‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 73

וואו מדהים איזה שירות! רכשתי דייסון וסידרו לי שיגיע כבר באותו יום! פשוט אלופים אין כאלה

ממליץ בחום!!!! התקשרתי לטל מסיטי דיל בנוגע לרכישה של טלוויזיה עבור סבא וסבתא שלי, הסברתי לו שהם מבוגרים ונהרסה להם הטלוויזיה, הוא ישר נרתם לעניין והבטיח לי כבר באותו הרגע שהטלוויזיה תגיע כבר היום. לאחר כמה שעות כבר הטלוויזיה הייתה אצלהם בבית. שירות מדהים...

רכשתי דגם שלא היה במלאי. הוצעה לי אופציה לשדגר לדגם חדש יותר ללא עלות. שרות מעולה, יחס אישי - מומלץ בחום!

החל מרגע רכישת המוצר ועד קבלת המוצר נציגת השירות עדי ליוותה אותנו והעניקה לנו שירות מקצועי , אמין ואדיב. השירות של עדי יגרום לנו לחזור ולקנות בסיטי דיל.

יחס, שירות., מקצועית ברמה גבוהה ביותר !!!! בהחלט המקום הכי שווה לקנות בו!!! שירות מצויין ומעולה!!! המוצר הגיע בזמן ועל כל שאלה קיבלתי מענה המהיר והטוב ביותר. תודה רבה !

שירות טוב עם חתירה לשביעות רצון הלקוח. שירות לקוחות אכפתי. מוביל ברמה שאכפת לו מהלקוח

לא להאמין שגם שירות מדהים מוצר טיל והכי חשוב הגיע תוך פחות משעה בטוח מוצר הבא אצלכם :)

בהתחלה היו לי שאלות כי לא הייתי בטוח אם המכונת כביסה שקיבלתי היא מיבואן רשמי או לא, אבל השירות שקיבלתי היה מעל ומעבר. גם שדרגו לי את המכונת כביסה, וגם דאגו שאקבל את כל הפרטים שאני צריך. רוצה לציין במיוחד את עדי ששמרה איתי על קשר אישי עד שכל הבעיות נפתרו

לא להתקרב!!! רכשתי מדיח כלים Bosch דגם SMS25AI00Y בתאריך 22.09.2020, זמן האספקה בפועל היה 06.10.2020 וזאת אחרי רדיפה אינסופית אחרי שירות לקוחות שלהם שכל יום אמרו "בודקים ועד השעה 13:00 תשובה" (כנראה תבנית קבועה) לבסוף טענו לעיכוב בשל היותי מתגורר בשומרון...החלטנו לסלוח רק כדי שיהיה מדיח. פתחנו את המדיח לטובת התקנה טלפונית מול הטכנאי של היבואן ומסתבר שהדלת התעקמה לגמרי ממכה שקיבלה. פניתי לשירות הלקוחות ב - 07.10, אמרו שיבדקו, כרגיל, צריך לרדוף אחריהם שיעשו טובה ויחזירו לך תשובה. בתאריך 15.10.2020 לאחר שיחה עם שירות לקוחות אמרו לי שאין צפי ועדיין מנסים לדאוג, אולי, נראה, כי זה קשה להובלה וכו' וכו' וכו' ב 18.10 וגם זה לא מובטח... שורה תחתונה - ביקשתי לבטל הזמנה - ממליץ לא לקנות מהם. אה והמדיח התקול אצלי בבית - תבואו לאאסוף אותו לפחות...

תודה רבה לטל נציג שירות מקסיםםם!!! שיצר איתי קשר וזכר את בקשתי להזמנת מיקסר למרות ששוחחנו לפני סוכות. טל יצר קשר דאג להזמנה דאג לשמור על קשר עד הגעת המוצר ואף התעניין בשביעות רצוני ממנו. ממליצה בחום על סיטי דיל ומאמינה שאזמין עוד מוצרים!!

סיטי דיל היקרים תודה על העזרה ועל המקצועיות אין ספק שאחזור בקרוב תודה לכולם לשלומי ודימה ואולג ועדי וטל אין עליכם ועל השירות שאתם נותנים .. כמובן יש לציין שהמוצר הגיע תוך יומיים והמוצר מעולה

עדי סופר שירותית דאגה לטפל בבעיה מהתחלה ועד הסוף. שירות יוצא דופן תודה תודה תודה

אני רוצה לשבח את טל לאחר היו לי בהתחלה בעיות אם אחד הנציגות וביטלתי הזמנה טל יצר איתי קשר וחידשתי את ההזמנה אני רוצה להגיד שאין דברים כאלה יחס מעולה סבלנות והיה איתי בקשר עד אשר קיבלתי את המוצר אני ממש רוצה לשבח אותו ולהגיד שאני ימליץ לחברים לקנות בסיטי דייל אבל רק אצל טל אדם אם יחסי אנוש שדואג ללקוחות שלו טל תודה רבה לך מכול הלב מאיר

בן זוגי הזמין לי כהפתעה קיצ׳נאייד בצבע פיסטוק בחודש יוני. בגלל הקורונה בקושי הגיעו צבעים לארץ בכל החנויות, מכאן שלא היה לסיטי דיל את המבוקש. אני לא ויתרתי שכן בן זוגי בחר את הצבע המהמם ואמרתי שבשביל רכישה כזו משמעותית, שווה לחכות קצת כדי להיות לגמרי מרוצה. חשוב לציין שהם הציעו לי לקחת צבע אחר במקום כמה פעמים עד שנתקלתי בעדי! חייבת להגיד תודה לעדי המהממת! עדי הייתה איתי יום ולילה בוואטסאפ ובטלפון תמיד זמינה, כל הזמן שולחת לי איזה צבעים חדשים הגיעו ואם אני מעדיפה אותם במקום. אפילו התייעצתי איתה על צבעים (חשבתי גם לקחת את הטורקיז כי הפיסטוק לא הגיע הרבה זמן). אתמול הגיע היום המיוחל! הפיסטוק הגיע, עדי ישר התקשרה אליי, שיחקתי אותה קשה להשגה כי עדיין התלבטתי עם הטורקיז... השליח בא לאסוף היא אומרת לי- אני רוצה להספיק להוציא לך את זה היום!- יאללה עדי שלחי לי! והיום בבית שלי יושב לו המיקסר שהזמנתי בדיוק בצבע. וזה לא העניין. העניין הוא שעדי עשתה בשבילי מעל ומעבר- ראתה אותי בתור בת אדם ולא ״סתם לקוחה״. אני כל כך מעריכה את רמת השירות שהיא נתנה לי. ברור לי שבפעם הבאה שאצטרך מוצר חשמל ישר אשלח לה הודעה בוואטסאפ! תודה תודה תודה.

רכשתי מקרר מסוג הייסנס 5 ימים לפני ערב ראש השנה וצוות חנות City Deal עשו כל מאמץ כדי שאקבל את המוצר לפני החג ואכן אחרי מאמצים קיבלתי את המקרר לפני החג .

רכשתי בסיטי דיל טלוויזיה שלישית במספר בשנה האחרונה ואין מרוצה ממני בעולם!! מחירים ושירות שלא הכרתי בשום מקום אחר! פשוט חווית קנייה עילאית,מומלץ בחום! אני עוד אחזור לפה להמשך קנייה בעתיד זה בטוח!

איש מכירות אדיב שרות מצוין הזמנתי ביום א המוצר הגיע למחרת גם המחיר היה מצוין

את הדייסון אפשר לקנות בהרבה מקומות. אבל רק אצל סיטי דיל, הזמנתי ביום ה' וביום שישי בבוקר השליח הגיע עם המוצר החדש. תודה רבה.

רכשתי הטלוויזיה היום בטלפון הגיע באותו יום אחרי כמה שעות לפי בקשתי ... היה קליל ו מהיר .. אחריות יבואן הכל הלך החלק .. ו קבלתי אחלה מסך

שירות אדיב מהיר ענייני משלוח הגיע אחרי 18 שעות וגם המחיר הנמוך ביותר מצוינים

ביררתי על קנייה של תנור אפיה ובשיחת הטלפון הראשונה הוצע לי בדיוק את המוצר שרציתי במחיר שבמקום אחר, הוצג כמבצע בלעדי. במילים אחרות "בלי שטיקים ובלי טריקים". המוצר התקבל תוך 3 ימים לשביעות רצוני המלאה. יש להם גם חנות בפתח תקוה ומבחינתי הדבר מגביר את תחושת האמינות והרצינות.

מסתבר שחברת Citydeal חושבת שהלקוחות שלה פראיירים ויהיו מוכנים לקבל תנור חדש עם חלודה וכתמים על כל החלק העליון של התנור - "מבחינתינו זה תקין זה תנור בילד אין לא רואים את זה" ומי מחזיר לי את הכסף שהחברת שליחויות החליטה לגבות מבלי התראה מראש למרות שציינתי ספציפית שזה בקומה שניה של בית פרטי עם כניסה מבחוץ? (רשום באתר עד קומה ג' ללא תשלום) מחכה לביטול עסקה ושיבואו לאסוף את הדבר הזה מאמצע הבית שלי כבר.

שירות מצוין מהיר ואדיב. הזמנו דרך האתר וקיבלנו את המוצר אחרי יומיים בתקופת הקורונה. טל המוקדן ראוי לשבח!

כדאי לקרוא הכל- מעולה מעולה מעולה התקשרתי וקיבלתי יחס ושירות מדהים!! ואפילו יצאו אלופים ומדהימים שהתקשרתי שוב אחרי שכבר סגרתי עסקה ושילמתיכי ראיתי את המוצר במחיר נמוך יותר באתר אחר, ובלי להתווכח השוואת המחיר, והפחיתו 140 שח לטובתי!! זה נקרא להיות אמינים !!

וואו אחד גדול מהקניה ועד האספקה וגם אחריה. שרות מצויין ממש תענוג משוכנעת שאחזור. קניה טלפונית אספקה בפתח תקווה, ולא עזבו אותי עד שאישרתי שהכל בסדר. שאפו.