מפרסם ב-zap מאז 2020

‎אייאופטיקס‎ ‏(iOptix) - עמוד 8

אופטיקה הזולה בישראל (ירושלים)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 39 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: ioptix.co.il
בעלים: iOptix
אייאופטיקס מופיעה גם ב:
נמצאו 210 חוות דעת גולשים על אייאופטיקס
בן
בן
29.12.2021
מוצר שנרכש: עדשות dailies total 1

הכי פשוט בעולם - מבחר גדול, מידע מדוייק ושירות מעולה (נעזרתי בצ'אט). מומלץ מאוד. חיפשתי בכמה אתרים, אבל הכי קל היה פה

חוות הדעת עזרה לכם?
ester
ester
29.12.2021
מוצר שנרכש: clariti

שירותיות, מוצרים מקוריים כמובן, מחיר ללא תחרות (אפילו בהשוואה לאתרים בינלאומיים), משלוחים מהירים והגיע עם שליח עד הבית תוך יומיים

חוות הדעת עזרה לכם?
אולגה
אולגה
21.12.2021
מוצר שנרכש: Acuvue Oasys with Hydraclear

קודם כל מחיר מעולה. וגם ממש הופתעתי מהמהירות של משלוח. קיבלתי הזמנה תוך 5 ימי עסקים. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Raz
Raz
08.12.2021
מוצר שנרכש: עדשות שנתיות

מחכה כבר 3 שבועות לעדשות שהזמנתי והגיעו רק 2 חבילות מתוך 8 חבילות, וכל הכסף כבר חויב וכל הסחורה לא סופקה. אתם לא עונים לא בווצאפ לא בפייסבוק ולא בשום מקום!!

תגובת החנות

שלום רז, אנו מצטערים לשמוע שהייתה לך חוויה לא טובה. לצערנו היה עיכוב עם ההזמנה שלך. למרות ניסיונות חוזרים ונשנים שלנו לקבל את העדשות מוקדם יותר - זה לא התאפשר. אנו עושים ככל שביכולתנו שכלל הלקוחות שלנו יהיו מרוצים. אם יש לך שאלות נוספות אתה מוזמן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ, במייל ו/או בצ'אט באתר. נשמח לבוא לקראתך ולפצות אותך על החוויה שהייתה לך. בברכה, אביגיל, שירות לקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
gal287199
gal287199
03.12.2021
מוצר שנרכש: עדשות מגע daily

בחנויות אחרות עולה מעל 100 ש"ח , אותו המוצר המוכר והטוב במחיר מצוין ובאחלה של שירות .

חוות הדעת עזרה לכם?
מירי
מירי
26.11.2021
מוצר שנרכש: עדשות air optix for astigmatism

עדשות מצויינות ומחיר מעולה קיבלנו עד 5 אחוז הנחה בקניה ראשונה מאמינה שאקנה שוב בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
inbarsharonlevy
inbarsharonlevy
22.11.2021
מוצר שנרכש: Total 1

חווית קניה מוצלחת. מחיר זול בהשוואה לאותו מוצר שאני קונה שנים בחנות משקפיים. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
14.11.2021
מוצר שנרכש: עדשות מגע

לא הייתי ממליצה להזמין משם לא שלחו לי את העדשות פעמיים! ביקשתי החזר כספי מספר פעמים ו- אין מענה.

תגובת החנות

שלום גיא, אנו מצטערים לשמוע שהייתה לך חוויה לא טובה. המוצר שהזמנת לא הגיע אלינו מהספק למרות שהזמנו אותו פעמיים. לאחר שביררנו עם הספק, התברר שישנו עיכוב גדול עם סוג העדשות שהזמנת. שירות לקוחות יצר איתך קשר והציע לך החזר כספי אליו הסכמת. מיד לאחר מכן מחלקת גביה החזירה לך את מלוא הסכום לכרטיס האשראי ממנו ביצעת את ההזמנה. שוב, למרות ניסיונות חוזרים ונשנים שלנו לקבל את העדשות מוקדם יותר - זה לא התאפשר. אנו עושים ככל שביכולתנו שכלל הלקוחות שלנו יהיו מרוצים. אם יש לך שאלות נוספות אתה מוזמן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ, במייל ו/או בצ'אט באתר. נשמח לבוא לקראתך ולפצות אותך על החוויה שהייתה לך. בברכה, אביגיל, שירות לקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
AG
AG
10.11.2021
מוצר שנרכש: Dailies total 1

תהליך הקניה מהיר וידידותי. המבצעים מתעדכנים כל הזמן. יש שירות צ'ט עם נציג, כך שאפשר לקבל תשובה לכל שאלה שמתעוררת ללא צורך בהמתנה. מחיר הכי טוב שאני מצאתי ברשת

חוות הדעת עזרה לכם?
רוני
רוני
09.11.2021
מוצר שנרכש: עדשות Dailies Total 1

רוצה לציין את השירות (באמת - אני לא כותב ממומן או מוטה) של החברה: הזמנתי עדשות לשנה, ושילמתי בטעות עמלה מיותרת, פניתי אליהם והם החזירו את העמלה הזו, מכיסם!, כל הכבוד, ובנוסף תוך יומיים הגיעו העדשות בפדקס, יותר מהר משירות בארץ, שנה הבאה ממשיך איתם.

חוות הדעת עזרה לכם?
המבין עניין
המבין עניין
25.10.2021
מוצר שנרכש: dailies total 1 90 pack

שירות סובלני, מפורט ומהיר בדיבור עם נציג בצ'אט של האתר והכי מומלץ... המחיר הינו 330 ש"ח 90 יחידות dailies total 1 ועם המשלוח שלא היה כתוב המחיר בדף הקנייה כי זאת מדיניות האתר בקנייה של למעלה 599 ש"ח בחינם וביקשתי החזר והוחזר לי הפרש דמי המשלוח מהחברה ללא בעיות "העיקר שתהיה מרוצה" (אני מרוצה...) וכמו כן שירות אדיב גם בקנייה וכמו כן עד הגעת המשלוח

חוות הדעת עזרה לכם?
josh
josh
24.10.2021
מוצר שנרכש: dailies

העדשות שאני משתמש מרגישות אפילו יותר רכות וקלות מלפני, שזה אחלה! אני ממליצה על העדשות האלו ואייאופטיקס

חוות הדעת עזרה לכם?
קרן
קרן
21.10.2021
מוצר שנרכש: עדשות מגע

מזעזע! המשלוח לא הגיע, החברה נעלמה ולא עונה בטלפון או במייל. חיוב האשראי מתבצע מחברה פולנית. חברת אייאופטיקס יושבת בביתר עילית, לא מקבלת קהל ולא עונה לשיחות. מרגע שחויבת באשראי הם נעלמים ולא מספקים את השירות. הכי פישי. תתרחקו! (ותקראו ביקורות לפני שמזמינים, אם הייתי קוראת מראש הייתי רואה את מגוון האנשים שסיפרו את אותו הסיפור לפניי)

תגובת החנות

שלום קרן, אנו מצטערים לשמוע שהייתה לך חוויה לא טובה. כפי שכבר נאמר לך מספר פעמים, המרשם שלך לא נמצא במלאי. עם קבלת ההזמנה העדשות שלך הוזמנו מהיצרן. לאחר מספר ימים נאמר לנו שישנו עיכוב עם ההזמנה שלך. לצערנו זמני האספקה אינם תלויים בנו אלא ביצרן. ישנם מקרים חריגים שהספק מתעכב ולמרות ניסיונות חוזרים ונשנים שלנו לקבל את העדשות בהקדם האפשרי - זה לוקח קצת יותר זמן. אנו עושים ככל שביכולתנו שכלל הלקוחות שלנו יהיו מרוצים. שירות הלקוחות שלנו זמין 24/6 - הרבה מעבר לשעות הפעילות המקובלות בשוק. אפשר לפנות אלינו בכל שעה. אמנם לא תמיד יש לנו עדכון לגבי כל הזמנה. ברגע שלקוח פונה אלינו עשרות פעמים בזמן שאין לנו עדכון, אין לנו אפשרות להתייחס לכל פניה בזמנים של עומס. אם יש לך שאלות נוספות את מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ, במייל ו/או בצ'אט באתר. נשמח לבוא לקראתך ולפצות אותך על החוויה שהייתה לך. בברכה, אביגיל, שירות לקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
adinabinder
adinabinder
18.10.2021
מוצר שנרכש: moist

פעם שניה שאני רוכשת מהחנות הזאת ואני מרוצה ממש הגיע עם שליח עד הבית והשירות פשוט תענוג מושלם

חוות הדעת עזרה לכם?
devorahfried
devorahfried
18.10.2021
מוצר שנרכש: Dailies AquaComfort Plus

בכזה שירות עוד לא נטקלתי, חוויה פשוט נהדרת. יש להם שירות לקוחות 24/6 עם נציגים פשוט נהדרים. ההזמנה הלכה פשוט חלק ללא בעיות. זמן הספקה מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Maor
Maor
10.10.2021
מוצר שנרכש: dailies plus

חווית קניה פשוט נהדרת, מצאתי אותם בגלל שהם הכי זולים ובאמת תוך כמה ימים הגיע העדשות ללא בעיות

חוות הדעת עזרה לכם?
elic
elic
05.10.2021
מוצר שנרכש: dailies

ביקשתי לבצע את ההזמנה בטלפון ואחד הנציגים חזר אלי תוך 2 דקות חוויה פשוט מדהימה והעדשות הגיעו תוך ימים ספורים

חוות הדעת עזרה לכם?
inbarz55
inbarz55
05.10.2021
מוצר שנרכש: עדשות חודשיות

השירות הכי גרוע שנתקלתי בו EVER אף אחד לא עונה, כשכבר עונים בצ'אט זה אחרי שעותתת על שעותתת, אותו הכנל גם בוואטס אפ. אין איך לתקשר איתם, אין טלפון שאפשר לדבר. הזייה של שירות, חוויה גרועה ! עד שכבר קיבלתי את העדות, קיבלתי ל 3 חודשים כשהזמנתי ל 6 חודשים, זיכו אותי על 3 חודשים (לגילוי הנאות), אך 2 עדשות מתוך ה 3 שכבר זופקו לי - נקרעו בתוך העין !!! אני מנסה כבר שבוע לאתר אותם כדי להגיד להם ואף אחד לא עונה לצ'אט ולא לוואטס אפ. בחיים לא אקנה שם יותר וכמובן שלא אמליץ לאף אחד ! חשבתי שמצאתי מקום שכל כמה חודשים אוכל להזמין מהם, אבל ממש לא !

תגובת החנות

שלום ענבר, אנו מצטערים לשמוע שהייתה לך חוויה לא טובה. לאחר שהתברר שבטעות נשלחו לך עדשות רק ל-3 חודשים, הצענו לשלוח לך את שאר העדשות או לקבל החזר כספי. ברגע שביקשת זיכוי כספי, באותו היום מחלקת גביה החזירה לך את הכסף לכרטיס האשראי ממנו התבצע התשלום. בנוסף, לצערנו היה עיכוב עם ההזמנה שלך. למרות ניסיונות חוזרים ונשנים שלנו לקבל את העדשות מוקדם יותר - זה לא התאפשר. אנו עושים ככל שביכולתנו שכלל הלקוחות שלנו יהיו מרוצים. אם יש לך שאלות נוספות את מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ, במייל ו/או בצ'אט באתר. נשמח לבוא לקראתך ולפצות אותך על החוויה שהייתה לך. בברכה, אביגיל, שירות לקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
leahgittelman17
leahgittelman17
29.09.2021
מוצר שנרכש: SofLens Toric

שירות גרוע במיוחד, לא מכיר כזה דבר, אנחנו מחכים חודשיים לקבלת העדשות, ואין עם מי לתקשר.

תגובת החנות

שלום לאה, אנו מצטערים לשמוע שהייתה לך חוויה לא טובה. שירות הלקוחות שלנו זמין 24/6 - הרבה מעבר לשעות הפעילות המקובלות בשוק. אפשר לפנות אלינו בכל שעה. למרות שאנו מציינים זאת בכל מקום אפשרי, אנו חוזרים ואומרים - עדשות צילינדר זו הזמנה שלוקחת זמן ויכולה להתעכב יותר מהרגיל. לצערנו, זמני האספקה אינם תלויים בנו אלא ביצרן. המשלוח שלך התעכב ולא קיבלנו עדכון מדויק מהספק מתי העדשות שלך יגיעו. עם זאת, חשוב לציין שלמרות ניסיונות חוזרים ונשנים שלנו לקבל את העדשות בהקדם האפשרי - זה לקח קצת יותר זמן. אנו עושים ככל שביכולתנו שכלל הלקוחות שלנו יהיו מרוצים. אם יש לך שאלות נוספות את מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ, במייל ו/או בצ'אט באתר. נשמח לבוא לקראתך ולפצות אותך על החוויה שהייתה לך. בברכה, אביגיל, שירות לקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
atm
atm
09.09.2021
מוצר שנרכש: one day acuvue moist

הם לא סיפקו את המוצר כפי שהובטח ובמועד שהובטח. הם שיקרו לי הבטיחו משלוח תוך 7 ימי עסקים. עברו כבר 3 שבועות ולא קיבלתי את המוצר. בשירות לקוחות הם מבטיחים כל יום שמגיע מחר. עכשיו ביררתי מול חברת השליחויות ומסתבר שהמוצר הגיע רק היום מחו"ל כך שעד היום כל השיחות עם שירות לקוחות היו שקר מוחלט לעולם לא אקנה מהם שוב.

תגובת החנות

הלקוח הזמין עדשות במרשם מאוד ספציפי. הספק הודיע לנו שהם צריכים לחדש מלאי וכידוע שהעדשות לא מיוצרות בישראל אלא בחו״ל, לכן היה עיכוב קל של שלושה ימים עם ההזמנה. אנחנו עושים הכל כדי שהלקוח יצא מרוצה. הלקוח עודכן היכן ההזמנה עומדת בכל שלב, ואף ניתן פיצוי כספי. למרות זאת התעקש לכתוב חוות דעת שלילית.

חוות הדעת עזרה לכם?
karintauber1
karintauber1
06.09.2021
מוצר שנרכש: עדשות Johnson

שירות מעולה! ממשיכה לקנות אצל אייאופטיקס, חווית קנייה מעולה, אתר נוח לשימוש ומענה מיידי בצ'אט

חוות הדעת עזרה לכם?
eladrone
eladrone
23.08.2021
מוצר שנרכש: עדשות מגע

קנייה מהירה ומוצרים טובים והכי זולים, הבעיה היא שכאשר יש בעיה לא ניתן לתקשר עם החברה מהר ולוקח זמן עד שהצלחתי ליצור קשר.

חוות הדעת עזרה לכם?
תמר
תמר
19.08.2021
מוצר שנרכש: עדשות airoptix hydraglyde alcon

מאד נהנתי. אתר נוח מאד. אמינות, איכות ושירות לקוחות מצוין. מחירים זולים במיוחד. אני לקוחה שמזמינה הרבה דברים אונליין וזאת הייתה חוויה מצוינת!

חוות הדעת עזרה לכם?
גלעד
גלעד
30.07.2021
מוצר שנרכש: עדשות מגע acuvue oasys

המשלוח הגיע תוך ימים ספורים עם שליח עד הבית ללא עלות נוספת. במחיר הכי נמוך ששילמתי עד היום עבורן.

חוות הדעת עזרה לכם?
מעין
מעין
18.07.2021
מוצר שנרכש: dailies aquacomfort plus

שירות נעים ומהיר, במחירים נמוכים מאוד שלחו ווטסאפ כשהיה חסר להם מידע קיבלתי את החבילה תוך 3 ימי עסקים בלבד!

חוות הדעת עזרה לכם?
5 6 7 8 9
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון