‎MOBI‎ ‏(MobiStore) - עמוד 7

בתאריך 10.3.15 ניגשתי לחנות באבן גבירול 35 לצורך החלפת שקע טעינה לאייפון סוללה. הגעתי לחנות בעקבות המחיר האטרקטיבי שהוצג בזאפ המוכר היה כל כך נחמד שקודם כל הוא ניסה לתקן לי את שקע הטעינה בעזרת ניקוי בטענה שיש אפשרות שזה יפתור לי וכך אני יחסוך לבסוף החלטתי להחליף את שקע הטעינה ואת הסוללה במחיר מצחיק של 140 להכל במקום 250 בשאר החנויות המוכר היה כל כך מקצועי ,נחמד ואדיב וממש נתן הרגשה טובה(דבר אשר נדיר בישראל). אני מודה לחנות, למוכר וממליץ בחום למי שמחפש שירות טוב ואדיב באיזור תל אביב. בברכה אלעד ג.

שירות מעולה, אמינים מאוד (כאשר המכשיר הקודם שנרכש דרכם התקלקל ולא הצליחו לתקנו, קיבלתי מכשיר חדש על המקום בלי להתיש ובלי להתווכח)

היחס במובי היה באמת חם והיה פשוט כיף לקנות שם בהחלט הייתי חוזר לשם לקנות עוד מוצרים ממליץ בחום לקנות שם

אחלה מקום!! העובד היה מקסים ואדיב ממש, עזר לי בסבלנות ובחיוך. נראה שעשה עבודה יפה ומהירה (תיקון מסך שנפל למים). המחיר היה הוגן (הרבה פחות ממה שאמרו לי במקום אחר...) עכשיו רק דבר קטן בטלפון עדיין לא עובד - אבל הוא הזהיר אותי מראש שעשוי לעשות בעיות..

נשבר לחברה שלי המסך של הפלאפון, לאחר סקר שוק קטן ראיתי את החנות הזאת החנות הציעה מסך מקורי של LG G2 מקורי בזול לאחר שקראתי על החנות כמה ביקורות בזאפ המלצתי לחברה שלי על החנות הזאת, הגענו לחנות היה מישהו בשם מוטי שהבאנו לו את המכשיר אמר לנו שבגלל שהמעבדה סגורה רק למחרת יהיה מוכן הסכמנו הלכנו למחרת שחזרנו ראינו שהוא החליף את המסך והכל עובד והכל בסדר... שעה אחרי שהלכנו שמנו לב לכמה פרטים המסך לא היה מודבק טוב וגם היה לו בעיה מתי שלוחצים עם היד על המסך אז המסך מתחיל לשנות צבעים כשהגענו בפעם השנייה לאחר 3 ימים הוא החליף לנו שוב מסך והבעיה לא הסתדרה הטכנאי יניב טען שזה קרה בגלל הנפילה ויכול להיות שחלק אחר הלך, הסכמנו איתו והלכנו אבל מה מתברר? אחרי שהלכנו גילינו שהרמקול של הפלאפון לא עובד וכל מה שקשור לרמקול שעון מעורר וכל זה גם לא עובד. בקיצור עכשיו אנחנו צריכים להוציא עוד 600 שקל שיתקנו גם את הבעיה שהם עשו (הרמקול) וגם צריך להוציא שוב כסף על תיקון המסך גם שלקחנו את זה למעבדה במקום אחר אמרו לנו שהבעיה שהרמקול לא עובד זה בגלל שהרכיבו את המסך וכנראה לא הרכיבו טוב ומי שעשה את זה לא מקצועי והבנאדם שנגע שם הרס את השמע (ושהמסך היה שבור היה שמע וגם בפעם הראשונה שהחליף שלא תחשבו שזה בגלל הנפילה). אז החוויה שלי מהחנות הזאת שהם נחמדים אבל בכלל לא מקצועים לא מומלץ לתקן שם.

הגעתי למובי (סניף אבן גבירול) לתיקון שקע הטעינה בטלפון שלי, והשירות היה מצוין. המוכרים היו נעימים ונחמדים ועזרו לי לבדוק את הבעיה לפני ששלחו את הטלפון לתיקון, ואפילו תיקנו משהו קטן נוסף במקום. התיקון נעשה במקצועיות ובמחיר טוב תוך כמה שעות בלבד, ונכון לעכשיו הטלפון עובד :) תודה!

המקום התחייב לחמישה ימי עסקים למשלוח. בפועל חיכינו עשרה ימים והיינו בקשר רצוף עם החנות אשר הייתה לא יעילה ולא היה לה דרך לוודא איפה המשלוח עומד. כל פעם ביקשו שנחכה עוד ולבסוף כשרצינו לבטל ההזמנה גם אז קיבלנו יחס משפיל ולא הולם. אמליץ בחום לא להזמין מחנות זאת.

X כבר למחרת ההזמנה לקחתי את המכשיר , ללא בעיה. המוכר מסביר פנים, ידידותי ולעניין. לא לחץ וסייע ללא משוא פנים או לחץ.

הזמנתי טלפון למשרד בו אני עובדת ביום חמישי בשעה 16:50 וביקשתי שיישלח עם שליח וגם שילמתי יותר (50 ש"ח) על מנת שיגיע כמה שיותר מהר. היום יום רביעי (כמעט שבוע אחרי) והטלפון עדיין לא הגיע. התקשרתי לחנות והצלחתי להשיג נציג רק בשעה 16:00 אחה"צ. הנציג היה בוטה, לא מקצועי, קרא לי נשמה, דרש שאהיה בשקט ואתן לו לסיים לדבר. ועוד ועוד. השירות היה ברמה כה נמוכה עד כי אני חושבת שכאשר יגיע הטלפון, נחזיר אותו ופשוט נקנה בחנות אחרת. לעצתי, תקנו במקום בו השירות יהיה ברמה מקצועית ושתוכלו להרגיש כי קיבלתם תמורה שווה לסכום הגבוהה אותו שילמתם.

ראיתי באתר של החברה מכשיר מסוג Samsung Galaxy S3 LTE, אך מכיוון שמספר חנויות ניסו לעבוד עלי ולתת לי מכשיר רגיל ולא LTE קצת חששתי שגם פה הם ינסו לעשות ככה. התקשרתי לחנות ביום ראשון ודיברתי עם בחור בשם מוטי שאמר לי שהמכשיר שלהם הוא מדגם LTE ושהוא חדש ולא מחודש או משהו בסגנון. מכיוון שהמכשיר לא היה בסניף אצלהם, הוא הזמין לי אותו ואמר שעד סוף השבוע זה יהיה מוכן לאיסוף ואכן כאשר הגעתי ביום שישי לאסוף הוא היה בסניף. כמו כן, אני רוצה לציין לטובה את המוכר רודי, כאשר לקחתי את המכשיר ראיתי שאין בו עברית (המכשיר לא נמכר בארץ בצורה רשמית אז לא הופתעתי מזה), המוכר רודי אמר שיתקין לי עיברית למכשיר ומכיוון שהיה בעיה כלשהי בהתחברות של המכשיר למחשב הוא לא נכנע ובמשך כשעה הוא ניסה לחבר ולהתקין את השפה והוא לא אמר לי ללכת ולחזור ביום אחר לאיסוף מחדש. - כל הכבוד!

שירות אדיב מאוד אנשים נורא נחמדים שאוהבים לעזור ואפשר להתייעץ איתם בכל נושא לגבי המכשיר, שירות מהיר מאוד ומקצועי ממליץ בחום

באתי כדי לתקן את המסך שבור של Nexus 4 וקיבלתי שירות הכי אדיב, הכי מהיר ומקצועי שחוויתי אי פעם. טלפון הוחזר לחיים ובנוסף בוצע עוד תיקון, שרק הטכנאי זיהה במקום. הפתעתי לטובה ובנוסף לכל קיבלתי הנחה על הכיסוי, שעד כה מצאתי רק בחנות של Mobi. שירות למופת! תודה ענקית!

שירות טוב וזריז... באתי בחרתי כיסוי לא הייתי בטוח שהוא מתאים לי והמוכר הציע לי לפתוח לראות את הכיסוי שזה שונה מרוב החנויות אשר לא מרשות בדיקות שכאלה . הכיסוי עצמו מעולה ומשפר את מראה המכשיר משמעותית. כיסוי - SLIM ARMOR ל LG G2 של חברת Spigen.

המוכר היה אדיב מאוד ונתן שרות מעולה, הכיסוי איכותי ובמחיר סביר הכולל מדבקת מסך, ההדבקה של מגן המסך בוצעה במקום על ידי המוכר.

קניתי מכשיר סלולארי אל-ג'י 3 בסניף בז'בוטינסקי ברמת-גן. ההתייחסות המקצועית, העניינית, תשומת הלב, הרצון להשביע את מבוקשי... הייתה מדהימה, ויחד עם זאת המחיר היה נמוך ביחס להרבה מחירים אחרים. גם כשחזרתי עם שאלות לגבי המכשיר, המוכרים ענו בסבלנות רבה וגילו תודעת שרות יוצאת מן הכלל. יישר כוח.

מעולים. שלחתי להם את הטלפון בדואר, הם ידעו מתי הוא עומד להגיע, מהרגע שהגיע תיקנו אותו תוך שעה ושלחו חזרה. יחס אדיב ורציני. שירות מדהים, ליגה אירופאית. מחיר הוגן

שירות אדיב ומקצועי, חברה מאוד נעימים. השירות היה מהיר ומקצועי איתרו את הבעיה מהר וגם טיפחו בה מהר וקיבלנו מחיר מצוין. ממליץ בחום לקנות שם ולבצע שירותי מעבדה שם.

עשו לי תיקון של שקע טעינה + החלפת סוללה לאייפון 5. שירות מצוין, איכות עבודה מעולה ומחיר הוגן מאוד (153₪). ממליץ בחום.

אורן ממובי באבן גבירול היה סבלני, ענה לשאלות, לא ניסה לדחוף דברים, ואפילו שהתייעצתי לגבי פרמטר מסוים במכשיר הציע לי לקנות מכשיר יותר זול שבו הפרמטר שציינתי מתקיים - מה שמוכיח אמינות. ביקש ממני לתת פידבק בזאפ והרוויח זאת בגאון. רואי החייל

מוטי קיבל אותנו בחיוך רחב עם סבלנות ואדיבות יוצאת מן הכלל. הוא הסביר והמליץ לנו לקנות את המכשיר LG G3 בשביל השימוש שלנו. ואנחנו מאוד מרוצים מהמכשיר הזה ומהשרות שקיבלנו!

איכות ושירות אא!!! הייתי אמורה להגיע לחנות אחרת ועדיין עזרו לי , תודה רבה לדניאל וחי הגדולים ! הצלתם אותי !

הגעתי לחנות דרך זאפ- היא היתה אחת הזולות לפריטים שחיפשתי. כשהתקשרתי דיברתי עם דניאל. דניאל היה מאוד נחמד ויעיל ,עזר לי לעשות את הקנייה בלי לדחוף לי סתם דברים שאני לא צריך ולא רציתי. דניאל היה מקצועי מאוד וחביב. יום לאחר מכן שבאתי לאסוף את המוצרים ורציתי לעשות שינוי בהזמנה שלי, הוא עשה זאת בלי בעיה. בקיצור גם זולים גם מקצועיים וגם שירות מצויין (וכמובן שנחמדים...) יותר מזה לא צריך

רכשתי מכשיר גלאקסי 5 דרך אתר זאפ ומובי היו המחיר הנמוך ביותר. הזמנה בוצעה במוצאי שבת ה1.11.14 ויום למחרת בראשון שלחו לי את המכשיר. המכשיר הגיע תוך יומיים. עד כאן הייתי מרוצה. אבל כשפתחתי את המכשיר שמתי לב שחסר לו מטען. מכיוון שעבדתי בעבר בחברת סלולר בדקתי גם את המספר הסידורי של המכשיר. והתברר לי שהמכשיר שלי לא חדש ושהלוח שלו הוחלף (המספר הסידור הפנימי של המכשיר עצמו והמספר על המדבקה לא תאמו) ביקשתי החלפה של המכשיר. לא היה להם במלאי. נתבקשתי לשלוח את המכשיר שלי ולקבל אחר במקומו. לא הסכמתי עד שיתחדש המלאי. לאחר מספר ימים כשהמלאי התחדש (אני זה שיצר קשר כל יום) דיברתי במשך כל הזמן הזה עם מנהל החנות בחור בשם אורן שהבטיח לפצות אותי ולדאוג לכל הדברים. שלחתי את המכשיר. לקח למעלה משבוע עד שהגיע אליהם לחנות (לא אשמתם) ועוד 10 ימים עד שהגיע אלי מחדש (שוב לא אשמתם) מייד בדקתי את המספרים הסידוריים וראיתי שהכל תקין. אבל המכשיר לא היה בצבע שביקשתי. המטען שקיבלתי הוא לא ישראלי והמתאם שהם שמו לא נכנס לשקע. הפיצוי שלי היה מגן מסך שהתברר כמגן לא מקורי. והכי גרוע שלא קיבלתי חשבונית ותעודת אחריות. (את קודמת שלחתי בדואר יחד עם המכשיר הקודם) כשביקשתי לדבר עם המנהל הוא לא היה זמין. אמר שיחזור אלי. ואני מחכה כבר יותר משבועיים לחזרה שלו....

שבוע שעבר החלפתי בחנות סוללה ומאוד הופתעתי על השירות המהיר והמקצועי ועל איכות המוצרים. המחירים נוחים מאוד וטובים לכל כיס. תודה מיוחדת לדניאל על השירות והיחס האדיב

ראשית, אגיד שאני בדרך כלל לא קונה דברים באינטרנט ואני מאוד חשדניסטית. חוויית הקנייה במובי הוכיחה לי כי אפשר אחרת!! הרכישה עצמה התבצעה בקלות, אתר מאוד ידידותי למשתמש. כבר למחרת בבוקר התקשר אליי נציג מהחנות, שהיה מקסים ומקצועי. (לא זוכרת את שמו /: ) יחד עם עוד פיצ'רים שהוספתי, קיבלתי מחיר לא מהעולם הזה, והנציג גם בא לקראתי וניסה לעשות אותו כמה שיותר הוגן. המכשיר הגיע מאוד מהר (בדואר שליחים עד הבית) עם כל האביזרים שהזמנתי. מרוצה מאוד. ממליצה מאוד. בהצלחה.