שרות אדיב ומנומס ותמיכה מקצועית בקבלת החלטה בבחירת המוצר. הליך רכישה קצר וברור. משלוח מהיר מאוד בהתאם למובטח. באריזת המוצר הייתה חסרה חוברת תפעול (כפי הנראה באשמת הספק) וכפיר עשה מאמצים מרובים להשיג לי את החוברת הנדרשת. שירות לקוחות שלצערי הרב נדיר מאוד במקומותינו.
אחלה שירות ממש נחמדים ואדיבים, הם אפילו התקשרו לעדכן אותי שהמשלוח יצא ושהכל תקין ועטפו את המוצר כיוון שבמהלך השיחה אמרתי שזו מתנה. מדהים היחס האישי והפרטני שקיבלתי. רק שבחים והצלחה לנט מובייל
חוסר אמינות סיפרים צריך לטלפן 10 פעמים על מנת לקבל אישור הזמנה במיל עברו 7 ימים והטלפון לא הגיע להתרחק מאתר זה יש אתרים אמיגים יותר
הלקוח משקר במצח נחושה. הוא קיבל את המוצר לאחר כ 5 ימים עד בייתו. הלקוח ניסה לסחוט את נציגי המכירות " באם לא תשלחו לי אביזרים במתנה אכתוב עליכם " כמובן שנציגי המכירות לא נענו לסחטנות .
קניתי דרך האתר ביום שלישי. לאחר כחצי שעה התקשרתי כדי לוודא פרט לגבי המוצר ובהזדמנות זו כבר תואם לי משלוח לתחילת שבוע הבא. ביום חמישי התקשרו במפתיע להקדים את המשלוח לאותו היום. השליח הגיע וזאת אחרי שבאותו היום שיניתי את הכתובת למשלוח מתל אביב לכפר סבא. כל הכבוד לנט מובייל על השירות המעולה
מוטי מנט מובייל דיזינגוף בחור אדיב נתן לי שירות אמין ומקצועי. מצאתי את החנות שלי ומעכשיו אני אגיע לקנות רק כאן. מוטי נתן לי חווית קניה מצוינת וחיובית מאוד. למרות שהשעה הייתה מאוחרת ומוטי עמד לסגור את החנות מוטי מכר לי , העביר לי את כל המידע והתקין לי גימייל . שירות מצוין.
שירות נהדר: הזמנו דרך זאפ נט מובייל למחרת כבר דיברו איתנו ותיאמו מועד אספקה לכמה ימים אח"כ, הגיעו בשעה שנקבעה ואף הקדימו [לאחר התראה מראש כמובן] השליח היה אדיב מאוד ורגיש לעובדה שהייתי עם ילדה לבד בבית. לאחר יומיים. התקשר כפיר המנהל לוודא שהמשלוח הגיע [ אני גרה במושב בדרום הארץ ] . פשוט מושלם! הלוואי שכולם היו ככה...
הזמנתי טלפונית אייפון 6 ביום 6/6/17. נאמר לי שאקבל את פרטי העסקה במייל וכי זמן האספקה הוא 7 ימים. פרטי העסקה לא הגיעו, וכך גם הטלפון. בחלוף זמן האספקה הצפוי, התקשרתי ונאמר לי כי הייתה טעות והטלפון לא נשלח אלי. זאת למרות שכבר חויבתי בעבורו. ביקשתי לבטל את העסקה ולהזדכות על התשלום. מאז הספקתי לדבר מספר פעמים עם דוד, הירו, עומר, בני ועוד. כל אחד בתורו הבטיח ש"היום תראי את הזיכוי". לבסוף, לאחר פרסום חוו"ד זאת ומספר שיחות נוספות, בתחילת יולי זוכיתי על מלוא הסכום.
אין על נט מובייל ! ביצענו הזמנה של שני אייפונים ואביזרים הכל הגיע בזמן תוך שירות אדיב ביותר!! ותודה ענקית למיכאל שנלחם עבורנו ביוזמתו לקבלת הטבה של 50% הנחה על האביזרים בכזה שירות עוד לא נתקלנו. מומלץ!!!
עוד לקוחה מרוצה, משלוח מהיר, התקשרו לוודא שקיבלתי את החבילה הייתי קונה עוד פעם בהחלט ממליץצה בחום על נט מובייל תודה רבה
הזמנתי באתר נט מובייל בעקבות המלצת חברים הזמנה קלה ונוחה לאחר מספר שעות חזר אלי נציג והסביר לי על המכשיר ואיזה אביזרים אני זכאית להנחה המכשיר עם האבירים הגיע אלי עד הבית עם שליח כעבור 3 ימים קניה נעימה בהחלט אמליץ לחברי על נט מובייל
זהו נייד 3 שאני רוכש בנט מובייל דיזינגוף וזה אומר הכל , הסניף בדיזינדוף לפעמים מזכיר מחסן שירות וכבר מ9 בבוקר אנשים מחכים לפתיחה וכך גם לקראת סגירה , אני רושם את זה כדי להסביר את עומס הלקוחות ויחד עם זאת תמיד הם נשארים סופר מקצועיים ונאמנים ללקוחות, כשהכנסתי את המכשיר של אשתי לתיקון הם החליפו שקע טעינה וגם סוללה , כשלא עבד והוסבר שהנזק בלוח אם לא חייבו אותי כלל ואפילו השאירו את הסוללה החדשה בתוכו והסבירו שלא ישתלם לי לתקן , מי עושה ככה? רק מי שלא מחפש רווח מהיר אלא לקוחות קבועים ונאמנים . ממליץ על מעבדת נט מובייל
הטלפון הגיע שבועיים לאחר ההזמנה - באתר שלהם הם טוענים שזמן המשלוח המרבי הוא שבוע. הזמנתי באתר אך שילמתי דרך הטלפון - זאת כדי לבקש אישית את הגרסה עם שני SIM. איש המכירות אמר שיבדוק ויחזור אליי. בזה הסתיימה התקשורת עם החנות, אף אחד לא חזר אליי, ורוב הניסיונות הרבים להתקשר אתם (בטלפון, דרך הדוא"ל, דרך האתר), ורק אחרי שבוע, הסתיימו במפח נפש: כשמתקשרים לחנות הרלוונטית להזמנות דרך האתר (זה לא כתוב בשום מקום), שהיא סניף בזל, השיחה מתנתקת אוטומטית, או שמגיעים למענה קולי - אך אף אחד לא חזר אליי לאחר ההודעה. הודעות שנשלחו לכתובת הדוא"ל שלהם הניבו הודעת שגיאה מהשרת בסגנון "התיבה מלאה ואין מקום להודעות נוספות". כשהצלחתי סוף סוף לתפוס נציג אמיתי (ירון), הוא היה אדיב והבטיח משלוח עם שליח (נחמד מצידו, כי בהזמנה ביקשתי דואר רשום), אך גם זה התעכב הודות לחג שבועות באמצע. בקיצור, הפוטנציאל לשירות טוב נמצא שם, רק גייסו עוד אנשים שיענו על טלפונים והודעות דוא"ל ויחזרו אל אנשים - ותוכלו לשפר את השירות בהרבה!
רכשתי מכשיר גלקסי A7 בנט מובייל סניף דיזינגוף המנהל כפיר עזר לי בבחירת המכשיר לתנאים שבקשתי ממנו הסביר לי בסבלנות רבה את ההיתרונות והחיסרונות של המכשיר ובסופו של דבר החלטתי לרכוש את המכשיר כולל מגן מסך וכיסוי במחיר משתלם תודה רבה על העזרה והשירות שקיבלתי מעל המצופה!!! את הקניה הבאה בטוח אעשה בנט מובייל
קניתי גלקסי 7. הספיקר לא עובדת אין לי אפשרות לשמוע שירים, סרטונים וכו. אין אפשרות להשיג את החנות. כל סניף קאני מתקשרת שולחים אותי לסניף אחר או שלוקחים פרטים ומבטיחים לי שיחזרו אלי אבל לעולם לא חוזרים. סניף בזל לא עונים לטלפון אני מנסה להשיג אותם כבר כמה ימים. נתקעתי עם טלפון ששילמתי ממיטב כספי ואין לי שום הנאה ממנו. שירות גרוע ביותר. שווה לשלם עוד קצת ולקבל שירות ויחס.
חיפשתי בזאפ והגעתי לנט מובייל ביצעתי הזמנה באתר חזר אלי נציג בשם מיכאל הסביר לי על המכשיר והתפעול לא גבה כסף עבור המשלוח הגיע עם שליח עד הבית שרות מעולה , מהיר ונוח אני מעניק להם 5 כוכבים
הגעתי אל נט מובייל דרך אתר ZAP השירות היה אדיב, נעים ויעיל, בי אישית טיפלכפיר המנהל גם בטלפון כששאלתי שאלות רבות וגם כאשר אספתי את המוצר, ראוי לשבח!!! הקנייה התבצעה באתר בקלות רבה, החנות נעימה ומלאה בכל טוב ,קבלתי בדיוק את מה שהזמנתי בשרות נעים ואדיב, לפי בקשתי בטלפון הדביקו לי את המדבקה על הנייד וקבלתי מוצר נהדר!!!
קצת קשה לתפוס אותם בטלפון אבל חוץ מזה מחיר מעולה שרות ויחס אישי - הזמנתי 8 רמקולים והייתי צריכה למסיבה רק בצבע אדום דאגו להעביר למחסן המכירות מהסניפים ולשלוח אלי הגיע לאחר 4 ימים ארוז יפה כולל האחריות של מודן
אנדי נתן שירות מעולה, והשקיע זמן רב בלנסות להעביר את כל האפליקציות שלי כולל 6 ומשהו ג,יגה של שיחות ווצאפ ! המון תודה, ממליץ בחום !
"מהירות ודיוק" לא רלוונטי. חווית קנייה -מתסכלת! נעשתה פיזית בחנות. שירות גרוע בסגנון של "שלם קח ועוף לי מהעיניים" .מאבד את הסבלנות מייד אחרי הרכישה. לא נתן לי חשבונית ובשביל להוציא חשבונית "הוא צריך את משרד האוצר" -לקח להם שבוע .מסתבר שלא רק החנות הזאת גם בדיזינגוף 83 המכשיר התחמם כעבור שבועיים מתנערים מאחריות ,נשלח למעבדה ,שכב שם חודש-חזר כלעומת שבה .מפנים אותי ליבואן שלא מגיב ,ניתוקי שיחות צידוקים ותירוצים לרוב -סיוט
זו הזמנה שלישית שאנו עושים מהאתר של נט מובייל וכמו בפעמים הקודמות השרות מעולה נציגים נחמדים ומנומסים מחירים נוחים המכשיר הגיע לאחר 5 ימים עם שליח ומתנה לבטח זו לא הפעם האחרונה מאוד מרוצים 5 כוכבים לנט מובייל
אני קצין חיר שמשרת בצפון הטלפון שלי קרס בפעילות מבצעית התקשרתי לנט מובייל עשיתי הזמנה וסיפרתי להם על המקרה מיד העבירו אותי למנהל כפיר שיטפל בי באופן אישי כפיר העניק לי הנחה משמעותית על המכשיר ואביזרים במתנה. יחס אישי התחשבות בחיילים מקצועיות יוצאת דופן כל הכבוד לנט מובייל הלוואי ויהיו עוד עסקים כמוכם
ההזמנה בוצעה בקלות עבור שני מכשירי סלולר גלקסי S7. הובטחה לי אספקה מהירה בתוך 3 ימים. ומכאן החלה דרך הייסורים והשקרים. ראשית כמעט ולא ניתן למצוא את אנשי המכירות כדי לברר מה קורה, וכשמצליחים מספרים לך סיפורים שעוד יומיים המכשירים יתקבלו. ועתה שבועיים וחצי לאחר ההזמנה עדיין לא קבלתי את המוצר, רק הבטחות. פניתי לחברת האשראי לביטול הרכישה. ברצוני להוסיף כי הערב התקשר אלי עומר. הוא התנצל על עגמת הנפש שנגרמה לי והסביר כי הדבר אירע מכיוון שהוא וירון לא היו בעבודה בתקופה בה קרה האירוע. הוא גם הציע פיצוי על עגמת הנפש שנגרמה לי. אני אכן מקווה שלהבא הליך כזה לא יחזור על עצמו.
אנו גרים במושב בצפון וכמעט לא מקבלים לכאן משלוחים למרות כל זאת אתר נט מובייל בתאום מראש שלחו אלינו את המכשיר שהזמנו עד פתח הבית אנו מודים לנט מובייל על שיתוף הפעולה
