‎אליאס‎ ‏(EliaShave) - עמוד 73

שירות אדיב ומשלוח מהיר. בהתחלה הגיע מוצר חדש אך פגום (הצלחת במיקורגל לא הסתובבה). לאחר מספר בירורים הובטח לי שיגיע שליח עם מוצר חדש ויאסוף ממני את הקודם.

ההזמנה הגיעה במהירות הבזק למזלו של השליח הוא השאיר את החבילה בחנות מתחת לבית שלי...התקשר 5 דקות קודם אני בדרך אליך...בקיצור לקח סיכון ואני חסכתי לו לחזור שוב. חןץ מזה הכל בסדר גמור

בוצעה הזמנה של המוצר, המוצר הגיע לסניף הדואר שלי תוך 3 ימים, ארוז מצוין. הקומקום עצמו מזכוכית מאוד יפה ונוצץ עם לדים כחולים, עובד שקט ומחמם מהר. ממליץ בחום על המוצר, לא מצאתי קומקום איכותי יותר בטווח המחירים האלו בחנויות הרשת. נ.ב - התשלום בוצע דרך פייפל שאגב מאוד נוח חבל שלא כל החנויות פועלות כמו החנות הנ"ל

שלום לכולם אתחיל בכך שחוויית בקנייה היתה מעולה ועכשיו אפרט: התעניינתי במכונת תספורת, ולאחר חיפוש בזאפ החלטתי שאני הולך לחנות בשם פומפה שהיתה הזולה ביותר, אך מהר מאוד התאכזבתי מהשירות ותוך 2 דקות מצאתי את עצמי מחוץ לחנות. היעד הבא היה "אליאס" ששם המחיר היה יותר יקר רק ב 1 שקל מהחנות הקודמת. אבל השירות עולה עליהם פי 1000 , קיבלתי הסבר והדרכה על מגוון מכונות ברוגע, אפילו נתנו לי הצעה לנסות לטפל במכשיר ישן שיש לי בבית ללא עלות, רק אם נצטרך חלקים יעלה כסף. אך מכיוון שהשירות שנתן לי "שאשי" היה כל כך מעולה עם הרבה מאוד סבלנות, ולכל שאלה תשובה עיניינית ברוגע, החלטתי שאני אקנה אצלם. וכמו שכבר הזכרתי הם זולים מאוד, יש להם משלוחים בדואר רשום ללא תוספת עלות. בקיצור, מרוב שנהנתי מהשירות החלטתי להיות שגריר שלהם ויחצן שלהם. כל מי ששואל אותי על מוצרי חשמל אני מפנה אותו אליהם. ותודה לשאשי מהחנות שעזר לי מאוד.

ברור, קצר . מצויין, אתר נוח לשימוש. ככה צריך להיות. כשאתה רומה לקנות , חשוב לקבל מהאתר נתונים ברורים ואת זה קיבלתי בלי כל בעייה .

רכשתי בעבר הלא רחוק מכונת גילוח מחנות זו. האתר מספק חווית רכישה ידידותית ונוחה. קבלת עדכונים בדוא"ל אודות התקדמות הביצוע/ משלוח. המשלוח יצא יום אחרי ההזנה אך נתקע בדואר ישראל מספר ימים וזו כבר לא בעיה של החנות. תשלום באמצעות PayPal. סימנתי את החנות כמועדפת מבחינתי ואכן רכשתי שם שוב.

פעם שנייה שאני מזמינה מוצר מהחנות הזאת!!! בעלי תודעת שירות הכי טובה שיש. אשמח להזמין שוב כשאצטרך משהו מהמוצרים. מומלץ מאוד מאוד!!! לא תתאכזבו!

הזמנתי בערב, למחרת התקשרו אלי לברר פרטים, בצהריים כבר שלחו לי למייל מספר דואר רשום של החבילה עם המכונה. הכל חלק. לא צריך יותר...

היה מחיר אטרקטיבי אתר נח וידידותי משלוח מהיר המוצר תואם את התיאור נח שקט בשימוש ראשוני עונה על הציפיות בעל ראש מתחלף

הלוואי ושרות כזה היה לכל הספקים!!!יישר כח!!! נשלח אלי מהיום למחר תוך כדי ווידוי טלפוני איזה צבע אני מבקשת פשוט ניפלא!

פעם שניה שאני רוכש מהם, עדיין השירות נהדר. משלוח מהיר מאוד, מענה טלפוני אדיב. המוצר כמובן באיכות מעולה. כל הכבוד. יישר כח - תמשיכו כך.

שלחתי מכונת גילוח מקולקלת לתיקון שבוצע כיאות. המכונה היתה בחנות יומיים בלי שהודיעו לי ובלי שנגעו בה. הקשר הטלפוני עם החנות היה תמיד ביוזמתי, הם מעולם לא התקשרו למרות שהבטיחו. למעט אישה אחרת, שאר האנשים בחנות אינם אדיבים כלל. לסיכום, התיקון בוצע טוב. המוכרים לא אדיבים והתהליך מול החנות אינו מסודר.

הזמנתי את המוצר בשעות הערב וכבר למחרת בבוקר קבלתי מייל שהמוצר נשלח. ביצוע תהליך ההזמנה פשוט ונוח למשתמש. ללא ספק אחזור ואקנה בחנות זו בעתיד

חוויית קניה מהנה, מרגע ביצוע ההזמנה לא הפסקתי לקבל מיילים לגבי סטטוס ההזמנה והמעקב. המגהץ הגיע תוך יומיים. כל הכבוד! אין ספק שנחזור לקנות שם בעתיד!

הזמנתי המוצר ביום א', ביום ג' בבוקר קיבלתי הודעה במייל שהמוצר נשלח. ביום ד' בבוקר המוצר היה בתיבת הדואר שלי! אפשר יותר מהר מזה? מבלי לגרוע מהשרות המצוין של הספק , תודה קטנה מגיעה גם לדואר ישראל.... בהמשך היה לי ברור טלפוני שולי והמענה והגישה של העונים לטלפון היו מאד חיוביים וחביבים. כן ירבו נותני שרות כאלה.

סיפור די ידוע ונפוץ למשיכת לקוחות. ביצעתי הזמנה למכונת גילוח תוך ביצוע תשלום ב- PAYPAL. ההזמנה והוראת התשלום נקלטו ואף קיבלתי אישורים על-כך באימייל חוזר. ואז . . טלפון עם הסיפור המוכר: מה שהזמנתי לא במלאי אך הם ישמחו למכור לי דגם מתקדם יותר...בתוספת עלות, כמובן. יצויין שהם נהגו לפי בקשתי, ובטלו את ההזמנה. עכשיו עלי לבדוק ולודא שהתשלום מהחשבון שלי ב-PAYPAL אמנם לא בוצע. סתם טרחה מיותרת.

מחיר טוב מאד, קרוב למחיר הנמוך ביותר שבו אפשר לרכוש את המוצר במבצעים. ההזמנה קלה והביצוע היה מהיר כשמתקבלים עדכונים לגבי שלבי הביצוע. הכל היה בדיוק כמו שצריך להיות. אני מכיר את החנות מאז שנת 1970, אז קניתי שם מכונת גילוח כשהתגייסתי. זו הקניה המקוונת הראשונה שלי באתר ואני מאד מרוצה.

מענה טלפוני מהיר, אדיב ואינפורמטיבי, הטוסטר אובן הגיע בזמן. הכפתורים והרגליים של הטוסטר שונים מאשר אלו המופיעים בתמונה שבאתר, ומכיוון שהרגליים בולטות הצידה הטוסטר רחב יותר מאשר במפרט.

שרות מצוין, מוצר מצוין. הגיע במהירות מפתיעה, ארוז היטב ובשלמותו. החנות מספקת גם הסברים טלפוניים בעת הצורך והכול בסבלנות ובאיכפתיות.

תותחים באמת. חויית שירות נעימה הגיע עם שליח עד הדירה. מפתיע שיש שירות כזה בארץ מומלץ מאוד. אני אישית נהניתי

קיבלתי אישור להזמנה מיד למייל ולאחר מכן מייל כשהחבילה נשלחה. זה קרה כל כך מהר והגיע תוך שבוע מרגע ההזמנה . הכל נעשה במקצועיות ובמהירות, ממש תענוג הלוואי וכל החנויות היו ככה.

פשוט מהיר ויעיל ההזמנה הגיע לפני הזמן המחשבונים ארוזים היטב באריזה מתאימה וכמובן תקינים גם מחיר טוב וגם שירות יעיל ומהיר הייתי קונה פה שוב

היי לכולם, קניתי מסיר שיער לאף מתנת יום הולדת לאבי הגיע בזמן קצר מאד אבא מרוצה ואפילו לבקשתי ....עטפו את המתנה והאריזה הייתה מכובדת מאד תודה רבה לכם , שירות מעולה, ורד ל - לקוחה מרוצה!

סה"כ הזמנה קלה לביצוע. קיבלתי עדכונים על המשלוח למייל. לא נתקלתי בבעיות מיוחדות. מקווה שהמכונה טובה פיליפס אף פעם לא מאכזבים

ראיתי את המוצר אצלם באתר אחרי שחיפשתי בזאפ. התקשרתי כדי לוודא כמה פרטים, האיש שענה הכיר את המוצר וענה לשאלות שלי. אחר כך הזמנתי דרך האתר, ושמחתי שהיתה אפשרות לשלם עם פייפאל. קבלתי מייל שאישר את ההזמנה וגם את שליחת המוצר. המוצר הגיע בדואר רשום תוך כמה ימים, ושלום על ישראל.