מפרסם ב-zap מאז 2003

‎לאסטפרייס‎ ‏(LastPrice) - עמוד 71

רשת חנויות אינטרנט (3 סניפים)

2.54 / 5 ממוצע מבוסס על 41 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: לאסט פרייס בע"מ (מקבוצת ניופאן)
נמצאו 5893 חוות דעת גולשים על לאסטפרייס
Mishi
Mishi
18.05.2020
מוצר שנרכש: רמקולים למחב

לא להזמין פה. כאב ראש מטורף. מחכים למוצר שבועות ובסוף כשהוא מגיע הוא פגום. אחר כך לחכות שבועות שהם יקחו את המוצר בתקווה שיחזירו את הכסף. כנראה שלא יחזירו את הכסף כי אין עם מי לדבר ואיך להחזיר את המוצר הפגום ובלתי ניתן לשימוש. חוויית קניה מזעזעת. כמעט חודשיים של סבל מולם ואין לי מוצר ולא את הכסף.

תגובת החנות

הלקוחה רכשה רמקולים למחשב של לקסוס ב-103 ש"ח כולל משלוח . המוצר סופק על ידי סיריוס אלקטרוניקה היבואן , ונאסף לאחר תלונתה על איכות השמע תוך ימים בודדים עם שליח . צר לנו שאיכות המוצר לא תאמה את הציפיות, כספה של הלקוחה הושב לה. במלואו.

חוות הדעת עזרה לכם?
ayelettsur
ayelettsur
18.05.2020
מוצר שנרכש: קומקום נירוסטה platinum electric

הזמנתי את הקומקום ביום חמישי, ביום ראשון הוא כבר הגיע לנק' האיסוף. שירות מהיר ויעיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
yohayw
yohayw
18.05.2020
מוצר שנרכש: Samsung Q60R 75

חוויה נוראית. הזמנתי טלויזיה ב 26.4. התקשרתי לאחר שבוע לשאול מה מצב ההזמנה וענו לי עד 10 ימי עסקים תחכה הכל בסדר. התקשרתי יומיים לפני תום 10 ימי עסקים ונאמר שאין להם את הטלויזיה במלאי, אף אחד מהם לא חשב להתקשר לעדכן או להגיד משהו בנושא... אם לא הייתי מתקשר הייתי מחכה גם עוד חודש ואף אחד לא היה אומר כלום. הבטחות לפיצויים וזירוז התהליך ויחזרו אלי וימצאו טלויזיה ומנהל ושמנהל. היום כבר 18.5 ואני עדיין מתקשר אליהם מחכה 20 דקות על הקו ואין להם תשובות מתי אקבל טלויזיה. מיותר שאני עוד רודף אחריהם ואף אחד מהם לא חושב להתקשר לפחות להגיד מה קרה ומה מצב ההזמנה. הם רק מתווכים ואין להם מוצרים במלאי, תשלמו 50 שקל יותר ותתרחקו מהשירות האיום והקומבינות שלהם

תגובת החנות

עצוב לנו שאיכות שירות ויחס אישי לא מוערכים . ללקוח הוצע לקבל את המסך כל חברת סמליין ולאסטפרייס היו על הרגלים כדי לספק לו את המוצר הוצע לו להמתין מס ימים ואפילו לקבל את הסדרה החדשה שנכנסת בתחילת יוני ללא עלות נוספת, אך הוא סירב. והחליט לצאת למסע הכפשות ברשת .

חוות הדעת עזרה לכם?
רהב
רהב
15.05.2020
מוצר שנרכש: קטלן יתושים ATL-734

הזמנתי מוצר, לאחר חודש לא הגיע, התקשרתי מספר פעמים וכל פעם תשובות שמטפלים בזה ולא טורחים בכלל לחזור.. אין עם מי לדבר ואת המוצר לא קיבלתי.

תגובת החנות

בתקופה לא פשוטה זו חווינו עומסים כבדים ויחד עם הנחיות משרד הבריאות המשכנו להעניק שירות בכל ערוץ ומדיה אפשרית. לאחר פנייתו של רהב דאגנו שהמוצר יסופק בהקדם. אנו מתנצלים על העיכוב בהזמנה ומאחלים בריאות שלמה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
15.05.2020
מוצר שנרכש: מכסחת Rotak 32

חווית קניה מצויינת. שמירה על קשר עם הלקוח מרגע ההזמנה ועד אספקת המשלוח. המוצר הגיע בזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
hila
hila
15.05.2020
מוצר שנרכש: קוצץ ירקות HABT-7002 Hyundai

שירות מצוין, אדיב, מהיר! המוצר הגיע צ׳יק צאק. לא רכישה ראשונה שלי מהם. אמינים מאד

חוות הדעת עזרה לכם?
חיה
חיה
15.05.2020
מוצר שנרכש: כיסוי מיטה זוגי - רומנטקס

המנתי כיסוי מיטה זוגי. המחיר היה מצוין, תהליך הרכישה קל ונוח והמוצר הגיע אליי בתוך חמישה ימים ובנוסף, צוות האתר דאג לברר אם הייתי מרוצה. ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
רומן
רומן
14.05.2020
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד ATL911

אני מצטער מאוד שלא קראתי את הביקורות לפני שקניתי בחנות זו. אכזבה. פעם האחרונה שהזמנתי מלאסטפרייס. הזמנתי מוצר לפני שלושה שבועות ‏22 ‏באפריל והובטח שיגיע תוך 7 ימי עסקים המוצר לא הגיע בזמן ולמעשה אני עדיין מחכה אך השירות לקוחות לא אמין - פעמיים יצרתי איתם קשר (5.05 ו 30.04) ופעמיים אמרו לי שתוך יומיים יהיה לי הזמנה עדיין מופיע אצלהם באתר "הזמנתך נתקבלה" ו "בטיפול". זה נראה כאילו כשהזמנתי לא היה להם אותו בכלל במלאי!!! אחרי זה, לפחות מוזר לראות בתגובות המוכרים ש "עצוב לראות שלקוחות לא מגלים סובלנות סלחנות והבנה למצב" תחשבו פעמיים לפני שקונים מחנות זה

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
13.05.2020
מוצר שנרכש: מייבש כביסה

בעת הזמנת מייבש כביסה נאמר לי שזמן האספקה יהיה כשבוע. לאחר מספר ימים יצרתי קשר לברר מדוע חברת השילוח לא יצרה איתי קשר. נאמר לי שיצרו איתי קשר בתוך 48 שעות. כעבור 48 שעות לא יצרו איתי קשר אז התקשרתי שוב ע"מ לברר מדוע לא יצרו איתי קשר. לאחר המתנה ממושכת למענה ולאחר שענו לי שמו אותי שוב בהמתנה זמן רב. קיבלתי תשובה שעד סוף היום יחזרו על מנת לעדכן אותי על מועד המשלוח. השיחה על מועד המשלוח מעולם לא הגיעה. יום לאחר מכן התקשרתי לברר מדוע לא חזרו אלי נאמר לי שהמשלוח יקח כחודש. כן חודש!!! ביקשתי לבטל את העסקה וכולי תקווה שכספי יוחזר. אזמין ממקום אחר בתקווה שיגיע בתוך פחות מחודש. חשוב לציין ששני נציגי השירות איתם דיברתי היו אדיבים ושרותיים ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
לאוניד
לאוניד
13.05.2020
מוצר שנרכש: קוטל חרקים 16W

חווית קניה מעולה כמו תמיד, משלוח תוך יום אחד אפילו בתקופה עמוסה. מחירים מהנמוכים בארץ

חוות הדעת עזרה לכם?
chanoch.dov
chanoch.dov
13.05.2020
מוצר שנרכש: מיקרוגל דיגיטלי 25 ליטר LG MS2535GISH

הזמנתי מיקרוגל, הם כתבו באתר שהגיע ללקוח כבר. למעשה הם עדיין לא הביאו את זה לחברת שליחויות!!!!!!!!!!! שלשה שבועות וכלום לא התקדם!!!!!!!!!!!!!!! התקשרתי אליהם, והבטיחו לבדוק את העניין ולחזור אלי באותו יום. כמובן - לא חזרו...

חוות הדעת עזרה לכם?
גז
גז
13.05.2020
מוצר שנרכש: ציליה Spider ספיידר XL 3X3

סימו לב שהספקה ב14 ימים הכוונה היא 14 ימי עסקים. המוצר (ציליה 3X3) הגיע אחרי 3 וחצי שבועות ופנייה זועמת, והגיע משומש. ציפוי הפלסטיק של המוטות הורד חלקית והיה חול בפנים ובחיבורים של המוטות. אני לא מתכוון להחזיר - הציליה נירה שימושי ואני לא רוצה להתעסק עם החברה הזאת אפילו לרגע אחד נוסף.

חוות הדעת עזרה לכם?
rachelms
rachelms
13.05.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה חכמה, 43' של סאמסונג

בחרתי לרכוש בשל הטבה שקיבלתי שיכולתי לממש בלאסטפרייס. בשירות הלקוחות ,למרות העומס בעידן הקורונה, גבריאל ענה במהירות וקיבלתי שירות מהיר, יעיל ומקצועי להבין מה ההבדלים בין הדגמים שהתלבטתי לגביהם וטיפול בהזמנה. הטלויזיה הגיעה במהירות לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
יונתן
יונתן
12.05.2020
מוצר שנרכש: Bosch TAT6A114

מעולה. הזמנתי מוצר, המחיר היה מצויין, ההזמנה פשוטה והמוצר הגיע כבר למחרת. אשמח להזמין מהם שוב בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
דרור
דרור
12.05.2020
מוצר שנרכש: מיקרוגל דיגיטלי 25 ליטר Midea מידאה

הזמנתי מיקרוגל אחרי מעל שבועה אני מקבל הודעה שמשלוח יונח ליד הדלת ולא ליצור מגע פיזי עם הנהג. יפה. אבל במציאות השליח התקשר ודרש שאני אצא אליו להביא את המוצר. אמרתי שאני רוצה שיניח את זה ליד הדלת. הוא דיבר איתי בגסות ואמר שאם כן הוא מחזיר את זה למיון. (אפילו המציא חק חדש שאסור ליכנס לבנין) אחרי כמה דקות קבלתי הודעה שהמוצר הוחזר. מאכזב. ניסיתי ליצור קשר עם חברת המשלוח לא הצלחתי כנראה שהם לא רוצים משוב על הנהגים. בסוף התקשרתי לחנות ואחרי ויכוח הם הסכימו לתת לי זיכוי. מתסכל כי הרי יכלתי לקבל כבר את המיקרוגל אם הם פשוט היו עומדים במילה שלהם. עכשיו אחפש חנות שעומד במילה

חוות הדעת עזרה לכם?
wildaviv5
wildaviv5
12.05.2020
מוצר שנרכש: בלנדר מוט של בוש

למרות שהמשלוח הגיע באיחור בעקבות המצב של הקורונה השירות של לאסט פרייס הוא מעבר למצופה, שמעון מנהל שירות הלקוחות אדם אדיב ונעים. אין ספק שבזכותו אחזור לקנות אצלכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
11.05.2020
מוצר שנרכש: מטחנת בשר בוש MFW3630A

חווית קנייה מעולה. האתר מעודכן ומאפשר ניווט קל, ניתן לראות בדיוק אילו מוצרים יש במלאי. שירות הלקוחות מעולה וזמין בכל עת ואין צורך לחכות על הקו. מחיר מעולה - החנות מתחייבת למחיר הזול בארץ. המוצר שהזמנו הגיע בתוך יממה מאז שנשלח! תודה רבה לישראל על השירות מכל הלב.

חוות הדעת עזרה לכם?
guy71291
guy71291
11.05.2020
מוצר שנרכש: מקרן קול JBL Bar Studio

המשלוח הגיע מהר והמוצר מקורי ואיכותי. סאונד מעולה. התקשרו אפילו לוודא המשלוח הגיע והמוצר בסדר

חוות הדעת עזרה לכם?
Ruth
Ruth
11.05.2020
מוצר שנרכש: Karcher k2

שרות מעולה קשוב ומהיר, פעם אחר פעם. המקום הראשון שאני פונה אליו כשאני צריכה לבצע קניה (רלוונטית) ברשת. ממולץ מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
10.05.2020
מוצר שנרכש: אוזניות

קניתי מוצר בתקופת הקורונה וקיבלתי אותו בתוך יומיים שלחתי פנייה וענו לי תוך כמה דקות בקיצור אחלה אתר אחלה שירות אחזור לקנות שם על בטוח

חוות הדעת עזרה לכם?
טליה
טליה
10.05.2020
מוצר שנרכש: Hyundai זכוכית קומקום

המידע באתר ברור מאוד, והיה לי קל לבחור את המוצר בצבע הספציפי שרציתי. ההזמנה נקלטה מיד ותוך יממה המוצר המתין בנקודת האיסוף

חוות הדעת עזרה לכם?
Shai
Shai
10.05.2020
מוצר שנרכש: אוזניות קשת אלחוטיות JBL LIVE 650BTNC

ההזמנה התבצעה בקלות וביעילות באתר החברה, המוצר הגיע מהר מאוד באמצעות חברת שליחויות, המוצר הגיע ארוז ומאובטח כנדרש, אשמח לרכוש שוב וממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Gali
Gali
10.05.2020
מוצר שנרכש: טוסטר קופץ Philips HD2583B

המחיר לא היה הכי נמוך, אך זמן משלוח ונוחות ( שולחים ל box-it חינם ) היו גורמם המנצחים. לא טעיתי- ההזמנה הגיע תוך יומיים .

חוות הדעת עזרה לכם?
yael
yael
10.05.2020
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות sony WH-1000X M3

שירות מעולה, אדיב, מקצועי ומהיר. הוזמן דרך האתר.מבצע של שנתיים אחריות ע"י ישפאר (יבואן רשמי של סוני בישראל)

חוות הדעת עזרה לכם?
גלי
גלי
07.05.2020
מוצר שנרכש: מיקסר

שרות מעולה, הבחור שענה לי היה אדיב מאוד, סבלני ועזר לי מאוד. מחירים טובים, לאחר בדקתי באתרים אחרים

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון