חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, ניידים וציוד היקפי וסלולר (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
ספיד מחשבים
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בספיד מחשבים
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
3
0
2
כל הזמן
197
4
58
מחשב גיימינג - מעבד אינטל i5-14600KF, זכרון 16GB DDR5, דיסק SSD 500 M.2 NVME, כ. מסך RTX 5060 8GB
4,014 ₪
מודעה
ב-ספיד מחשבים
מחשב נייד לנובו Lenovo IPS3 15 - 83ER003QIV
1,599 ₪
מודעה
ב-ספיד מחשבים
נמצאו
259
חוות דעת גולשים על ספיד מחשבים
שם:
צחית
תאריך:
19/11/2013
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בבוקר להתעניין בקניית מחשב נייד, המוכר היה סבלני מאוד ונתן לי שירות מקצועי ולעניין, המחיר גם כן היה זול.
אמרתי שאני צריכה אספקה מהירה וכעבור יומיים כמובטח המחשב הגיע עם שליח לביתי.
מאוד מרוצה ואחזור לרכוש שוב בעתיד.
אמרתי שאני צריכה אספקה מהירה וכעבור יומיים כמובטח המחשב הגיע עם שליח לביתי.
מאוד מרוצה ואחזור לרכוש שוב בעתיד.
מוצר:
מחשב נייד טושיבה C55-A-10C
שם:
תומר
תאריך:
09/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תשלום באמצעות פייפל נוח מאוד, משלוח מהיר מאוד כשמה כן היא...
המוצר הגיע תוך יומיים מבלי שהוספתי משלוח אקספרס או משהו בסגנון.
המוצר הגיע תוך יומיים מבלי שהוספתי משלוח אקספרס או משהו בסגנון.
מוצר:
כונן קשיח חיצוני 3000GB STCA3000200
שם:
ודים
תאריך:
07/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודות לחברת ספיד מחשבים על השירות המהיר והטוב
יצאתם גדולים, באתי לקנות מחשב לעסק ותוך שעה יצאתי עם המחשב.
אין דברים כאלה, ממש מחשב בספיד.
יצאתם גדולים, באתי לקנות מחשב לעסק ותוך שעה יצאתי עם המחשב.
אין דברים כאלה, ממש מחשב בספיד.
מוצר:
מחשב נייח G2030
שם:
אייל
תאריך:
05/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר קניה מוצלחת של מערכת מחשב הכוללת מחשב מסך מקלדת ועכבר בספיד מחשבים, כל הנותר הוא להגיד תודה
המחשב עובד מהר וטוב, אני מאוד מרוצה ואשמח להמליץ במעמד זה לאנשים נוספים לא לחשוב פעמיים ולהזמין מהם מחשב.
המחשב עובד מהר וטוב, אני מאוד מרוצה ואשמח להמליץ במעמד זה לאנשים נוספים לא לחשוב פעמיים ולהזמין מהם מחשב.
מוצר:
מערכת מחשב G2030
שם:
Dianaz
תאריך:
03/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר היתה מאוד קלה, המשלוח היה מהיר, היתה אפשרות לשלם בפייפאל שזה פלוס גדול מאוד, בסה"כ אני דיי מרוצה.
מוצר:
נתב (ראוטר) Edimax BR6428NS BR6428NS
שם:
פסקינו
תאריך:
03/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון ביום חמישי אייפון 5C לבן, הובטח לי שאוכל לאסוף את המכשיר ביום שלמחרת. וכמובטח אספתי את המכשיר בשישי בבוקר מהחנות, היו מאוד נחמדים ומקצועיים, השאירו רושם טוב ואשמח לחזור לרכוש דברים נוספים בעתיד
מוצר:
אייפון 5C אייפון 5C
שם:
דניאל
תאריך:
27/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבאתי מחשב לתיקון.
המחשב הינו מחשב ותיק כבן שלוש.
המחשב היה נתקע בעבודה ומאתחל את עצמו.
כבר באותו היום יצרו איתי קשר והודיעו לי שהמחשב מוכן,
ומאז המחשב עובד תקין.
כל הכבוד למהירות התיקון, תמשיכו כך.
המחשב הינו מחשב ותיק כבן שלוש.
המחשב היה נתקע בעבודה ומאתחל את עצמו.
כבר באותו היום יצרו איתי קשר והודיעו לי שהמחשב מוכן,
ומאז המחשב עובד תקין.
כל הכבוד למהירות התיקון, תמשיכו כך.
מוצר:
תיקון מחשב נייח תיקון מחשב נייח
שם:
רוני שרעבי
תאריך:
12/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות של ספיד
באתי לחנות לקנות מקלדת ועכבר אלחוטי , המליצו לי על סט של מיקרוסופט.
תמיד נחמדים ותמיד אדיבים וכיף לקנות שם.
אבוא שוב ...
באתי לחנות לקנות מקלדת ועכבר אלחוטי , המליצו לי על סט של מיקרוסופט.
תמיד נחמדים ותמיד אדיבים וכיף לקנות שם.
אבוא שוב ...
מוצר:
מקלדת ועכבר אלחוטי 800
שם:
ברק דוקטור מחשב
תאריך:
02/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקוח קבוע של ספיד מחשבים כבר 10 שנים
תמיד מחירים זולים ויחס אישי.
תמיד נחמדים, סבלנים ומקצועיים.
כל הכבוד , המשיכו כך.
ברק
תמיד מחירים זולים ויחס אישי.
תמיד נחמדים, סבלנים ומקצועיים.
כל הכבוד , המשיכו כך.
ברק
מוצר:
ראוטראדימקס 6228
שם:
אבי
תאריך:
25/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה לא הפעם הראשונה שאני קונה בספיד מחשבים
כל פעם מפתיעים מחדש
באתי לקנות מחשב נייח וכבר באותו היום כעבור מספר שעות התקשרו שהמחשב מוכן וניתן לבוא לאסוף אותו.
ממליץ בחום, שירות ומחירים מעולים.
כל פעם מפתיעים מחדש
באתי לקנות מחשב נייח וכבר באותו היום כעבור מספר שעות התקשרו שהמחשב מוכן וניתן לבוא לאסוף אותו.
ממליץ בחום, שירות ומחירים מעולים.
מוצר:
מחשב נייח G2030
שם:
יוסף
תאריך:
24/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גיא מנהל את תחום רכישת המחשבים והמפרטים והוא נותן שרות בהחלט טוב.
הבאתי מפרט שרציתי והם התקשרו לעדכן אותי באותו יום שהמחשב מוכן עבורי.
המחירים שהם נותנים הם מעולים ביחס למפרט- עשיתי השוואות עם חנויות מומלצות נוספות
פתחתי את המחשב ווידאתי שאכן שמו לי את המפרט שביקשתי ואכן כך היה!
אני בהחלט ממליץ על החנות ועל גיא
הבאתי מפרט שרציתי והם התקשרו לעדכן אותי באותו יום שהמחשב מוכן עבורי.
המחירים שהם נותנים הם מעולים ביחס למפרט- עשיתי השוואות עם חנויות מומלצות נוספות
פתחתי את המחשב ווידאתי שאכן שמו לי את המפרט שביקשתי ואכן כך היה!
אני בהחלט ממליץ על החנות ועל גיא
מוצר:
מחשב אישי intel core i5
שם:
Daniel
תאריך:
23/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהירות!
בתאריך ה10.9.13 הזמתי דיסק קשיח
בהזמנה נאמר שזמן האספקה הוא 7 ימי עסקים
לאחר שבועיים שהמוצר לא מגיע התקשרתי לחברה
נענתי בצורה מזלזלת ובגישה לא נעימה
המוכר שענה לשיחתי דיבר כמו מוכר בשוק
ולבסוף טען שהיום בדיוק הוא שלח את החבילה בדואר רשום (שבועיים לאחר הרכישה)
כעסתי מאוד שלקח כל כך הרבה זמן לשלוח את החבילה ושאני אמור לחכות בנוסף למה שחיכיתי עוד כשבוע לחבילה שתגיע בדואר וכל זאת בלי שיצרו איתי קשר להודיע על איחור כלשהו בהספקה לאחר ששאלתי בפליאה מדוע רק היום נשלחה החבילה
המוכר הגדיל לעשות ואיים לנתק לי את השיחה
פשוט שוק חווית קניה גרועה ביותר לא ממליץ בכלל!
נ.ב
נכון לכתיבת תגובה זאת טרם קיבלתי את המוצר
בתאריך ה10.9.13 הזמתי דיסק קשיח
בהזמנה נאמר שזמן האספקה הוא 7 ימי עסקים
לאחר שבועיים שהמוצר לא מגיע התקשרתי לחברה
נענתי בצורה מזלזלת ובגישה לא נעימה
המוכר שענה לשיחתי דיבר כמו מוכר בשוק
ולבסוף טען שהיום בדיוק הוא שלח את החבילה בדואר רשום (שבועיים לאחר הרכישה)
כעסתי מאוד שלקח כל כך הרבה זמן לשלוח את החבילה ושאני אמור לחכות בנוסף למה שחיכיתי עוד כשבוע לחבילה שתגיע בדואר וכל זאת בלי שיצרו איתי קשר להודיע על איחור כלשהו בהספקה לאחר ששאלתי בפליאה מדוע רק היום נשלחה החבילה
המוכר הגדיל לעשות ואיים לנתק לי את השיחה
פשוט שוק חווית קניה גרועה ביותר לא ממליץ בכלל!
נ.ב
נכון לכתיבת תגובה זאת טרם קיבלתי את המוצר
תגובת החנות:
אנו מתחייבים לשבעה ימי עסקים, אנו נמצאים בתקופה של חגים שהם אינם ימי עבודה.
אספקת המוצר תיהיה תוך 7-9 ימי עסקים.
הלקוח התקשר לחנות וצעק על המוכר מבלי להציג את עצמו, לתת מספר הזמנה
וזאת בשביל שנוכל לזהותו ולתת לו שירות.
המוכר ביקש מהלקוח להפסיק לצעוק ולמסור לו פרטים אודות ההזמנה.
בסופו של דבר מסרנו ללקוח פרטים אודות המשלוח, הלקוח סירב לרשום את מספר דואר הרשום למעקב.
איחלנו ללקוח חג סוכות שמח וביקשנו ממנו לגלות טיפה של סבלנות.
בעיקר בתקופת החגים חברתינו עושה מאמצים רבים לספק מוצרים במהירות האפשרית, אך יחד עם זאת
לעתים ישנם עיכובים מזעריים של יום - יומיים מאחר ורשות הדואר וחברת המשלוחים אינם עובדים בחג.
עמכם הסליחה וחג שמח
אספקת המוצר תיהיה תוך 7-9 ימי עסקים.
הלקוח התקשר לחנות וצעק על המוכר מבלי להציג את עצמו, לתת מספר הזמנה
וזאת בשביל שנוכל לזהותו ולתת לו שירות.
המוכר ביקש מהלקוח להפסיק לצעוק ולמסור לו פרטים אודות ההזמנה.
בסופו של דבר מסרנו ללקוח פרטים אודות המשלוח, הלקוח סירב לרשום את מספר דואר הרשום למעקב.
איחלנו ללקוח חג סוכות שמח וביקשנו ממנו לגלות טיפה של סבלנות.
בעיקר בתקופת החגים חברתינו עושה מאמצים רבים לספק מוצרים במהירות האפשרית, אך יחד עם זאת
לעתים ישנם עיכובים מזעריים של יום - יומיים מאחר ורשות הדואר וחברת המשלוחים אינם עובדים בחג.
עמכם הסליחה וחג שמח
מוצר:
דיסק קשיח ST2000DM001
שם:
יוסי
תאריך:
15/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות והזמנתי מחשב נייח.
ההזמנה בוצעה במהירות ויחד עם זאת המשלוח הגיע גם כן מהר מאוד
המחשב סופק באמצעות שליח תוך יומיים מההזמנה.
בדקתי את המחשב וכל הרכיבים בדיוק כמו בהזמנה.
כל הכבוד לספיד, המשיכו כך.
ההזמנה בוצעה במהירות ויחד עם זאת המשלוח הגיע גם כן מהר מאוד
המחשב סופק באמצעות שליח תוך יומיים מההזמנה.
בדקתי את המחשב וכל הרכיבים בדיוק כמו בהזמנה.
כל הכבוד לספיד, המשיכו כך.
מוצר:
מחשב נייח מחשב נייח I5
שם:
עמוס
תאריך:
04/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי במיוחד לאתר זאפ בשביל להגיד מילה טובה על החנות ספיד מחשבים.
התקשרתי לבדוק שהמוצר זמין במלאי ולאחר מכן ביצעתי הזמנה דרך האתר.
המוכר בחנות היה אדיב מאוד, המוצר הגיע במהירות כמובטח.
כל הכבוד
התקשרתי לבדוק שהמוצר זמין במלאי ולאחר מכן ביצעתי הזמנה דרך האתר.
המוכר בחנות היה אדיב מאוד, המוצר הגיע במהירות כמובטח.
כל הכבוד
מוצר:
אנטי וירוס VER 6
שם:
עדי
תאריך:
29/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התייעצות עם החנות לגבי שדרוג מחשב, הזמנתי לוח אם, מעבד וזיכרון למחשב.
הדרישות היו בסיסיות ביותר והמוכר הציע לי חלקים העונים לציפיות.
במחיר של 700 ₪ שדרגתי את כל המחשב לחדש.
החלקים נשלחו בדואר רשום והגיעו אלי תוך מספר ימים.
החבילה הייתה ארוזה היטב ולאחר שהרכבתי את החלקים במחשב, פשוט נדהמתי ממהירות המחשב.
אני רוצה להודות על השירות האדיב ועל המשלוח המהיר ואשמח לרכוש אצלכם שוב
הדרישות היו בסיסיות ביותר והמוכר הציע לי חלקים העונים לציפיות.
במחיר של 700 ₪ שדרגתי את כל המחשב לחדש.
החלקים נשלחו בדואר רשום והגיעו אלי תוך מספר ימים.
החבילה הייתה ארוזה היטב ולאחר שהרכבתי את החלקים במחשב, פשוט נדהמתי ממהירות המחשב.
אני רוצה להודות על השירות האדיב ועל המשלוח המהיר ואשמח לרכוש אצלכם שוב
מוצר:
מחשב אינטל אינטל
שם:
david
תאריך:
23/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספיד מחשבים מחשב נייח. את ההזמנה ביצעתי בשעה 17.00 למחרת ב- 11 בבקר קיבלתי הודעה שהמחשב מורכב ומוכן.
זהו שרות נדיר מהיר ואמין ובמחיר תחרותי שאיננו מורגלים בו במקומותינו.
כל הכבוד לצוות מקסים ובעיקר לגיא על היחס הלבבי והחברי ותודה על המחשב הנהדר.
זהו שרות נדיר מהיר ואמין ובמחיר תחרותי שאיננו מורגלים בו במקומותינו.
כל הכבוד לצוות מקסים ובעיקר לגיא על היחס הלבבי והחברי ותודה על המחשב הנהדר.
מוצר:
דיסק קשיח מחשב נייח
שם:
איציק עופרי
תאריך:
22/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך המלצות חבר, התעניינתי בקניית מחשב נייד,
המוכר הראה בקיאות בדגמים השונים, המליץ לי על חברת אסוס.
בסופו של דבר בחרתי ב ASUS ואני ממליץ בחום.
תודה רבה על ההמלצה - מרוצה מאוד
המוכר הראה בקיאות בדגמים השונים, המליץ לי על חברת אסוס.
בסופו של דבר בחרתי ב ASUS ואני ממליץ בחום.
תודה רבה על ההמלצה - מרוצה מאוד
מוצר:
מחשב נייד ASUS S300CA-C1003H
שם:
אבישג
תאריך:
21/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה פשוטה מאוד. המוצר הגיע אלי עוד לפני שעברו 7 ימי עבודה. המוצר הגיע עטוף כראוי כדי להגן עליו ובצירוף קבלה ואחריות.
קיבלתי רושם לגמרי טוב מהם.
קיבלתי רושם לגמרי טוב מהם.
מוצר:
דיסק און- קי cruser fit 16GB
שם:
בני
תאריך:
18/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מערכת הפעלה למחשב חדש
הקופסא הייתה ארוזה היטב, הגיע מהר מאוד, תוך 3 ימים מיום ההזמנה.
בסך הכל מאוד מרוצה ואשמח לקנות בספיד שוב.
בברכה
בני
הקופסא הייתה ארוזה היטב, הגיע מהר מאוד, תוך 3 ימים מיום ההזמנה.
בסך הכל מאוד מרוצה ואשמח לקנות בספיד שוב.
בברכה
בני
מוצר:
מערכת הפעלה מיקרוסופט
שם:
רון בקר
תאריך:
16/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצוות ספיד בת"א בהנהלתו של גיא
רציתי לומר תודה רבה על השירות והמקצועיות שלכם.
כיף לראות שיש אנשים טובים והוגנים עדיין במקצוע הזה.
מסרתי לגיא מחשב נייד LG לתיקון ופרמוט.
לאחר מספר ימים התקשרו אלי שהמחשב מוכן וסידרו לי הכל בצורה יוצאת מן הכלל.
אנשים מקצוענים והמחיר הוגן ובטוח שעוד אפנה אליהם בעתיד אם אצטרך כמובן.
תודה SPEED4U
רציתי לומר תודה רבה על השירות והמקצועיות שלכם.
כיף לראות שיש אנשים טובים והוגנים עדיין במקצוע הזה.
מסרתי לגיא מחשב נייד LG לתיקון ופרמוט.
לאחר מספר ימים התקשרו אלי שהמחשב מוכן וסידרו לי הכל בצורה יוצאת מן הכלל.
אנשים מקצוענים והמחיר הוגן ובטוח שעוד אפנה אליהם בעתיד אם אצטרך כמובן.
תודה SPEED4U
מוצר:
תיקון מחשב נייד LG LG
שם:
שני
תאריך:
12/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך המלצות, קניתי מערכת הפעלה ותוכנת אופיס עבור מחשב חדש.
המחיר שקיבלתי היה הוגן וזאת לאחר שביצעתי סקר שוק באתר זאפ.
המוכר היה אדיב, הציע את שירות החנות בהתקנת התוכנות במחיר סביר וגם לא חסך בהסבר על רישום התוכנה במיקרוסופט.
המחיר שקיבלתי היה הוגן וזאת לאחר שביצעתי סקר שוק באתר זאפ.
המוכר היה אדיב, הציע את שירות החנות בהתקנת התוכנות במחיר סביר וגם לא חסך בהסבר על רישום התוכנה במיקרוסופט.
מוצר:
תוכנות מיקרוסופט
שם:
עופר אנדירמה
תאריך:
06/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מקצוענים, התאימו לי שרת לפי דרישה במחיר מדהים.
בנוסף רכשתי תחנות עבודה קומפלט עבור CALL CENTER.
יומיים מרגע ההזמנה, התקשרו מהחנות שניתן לבוא לאסוף.
לפעמים צריך לעצור ולומר מילה טובה, אז כל הכבוד לכם
וכמובן ניפגש שוב בהזמנה הבאה
בנוסף רכשתי תחנות עבודה קומפלט עבור CALL CENTER.
יומיים מרגע ההזמנה, התקשרו מהחנות שניתן לבוא לאסוף.
לפעמים צריך לעצור ולומר מילה טובה, אז כל הכבוד לכם
וכמובן ניפגש שוב בהזמנה הבאה
מוצר:
שרת + תחנות עבודה 3770
שם:
רוני
תאריך:
02/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי המלצה לעכבר לגיימרים, המליצו על NAOS 5000 ובאמת המלצה טובה
מרוצה מאוד מהעכבר ותודה על ההמלצה.
אשמח לרכוש בספיד מחשבים שוב
חנות קטנה ומטריפה (אמרו את זה כבר...)
מרוצה מאוד מהעכבר ותודה על ההמלצה.
אשמח לרכוש בספיד מחשבים שוב
חנות קטנה ומטריפה (אמרו את זה כבר...)
מוצר:
עכבר NAOS 5000
שם:
אוסי
תאריך:
29/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות המדהימה הזאת,
החברה יודעים לתת שירות מקצועי וגם יש להם מחירים טובים.
בברכה
אוסי - לקוחה מרוצה
החברה יודעים לתת שירות מקצועי וגם יש להם מחירים טובים.
בברכה
אוסי - לקוחה מרוצה
מוצר:
דיסק לגיבוי elements 500
שם:
Zak
תאריך:
22/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה עברה חלק
אבל ברגע שרציתי להחזיר את המוצר צצו בעיות.
הבעלים תחילה סירבו לקבל את המוצר חזרה מכיוון שהאריזה נפתחה למרות שהמכשיר לא הוצא מהאריזה.
לאחר מכן הוסבר לי שעלי לשלם 5% ממחיר המוצר + דמי משלוח של 55 ש"ח למרות שהמשלוח היה חינם על פי החשבונית.
לאחר שפניתי לאגודה למען הצרכן הם פנו אליו בטענה שאין באפשרותו לגבות יותר מ5% על דמי החזרה והוא אכן החזיר את דמי המשלוח.
אבל ברגע שרציתי להחזיר את המוצר צצו בעיות.
הבעלים תחילה סירבו לקבל את המוצר חזרה מכיוון שהאריזה נפתחה למרות שהמכשיר לא הוצא מהאריזה.
לאחר מכן הוסבר לי שעלי לשלם 5% ממחיר המוצר + דמי משלוח של 55 ש"ח למרות שהמשלוח היה חינם על פי החשבונית.
לאחר שפניתי לאגודה למען הצרכן הם פנו אליו בטענה שאין באפשרותו לגבות יותר מ5% על דמי החזרה והוא אכן החזיר את דמי המשלוח.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה של מוצר וקיבל בדיוק את המוצר שהזמין.
למרות שהמוצר נפתח ואכן יצא מהאריזה וכבר לא היה חדש, הסכמנו לקבלו בחזרה ולזכות את הלקוח.
פעלנו על פי תקנון שאנו מפרסמים באתר:
"ברשותך האפשרות להחזיר את המוצר תוך 14 יום,המוצר חייב להיות
סגור באריזתו המקורית(ללא פתיחת האריזה או שימוש במוצר).
במקרה כזה תקבל זיכוי כספי מלא,פרט לניקוי משלוח החבילה
ו-5% מערך המוצר או 100 ש"ח,הנמוך מבינהם(חוק הגנת הצרכן)."
למרות מה שרשום בתקנון זיכינו את הלקוח גם בעלות המשלוח.
למרות שהמוצר נפתח ואכן יצא מהאריזה וכבר לא היה חדש, הסכמנו לקבלו בחזרה ולזכות את הלקוח.
פעלנו על פי תקנון שאנו מפרסמים באתר:
"ברשותך האפשרות להחזיר את המוצר תוך 14 יום,המוצר חייב להיות
סגור באריזתו המקורית(ללא פתיחת האריזה או שימוש במוצר).
במקרה כזה תקבל זיכוי כספי מלא,פרט לניקוי משלוח החבילה
ו-5% מערך המוצר או 100 ש"ח,הנמוך מבינהם(חוק הגנת הצרכן)."
למרות מה שרשום בתקנון זיכינו את הלקוח גם בעלות המשלוח.
מוצר:
מסך מחשב S22A100N
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply