‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 72

שירות מעולה!! הגיע תוך שלושה ימי עסקים במקום חמישה ימים. מוצר מושלם, מחיר זול ביותר.

הזמנתי מקרר שארפ והסברתי שהמקרר שלי תקולואני ללא יכות רקירור בבית קבלתי אותו אחרי יומיים בלבד כל הכבוד

הזמנתי מקרר שארפ דרך האתר ביצעתי הזמנה , יום למחרת התקשרו לאמת נתונים המקרר היגעה אחרי 5 ימים השרות והזמינות מעולים

לא לקנות מהם בשום פנים ואופן!!! הובטח שיגיע המקרר עד שבוע, לקח חודשיים שבהם היתי צריך לרדוף אחרי החברה בטלפון שבור ומיילים. לאחר שהגיע הבטיחו לשלוח פיצוי (עלוב של 200 שח), כמובן שגם לא הגיע. המשכתי לרדוף אחרי שירות הלקוחות שלהם במשך חודש כאשר כל פעם אומרים ״תוך יומיים יגיע״. ויתרתי אחרי שבועיים.

רכשתי טלויזיה lg וקיבלתי שירות מצויין ומהיר קיבלתי את הטלויזיה לאחר יומיים ובמחיר הכי זול תודה רבה

שירות מעולה, ואמין משלב ההזמנה, ועד הגעת המוצר, תוך 3 ימי עסקים בלבד. אין לי ספק שבעתיד אזמין שוב מ-City deal

ביצעתי הזמנה של שני מוצרים באתר "סיטי דיל" ונהניתי מאוד מהחוויה: הן בהיבט התפעולי של הדברים (הנוחות וקלות ההתמצאות והתפעול באתר האינטרנט, ביצוע התשלומים וקבלת סטטוסים באמצעותו ובאמצעות הדוא"ל באשר להתקדמות הטיפול בהזמנות) והן בהיבט השירותי (המענה האדיב, הסבלני והמקצועי מצד נותני השירותים בדוא"ל, בטלפון ובוואטסאפ, בימים של טירוף של מכירות/הזמנות - Shopping IL). המוצרים (טלוויזיה 55 אינצ' של סמסונג ושואב אבק Dyson V11 Absolute Extra), שהוזמנו ביום רביעי במחירים אטרקטיביים, כבר נמצאו אצלי ביום שני (בתוך 4 ימי עסקים). נותני השירות הביעו עניין בשביעות רצוננו מהתהליך ומהמוצרים, ליוו אותנו שלב אחר שלב גם לאחר שההזמנות בוצעו ושוגרו לכיווננו, השיבו לכל שאלה והתייחסו לכל פרט, חוו את דעתם המקצועית כדי להבטיח שנוכל ליהנות מהדגמים ומהסדרות הטובים והמתקדמים ביותר שיש מכל מוצר. זאת, כאמור, בתוך עומס אדיר של פניות, הזמנות/רכישות/מכירות שמלוות אותם בימים אלה, סביב המבצעים הרבים שמתקיימים כעת בארץ ובעולם.

שירות אדיב ומקצועי, זמני הספקה מהירים. התייחבו למחיר הזול ביותר ועמדו בזה בפער משמעותי, מומלץ בחום !!!

עדי אשת הקשר עשתה מעל ומעבר למקובל מנציג חברה בקניה באינטרנט. היו כמה סוגיות בדרך עד לקבלת המצור. עדי שמרה על קשר רצוף לוודא שאני 100% מרוצה מהמוצר שקיבלתי. אין ספק שבקניה בבאה שלי CITY DELL תהיה בעדיפות גבוהה.

שירות מעולה מענה מיידי רכשנו טלוויזיה מדגם מסוים התקשרו למחרת לעדכן שבאותו המחיר יש דגם יותר מוצלח ושנה חדשה ממליצה בחום אין ספק שאת שאר המוצרים לבית שלי אקנה רק שם

בתאריך 27/10/2020 הזמנתי מקרר Sharp SJ-S430-SS5 שהיה במבצע דרך האתר אינטרנט. לא יצרו איתי קשר לאמת את ההזמנה או לתאם אספקה עד שאני התקשרתי לנדנד. למרות שהיה מצויין זמן אספקה של 5 ימי עסקים, המקרר סופק רק אחרי 7 ימי עסקים (9 ימים רגילים), מכיוון שזמן האספקה באתר מתייחס רק אל "מדינת תל-אביב" ושאר האיזורים, אפילו י-ם, לוקח יותר זמן. למרות שהחוק מחייב את פינוי המוצר הקודם, הייתי צריך לתת טיפ של 200 ש"ח כדי שהמובילים יזרקו את המקרר הישן. המקרר החדש הגיע מהמפעל עם מספר שריטות על הדלת העליונה. לאחר מספר ימים הבחנתי שהמקרר לפעמים מרעיש בצורה יוצאת דופן - סוג של שריקת קיטור - צפצוף חד שמכאיב לאוזניים, ונשמע בכל הבית. דיווחתי על כך לחנות אך לא נעשה דבר בנדון. בשורה התחתונה, ציפיתי ליותר מחנות של 4.5 כוכבים.

לאחר בדיקת מחירים הטלוויזיה הוזמנה בסיטי דיל. הובטח לנו אספקה תוך 4 ימי עסקים אך קיבלנו את המכשיר למחרת הזמנתו.

מאד מאד מאד מרוצה. נתנו שירות לפני- הדרכה והכוונה מה לקנות, יש וואצאפ זמין להתכתבות אם צריך, והמוצר הגיע יום אחרי ההזמנה!!! תודה רבה לסיטי דיל!

כבר קנייה שלישית שלי אצלם (שניה דרך האתר) והם תמיד דואגים ליצור קשר ולבדוק שהכל תקין חווית שירות גבוהה

הזמנתי דייסון v11 והגיע לי אחרי 3 ימים בטעות ה v10 טעות במשלוח, התקשרתי לעדכן בטעות וענה לי בחור בשם נדב שהרגשתי מהרגע הראשון שענה לי בחור שרוצה לעזור, בהתחלה אמר לי שכל השליחים יצאו אבל התקשר אלי אחרי חצי שעה מרוכז שמצא לי שליח שמייד יבוא להחליף לי את המוצר כזה שירות מדהים עדין לא נתקלתי הבחור היה נחוש לעזור הראה אץ זה ואכן עזר. ממליץ בחום על החנות ובעיקר על השירות!!!

חנות מעולה , שירות מצוין המוצר הגיע במהירות שיא כמובן שאחזור לקנות עוד מוצרים בעתיד חווית קנייה מושלמת

הזמנתי מהם טלוויזיה של סמסונג והם אמנם השליח פישל את ההזמנה ונשלח למקום אחר סיטי דיל עשו הכל ב .. הכוח שלהם להביא את הטלוויזיה אלי. סיטי דיל היא חנות נהדרת עם דלפק עזרה מצוין אני ממליץ עליהם בחום, אנשים מעולים איפה שהלקוח חשוב!

קניתי מקרר שארפ ותנור משולב . בזכות עבודה מהירה של עדי משירות לקוחות קיבלתי את הפריטים בזמנים הנוחים לי. תודה עדי !

קניתי שואב אבק דייסון- מחיר מעולה, שירות אדיב ואני ממש מרוצה. ללא ספק אקנה שם שוב

רכשתי בסיטי דיל כיריים של AEG. חוויית קניה נעימה. המוצר הגיע במועד שנקבע. הבעיה: הכיריים הגיעו ללא כבל שנחתך על ידי מאן דהוא. על מנת לקבל את הכבל יש להתקשר למספר של ספק הביטוח ולתאם מועד להתקנת הכבל שמגיע דרך שירות שנקרא פיקס. וכאן מזומנת הפתעה - שירות התקנת הכבל כרוך בתוספת של 220 ש"ח. זאת אומרת, המחיר הנקוב בזאפ כמחיר תחרותי איננו המחיר הסופי. הדבר הזה כתוב באיזה מקום מוצנע והוא איננו בולט במידה שתאפשר השוואת מחירים בצורה נאותה. חבל.

שרות מצוין , ליווי לאחר קניה , הספקה מהירה ! קיבלתי שדרוג כמעט ללא תוספת למוצר מתקדם יותר

שירות כל כך אדיב ונחמד. מסבירים במקצועיות, הגיע מוצר מושלםםם ו... תחזיקו חזק-רבע שעה ממתי שהזמנתי והמוצר היה אצלי בבית. הייתי בהלם!!!

הזמנתי טלפונית טלוויזיה זו עבור הורי הישישים שגרים בדיור מוגן . לפי בקשתי הטלוויזיה סופקה כבר למחרת כולל התקנה . השרות היה אדיב והמוכר סבלני ויעיל .גם המתקין גילה סבלנות רבה והסביר להורי על השימוש בשלט . אני מאד מרוצה ואמשיך לרכוש מוצרים בחנות זו .

רכשתי טלפונית את המוצר דייסון v11...הגיע תוך 24 שעות! מוצר חלום !!! בדיוק כמו שאמר לי טל הנציג שירות. טל הסביר לי את ההבדלים בין הדייסונים והיה סופר סבלני ואדיב! בטוח שאקנה את שאר מוצרי החשמל לי שם!

שירות ל5 כוכבים. העבירו הזמנה שלי למשלוח תוך 3 ימים. קיבלתי מוצר אבל היתה פגיעה בהובלה. התקשרתי לשירות לקוחות ומסרתי ביעה. טיפלו ישירות ותוך שבוע קיבלתי מוצר חדש. הנציגה התקשרה ודאגה על זה האם אני קיבלתי את המשלוח. תודה רבה. ממליצה מאוד!