‎אייאופטיקס‎ ‏(iOptix) - עמוד 8

פעם שניה שאני מזמינה מהם . מוצר טוב במחיר זול . מרוצה מאוד. ממליצה בחום

ההזמנה לא הגיעה ואין כל דרך ליצור קשר - לא במייל, לא בטלפון ולא בוואטצאפ... ראו הוזהרתם!

הזמנתי עדשות מולטיפוקל. האתר מתחייב לספק תוך 21 ימי עסקים. בפועל, הגיעו הרבה יותר מוקדם. בנוסף, לאחר כמה ימים הזמנתי עדשות חודשיות של אייר אופטיקב פלאס הידראגליד לבעלי וגם הן הגיעו תוך כמה ימים. שירות מהיר מאד מאד. כל הכבוד ! גם באתר מאד קל להתמצא ולבצע הזמנה.

הזמנתי עסקה שנתית אחרי שהמחיר שהוצא היה באמת הכי אטרקטיבי. ההזמנה הגיע באיחור של 10 ימים, וכאשר הגיעה חצי מהחבילות שנשלחו היו במרשם לא נכון. הייתי לפני טיול לחו"ל, הבטיחו לי שמייד שאחזור יטפלו בזה ויחליפו את העדשות. מאז שחזרתי אני כבר מנסה למעלה משבוע וחצי לדבר עם "מישהו". באתר אומרים שעמוס ושיחזרו ולא חזרו, גם מהצאטים בוואטסאפ יש התעלמות מוחלטת. אני ברגע זה מגיש בקשה לחברת האשראי לביטול העסקה, אולי זה יגרום למישהו שם לענות. בכל מקרה, אני לא ממליץ לקנות מעסק שלא מתקשר עם הלקוחות. לא שווה את החסכון בכסף.

שירות לקוחות גרוע ביותר: ב28.01.2022 קיבלתי את ההזמנה שלי (עדשות מגע יומיות, סה"כ 12 חבילות). ישנה בעיה עם אחד החבילות. מאז כל השבוע פניתי לשירות לקוחות בכל דרך אפשרית - בWHATSAPP, פניה דרך האתר, במייל, צ'אט. אין מענה באף פניה, פעם הבטיחו בצ'אט לחזור אליי - כמובן שלא חזרו. מסכנה - אל תתפתו למחירים יחסית זולים כי אם משהו ישתבש אז אין לכם עם מי לדבר וייתכן שהזול ייצא היקר.

ממליצה בחום. שרות מעולה, אספקה מהירה כבר שנתיים קונה פה. הזמנתי עדשות מגע יומיות לחצי שנה.

תהליך הרכישה באתר היה חלק וברור. העדשות שהזמנתי הגיעו מהר יותר מהצפי. בעייה קטנה שהתגלתה במוצר טופלה במהירות, ביעילות ובאדיבות על ידי אביגיל משירות הלקוחות.

הבטיחו לספק תוך 7 ימים. אחרי 10 ימים אמרו שזאת היתה טעות ובכלל הם מספקים תוך 14. היום, אחרי 28 ימים, אני עדיין רודף אחריהם. אין מספר טלפון. מפנים למענה בוואטסאפ, אבל אף אחד לא עונה שם. צ'ט באתר (מאוד חביבי), אבל רק אומר שזה בטיפול כבר שבועיים... כנראה שהנחה כזאת היא too good to be true. משהו מאוד מסריח שם. אני רק מקווה שחזירו את הכסף

שירות מעולה מחיר מעולה הזמנתי והמוצר הגיע מהר מאד. עטוף כמו שצריך ושמור. ללא ספק אזמיו גם בפעם הבאה

שירות מצוין מחירים מעולים מזמין כל שנה ותמיד מרוצה ממליץ בחום על רכישה באתר של ioptix

הכי פשוט בעולם - מבחר גדול, מידע מדוייק ושירות מעולה (נעזרתי בצ'אט). מומלץ מאוד. חיפשתי בכמה אתרים, אבל הכי קל היה פה

שירותיות, מוצרים מקוריים כמובן, מחיר ללא תחרות (אפילו בהשוואה לאתרים בינלאומיים), משלוחים מהירים והגיע עם שליח עד הבית תוך יומיים

קודם כל מחיר מעולה. וגם ממש הופתעתי מהמהירות של משלוח. קיבלתי הזמנה תוך 5 ימי עסקים. ממליצה בחום!

מחכה כבר 3 שבועות לעדשות שהזמנתי והגיעו רק 2 חבילות מתוך 8 חבילות, וכל הכסף כבר חויב וכל הסחורה לא סופקה. אתם לא עונים לא בווצאפ לא בפייסבוק ולא בשום מקום!!

בחנויות אחרות עולה מעל 100 ש"ח , אותו המוצר המוכר והטוב במחיר מצוין ובאחלה של שירות .

עדשות מצויינות ומחיר מעולה קיבלנו עד 5 אחוז הנחה בקניה ראשונה מאמינה שאקנה שוב בעתיד

חווית קניה מוצלחת. מחיר זול בהשוואה לאותו מוצר שאני קונה שנים בחנות משקפיים. מומלץ בחום!

לא הייתי ממליצה להזמין משם לא שלחו לי את העדשות פעמיים! ביקשתי החזר כספי מספר פעמים ו- אין מענה.

תהליך הקניה מהיר וידידותי. המבצעים מתעדכנים כל הזמן. יש שירות צ'ט עם נציג, כך שאפשר לקבל תשובה לכל שאלה שמתעוררת ללא צורך בהמתנה. מחיר הכי טוב שאני מצאתי ברשת

רוצה לציין את השירות (באמת - אני לא כותב ממומן או מוטה) של החברה: הזמנתי עדשות לשנה, ושילמתי בטעות עמלה מיותרת, פניתי אליהם והם החזירו את העמלה הזו, מכיסם!, כל הכבוד, ובנוסף תוך יומיים הגיעו העדשות בפדקס, יותר מהר משירות בארץ, שנה הבאה ממשיך איתם.

שירות סובלני, מפורט ומהיר בדיבור עם נציג בצ'אט של האתר והכי מומלץ... המחיר הינו 330 ש"ח 90 יחידות dailies total 1 ועם המשלוח שלא היה כתוב המחיר בדף הקנייה כי זאת מדיניות האתר בקנייה של למעלה 599 ש"ח בחינם וביקשתי החזר והוחזר לי הפרש דמי המשלוח מהחברה ללא בעיות "העיקר שתהיה מרוצה" (אני מרוצה...) וכמו כן שירות אדיב גם בקנייה וכמו כן עד הגעת המשלוח

העדשות שאני משתמש מרגישות אפילו יותר רכות וקלות מלפני, שזה אחלה! אני ממליצה על העדשות האלו ואייאופטיקס

מזעזע! המשלוח לא הגיע, החברה נעלמה ולא עונה בטלפון או במייל. חיוב האשראי מתבצע מחברה פולנית. חברת אייאופטיקס יושבת בביתר עילית, לא מקבלת קהל ולא עונה לשיחות. מרגע שחויבת באשראי הם נעלמים ולא מספקים את השירות. הכי פישי. תתרחקו! (ותקראו ביקורות לפני שמזמינים, אם הייתי קוראת מראש הייתי רואה את מגוון האנשים שסיפרו את אותו הסיפור לפניי)

פעם שניה שאני רוכשת מהחנות הזאת ואני מרוצה ממש הגיע עם שליח עד הבית והשירות פשוט תענוג מושלם

בכזה שירות עוד לא נטקלתי, חוויה פשוט נהדרת. יש להם שירות לקוחות 24/6 עם נציגים פשוט נהדרים. ההזמנה הלכה פשוט חלק ללא בעיות. זמן הספקה מהיר.