הזמנתי ביום חמישי בשעה 5 אחה,צ באינטרנט, נגן סנדיסק ומטען היה כתוב שזה לוקח עד שבועיים המישלוח בפועל זה הגיע ביום שלישי ,היינו 4 ימי עבודה ארוז טוב עם קבלות ולפי הצבע שביקשתי , וגם לא מחודש נתנו לי גם ב5 תשלומים שוים ללא תוספת עמלה שירות מעולה ומחיר טוב ממליץ עליהם
קבלתי שירות מיידי ואדיב מהגברת סיגל. הזמנתי ביום חמישי בצהרים והמכשיר היה אצלי כבר ביום ראשון לפני הצהרים.
ביצעתי את ההזמנה ללא נתינת פרטי אשראי עקב חששי האישי שמה שהזמנתי עלול לא להתאים למצלמה שברשותי,קיבלתי מספר הזמנה. יום אחרי כן התקשרתי בעצמי לחנות,מבחירתי לזרז את המהלך , ענתה לי גברת שאינני זוכר את שמה, שאלתי שאלות מקצועיות ספציפיות וקיבלתי תשובות מידיות ועניניות,אפילו ביררה תוך כדי שיחה נתון מקצועי שלא ידעה. סיימתי את תשלום ההזמנה בצורה זריזה וקיבלתי את המוצר בתוך 4 ימי עבודה בדואר רשום ,כפי שבחרתי. השירות בהחלט עונה על הציפיות , הטיפול במשלוח היה מהיר , אני מרוצה מהמוצר ,והמחיר הינו מהזולים ביותר. ללא ספק אעדיף את החנות הזאת בעתיד גם אם לא תהיה הזולה ביותר. כל הכבוד,המשיכו כך ותשמרו את לקוחותיכם.
היזמנתי כרטיס זכרון והוא היה בידי אחרי 36 שעות השרות וההספקה הכי מהירה שהיה לי עד היום באינטרנט במיוחד הגברת סיגל ערזה לי והיסבירה לי הכל בסבלנות כן ירבו כמוכם שלום-ירושלים
מקסימים!!!!!!!! האמת שעברו מעל 3 חודשים מאז ואני גרועה בלזכור שמות אבל הסיפור בקצרה הוא שהזמנתי כרטיס זיכרון 4 ג'יגה ולמרות שהיה רשום במפורש באתר שלהם שיש לשים לב שהמצלמה תומכת בכרטיס מסוג זה, הייתי בטוחה בעצמי והזמנתי.. כשהתקשרו לשאול לגבי פרטי כרטיס האשראי שאלתי אם יוכלו לזרז את המשלוח כי אני מתחתנת חתונתי הייתה אמורה להתרחש שבועיים אח"כ... והכרטיס אכן הגיע מהר מאוד אך אבוי... הוא לא התאים למצלמה.. מיד שלחתי אליהם מייל בבקשה לעזרה והם ביקשו שאשלח את הכרטיס חזרה ובתמורה שלחו לי 2 כרטיסים של 2 ג'יגה שכן התאימו למצלמה... חברה מקסימים עם שירות אדיב, מקצועי ואמין!! יישר כוח ומי ייתן וכל שאר העסקים ידעו מהי תודעת שירות כמוכם... (אגב- כל הסיפור לקח פחות משבוע..)
ההזמנה היתה קלה ומהירה והמוצר הגיעה בזריזות. הופתעתי לקבל מייל מהאתר עם מס' המעקב של החבילה בדואר כך שיכלתי לאסוף את החבילה מהסניף לפני שקיבלתי את טופס ההזמנה של רשות הדואר.
חיפשתי נגן מולטימדיה איכותי ובמחיר סביר, להפתעתי מצאתי את מבוקשי:נגן מסוג sansa e250, במחיר זול ביותר בחנות אלקטרו פוטו, אותה הכרתי לראשונה דרך אתר זאפ.לאחר שאספתי את המכשיר בחנות, חיברתי אותו למחשב בביתי ואולם המכשיר לא הגיב. בשיחת טלפון עם אחת העובדות בחנות ולאחר שהסברתי לה את מהות התקלה, נאמר לי על ידה להגיע לחנות כדי לקבל מכשיר חדש. כאשר הגעתי לחנות אותה מוכרת אדיבה הציעה לי לפנות לאבי כנראה הבעלים של החנות כדי שיבדוק את המכשיר. אבי בסבר פנים יפות מחוייך וסובלני לקח את המכשיר חיבר אותו למחשב ובמטה של קסם המכשיר החל לפעול, מיד לאחר מכן ברוב טובו החל אבי לשדרג את המכשיר מהאינטרנט ועדכן אותו בגרסה עברית,במשך כל הזמן הזה נתן הסברים מלומדים והיה סובלני כאילו רכשתי מכשיר באלפי שקלים. עם חווית קניה שכזו אין לי ספק שזה המקום שאגיע אליו בעתיד בכל קניה של מוצר אשר נמכר בחנות. כל הכבוד!!!!
- הזמנתי ב20/5 מוקדם בבוקר (01:00 ליתר דיוק) - המכשיר היה אצלי ביד ב22/5 אחה"צ. - השתמשתי במשלוח הרגיל, דואר רשום. לא היה צורך ליצור עמם קשר, פשוט מאוד "שגר ושכח". מאוד נוח.
התקשרתי לחנות והתעניינתי בכרטיס זיכרון. סיגל ענתה לי באדיבות רבה ביותר וכאשר ציינתי שיקשה עלי להגיע לחנות בשל מצוקת חנייה, הסבירה לי לחנות מול החנות (כשאני ברכב). סיגל יצאה אלי מייד עם כרטיס הזיכרון, לקחה ממני את כרטיס האשראי וחזרה עימו ועם החיוב בזריזות. שירות מעולה ביותר של סיגל. כל הכבוד. בזכות היחס והיעילות אשוב לחנות פעמים רבות בעתיד.
חנות מקצועית עם מבחר ענק של מוצרים שונים!!! חיפשתי נגן מולטימדיה מתקדם ודרך זאפ מצאתי אותו בחנות הזאת ובמחיר הנמוך בארץ(בהשוואה דרך זאפ),הגעתי אליהם נתנו לי יחס מעולה בחנות(ע"י איילה)וישר בצעתי את העסקה בלי לחשוש אפילו טיפה,נתנו לי את כל הפרטים והמידע לגבי המוצר והשכנעתי סופית שהכן כדאי לקנות אותו!!! לסיכום:חנות נהדרת עם שלל מוצרים ומכשירים במלאי של החנות,יחס ושרות מעולה כלפי הלקוח ומחירים מאוד נמוכים(בהשוואה לחנויות נוספות),ממליץ בחום על החנות הזאת!!!
הזמנה פשוטה, אישור מיידי להזמנה אספקה מהירה, זול, ישר הביתה ללא דמי משלוח מה עוד צריך בהזמה דרך האינטרנט מאד מומלץ
נכנסתי לאינטרנט בחיפוש אחר עבר ליזר למחשב מצאתי את החנות הזולה ולהפתעתי עם השרות הטוב ביותר שפגשתי עד היום ואני רוכש הרבה באינטרנט כל הכבוד
ב 26.11.07 קניתי 2 מערכות שמע ניידות. אחת המערכות הגיעה כשהיא פגומה. אחרי התקשרות עם העסק שלחתי אותה לתיקון על חשבוני. חודש שלם חיכיתי למוצר מתוקן ועם הגעתו התברר ששום תיקון לא נעשה. המוצר חזר במצבו הקודם (עם אותה בעיה בדיוק). אחרי התקשרות נוספת עם העסק התבקשתי לשלוח את המוצר (שוב-על חשבוני) חזרה והוא יוחלף לחדש. לפני שליחת המוצר בחזרה, שמתי סימן קטן עם טוש במקום נסתר,על מנת שאוכל לזהותו, במידה וישלחו לי שוב את אותו מוצר פגום. חיכיתי שבועיים נוספים. המוצר שחזר הוא אותו מוצר ששלחתי! עם אותו פגם! המוצר לא הוחלף ולא תוקן!
הזמנתי כרטיס זיכרון 2 ג'יגה שמתאים גם לפלאפון וגם למצלמה דיגיטלית. הופתעתי לגלות שהמוצר הגיע תוך 3 ימים, ציפיתי ליותר זמן. המוצר פועל טוב מאוד, ושווה לקנות. אני יחזור לקנות באלקטרו פוטו, כי הם גם טובים, גם אמינים, וגם זולים!!!
הזמנתי שבוע שעבר זכרון נייד. שילמתי 15 ש"ח נוספים על מנת שהמשלוח יגיע אלי תוך 3-4 ימי עסקים. לאחר 6 ימי עסקים אני עדיין מחכה. כאשר הזמנתי את המוצר קיבלתי שרות טוב מאוד. כאשר התקשרתי לברר מדוע לא הגיע. החזיקו אותי בטלפון זמן רב ולאחר שהתייאשתי הם הבטיחו שיבדקו ויחזרו אלי ברגע שתהיה תשובה בין היתר כי האדם שאיתו ביצעתי את ההזמנה כבר לא עובד שם יותר... אני עדיין מחכה.
טיפול של אנשי החנות בכלל ושל סיגל בפרט היה מהיר יעיל ואדיב מאד. הקומקום הגיע לאחר יומיים במקום לאחר שבועיים ע"פ ההתחייבות של החנות. בסה"כ השירות מצוין.
המוצר נשלח תוך יומיים מיום ביצוע ההזמנה, ללא תוספת תשלום עבור משלוח! המוצר הינו באיכות טובה ועובד מצוין (הותקן על מכשיר מסוג נוקיה 6280). עם קבלת המוצר, התקבלה חשבונית וקבלה. בסה"כ קנייה מהירה, בטוחה, קלה, זולה ונוחה בהחלט.
הזמנתי דרך האתר נגן MP4 של אפל, שילמתי תוספת תשלום כדי שהנגן יגיע כמה שיותר מהר. התקשרתי לחנות כדי לוודא כי הם קיבלו את ההזמנה וציינתי כי אני מבקשת לארוז אותה כמתנה. הבטיחו לי כי ההזמנה תגיע אליי תוך יומיים. לאחר יומיים, כאשר ההזמנה לא הגיע, התקשרתי לחנות לשאול מתי הם ישלחו את הנגן. בחנות הבטיחו לי כי ההזמנה תגיע תוך יומיים נוספים עד שעה מסוימת. כמובן שדבר לא קרה, ולאחר שהתקשרתי לחנות מסרו לי כי אין להם את הנגן במלאי. כאשר ביצעתי את ההזמנה נאמר לי בפרוש כי המוצר אכן במלאי. בגלל שהם משכו אותי כל השבוע, ההזמנה לא תגיע בזמן ליום הולדת.
בהמשך לשיחתנו לגבי תלונתה של ויקטוריה ביום ראשון בתאריך ה-27/1/08 בשעה 18:02 הוזמן מוצר I-POD 4GB עם משלוח של שליח עד 3 ימי עסקים למחרת נציג החנות דיבר עם הלקוחה וציין בפניה שהמוצר אזל זמנית מהמלאי ושהמוצר יגיע למלאי החנות בתוך מס' ימים (עפ"י שיחה עם היבואן של המוצר) הלקוחה ציינה שהמוצר הוא עבור מתנה חזרנו בפניה שיתכן שהמוצר לא יגיע בזמן אם כן ניצור איתה קשר ביום שישי בתאריך ה-1/2/08 המוצר הגיע למלאי התקשרנו ללקוחה והודענו שהמוצר הגיע לחנות והיא תוכל לקבלו ביום ראשון ה-3/2/08 היא סרבה וביטלה את העסקה אנו מנסים לשרת במהירות את הלקוחות אך לא תמיד זה תלוי רק בנו אנו מתנצלים בפני הלקוחה ומקוים שתחזור ותבקר באתרנו כדי שתוכל להתרשם מהשרות שאנו נותנים ללקוחותינו
הזמנתי את המוצר באמצעות אתר האינטרנט של החברה. הרישום ותהליך ביצוע ההזמנה פשוט ומהיר. החברה מתחייבת לשלוח את המוצר תוך 14 ימי עסקים, אך המשלוח בוצע למחרת ההזמנה והגיע אלי בדואר רשום לאחר 3 ימים. יומיים לאחר ההזמנה קבלתי בדואר האלקטרוני הודעה מהחברה שהמוצר נשלח אלי בדואר רשום עם פרטי המשלוח. נהניתי מאוד מתהליך ההזמנה ומתהתגובה המהירה של החברה. כל הכבוד!
האתר נוח מאוד לעבודה בניגוד לאתרים אחרים המוצר כולל הכל : שנתיים אחריות של היבואן "אלקטרה " מטען ולא רק כבל טעינה . נרתיק+כיסוי סכינים + מברשת ניקוי. המכשיר תוצרת הולנד ולא "יצרן שני" .
שירות טלפוני ענייני ונעים, הזמנתי שני כרטיסי זכרון למצלמה, נאמר לי שמשלוח חינם לוקח יותר זמן, ויכול לקחת עד 21 יום. בפועל הגיע תוך ארבעה ימי עבודה. אשמח לקנות אצלם שוב
חווית קניה. שרות מקצועי ורציני עם חיוך והרבה סבלנות. אבי ודורון הם אנשים ששמו להם למטרה לשרת את הלקוח בראש מעייניהם. מבחר גדול מאוד של מכונות תספורת. לא מנסים למכור את היקר ביותר אלא מה שהלקוח צריך. נקודה. המיקום של החנות קצת בעייתי להגעה ברכב פרטי אולם למרות זאת, אחזור לשם בגלל המקצוענות. המשיכו כך!!!!!
הזמנתי דרך האתר כרטיס זכרון למצלמה,ההזמנה דרך האתר קלה ונוחה,המוצר הגיע תוך יומיים עם קבלה וחשבונית ללא כל תקשורת עם החנות. מומלץ
השירות באינטרנט מאד נוח וידידותי אבל !!! שילמתי 39 שקלים כדי שיגיע אלי תוך 4 ימים "אקפרס" שבחנויות אחרות ללא תשלום נוסף קיבלתי מוצאים תוך 3 ימים. היום זהו היום הרביעי ...עדין לא קיבלתי את המוצר ... היתקשרתי לחנות ושאלתי אם הם יכולים להגיד לי מתי המוצר יגיע . הבחורה שענתה לי הייתה מאד לא ידידודית ... לא נתנה לי שום פרטים , ורק אמרה שאם המנתי אקפרס לפני כמה ימים זה אמור להגיע. אני אישית מאד מאוכזב מכזה חוסר מיקצועיות ולפחות בשבילי זו פעם אחרונה שאני מזמין מהחנות הזאת.
שוחחנו עם הלקוח מר אבשלום דוד הודענו לו שמחלקת משלוחים עשתה טעות וחייבה אותו במשלוח אקספרס ושלחה בדואר רשום רגיל אנו מזכים מיידית את חשבונו בסכום שחוייב 39 ₪ ציינו בפניו שהוא היה צריך לשוחח עם מנהל החנות במידה ולא קיבל שרות טוב ואדיב העניינים סודרו בינינו אנו מנסים לתת שרות טוב אדיב ומהיר
הזמנתי מהחנות מכיוון שהמחיר של המוצר שאותו חיפשתי היה נמוך בהרבה מזה בחנויות המתחרות. ההזמנה הייתה קלה מאוד דרך אתר האינטרנט ולא נזדקקתי לשום שירות. המוצר הגיע אחרי יום אחד בלבד ואני מרוצה איתו ועם ההזמנה מאוד. הייתי בשמחה קונה בחנות שוב.
