‎אי ביי‎ ‏(E-Buy) - עמוד 8

רכישה קלה ומהירה, המוצר הגיע מהר ובינתיים אני מרוצה ממנו מאד. בנוסף, התקשרו לאחר מספר שבועות מהחנות לוודא שאני מרוצה.

רכשתי שני מכשירים סלולרים דרך האינטרנט, שירות מעולה ומחירים זולים מומלץ ביותר המוכר מקצוען ואדיב

שקע טעינה התקלקל בזמן האחריות. הגעתי עם הטלפון שיאומי עם אחריות של יבואן מקביל לחנות. בעלי החנות לא ידעו מה לעשות. הפנו אותי לשתי מעבדות לידם ברחוב האומן בירושלים. הטלפון בסוף נשאר לתיקון וחזר אחרי מספר ימים מהמעבדה (ללא טלפון חלופי) ללא תיקון. טענו שהשקע נשבר וזה לא במסגרת האחריות. בעבר, בחנות אחרת, טלפון סמסונג עם בעיה בשקע טעינה תוקן במקום ללא השבתה והתכחשות לאחריות.

אמינים, מקצועיים, שרות אדיב וזריז. ,זמינים בטלפון. הזמנו טלפון נייד לפני חודש, המליצו על דגם מוצלח יותר אשר התברר ככזה. שלשום הזמנו עוד שניים, ולאחר שהסברנו שמאוד דחוף הוציאו שליח עד הבית על חשבונם.

שלום, קניתי כמה פעמים מכשירים מהחנות, המחירים בחנות נוחים מאוד, השירות לקוחות מצויין, יחס אישי, מתייחסים אליך כלקוח ייחודי, עונים על כל השאלות, לא מנסים למכור לך מכשירים כדי להרוויח עליך כסף, אלא מנסים להתאים לך מכשיר שתואם את הציפיות שלך ולא לוחצים עליך לקנות, בקיצור אני ממליץ על החנות מאוד! אני ממש מרוצה! בנוסף, יש אפשרות לשידרוגים מהמכשיר הישן למכשיר החדש שאתה קונה במקום, ואני מדבר מניסיון כי שידרגתי אצלהם כמה פעמים מכשירים ויצאתי מרוצה בהחלט.

ממליץ בחום על החנות ועל אלי הבעלים. זו פעם שנייה שאני רוכש מכשיר דרך החנות הזו. מכשיר מעולה!

שירות מצוין. דאגו לעדכן אותי בכל שלב ביחס להזמנה שלי. כשהגעתי המכשירים חיכו לי בחנות.

קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי, אחלה שירות וגם מעקב טלפוני שאישור ההזמנה וההגעה של המוצר.

אני מאוד מרוצה מרכישת הטלפון הסלולארי ב אי. ביי ירושלים. הבחירה בחנות זו היא בזכות ההמלצות הנלהבות מצד קונים אחרים (באתר זאפ) ובשל המחיר האטרקטיבי של המוצר. באמצע אוקטובר 2017 התקשרתי לראשונה ולא התאכזבתי. ענה לי משה, מוכר ואיש מכירות מוכשר ואדיב. הוא ענה על כל שאלותיי בניחותא, הוסיף מידע משל עצמו, ושיפר את חווית הקנייה שכן הוא הוסיף מספר דגשים עליהם לא חשבתי כגון צבע המכשיר, והגנה נוספת למסך. משה ייתר את הצורך בביקור בחנותו והתיאור שהציג הספיק כדי לסגור עיסקה באמצעות הטלפון. סיפרתי לו שהמכשיר מיועד להחליף מכשיר סלולארי שנשבר והוא טרח לשלוח את המכשיר החדש עוד באותו יום (למרות שהתקשרתי מאוחר אחר הצהריים). בזכות חווית השירות רכשתי מכשיר סלולארי נוסף וגם בפעם הזו הוא כיוון אותי למכשיר המתאים על פי פרופיל המשתמש. כל הכבוד, שי חיפה

חיפשתי בפייסבוק המלצות לטלפון חכם לחייל קרבי. חבר אמר לי שהוא קנה 8! מכשירים אצל יהונתן בחנתן אי ביי. אמרתי לעצמי, אם החבר הזה, שהוא מ מ ש בחור מ א ד מוצלח וחכם, קנה שם כזו כמות - גם אני מנסה. מה אומר לכם? רק מלשמוע את הקול של בעל החנות יהונתן, הנבתי שאני במקום הנכון ויוצא הדופן הזה. שורה תחתונה, החייל היה צריך הלגיע לשבת, הזמנתי את המכשיר ביום ג' בסביבות 12 בצהריים למחרת ב- 8 בבוקר המכשיר היה ליד הדלת, והחנות הירושלים ואני מגבעתיים! ובשורות שלפני האחרונות: הכל בטלפון! אמתי שאני צריך את זה לחייל קרבי, עם מגן אחורי 'קרבי', מגן זכוכית, אזניות, מטען - כל דבר יהונתן אמר, אין בעיה, אני יעשה לך את זה בככה וככה - חצי מחיר. קיבלתי מכשיר מעולה, דגם אחרון, במחיר שהוא הרבה פחות מ- 1,000 ש"ח! לא הולך מכאן לשום חנות אחרת!

שרות טוב ומהיר המכשיר מעולה וטוב חנות אמינה וטובה ואדיבה .המשלוח הגיע מהר עם שליח

הזמנתי טלפון סלולרי. התקשרו אלי עם הצעה לשדרג לדגם קצת יותר מוצלח (אותו מכשיר עם רום בינלאומי ולא צרוב), והשתכנעתי. תוך פחות מיומיים המכשיר היה אצלי ביד, מאוד מרוצה מהתהליך ומהמכשיר שקיבלתי.

בפעם הראשונה הגעתי דרך האינטרנט על פי דרוג מחיר למכשיר מסויים שרציתי. רכשתי מכשיר עבור בני הסטודנט, הטיפול היה טוב ואיכפתי, המכשיר נשלח אלי לעפולה בתוספת אביזרים שביקשתי, חלקם ללא תשלום נוסף. לאחר חודש חזרתי לחנות עצמה בירושלים ורכשתי 2 מכשירים נוספים עבור 2 בנותיי. השרות היה ללא דופי, מקצועי ,איכפתי ואדיב. הבנות מרוצות ממכשיר שנראה נהדר, מתפקד מצויין והמחיר סביר לחלוטין. ממליץ בחום.

שירות מעולה. חזרו אליי תוך כמה דקות. יחס אדיב ואישי. הבחור סובלני ונחמד מאוד, עונה על כל שאלה. גם המחירים מעולים!!

הזמנתי ולקחתי מראש שיקח לזה זמן להגיע. יצרו איתי קשר יום למחרת אם אני לא טועה והודיעו לי שכבר מוציאים את המוצר ואכן לאחר בערך יומיים זה היה אצלי ביד , כמובן שהמוצר הגיע ללא שום פגם ובדיוק מה שציפיתי שיגיע. שירות אמין ומהיר ללא ספק אחזור בעתיד.

קיבלתי טלפון לאחר ההזמנה ביומיים ונמסר לי על ידי נציג שלהם שהטלפון שאני הזמנתי סיני ועושה בעיות ואילו אם אני רוצה מכשיר גרסה מקורית אני חייב להוסיף 150 שקל ביטוח . סירבתי וקלטתי את הניסיון לנצל אותי בכדי להוסיף כסף לשווא . אז המוכר ניתק וניסה להפחיד אותי שאני אקבל מכשיר סיני . אמרתי לו שהשיחה מוקלטת ושזה לא מופיע במסך ההזמנה האפשרות למכשיר סיני . הוא התקשר שוב ואמר שאם אני רוצה מכשיר מקורי שאין לו במלאי כרגע במחיר הזה אני אצטרך לחכות עוד שבוע . סירבתי והוא אמר לי שההזמנה מבוטלת מבחינתו . חוויה לא נעימה בכלל והסיפור הזה נמשך יומיים . בזהירות

ההזמנה הגיעה במהירות, שירות מעולה. המכשיר פשוט מעולה. איכות השיחה מעולה, וגם הרמקול החיצוני מעולה. מומלץ בחום!

חווית הקניה היתה קלה ופשוטה למדי. התקשרתי לברר פרטים והמוכר היה אינפורמטיבי ולבבי. לאחר מספר ימים התקשר והתנצל כיוון שלא היה מגן בצבע הנבחר ושאל אם הייתי רוצה לבחור בצבע אחר.זה לא היה משמעותי מבחינתי והעסקה הושלמה בקלות ובמהירות. תמיד שווה לקנות מאנשים טובים. ההבדל משמעותי.

הגעתי לחנות וקיבלתי שירות מצויין מקובי המוכר,המחיר היה זול ונתנו לי הסבר מפורט ומקצועי עם הרבה סבלנות!!! אשמח להמשיך לרכוש מוצרים בחנות זו.

שירות טוב מאוד, צוות נחמד, הגיע בזמן ומהר, מוצר איכותי במחיר זול יחסית למתחרים היקרים

הזמנתי את המכשירים באתר, וליתר בטחון התקשרתי לוודא שהם נמצאים במלאי. למחרת אספתי אותם מהחנות בקניות אחים ישראל בעצמי. קיבלתי שירות מהיר ואדיב. ממליץ ביותר.

הזמנתי את המכשיר ויומיים אח"כ קיבלתי טלפון ש"אין את הסוג הזה במלאי" ושאם אני רוצה, יוכלו לספק לי בזמן מכשיר עם שנה נוספת אחריות בתשלום נוסף של 150 ש"ח. כשהבעתי התנגדות, אמר הנציג שבאופן חריג יוכל לתת לי את האחריות ב100 שקלים וניסה לשכנע אותי בהפחדות כמו "מה תעשי אם תהיה לך בעיה בטלפון?" כשהבין שאיני מתכוונת לשלם 100 שקלים, אף הציע 60 שקלים תמורת האחריות, באופן חד פעמי. סירבתי להוסיף אפילו שקל נוסף על אחריות. עדיין לא הבנתי איך אני יכולה לקבל את המכשיר עם אחריות נוספת אבל אם אני לא מעוניינת בתוספת אחריות אני צריכה לחכות שלושה שבועות, לדברי הנציג, עד שיגיע משלוח. ביטלתי את ההזמנה.

פעם שנייה, ובטוח לא פעם האחרונה, שאקנה דרך E-BUY:) שרות לקוחות מדהים!!!!! הזמנתי פעמיים טלפון נייד, אחד לעצמי ןאחד לאמא , ותמיד קיבלתי מענה חם וסובלני. מאוד ומאוד מרוצה, ובחום ממליצה על החנות!!

זאת הפעם השניה שאני קונה מכשיר טלפון סלולרי מאי ביי. השירות מאד מהיר, אדיב ויעיל, המחיר מצוין וההתרשמות הכללית שלי טובה מאד. אני ממליץ!

ההזמנה הגיעה במהירות שיא יום למחרת , שירות מעולה ואדיב, מחיר מעולה למוצר איכותי. אשמח לקנות שוב בחנות הזו