שירות גרוע מאוד ! התקשרתי לפי לבדוק אם יש את המוצר במלאי ,המוכר ענה לי ״כן בטח אתה יכול להגיעה ״ הגעתי מרחוק ומסתבר שאין את המוצר ומנסים למכור מוצרים אחרים במחירים גבוהים !
לא להתקרב ... קניתי טלוויזיה 75 אינצ LG ושילמתי מחיר מופרז של 390 שח על התקנה באותו יום שמביאים את המסך אך כאשר הגיעו המובילים של ח.י מסרו כי לא מופיע להם התקנה ., בשיחה עם סיטי דיל באותו הרגע מסרו כי המתקינים יהיו איתי בקשר במהלך היום והם לא מתחייבים שזה יהיה היום וזה לא מה שהובטח לי . בהתייעצות שלי עם המוביל מסר כי הוא יכול להתקין את הטלוויזיה באותו הרגע בעלות של 150 שח ומסר כי זה המחיר של כל ההתקנות שלהם . מיד התקשרתי לסיטי בכדי שיזכו אותי על המחיר המופרז ולאחר כמה ימים זיכו אותו על סכום של 350 שח ואמרו שזה מה שהנהלת חשבונות שלהם זיכתה אותי .. כבר לא היה לי להתווכח איתם אמרתי לנציג שאני מאוכזב מהשרות ולא יקנה שם שוב בעולם .
קיבלתי את הדגם הלא נכון של התנור שהזמנתי. שלושה שבועות של שיחות, בקשות להחלפה, הבטחות - ושום תוצאה. הספק גם תואם את החנות - חסר אחריות לחלוטין. זה מעביר את מועדי המסירה לנוחים עבורו, ולמרות ההסכמה משבש את התאריך המוסכם. לעולם לא אקנה שום דבר בחנות הזו.
ההזמנה הייתה פשוטה וברורה, המחיר טוב והמוצר סופק הרבה לפני המתחייב. סופק תוך יומיים, ארוז כמו שצריך
The best service the best item best price highly recommended can’t wait to deal with you again Thank you very much !!!
הזמנתי מקרר מהחנות, היו נחמדים מאוד בזמן ההזמנה ואף הקדימו לי את הבאת המקרר הביתה. עד כה הכל טוב. ההובלה של המקרר הייתה אמורה להתבצע בין 9-13 . ישבתי וחיכיתי בבית ואף אחד לא יצר קשר. בשעה עשרים ל 13 הץקשרתי למתקין שהתעצבן עליי מה אני בכלל מתקשרת אליו ושהוא יגיע עד 13:00. שאלתי אם בטוח כי אני צריכה לצאת, הוא אמר שהוא אצל לקוח אחר והמקרר שלו לא נכנס אז צריך להזמין מנוף. אמרתי לו אז לא תגיעו עד 13:00 אז הוא אמר לי , לא.. עד 13:30. בשעה 13:40 התקשרתי לחנות וענה לי אולג שהתעצבן עליי שאני בכלל אומרת משהו ואמר לי שאני לא חיה בשבדיה. מקסים! קיצר... שירות אמור להיות טוב מהתחלה ועד הסוף ולא רק בזמן ההזמנה. וכשאומרים טווח שעות אמורים להגיע בטווח השעות ואם מתעכבים אז להתקשר ולהתנצל.. לא להאשים את הלקוח. לא אקנה מהם שוב וחבל.
שירות אמין ומהיר בלי משחקים המוצר מיבואן רשמי הכל במחיר הכי טוב בשוק בפער! שמח מהשניה ואשמח לעשות עוד הרבה קניות ממכם תודה רבה על השירות האדיב והנעים ועל המענה התמידי תצליחו!
מומלץ מומלץ מומלץ!! קניתי טלויזיה חכמה LG. שירות מעולה, אמין ומקצועי! לאחר ההזמנה שיניתי את המפרט הרצוי, ולא היתה כל בעיה. מבחינת מחיר היו הכי זולים שמצאתי. גם שירות ההתקנה הגעו בדיוק בזמן שתיאמו, היו מקצוענים, אדיבים והראו רצון טוב לעזור גם מעבר להתקנה של הטלויזיה אין ספק שאחזור לקנות שם
שרות לאחר שלקחו כרטיס מתחת לכל ביקורת. מבטיחים שיחזרו עם תשובה ואף אחד לא חוזר. הייתי ממליץ לחשוב פעמיים. אני לא חוזר לקנות בחנות הנ"ל שוב
הייתי צריכה טלוויזיה בדחיפות כאשר התחיל כל בלאגן הקורונה. פניתי לסיטי דיל בעקבות המלצה מחברה ולא הצטערתי לשניה. מבחינת המחיר לא מצאתי יותר זול מהם ותוך יומיים מביצוע ההזמנה הטלוויזיה כבר הייתה אצלי שרק על זה אני מברכת אותם כל יום! אז תודה רבה על השירות המהיר שעשה את כל חווית הקניה למושלמת.
שירות גרוע, התחייבו לספק מוצר שואב אבק דייסון שהוזמן באינטרנט תוך 4 ימי עסקים ולאחר יומיים עדכנו שאין במלאי, בהמשך לכך התחייבו לספק את המוצר עד מועד מסויים (כשבועיים וחצי לאחר המועד המקורי) וגם אז לא ספקו את המוצר. כשבוע לאחר המועד השני לו התחייבו באספקת המוצר יצרתי קשר ושם דחו את טענותי ואף הסתבר לי כי ביטלו את ההזמנה על דעת עצמם! פשוט שירות גרוע, לא מומלץ, לא לוקחים אחריות
לא ממליץ לרכוש דרך סיטי דיל. רכשתי עבור אמא שלי (אשה קשישה) מקרר sharp.עם התחייבות לפנות את המקרר הישן אכן הגיע תוך מספר ימים אמא שלי היתה לבד בבית כהגיע המוביל (העונה לשם איגור) שהודיע לאמא שלי שהיא צריכה לשלם 120 שקל על פירוק הדלתות, בטענה שזה לא יוצא מהדלת, הוא אפילו לא ניסה... נסיתי לדבר איתו ,להסביר לו, שמדדתי וזה בטוח יוצא בקלות בלי פירוק, ושאני מגיע תוך 10 דקות על מנת להראות לו שזה יוצא,הוא טרק לי את השיחה השאיר את המקרר הישן והשאיר את אמא שלי ,אשה קשישה, עם שני מקררים הגעתי מיד לבית של אמא שלי, לקח לי 10 שניות להוציא את המקרר מחוץ לדלת...ללא פירוק דלתות.התקשרתי לסיטי דיל, הם אמרו שינסו לדבר עם המוביל אבל הם לא מצפים שהוא יחזור... חזרו אליי לאחר מספר דקות והודיעו לי שהמוביל לא יפנה את המכשיר . הנציג התחיל להקריא לי את החוק, אוקיי אבל עמדנו לפי כל כללי החוק, זה לא שינה הוא עוד הוסיף שזה חברה חיצונית שמובילה להם ואין להם שיטה על מעשיהם. תחליטו אתם אם כדאי לקנות מחברה שמתחמקת מאחריות. בושה
קניתי טלוויזיה 43RU7400 דגם סמסונג 43 טלוו. הם אמנם הזמינו 43RU7100, אך ככל הנראה היא לא הייתה שם, ולכן החנות עצמה עשתה תחליף. הכל נעשה בזמן, בשלב האחרון מעקב אחר הרכישה באמצעות SMS.
הזמנתי טלויזיה של סמסונג אחרי חוויה לא טובה מחנות אחרת והמוצר הגיע במהירות בלי שום בעיות ממליץ
תודה לסיטי דיל על שרות מעולה ומחיר מצוין למג'ימיקס שקנינו הזמנו ביום חמישי בערב וכבר בשני בצהריים הגיע!! כל הכבוד!
התקשרתי קודם לוודא שהמוצר במלאי.אחרי ששילמתי וחיכיתי שבוע למוצר נאמר לי שהמוצר בכלל לא קיים וחייב לחכות עוד שבוע וחצי.גם אחרי שבועיים וחצי לא חשבו שצריכים לחזור אליי.לא עומדים בהבטחות,צריך לרדוף אחריהם.למרות כל מה שקרה חיכיתי לכתוב את החוות דעת בתקווה שבפעם השנייה אולי אקבל שירות טוב.שלחתי רשימה של מוצרים,צירפתי מחיר הכי זול שמצאתי דווקא בזאפ (הם מתחייבים למחיר הכי זול),אחרי שיחה טל ממני והודעות וואצאפ הבנתי שהכל רק פרסומת.
השרות של סיטי דיל היה מדהים הביאו את הטלויזיה תוך 3 ימים.שרות מהיר ואדיב.ממליצה לקנות מהם.
שלחתי את ההזמנה ביום שישי בערב. ביום ראשון קיבלתי טלפון לאישור ההזמנה ובאותו יום אמרו לי שהטלוויזיה תגיע למחרת. שירות מהיר,אדיב, אמין, הוגן, מחיר הוגן.
שירות מעולה מקצועי, משלוח מהיר. לא הזמנתי התקנה, אבל קיבלתי טיפים והסבר על התקנת טלוויזיה. תודה רבה לכם!!!
פשוט אלופים ! קיבלתי שירות מעל ומעבר , הקשיבו לצרכיי בסבלנות והתאימו לי בדיוק את המסך הנכון . כמובן משלוח מהיר תוך יום היה אצלי בבית !!! כמו תמיד היה פשוט תענוג לרכוש בסיטי דיל . לא פעם ראשונה ובוודאי לא האחרונה שאקנה שם .
הגעתי לסיטי דיל לסניף פתח תקווה לרכוש תכולה מלאה לבית,לאחר סקר נרחב בכל הרשתות חשמל,מחירים הכי זולים ייעוץ מקצועי ואדיב,המוצרים סופקובזמן ממליץ בחום!
מקצועיות ומחירים שוברי שוק! רכשתי מסיטי דיל כיריים גז זכוכית, מיקרוגל, שואב של דייסון וטלוויזיה. שאלתי לא מעט שאלות את הנציגים בחברה וקיבלתי מענה ממש מהיר ומקצועי. בדקתי לא מעט בשאר החנויות שיש ברשת וללא ספק סיטי דיל הכי זולים בכל המוצרים שהזמנתי.
שרות מצוין ואישי המוmר התקבל מאוד מהר לפי הדרישות שלי ממש חויית קניה מאוד טובה
התקשרתי לחנות על מנת לוודא שהמוצר קיים (טלויזיה lg 75 ) נאמר לי שאין שום בעיה להזמין גם דרך הטלפון וגם דרך האתר. הזמנתי דרך האתר בצורה קלה ומהירה 36 תשלומים ללא ריבית . כבר למחרת בבוקר תאמו עימי שיבואו ביום הבא ואכן הגיעו בזמן . פתחו את הארגז בכדי לבדוק שלמות המוצר , חתמתי על המסמך קיבלתי חשבונית ואחריות במייל , וידאו שאני מרוצה והנה אני כותב חוות דעת בהחלט טובה על הכל. אמינות , מהירות ואכפתיות מהלקוח . את כל זה קיבלתי בנוסף לטלויזיה המדהימה הזו תודה רבה לכם .
אתר מעולה ממש ידידותי למשתמש, הנציג נתן לי שירות מעולה, קיבלתי מוצר חדש בזמינות גבוהה. ממליץ בחום יישר כח!!!
