‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 75

שירות מעולה ואישי. טיפלו בכל בקשה שלנו במהירות. בהחלט נרכוש עוד מוצרים מהם בעתיד. מומלץ.

אחלה מוצר! שירות מצוין! משלוח מהיר! לפני זה קניתי מוצר דומה במחסני חשמל והחזרתי אותו. כאן שירות נדהיר! ממליצה בחום!!! עונים בתוך דקה על כל השאלות של לקוח! תודה רבה לכם!

לא פעם ראשונה שאני קונה אצלהם ומאד מרוצה. הפעם התעלו על עצמם ושלחו לי את המוצר בתוך פחות מ24 שעות.

לאחר קבלת הטלוויזיה התגלתה בעיה בתוכנה, ישר נשלח טכנאי ליום למחרת לנסות לפתור את הבעיה כאשר הוא לא הצליח הוחלפה הטלוויזיה באחת חדשה תוך יומיים לאחת שנבדקה אישית ע"י החנות, כל השירות והמענה היו מעולים שבתור צרכן בארץ לא חוויתי הרבה כאלה, אני מרוצה וממליץ!

בתאריך 2.9.2020 נרכשה טלוויזיה מסוג סמסונג 50 דגם UE50TU7100 באמצעות סיטי דיל. בפועל הייתה כוונה לרכוש טלוויזיה דגם של שנה שעברה (2019) וגודל 43 ולאחר שבדקנו את התנאים בזאפ ומצאנו שתנאי המכירה של סיטי דיל הם הטובים ביותר עבור הבן יצרנו קשר עם החנות וענה לנו טל, הוא הקשיב לרצון שלנו ואמר את דעתו כמו גם הכוונה לטלוויזה דגם 2020 מתקדמת יותר טכנולוגית, טל לא לחץ אותנו אלא נתן לנו הכוונה למקום הנכון באתר וענה בסבלנות על כל שאלה. התשובות היו ענייניות, מאוד טכניות וניכר בהחלט שהבחור מעבר לשיווק אוהב לעזור ולסייע מול הלקוח עד כמה שניתן, את האמת הופתענו מאוד מהשירות כיוון שבד"כ יש נטיה להיות קצרי רוח אבל לא טל. יתרה מכך למחרת ותוך פחות מ 24 שעות הטלוויזיה הייתה אצלנו, גם כאן חברת ההובלות קבעה זמן והייתה חריגה של 10 דקות, שוב פנינו לטל לברר אולי הבן מחכה סתם. טל (אחר הצהריים המאוחרים) לא התחמק משום אחריות התקשר מיד לחברת ההובלות על מנת לבדוק האם מגיעים ומתי ומסתבר שהם היו בדרך ובאמת תוך 10 דקות הופיעו. לגבי הטלוויזיה הכל שבחים, מדובר באחלה טלוויזיה,הבן מאוד מרוצה וטל נתן בהחלט הכוונה נכונה ותודה לו על כך. דאגנו גם להגדיל את האחריות בשלוש שנים נוספות שוב בהתאם להסבר של טל (מול סם ליין שהם נותני השירות לכך) וגם על כך תודה.

אני לקוח ותיק של סיטידיל כבר למעלה מ10 שנים אני וכל משפחתי .תמיד כיף לחזור שירות מעולה ויחס אישי גם בטלפון ובעיקר בסניף בפתח תקווה תודה לכם אשוב בהקדם

ביצעתי את הקנייה בטלפון. נתנו הסברים ברורים ומקצועיים בצורה מנומסת וסבלנית. השירות בהמשך היה מצוין. משלוח מהיר

השירות מצויין, ישנה סבלנות רבה ורצון לסייע ברכישת המוצר המתאים. יודעתי כי המוצר שאני מעוניינת בו אכן קיים וזאת אחרי שניסיתי מספר מקומות שונים בהם נאמר לי שכבר לא מביאים את הדגם המבוקש.

קראתי חוות דעת על החנות והחלטתי לרכוש דרכם. נפלא, שירות נעים, שעתיים אחרי הרכישה המכשיר הגיע אלי.

רוצה לשתף על חווית קניה, חיפשתי לי מקרן קול לסלון , התקשרתי ענה לי נציג , הציע לי מספר דגמים נתן לי הסבר מפורט על הדגמים ועזר לי לבחור את המוצר שיתאים לי . רוצה לציין כי הוא היה סבלני ומקצועי , לאחר מכן ביצעתי את ההזמנה אחרי יומיים המוצר הגיע אלי לבית, פשוט מדהים חוויות קניה מעולה שיורת טוב ואספקה מהירה פשוט כיף . אין ספק שאחזור ואמליץ עליכם !!!שיהיה חג שמח ושנה טובה

רכשתי מס מוצרי חשמל בסיטי דיל פתח תקווה, אנשי מכירות ברמה גבוה. לציין את שלומי אי מכירות ועדי מהם קבלתי יחס משובח ופתרון לכל בעיה שצצה. הרצון לסייע לי מצד העובדים ביחס אישי כחבר ולא כלקוח, מציאת פתרונות מחוץ לקופסא ומחירים ללא תקדים, ממליץ בחום, תודה לסיטי דיל שנה טובה וחג שמח

שירות מעולה מרגע הקניה ועד קבלת הטלויזיה. מחיר סביר מאוד. עומדים בלוח זמנים של קבלת המוצר תוך 4 ימי עסקים והובלה.

משב רוח רענן בתוך ים הרמאים. הרכישה נסגרה בשיחת טלפון קצרה אחת במהלכה הציעו מחיר הוגן, דיברו אמת ולעניין, לא הבטיחו מוצרים שאין באמת במלאי, לא תירצו "שאין במחסן של היבואן" ובעיקר עבדו כמצופה. תוך 24 שעות המסך הגיע אליי הבייתה עם שליח.

סיטי דיל עזרו לי מעל ומעבר למרות עיכוב של חודשים מצידי של חוסר חשמל בדירה החדשה, וגם איתרו בעבורי את הדגם האחרון בארץ של הטלויזיה שרציתי ופיצו אותי בסאונד-בר בנוסף. היה תענוג לעבוד איתם.

ממליצה בחום, מעדי המקסימה ודימה המוכר הסובלני ו המתקין שי התותח אין מילים שירות מעולה אמין וישר יישר כוח אין דברים כאלה כן ירבו

האתר נוח וקל לשימוש, רכישת הטלוויזיה החדשה של סמסונג 50 אינצ' נעשתה תוך התייעצות עם הבעלים של החנות שהמליץ על טלוויזיה חדישה מאחר וההתקנה בבית הלקוח מבוצעת חינם. בנוסף לכך הקנייה עצמה התבצעה בקלות רבה, ומיידית התקבל עותק של ההזמנה במייל שלי.

סיטי דיל זכיתם באיש מכירות בשם טל. אדם מקסים, סבלני, מנומס, אכפתי.. שרות לקוחותמואמינות שאין כמותה. חוויית רנייה נעימה.

רכשתי מהם טלוויזיה חדשה של סמסונג. שמחתי להכיר חברה איכותית. עונים מהר לשירות ושירותיים מאוד. מחירים נמוכים יחסית. ממליץ מאוד .

קיבלנו שירות מעולה מעדי מסיטי דיל הייתה איתנו בקשר לאורך כל תהליך ההזמנה ווידאה שהכל בסדר גם לאחר שההזמנה הושלמה

רכשתי טלוויזיה 50 אינץ' של סמסונג. המוצר מצוין, חווית הצפייה מעולה. מחיר טוב. השרות היה מעולה, יעיל ומהיר כולל המשלוח וההרכבה שהתבצעו בדיוק יום אחרי הרכישה. תודה רבה

קניתי בהפרש של שבועיים 2 מוצרים טלויזיה ומקרר. שירות נהדר יחס מקצועי והרבה סבלנות ותודה לעדי ולשלומי

שירותיים ומקסימים באופן מיוחד ובולט. רכשתי מהם טלויזיה. תוך רבע שעה חזרו אליי ליידע ולהציע לרכוש דגם משודרג יותר באותו מחיר. כל נציג שדיברתי איתו היה נחמד במיוחד ויצא מגידרו לעזור. הטלויזיה הגיעה מהר ויעיל. תענוג!

שלומי והנציגה(סורי ששכחתי את שמה) היו מדהימים ומקצועיים! כל שאלה בקשה נעתה במהירות! ממליץ בחום ובטוח שאחזור

בקניה כשאתה משלם הכל נפלא , מה קורה כשנוצרת תקלה ? שם נבחן בית העסק . במקרה שלי , נוצרה תקלה שהיה לי חלק בה . המוכר שממנו קניתי ואליו ניסיתי לחזור היה גס מאד . ואז נכנסה לתמונה עדי משרות לקוחות וידעתי שלא נפלתי בפח של קניות באינטרנט . היא היתה סבלנית , בדקה בשבילי דברים , שלחה מוכר שנשמע אמין בשם שלומי לנסות לפתור בעיות . כל עוד בית העסק הזה ימשיך להחזיק מחלקה של שרות לקוחות שמנוהל על ידי מישהי כמו עדי שבאמת מבינה בשרות ובלקוחות , אזי אפשר בהחלט לסמוך עליהם . קשה לדרג חוית קניה כזו באופן אוביקטיבי . אני קונה שחוזרת לבית העסק הזה פעמים רבות , כי בדרך כלל הכל בסדר . כשלא היה בסדר , גם היתה כתובת למי לפנות .

הזמנו תנור מדגם מסוים וחזרו אלינו לעדכן שלא קיים, הציעו משהו חליפי וקיבלנו את ההצעה. המוצר הגיע אחרי זמני האספקה אליהם מתחייבים בד"כ (הוזמן ב-6 לחודש והגיע לאחר שבועיים ולא 5 ימים כפי שהם מתחייבים), וכשהגיע גם לא הוסבר שיש צורך בתיאום של טכנאי נוסף שירכיב את התנור. עברו לבית חדש והבהרנו שאנחנו זקוקים למוצרים באספקה מהירה, והצורך שלהם לעשות מכירה גבר על הצורך להתאים מה שנכון עבור הלקוח. גם כשהשליח הביא את המוצר, לא הסביר מה התהליך ומה עלינו לעשות מול הספק, ואפילו דרש טיפ. מיותר לציין שלא נחזור לקנות בחנות.