‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 7

שירות מצויין! המוצר הגיע תוך 3 ימים. אני מאד מרוצה בהחלט ממליץ על החנות סיטי דיל.

קניתי בסיטי דיל מסחטת מיצים Kuvings B1700 השרות היה מעולה, מהיר, ענייני, אדיב. המוצר נמצא במחסן החנות, במרחק קצר משם. אחרי התשלום נסעתי למחסן וגם שם השרות היה מהיר ואדיב. חזרתי הביתה עם הרגשה טובה ורצון לקנות שוב בסיטי דיל.

קיבלנו שירות מעולה, זמינות לטלפון לכל דבר ובקשה מחיר מצויין ביחס לשוק עם אחריות יבואן רשמי של רונלייט

קיבלתי שירות איכותית במיוחד, עזרו לי לבחור את הדגמים שרציתי ובמחירים נוחים במיוחד, חווית קניה חיובית מאד תודה מיוחד לאולג שעזר לי בכל שלבי הקניה יוסף

הרכישה היתה יעלה וטובה ומהירה עי המוכר.חניה חינם וצמודה. במקרה הדגם היה רק במחסן ליד, נסעתי כמה דקות וקיבלתי. המוצר מצויין ומפתיע לטובה. הרכישה,השירות, אפשרות הרכישה עם 18 תשלומים ללא רטבית,הכל היה כמצופה והרבה מעבר.מומלץ

תודה רבה, הגיע משלוח מהיר תוך יומים , שירות מעולה !! שירותיים ביותר תודה רבה!

לאחר שהתחייבו למשלוח תוך ארבעה ימים, ביום החמישי, כאשר טרם תיאמו איתי הובלה, פניתי לחנות והתגובה הנציג אמר שיתאמו איתי בראשון וכנראה זה יגיע תוך יומיים ממועד התיאום. כאשר אמרתי לו שאם כך, אז יעברו תשעה ימים ממועד הקנייה הוא אמר ׳מה אני אעשה?!׳ ולאחר שאמרתי לו שזה לא בסדר כי כאשר שילמתי נאמר לי ארבעה ימים הוא אמר לי ׳לא שילמת לי, אני רק מוכר כאן׳. כאשר הבנתי שזה לא מעניין אותו אמרתי לו שברצןני לבטל והוא אמר באדישות רבה, ׳תתקשרי בראשון כרגע אין כאן אף אחד׳. בראשון התקשרתי לבטל ולמרות שהוא הציע להציל את ההזמנה אמרתי שאני רוצה לבטל בגלל עוגמת הנפש ושאפילו התנצלות לא קיבלתי. גם אז הוא לא התנצל, רק ענה באדישות ׳בסדר׳. חבל שזה המצב.. לחיוב אגיד שלבטל היה קל מאוד. כנראה שלא חשובה להם המכירה ובטח שלא שירות הלקוחות.

‏ המחיר היה מצוין השירות היה מהיר וההובלה מהירה כמו כן הגיע המוביל והציע לי להתקין במחיר סביר נהניתי מאוד מהשירות מהמחיר ומאמינות ממליץ בחום

קניתי באתר סיטי דיל טלוויזיה 65 אינץ'. מחיר מצוין, משלוח מהיר והתקנה מקצועית. ממליץ מאוד!

השירות היה מצוין הפריט הגיע מהר מאוד קנינו כבר מספר מוצרים ותמיד הכל היה לשביעות רצוננו

עסק שעובד רע ופוגע בלקוחות שלו.הזמנתי מהם מקרר לא רק שאחרי הרכישה אין עם מי לדבר שם אף אחד פשוט לא עונה,חברת המשלוחים שהם עובדים איתה עושים מה שבא להם לוקחים בכלל סכומים אחרים על התקנות או פירוק ממה שרשום באתר,פותחים לבד קופסאות בלי שהלקוח רואה את המוצר ובגלל זה הסיטי דיל מחייבת את הלקוח על זה ומבטלת לו את האחריות על המוצר,ואם אתם רוצים להחזיר אותו אז גם מחייבים אותכם על המשלוח שבכלל לפי החוק בתוך 14 ימי עסקים הלקוח יכול להחזיר את המוצר בלי שום תשלום.אהה ושכחתי לציין גם כאשר החזרתם את המוצר אתם צריכים לרוץ אחריהם שהם יחזרו לכם את הכסף.אני כבר חודש וחצי בלי מקרר באמצע הקיץ ורק לפני שבוע החזירו לי את הכסף וגם כן חלקי.חנות שלא מעריכה את עצמה ולא לוקחת אחריות על איך שהעסק עובד.תחשבו טוב טוב לפני שאתם רוצים לקנות מהם משהו.פשוט בושה השירות שלהם.

המחיר היה טוב, ובזה מסתיימות המחמאות. המוצר היה אמור להיות מסופק תוך 5 ימי עסקים, בפועל זה היה יותר. פניתי אליהם כמה פעמים בטלפון ובווצאפ, אבל למרות שאמרו שיטפלו בזה, אף אחד לא חזר אלי ואפילו לא הגיבו להודעות. המוביל הגיע וסירב בהתחלה להעלות את המוצר לקומה 3 כי הגיע לבדו ולא ידע אם הקרטון ייכנס למעלית. הוא הציב תנאי (לפני שפרק את המוצר מהמשאית) שאעזור לו לסחוב את המוצר במעלה המדרגות, או שהוא נוסע ואתאם ליום אחר. בסופו של דבר נכנס למעלית. הוא הכניס את הקרטון לדירה, העמיד את הטלויזיה על הצד וחיבר אותה לחשמל, אבל סירב לחבר את הרגליות שלה כדי להעמיד אותה בצורה נורמאלית. ביקשתי שיעשה את זה אך אמר שהוא "לא מרכיב" ולמרות שהויכוח על העניין הזה לקח יותר זמן ממה שהיה נדרש כדי להרכיב את הרגליות ולהעמיד את הטלויזיה במצב הטבעי שלה, הוא עזב כשהטלויזיה נותרת עומדת באופן לא טבעי על הצד וללא רגליות. התנהלות מאוד לא ידידותית למשתמש בכל הקשור להובלה ואספקת המוצר. חבל כי זה באמת לא דרש כמעט כלום. להגיע 2 אנשים במועד שלו התחייבו, ולהעמיד את המוצר על השידה באופן נורמאלי, נראה לי ציפייה די בסיסית. אני מניח שהחנות תגלגל את האשמה על היבואן "המילטון", והם יגלגלו את זה על חברת ההובלה. אבל בסוף קניתי את המוצר מסיטי דיל, והם אחראים על החוויה השלילית שיש לי מהנושא. לכן אני ממליץ מכל מי שקונה מהם שיוודא שההובלה שמבצעים כוללת גם הגעה בזמן, וגם הצבה נכונה ותקינה של המוצר במקום המיועד לו.

קניתי מקרר בסיטי דיל פתח תקוה שרות אנושי מעל ומעבר יצאתי עם חיוך מאוזן לאוזן מעולם לא היתה לי קניה כל כך קלה ונעימה בטוח אחזור שוב ממליצה בחום על סיטי דיל כן ירבו כמו הם

שירות 10 סופר מהירות 10 . 3 ימים דגם -ליגה לאומית!!! Wifi, מייבש כביסה חכמה! שווה כל שקל.

הזמנתי מסחטת מיצים. הגיעה מאוד מהר. אני גם מרוצה מהמוצר. ההזמנה מהאתר הייתה פשוטה וגם התקשרו לשאול שהכל בסדר ואני מרוצה מהמוצר. ממליצה

החנות משווקת באתר ומוכרת מוצרים מדגמים שאין במלאי (במחירים אטרקטיביים). שלחו לי דגם שקיים במחסן/יבואן ללא קשר לדגם שהוזמן וניסו לגרום לי להסכים לקבל את הדגם ששלחו בטענה שהוא מתקדם/חדש יותר. בנוסף, התנור הגיע פגום, חטף מכה מאחור. השליח היה מודע לכך. לאחר שסירבתי ותיאמתי מחדש עם החנות, הובטח לי שאקבל את הדגם ששילמתי עבורו מאחר ומדובר בטעות אנוש, שטופלה. לאחר המתנה למועד משלוח נוסף, שוב שלחו את הדגם ה"אחר" וניסו לשכנע אותי שוב. לאחר מכן, טענו שכל המלאי מהדגם שנרכש תקולים. ביטלתי את העסקה. מייעץ לקנות מסוחרים הגונים.

קניתי באתר בלנדר מוט ולמחרת קיבלתי אותו עם משלוח עד הבית בחינם ממש כל הכבוד על המהירות

‏רכשתי מוצר מקרן קול Samsung HW-Q990D ‏ואני משתמש בו כבר חודש הוא חזק מאוד, מי שאוהב לשמוע מוסיקה,לראות סרטים,באיכות טובה זה המוצר.אני ממליץ

אחלה שירות. המון מקצועיות ואדיבות. מוצרים איכותיים מאוד. זמינות רבה לכל שאלה שעולה. ממליץ בחום!

זמני המשלוח ואספקת המוצרים אינם נכונים. לא לסמוך על שום מילה שאולג וקובי מהשירות אומרים. מבטיחים הבטחות שהמוצר במשלוח אבל בפועל אין להם מושג ונותנים תשובות שקריות מהמותן. מי שתלוי בזמן האספקה שיודה לי אח"כ. נוראי שיש להם ציון גבוה באתר זאפ.

קניתי באתר הזה בפעם הראשונה ואני פשוט חייב לשתף. המוצר הגיע תוך זמן קצר, האריזה הייתה מושקעת והמוצר עצמו עולה על כל הציפיות. ​האתר היה נוח מאוד

קניתי שלושה דברים, מקרר, מכונת כביסה ומייבש. הם הבטיחו משלוח תוך ארבעה ימי עסקים. אחרי שבוע, הם עדיין לא התקשרו כדי לתאם תאריך למשלוח מכונת הכביסה. התקשרתי לחנות כל יום והם אמרו שהם עובדים על זה, אבל הם מעולם לא קבעו תאריך למשלוח. בסופו של דבר פשוט הזמנתי את אותו דגם באותו מחיר מחנות אחרת, והחנות החדשה התקשרה למחרת כדי לקבוע את תאריך המשלוח.

בשיחה טלפונית עם הנציג קבלתי יחס אדיב וגם הצלחנו לסגור מחיר הוגן למוצר שרכשתי. הספקת המוצר הייתה לפי הזמן שנקבע, אפילו מהיר יותר. המוצר הגיע באריזה סגורה ומקורית.

רציתי לשבח את אולג ורונן על הטיפול במקצועיות מרגע ההזמנה מעל כל הציפיות יישר כוח

התנהלות מאוד לא שירותית לאחר המכירה, ממליץ לשקול בזהירות את הרכישה. ביצענו הזמנה לאחר טלפון שבו וידאנו שהמוצר (מדיח) במלאי וזמין לאספקה בתוך הזמן הנקוב. המדיח לא הגיע עד עכשיו והם בכל פעם מבטיחים שיצרו איתנו קשר לתיאום הובלה ולא חוזרים, ובסופו של דבר תואם בכשבוע וחצי איחור. בעיני לא שווה את המחיר הזול, להשקיע עשרות שעות בהמתנה בטלפון ללא הצלחה לקבל מענה מסודר.