זהירות!
בתאריך ה10.9.13 הזמתי דיסק קשיח
בהזמנה נאמר שזמן האספקה הוא 7 ימי עסקים
לאחר שבועיים שהמוצר לא מגיע התקשרתי לחברה
נענתי בצורה מזלזלת ובגישה לא נעימה
המוכר שענה לשיחתי דיבר כמו מוכר בשוק
ולבסוף טען שהיום בדיוק הוא שלח את החבילה בדואר רשום (שבועיים לאחר הרכישה)
כעסתי מאוד שלקח כל כך הרבה זמן לשלוח את החבילה ושאני אמור לחכות בנוסף למה שחיכיתי עוד כשבוע לחבילה שתגיע בדואר וכל זאת בלי שיצרו איתי קשר להודיע על איחור כלשהו בהספקה לאחר ששאלתי בפליאה מדוע רק היום נשלחה החבילה
המוכר הגדיל לעשות ואיים לנתק לי את השיחה
פשוט שוק חווית קניה גרועה ביותר לא ממליץ בכלל!
נ.ב
נכון לכתיבת תגובה זאת טרם קיבלתי את המוצר
תגובת החנות
אנו מתחייבים לשבעה ימי עסקים, אנו נמצאים בתקופה של חגים שהם אינם ימי עבודה.
אספקת המוצר תיהיה תוך 7-9 ימי עסקים.
הלקוח התקשר לחנות וצעק על המוכר מבלי להציג את עצמו, לתת מספר הזמנה
וזאת בשביל שנוכל לזהותו ולתת לו שירות.
המוכר ביקש מהלקוח להפסיק לצעוק ולמסור לו פרטים אודות ההזמנה.
בסופו של דבר מסרנו ללקוח פרטים אודות המשלוח, הלקוח סירב לרשום את מספר דואר הרשום למעקב.
איחלנו ללקוח חג סוכות שמח וביקשנו ממנו לגלות טיפה של סבלנות.
בעיקר בתקופת החגים חברתינו עושה מאמצים רבים לספק מוצרים במהירות האפשרית, אך יחד עם זאת
לעתים ישנם עיכובים מזעריים של יום - יומיים מאחר ורשות הדואר וחברת המשלוחים אינם עובדים בחג.
עמכם הסליחה וחג שמח