישלח אליי וכך היה! שירות מצויין, התקשרו לוודא שקיבלתי את המסך מUPS. כשהתיעצתי לגבי פריט נוסף (רמקול המתחבר למסך) לא ניסו לדחוף לי אותו בכח אלא הציגו את היתרונות והחסרונות שלו. אני מאוד מרוצה מהקנייה ומהגישה הזו.
לאחר שנה שקניתי את הנייד שלי בחנות צצה לי בעיה קטנה ,הגעתי לחנות עם המחשב וקיבלתי שרות מעולה על ידי דניאל ,בכלל אני ממליץ לגשת אליו ,יש לו סבלנות לענות על שאלות וממש כול הכבוד לו ,גם לפני שקניתי את המחשב "שיגעתי" אותו בשאלות בפלאפון והוא ענה לי על כולם בסבלנות. בסוף המחשב סודר וגם קניתי זכרון נייד 8 גיגה . בקיצור אם אתם באים לחנות מומלץ בחום לגשת לדניאל .בתודה צביקה
השרות היה נהדר. ענו על כל השאלות שלי (אפילו שהתקשרתי פעמים רבות) והפגינו הרבה סבלנות. כל מיהסביר, עזר, טיפל בהזמנה היה נחמד וידע על מה הוא דיבר. הרגשתי בידיים טובות וקיבלתי בדיוק את מה שרציתי אפילו לפני הזמן!
לפני כשבוע קניתי את המחשב בחנות נוט בוק קלאב.ואני חייב לציין שכבר מהכניסה הראשונה התרשמתי לטובה,כל המחשבים המוצגים באתר פתוחים ונגישים על מנת לעזור לבחור את המחשב המושלם והמתאים לי. תצוגה גדולה ומרווחת.יש לציין שיש מעבדה במקום,מה שעושה את הדבר נוח,נגיש ומהיר במיקרה של תקלה וטיפולה במהירות. השירות פשוט מדהים! פעם ראשונה שניתקלתי בשירות כזה אדיב,סבלני,אמין ומקצועי של נציגי החברה(ביחוד של אבי שעזר לי).ערערתי הרבה לפני הבחירה ואבי היה מאוד סבלני ומקצועי.עזר לי לבחור את המחשב הטוב ביותר לצרכי ולהוצאותי הכספיות והוא לא כיוון אותי למחשב היקר ביותר בחנות,אלה למחשב המתאים לי ביותר מכל הבחינות. פעם ראשונה שאני מגיע עם מחשב הביתה ופשוט לא מאוכזב משום בחירה. שירות פשוט מצויין ואני ממליץ בחום לכל אדם שאי פעם חשב לקנות מחשב DELL פשוט ללכת לחנות הזאת.חוית קניה מובטחת,יחס אישי ומקצועי. אין ספק שכל רכישה שלי בעתיד תיהיה בחנות זאת.פשוט מושלם.
שרות מהיר, יעיל והוגן(מאיש מכירות בשם דניאל) חנות מרווחת עם תצוגה ניתן לבדוק את המוצר לפני הקנייה מומלץ
הקניה היתה נעימה ביותר ונעשתה במשרדי החברה שם יש תצוגה מרחיבה והיתה ואף ניתנה אפשרות להתנסות בשימוש במחשבים ולהחליט לפי נוחיות הקונה. שרות וההסברים היו לשביעות רצוני. וכעת שבועיים לאחר הרכישה אנחנו מרוצים מאד.
הגעתי לחנות בחמישי בערב כדי להחליט בין שני דגמי ניידים של Dell. התצוגה במקום מרשימה והידע הטכני של המוכרים (במקרה שלי - אבי וברק) מקיף ויסודי. למרות שהשעה היתה מאוחרת והתלבטתי ארוכות בין שני הדגמים, הם לא האיצו בי והיו סבלניים להפליא. לאחר שבחרתי, הכינו לי את המחשב עם כל ההתקנות הדרושות תוך כחצי שעה. אבי גם בדק אם אני משתמשת ב-Skype וביקש שאתקין אותו במקום כדי לוודא שאין איתו בעיות (היתה כנראה בעיה עם הקונפיגורציה בגרסה קודמת של Skype). סיכומו של עניין - חנות זולה, תצוגה טובה, מלאי זמין, מקצועיים, אמינים ואדיבים. פשוט מושלם. ושכחתי לומר שכשחיכיתי להתקנות על הנייד שלי הם ארחו אותי עם קפה ועוגיות...
אתר הברה מאד ברור ונוח. מעבר לרכישה באתר, נציגי החברה (ובמיוחד דניאל) היו מאד אדיבים כשהתקשרתי לברר מספר פרטים וסייעו לי בהתלבטויות שלי לגבי המוצר והתוספות. שעות העבודה שלהם מאד נוחות גם למי שעובד, המלאי זמין בחנות והשירות מהיר, כך שלמעשה זמן האספקה הוא מיידי למי שמעדיף איסוף-עצמי. בהחלט אחזור לקנות בחנות זו בעתיד, אמליץ על כך לכל מכריי.
השורה התחתונה - שרות יעיל, מהיר, מקצועי וישיר. במקום תצוגת מחשבי דל הכוללת את כל מה שצריכים הרוצים לדעת, לראות ולגעת. זו הקנייה הראשונה שלי במקום - ללא כל תקלות, בעיות ו"עניינים". איש הקשר, דניאל, ברר, אבחן ונתן יעוץ יעיל בכל הקשור להחלטות לגבי רכיבים ספציפיים, וטרח לטלפן ולעדכן ביוזמתו לסטטוס ההזמנה, עד הגעתה. למחפשים דל (מומלץ!) זהו מקום מועדף.
אמינות ואחריות זה הם. שירות אדיב ומקצועי לכל שאלה או בקשה.. באמת מומלץ בחום.שרוצים לקנות מחשב של דל ולהיות בראש שקט.
לאחר חיפוש ממושך של מחשב נייד הגעתי אל אבי מנוט בוק קלאב. ביחד, הרכבנו מחשב שיענה על כל צרכי. אציין כי לאורך כל התהליך, אבי הפגין שירות מקצועי ואדיב. גם לאחר שמהחשב כבר היה ברשותי, אבי היה זמין לכל שאלה שהתעוררה. מומלץ בחום.
שרות מהיר ומקצועי. זו לא פעם ראשונה שבה אנו רוכשים מוצרים עבור משרדנו דרך חנות זו- וגם לא פעם אחרונה.
לאחרונה רכשתי מחשב נייד מתוצרת חברת "דל" בחנות "נוטבוק קלאב" בפתח תקווה. כהרגלי ערכתי סקר שוק מקיף שכלל השוואת נתונים, ביצועים ומחירים. במהלך סקר זה ביקרתי במספר רב של חנויות באזור המרכז, ושוחחתי בנושא עם אנשי מכירות רבים. בסופו של דבר השירות, האדיבות, האמינות והמחיר שקיבלתי בחנות "נוטבוק קלאב" – ניצחו ובגדול. ראשית ההיצע בחנות הוא מדהים בעושרו ובהיקפו. החנות, שהיא למעשה אולם תצוגה ענק, מאפשרת לראות ו"להרגיש" את המחשב הנייד טרם רכישתו. כך ניתן להתרשם מגודלו ומשקלו האמיתיים, מחדות המסך וממהירות התגובה שלו תוך שימוש ביישומים שונים לרבות גלישה באינטרנט. רכשתי מחשב נייד לאחר ששיניתי בו מספר רכיבים, והחנות דאגה לבצע את ההזמנה במהירות וביעילות. המחשב התקבל בדיוק בהתאם לדרישתי בתוך זמן קצר, כולל תקליטורים נלווים. אנשי המכירות במקום, ובראשם ברק, מעניקים לכל לקוח יחס אישי. אין המדובר בחובבנים המקריאים נתונים מקטלוג היצרן, אלא במקצוענים. הרושם שקיבלתי הוא שאנשי המכירות מבינים בתחומם, שולטים בנתוני המחשבים, יודעים להשוות בין רכיבים שונים וכך למעשה "תופרים" ללקוח את המחשב המתאים לו בכפוף לדרישותיו ותקציבו. מעבר לזאת אציין כי האדיבות והסבלנות שהפגינו אנשי המכירות במקום ראויים לשמש דוגמא, שכן לצערי יחס כזה ללקוח הינו נדיר במקומותינו. אין לי ספק שאשוב וארכוש בחנות זו, שהוכיחה כי היא יודעת שערכו של לקוח מרוצה עולה על סך כל המחשבים שבמלאי.
את המחשב (מטה) רכשתי אחרי מחקר מעמיק שארך חודשים. יצרתי קשר טלפוני עם בחור בשם דניאל שסיפק לי, לאורך כל תהליך הקניה, שירות אדיב, יעיל ומקצועי ביותר. הוא ענה על כל שאלותיי בסבלנות וסיפק לי כל מידע נדרש ונחוץ מה שהנעים מאוד את חווית הקנייה. לאחר הזמנת המחשב ומיד עם הגיעו לארץ יצר איתי דניאל קשר והרכישה עצמה התבצעה תוך זמן קצר מאוד. מלבד כל אלו, המחשב שקניתי הינו מחשב מעולה, חזק וקל. אני ממליצה בחום למי שמתכוון לקנות מחשב נייד לשקול לקנות בחנות זו. אישית, יש לי את כל הכוונות לשוב ולקנות בה.
זוהי קניית מחשב הדל החמישי שלי ב7 השנים האחרונות כאשר את רובם קניתי בחו"ל. לנוט בוק קלאב הגעתי עם חבר טוב שגם הוא היה מעוניין בקניית מחשב נייד לאחר שעשינו סקר באתר זאפ והבנו שנוט בוק קלאב מציעים את המחיר הזול ביותר. איש המכירות ברק, גילה מקצועיות ואף יעץ לנו היכן כדאי לחסוך. זהו המוכר הראשון שנתן לי את התחושה של קנייה בחו"ל. ברק לא ניסה למכור לי לשם המכירה. ניתן היה לחוש שחשוב לו שאצא מרוצה והוא גם הבין שבמידה ואקנה ואתאכזב אח"כ, הוא יפסיד לקוח. הגענו שני חברים במטרה לקנות את אותו מחשב, ויצאנו כול אחד מאיתנו עם מחשב נייד שונה תואם את צרכנו השונים וזאת בזכות הייעוץ שקיבלנו מברק. אפשר להגיד שלא הקלתי על ברק ובמשך שבועיים של סקר שוק, שלחתי לו מיילים, התקשרתי ושאלתי שאלות לגבי מוצרים מתחרים וברק ידע לשמור על אורך רוח ולענות לי בנימוס. ביום שהחלטתי לקנות את המחשב,ה31/12/2007, לקח לברק בדיוק שעה כדי להכין אותו לאחר שביקשתי לבצע בו שדרוגים. המחשב היה מוכן, לא היו הפתעות ויצאתי מאוד מרוצה. המלצתי בחום על חברת נוט בוק קלאב בפני איש הרכש של החברה שאני עובד בה והם כבר בהליכים מתקדמים להזמנת 10 מחשבים ניידים מדגם שונה מזה שקניתי. זו הייתה חוויה של קנייה !
הזמנתי את המחשב בטלפון עם הרבה שינויים בקונפיגורציה לא שגרתית ,המחשב חיכה לי בחנות מוכן מבלי ששילמתי . בחנות נתנו לי הסבר והיו סבלנים ושרותיים מאוד .
לאחרונה החלטתי לרכוש מחשב נייד. לאחר שקלול של עלות תועלת הבנתי שמחשב דל מסוג Inspiron 6400 עונה היטב לצרכיי. חיפשתי בזאפ אתר שמוכר את המחשב במחיר טוב ומחזיק חנות בה אפשר לבוא, לראות את המוצרים ולדבר עם נציגי שירות. נוט בוק ענתה היטב לדרישותיי. כבר בשיחת הטלפון הבנתי שמדובר בחנות מקצועית, שמתעסקת בנישת מחשבי דל בלבד, מה שהיווה יתרון בעיני. לאחר מספר ימים הגעתי לחנות. החניה הייתה קצת עמוסה אבל מצאתי מקום. חלל התצוגה מרשים, כמעט כל הדגמים הנמכרים מונחים על המדף ואפשר להתרשם. נציגי השירות (אבי במקרה שלי) היו מקצועיים ואדיבים. לאחר שסיכמנו בדיוק על מרכיבי המחשב (לא ניסו להעמיס לי דברים שאין לי בהם צורך) סגרנו את העיסקה וקיבלתי את המחשב תוך פחות מחצי שעה. העובדה שיש במקום גם מעבדה מוסיפה לטעמי לאמינות החברה ולתחושת הביטחון בקניה. לסיכום - שקלול המחיר, השירות והמקצועיות לא מותיר מקום לספק - קניה בנוט בוק היא עסקה מוצלחת ומשתלמת!
ל-notebookclub הגעתי בגלל שלושה יתרונות: המחיר (כמעט ואין תחרות), האפשרות להתקין XP (כן, כן, ומקבלים את הדרייבר של ויסטה למקרה שהיא תהווה תחרות של ממש), והאפשרות לא לקנות חתול בשק (ניתן לראות את הנייד שקונים, לגעת בו, לבדוק את המסך, את המקשים, את הצורה, מה שבכל יתר החנויות אי אפשר, כולל באג, ואופיס דיפו, שם הדגם שאתה מעוניין בו תמיד אזל). כשהגעתי התוודעתי ליתרון רביעי של החנות - שירות מהיר ואדיב. ברק, הסוכן שעבר מולנו, ענה על כל שאלותינו באופן ענייני, סבלני וכנה (אם לא מוציאים סכומים אדירים, צריך לדעת לפחות את חסרונות המוצר), הוא לא ניסה לדחוף לנו דברים שאנחנו לא צריכים, והבטיח שכל מה שנרצה להוסיף בעתיד, נוסיף בהתאם לעלות החבילה. בצהרים הזמנתי את המחשב וביקשתי שהוא יהיה מוכן בערב וכך היה. אם כן, נהניתי מהמחיר, נהניתי מהשירות, נהניתי מיתרונות נוספים שיש לחנות להציע, עכשיו נשאר ליהנות מן המוצר, אבל אני לא דואגת, יש לו "אבא ואימא".
ליוו אותי בסבלנות משלב התאמת המחשב לצרכי, דרך ביצוע ההזמנה ועד לקבלת המוצר. התחייבו לספק את המחשב תוך שבועיים, אבל תוך יומיים המחשב כבר היה אצלי. בייחוד אציין לטובה את ברק, שבשירות אדיב, סבלני ומקצועי התאים לי את המחשב שלי ועשה רבות כדי שאהיה מרוצה. בקיצור, חנות עם מחירים זולים, אספקה מהירה ושירות אדיב. מומלץ בחום!
לאחר שבדקתי כמה חנויות שמוכרות ניידים של חברת דל הגעתי למסקנה שהחנות הזאת היא המקצוענית ביותר ויש לה את התצוגה הכי מקיפה של מחשבים של דל במקום אחד. אני קיבלתי שרות מדניאל שהיה מאוד אדיב ומקצועי. המחשב הגיע בזמן ואני מרגיש שקיבלתי שרות מצויין לכל אורך ההזמנה ועד קבלת תהמחשב.
רכשתי את המחשב הנ"ל אחרי מחקר ממושך של יותר משנה. ביקרתי בחנות מס' פעמים. החנות ממש טובה ונציגי המכירות מסבירי פנים ומשיבים לכל השאלות. לחנות יש יתרון אחד ענק בכל הקשור למחשבים ניידים - התצוגה! המחשבים עצמם זמינים למישוש (או כל דבר אחר...) כך שניתן להתרשם מהמחשב בטרם קונים אותו, וזה דבר חשוב כאשר רוצים לבחון את איכות המסך והמקלדת, דבר שלא ניתן לעמוד על טיבו בעת קניה באינטרנט. אני ממליץ לכל מי שחושב לרכוש מחשב נייד של Dell שלא יעשה זאת במקום אחר, אלא רק שם. המקור הטוב ביותר למוצרי Dell לדעתי.
חיפסתי מחשב קטן וטוב . ראיתי את ההצעה והתקשרתי מייד . עשיתי הזמנה טלפונים ו כעבור 3-4 ימים קיבלתי טלפון שמחשב מוכן . השרות של אנשי מכירות אבי ו דניאל היה זריז ועיניני . לאחר ימיים גיליתי בעיות עם סוללה נעלצתי לפנות לחנות דיברתי עם דאניאל ו קיבלתי שרות מצוין.
מקום נעים ביותר לקנות בו מחשב. אולם התצוגה מרווח והשירות (אני קיבלתי שירות מדניאל) פשוט מצויין. קיבלתי הסברים ממצים על המודלים השונים וכן הוצעו לי הצעות כיצד לא לבזבז כסף על פריטים לא חשובים. בחנויות אחרות תמיד קיבלתי עצות איך להוציא יותר כסף. ביקשתי שהמחשב יהיה מוכן תוך שעה לאיסוף עצמי, הגעתי לחנות כעבור 50 דקות והמחשב היה מוכן. וכל התהליך בנועם ובחיוך.
קניתי מחשב נייד Inspiron 6400 2.0GHz 120GB וחיכו לי מספר הפתעות טובות: 1. מחשב של אותה קונפיגורציה זול משמעותית בהשוואה עם אתרים אחרים 2. האתר של החברה מודרני ו USER FRIENDLY 3. ההספקה באתר הוגדרה כ 30 יום עבודה, בסיכה טלפונית קיבלתי שבועיים ובפועל המחשב היה מוכן להספקה אחרי 8 ימי עבוד. 4. הזמנתי הרחבת הזיכרון וחשבתי שמדובר ב DDR2 533MHz , אבל בפועל קיבלתי DDR2 677MHz 5. החברה ממוקמת במרכז (פ"ת) עם חנייה צמודה שגר לי לבחור קבלה עצמית 6. השירות (עובד בשם דניאל) היה מהיר ומקצועי.
ראשית יש לציין את שירות הלקוחות המצויין של החנות, פניתי אליהם בטלפון וענו לי על כל השאלות. לחנות חדר תצוגה מרווח שבו ניתן לבחון את דגמי המחשבים מקרוב ולקבל יחס אישי. אזכיר לטובה את ברק ואת אבי שטיפלו בהזמנה שלי. את ההזמנה שביצעתי בחנות קיבלתי כבר במקום, שזהו לדעתי שירות מושלם. החנות מתמחה במחשבים ניידים מתוצרת Dell בלבד, שזו נישה מאד ספציפית ולכן מתאימה למי שהחליט ללכת על מחשב נייד מתוצרת זו. החנות ממוקמת בפתח-תקווה במרכז הארץ, יש לה חניה ועל כן אני ממליץ לעשות כמוני: לבוא ולבדוק מחשב שראיתי באתר האינטרנט לאחר שוידאתי בטלפון כי הוא קיים בחנות ולבסוף כשהחלטתי לבצע את הרכישה קיבלתי אותו במקום. לאחר שפתחתי את האריזה בבית גיליתי כי המחשב היה פגום בחלק פלסטיק שלו שהיה רופף. הגעתי למחרת לחנות והחליפו לי את המחשב לחדש. אני ממליץ בחום על רכישה בחנות זו, קודם כל כי מחשבי Dell הם פשוט מצויינים, ובנוסף כי החנות היא איכותית והשירות מקצועי ואמין.
