מפרסם ב-zap מאז 2002

‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 79

אתר מסחר אלקטרוני ברשת (2 סניפים)

4.67 / 5 ממוצע מבוסס על 185 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: א.חרמש שיווק ישיר בע"מ
נמצאו 3056 חוות דעת גולשים על סיטי דיל
רועי
רועי
13.05.2020
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה אלקטרולוס 614

חנות מדהימה עם שירות מעולה דואגים ללקוחות שלהם ליחס אישי משלוחים מהירים ומחירים טובים תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Leo
Leo
12.05.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק Dyson דגם V10 Absolute Cyclone

קיבלתי המלצות ושירות טוב מהמוכר כמו כן קיבלתי הנחה טובה לכיריים אינדוקציה ומישלוח מהר מעוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ravit
ravit
12.05.2020
מוצר שנרכש: דיסון 11 v אבסולוט

שירות ברמה גבוהה מאוד , תודה רבה איגור ללא ספק בזכות הסובלנות והמקצועיות שלך ביצעתי רכישה דרככם והבאתי עוד שתי חברות, כולנו יצאנו מרוצות , והמחיר הכי זול בארץ ! ממליצה מאוד על סיטי דיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Larisa
Larisa
11.05.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה samsung דגם ue43ru7400

מאוד מיצטיירת על הקניה באינטרנת. היזמנתי ב 5.05.2020 ועדיין לא קיבלתי. ולא ידעת מתאי היקבל

תגובת החנות

לקוחה יקרה אכן הזמנת ב-5.5 בשעה 13:15 הזמנתך נאספה ע"י חברת המשלוחים יום למחרת ב-6.5.2020 אתמול 11.5 פנית אלינו בפעם הראשונה דרך חוות הדעת ולא דרך שרות הלקוחות שזמין בין 9:00-20:00 לברר למה לא סופק? בברור שעשינו את מתואמת לאספקה היום וזאת במסגרת ההתחייבות שלנו לאספקה תוך 4 ימי עסקים לרכישה הבאה ולכל שאלה/בקשה אנחנו זמינים בטלפון 1599500717 ותקבלי תמיד מענה מהיר. יום נפלא צוות סיטי דיל

חוות הדעת עזרה לכם?
Danielle
Danielle
05.05.2020
מוצר שנרכש: מייבש שיער Dyson דגם Supersonic

סיטי דיל שירות מקצועי במענה הטלפוני. הזמנתי כמה פעמים באתר ומאוד מרוצה. משלוחים מהירים ונוחים

חוות הדעת עזרה לכם?
bkooper8
bkooper8
04.05.2020
מוצר שנרכש: טלוויזה LG65SM8600

מרוצה ממש מהשירות הזמנתי יום שישי את הטלוויזיה לאחר שהתקשרתי לוודא שהדגם קיים במלאי התחייבו תוך 4 ימי עסקים שתגיע דברתי עם בחור בשם אולג.. יום שני הטלוויזיה הייתה אצלי לאחר 2 וחצי ימי עסקים.. עמדו במילה... הטלוויזיה רמה גבווהה ממש מרוצה מהדגם תמונה חדה מאוד .

חוות הדעת עזרה לכם?
TARIEL
TARIEL
01.05.2020
מוצר שנרכש: מקרר SHARP SJSE70DSL/BK אחריות 7 שנים

ב16.04.2020 הזמתי מקרר SHARP, בשיחת תיאום באותו יום עם נציג אולג התברר שמקרר שלי חסר במלא, הצטרכתי להוסיף עבור דגם אחר שנמצא במלאי במחסן! - 400 ש"ח! עד היום 01.05.2020 אני במאבק עימם! כל יום ממציאים לי תרוץ אחר- פעם הזמנה שלי הלכה לאיבוד, בפעם שניה לא ראו אותה, היום בכלל התבשרתי שהמקקר עדיין בנמל אשדוד ולא שוחחר! צריך לחכות עוד שבוע! אל תתקרבו לשרלטנים האלה בכלל!!! מרוב השיחות עימם מכיר את שמות של כולם: דימה, אולג, שלומי - כל פעם בקול נאיבי מבקשים ממני לחכות עוד יום -יומיים, ולא רוצים גם להחזיר את הכסף!!! 15 יום של עצבים! שוקל כבר להתלונן למועצה לצרכנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
nogabash
nogabash
01.05.2020
מוצר שנרכש: קרש גיהוץ TEFAL

אכזבה משוועת. חמי רכש מתקן למגהץ, אך לא הסתפק בתיאור המוצר שבאתר אלא ביצע רכישה טלפונית. חמי שיקף את צרכיו לנציג המכירות בדגם המגהץ שיש ברשותו ווידא שהקרש יכול לשאת את משקלו. המוצר אכן הגיע (באיחור משמעותי מהמתחייב, אבל בעת של קורונה, דעתנו סלחנית מן הסתם) מצד שני, הקרש ממש לא ערוך למשקל של המגהץ שברשותו של חמי. ייתכן וגילו המתקדם של אברהם עורר תגובות אדישות וחבל. חמי מהנדס במקצועו, רהוט ובעל שליטה טכנולוגית במדיומים רבים, לרבות רכישות מאתרים שמפרסמים עצמם ברשת. לא מתקבל על הדעת שמאז הגיע המוצר לביתו הינכם מתעלמים מנסיונות ההתקשרות הרבות, שיחות הטלפון לרבות מייל שנשלח בתאריך 22.4.2020 לכתובת של שירלי נציגת שרות לקוחות . אם זו דרככם לתת שירות אין מנוס מלהעיד שאתם לא מקיימים את אמנת השרות לה אתם מתחייבים ולצערנו חושבים שלהתעמר במבוגרים זוהי דרך לגיטימית בנה 2020. בקיצור, תתביישו. אופן ההתעלמות שלכם מחמי היא לא יותר משיטת "מצליח" בריונית.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
27.04.2020
מוצר שנרכש: דיסון V11 אבסולוט

הזמנתי דרכם שואב אבק דייסון. השירות מאוד אדיב. מחיר זול והוגן. נענו לבקשות מיוחדות שלי בקשר למשלוח. המכשיר סופק עוד באותו יום

חוות הדעת עזרה לכם?
Gabriel
Gabriel
24.04.2020
מוצר שנרכש: Lg 65um7340

שירות אדיב ומהיר. בלי משחקים. בלי לנסות למכור לי תוספות. הספקה אפילו באותו יום של ההזמנה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ddd
ddd
24.04.2020
מוצר שנרכש: Hiesens RQ81

סיוע מקצועי בבחירת המוצרים, זמינות גבוה ושירות מעולה מחירים אטרקטיביים וליווי מלא עד קבלת המוצרים

חוות הדעת עזרה לכם?
Ariela
Ariela
22.04.2020
מוצר שנרכש: v11 absolute

הזמנת שואב אבק דייסתן בוצעה על הצד הטוב-המוצר סופק תוך מספר ימי עבודה-נקווה שישמש אותנו לשביעות רצוננו-כל הכבוד!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ציפי
ציפי
22.04.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה LG

הזמנתי 3 טלויזיות LG מסידרה UM7340 ביום ראשון וקיבלתי אותו לאחר 3 ימים. ממש מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
shohamesinly
shohamesinly
21.04.2020
מוצר שנרכש: V7 dyson

הגיע צ׳יק צ׳ק- יום למחרת המחיר הכי זול שמצאתי בשוק רכשתי שואב אבק דייסון v7

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
21.04.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק Dyson דגם V10 Animal vacuum Cyclone

ההזמנה טופלה במהירות ובמקצועיות. המוצר סופק תוך יום אחד, למרות שהחוזה היה לעד שבעה ימי עסקים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Inbar
Inbar
20.04.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק Dyson דגם V10 Absolute Cyclone

זו לא פעם ראשונה שאני רוכשת מכם, לרוב מוצרים קטנים והכל תמיד מגיע מהר ובזמן ללא עיכובים. הפעם רכשתי מכם דייסון לאחר בדיקה שנעשתה מול אתרים אחרים, וגם באתר משווק מורשה. עשיתי את שיעורי הבית שלי, ובאתי מוכנה לרכישה, אך רציתי לוודא דברים טכניים פעוטים לגבי אותו דגם ספציפי שנרכש, לצערי שוחחתי עם כמה נציגים, הראשון היה קר חסר סבלנות ולא שירותי כלל, ענה לי על שאלות בצורה חסרת סבלנות, כאילו הייתי אדם בעל לקות שלא מבין מה מדברים אליו, הטון היה מתנשא ולא נעים. לאחר ששוב התקשרתי לוודא פרטים אחרונים לגבי אספקת המוצר, עקב המצב, ענה נציג אחר, שהיה הרבה יותר נעים, סבלני ושירותי. לבסוף רכשתי מכם את המוצר דרך האתר באופן עצמאי ולא טלפונית. חזר אליי נציג מכירות דומה לראשון, היה מאוד גס, חסר סבלנות ובעיקר לא ניסה לתת לי תחושה של חויית קניות שהייתי רוצה לחזור אליה. לא השתכנעתי מטכניקת המכירות שלו, בעיקר חשתי שאונסים אותי לקנות את התנאים אותם אתם מציעים דרך הפחדות. לא אהבתי את הגישה....חבל.

חוות הדעת עזרה לכם?
עמרי
עמרי
19.04.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה סמסונג דגם UE40N5300

התקשרתי לחנות כדי להתעניין ברכישת טלוויזיה, ענה לי נציג בשם שלומי, הסביר לי בצורה בהירה ואדיבה מהן האפשרויות שלי. הזמנתי את הדגם הנ"ל (המאוד מוצלח) וקיבלתי את המכשיר לביתי עוד באותו היום!! שירות אדיב ומהיר - מומלץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
nt19891
nt19891
18.04.2020
מוצר שנרכש: Sony 7096

פשוט מושלם, גם בימים אלו אספקה תוך יום. שירות אדיב ומקצועי. אמין הכי זולים בשוק

חוות הדעת עזרה לכם?
יריב
יריב
13.04.2020
מוצר שנרכש: Samsung ue43ru7100

שירות מדהים תוך 48 שעות כבר סיפקו את הטלויזה, השירות הטוב ביותר שקבלתי עד כה מחברה באינטרנט, בלי טריקים של אין לנו את הטלויזה הזו ובו תזמין משהו אחר

חוות הדעת עזרה לכם?
haimezer
haimezer
13.04.2020
מוצר שנרכש: Indesit דגם: IDV75

פרסמו מייבש, רכשנו אותו, הבטיחו אספקה תוך ארבעה ימים, אז הבטיחו. לאחר הרכישה הם מתקשרים, שאין להם במלאי ומנסים להחליף למוצר אחר. אם מסרבים למוצר האחר, אומרים שאין להם את המוצר.

תגובת החנות

שלום רב הלקוח רכש אתמול מייבש כביסה IDV75 שעה לאחר מכן העברנו את הזמנתו לחברת ניופאן היבואן הרשמי כ - 10 דקות לאחר העברת ההזמנה לספק עודכנו שהדגם הנ"ל אזל במהלך החג וטרם הספיקו לעדכן אותנו. במקביל הגיע דגם חדש זהה לחלוטין IDV76 ניופאן נתן אישור לספק ללקוח את הדגם החדש ללא תוספת תשלום התקשרנו ללקוח לעדכן אותו אך הוא סרב וזאת למרות שהוצע לו דגם חדש יותר ממה שרכש ועשינו את כל המאמץ לרצות אותו. הצעתנו עדיין בתוקף נשמח שהלקוח יחזור אלינו לתאום אספקה מועדים לשמחה צוות סיטי דיל

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
08.04.2020
מוצר שנרכש: טלויזה סמסונג 65 "

שירות מושלם..רכשתי טלויזה סמסונג 65" ,המשלוח הגיע תוך 48 שעות לפני החג.. איזה כיף שאפו עליכם..

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniela
Daniela
07.04.2020
מוצר שנרכש: סמארט טי וי SAMSUNG

רכשתי סמארט TV ובלי קשר למוצר זו היתה השליחות הכי זריזה שהיתה לי. תוך יום או יומיים קיבלתי אותה, וגם כשהתקשרתי לברר מספר דברי על ההדלקה והתפעול נעניתי מיד. וזה מאד שימח אותי כי בד"כ בתי עסק נעלמים אחרי אספקת מוצר ומפילים על תמיכת המותג. וזו הייתה קניה חוזרת

חוות הדעת עזרה לכם?
שמוליק
שמוליק
07.04.2020
מוצר שנרכש: Dyson cy26 animal pro

קניתי שואב אבק וקיבלתי אותו ישירות הביתה תוך יומיים וההובלה בחינם. שרות מצויין ומומלץ. גם המחיר הזול ביותר!

חוות הדעת עזרה לכם?
tal
tal
07.04.2020
מוצר שנרכש: דייסון v11 absolutel

חווית קניה מצוינת לחריגה לטובה! החל משירות לקוחות מעולה שנתן מענה מהיר ויעיל, מחיר מצוין בהשוואה לשוק, והכי הכי חשוב עמדתם במילה לספק את המוצר במהרה - הזמנה שבוצעה ביום רביעי בערב והגיעה כבר ביום ראשון שלאחר מכן! אין מילים! שאפו ענק!

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomo
shlomo
07.04.2020
מוצר שנרכש: BEB331110M דגם AEG תנור בנוי

זאת פעם שנייה שאני קונה בחנות סיטי דיל , תהליך הקנייה משביע רצון, היחס מעולה, אולם בהמלצת החנות הלכנו על תנור AEG - לצערי נפלנו על מוצר תנור AEG לא תקין והשרות של הספק מתחת לכל ביקורת.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון