היתה לי בעיה עם מצלמת הגו פרו. שלחתי את המצלמה לחנות לצורך סיועם בהפעלת האחריות. נציגי החנות בראשם דורון, טיפלו בי במיקצועיות ואדיבות ולקחו אחריות מלאה על הבעיה שהיתה לי עד לפיתרון מלא לשביעות רצוני. שירות ברמה שלא פוגשים כל יום.
רכשתי בסניף של רמת השרון שלושה פריטים: GODOX VL150, GODOX C STAND 270, GODOX SoftBox SB-PW 80*120. ברצוני להודות לרביב, רומן ודורון עבור שירות אדיב, מקצועי ומחירים הוגנים!! מאחל לכם חג שמח ועשייה פוריה ומהנה. שי
רכשתי מהם כבר מספר פעמים, שירות אדיב ומקצועי. תמיד עוזרים ומשיבים לשאלות. לא מנסים 'לדחוף' מוצרים ומתאימים ציוד ללקוח לפי הצורך.
הזמנתי דרך אינטרנט. התקשרתי לסניף תל אביב. הסברתי שאני טס עוד חמשה ימים ורציתי לקבל את החבילה לפני זה. בחורה שענתה לי אמרה אין בעייה אני כבר שולחת..... 25 שעות אחרי שדיברנו קיבלתי את החבילה אצלי בנשר. מבסוט מאוד! :))) תודה רבה.
שירות מצוין. קניתי כמה דברים אצל סטודיו לנד ומטפלים כמו צריך. ממליץ מאוד לקנות אצלהם
רכשתי דרך האתר של סטודיו-לנד באינטרנט התקשרתי לברר מתי המשלוח יוצא אליי כי רציתי את הציוד לפני סוף השבוע רכשתי ברביעי והיה להם דילאיי בהוצאת המשלוח לחברת השילוח כך שבסוף החלטתי להגיע עצמאית לאיסוף המצלמה הגעתי לסניף ברמת השרון, הצוות היה אדיב מסר לי את הציוד במהירות ובסך הכל אני מרוצה מאוד. כל מה שהזמנתי היה בתוך המארז (חצובה, עדשה,מצלמה) כנראה שאחזור לקנות דרכם שוב בעתיד.
שירות טוב, יעיל ואדיב. המצלמה והדגם המסויים שפורסם היה במלאי, כך שיכולתי לרכוש בדיוק את מה שרציתי. תפוצה רחבה של מקומות מסירה, תוך יומיים הגיע למקום ממנו בחרתי לקחת.
חווית קניה מדהימה צוות החנות המסור ליווה אותי וייעץ לי עד לסיום הרכישה ואספקת המוצר תוך יום עסקים אחד
Everything is great, great service. If there is a need for a purchase, then I will refer to them as the best
השירות הייתה אדיבה ומקצועית. המצלמה הגיעה במשלוח הביתה כפי שהוסכם. כחצי שעה אחרי שעזבתי את החנות קיבלתי עדכון טלפונית לגבי שאלה שהייתה לי, דבר שלא ציפיתי שיקרה כל כך מהר.
שירות טוב ומהיר, מחירים ללא תחרות. ללא ספק אזמין מהם שוב כל מוצר שקשור לתחום.
התעניינתי במצלמת Canon 90D לקראת השחרור שלי מהצבא, גיליתי על החנות מזאפ ואחרי מחקר על אותה מצלמה התקשרתי לברר פרטים והאם יש אותה במלאי. ענה לי מיכאל (מייקל) מנהל החנות בתל אביב, המליץ לי לבחון עדשות אחרות כי העדשה שהציעו באתר פחות איכותית ותוריד מהיכולות של המצלמה, והביא לי אפשרות לקנות עדשה שנמצאת כרגע כיד שנייה בסניף ברמת השרון. כשציינתי שאני מעוניין לרכוש את המצלמה והעדשה בסניף בתל אביב אירגן מיכאל שהעדשה תגיע לסניף בתל אביב שאוכל גם להתנסות איתה אחרי שאקנה את המצלמה. בחנות קיבלתי שירות אדיב, בחיוך ורצון רב לעזור ולגרום לי לקבל את ההחלטה הנכונה ביותר לקנייה שלי. שירות לקוחות ברמה גבוהה ביותר! אם אצטרך דברים נוספים או שידרוגים בוודאות אחזור לסניף!
מעולה פשוט מקצועי ושירות מעולה ואדיב. ענה על כל השאלות חיפש מוצר שיתאים לי ואפילו שלח פעמיים שלא היה במלאי ולא חייבו משלוח שני. יש הרבה מה ללמוד ממכם שירות מעולה
סטודיו לנד ברמת השרון חנות שגיליתי בחודשים האחרונים, חנות מדהימה, שירות מעולה, אין דרך חזרה, קונה רק שם עכשיו!!! ממש אמריקה בסטנדרטים שאני מכירה בנושא שירות לקוחות ואפשרות להחזיר משהו שלא מרוצים, לא מכירה דברים כאלה בארץ!!! צוות עובדים אדיב ונחמד, ממליצה לכל מי שמתעסק עם צילום ויד שניה להגיע לשם.
שירות אדיב ומקצועי, מהיר תוך יום קבלתי את המשלח , קניתי כבר רקעים ותמיד היה שירות נהדר
תמיד מרוצה מסטודיו לנד. הזמנתי מוצר שהיה חסר להם במלאי ונתנו לי מוצר יקר יותר באותה עלות. בנוסף לזה עשיתי הזמנה נוספת. ולמרות שההזמנה הראשונה נארזה ונאמר לי שאין דרך לאחד הזמנות. איחדו לי. שירות מעולה ומחירים ממש טובים
הגעתי לחנות בסניף סוקולוב - רמת השרון. זכיתי לשירות מקצועי, המון ידע, כנות וסבלנות. ממליצה בחום! ותודה אישית לרומן.
מעולים התקשרו ישר אחרי ביצוע ההזמנה והמוצר הגיע אלי תוך יומיים מיום ההזמנה וגם אוספים מתנה
הזמנתי לפני שבועיים, התחייבו לספק את המוצר תוך 5 ימים ועדיין אף אחד לא יצר איתי קשר. שירות מזעזע מתחת לכל ביקורת מנסה ליצור קשר טלפוני אחרי המתנה של כמעט שעה(!!) ניתקו לי בפנים ושניסיתי שוב המתנתי שוב מעל 30 דק ושוב ניתקו!! שלחתי הודעות בוואטספ מיילים פייסבוק ופשוט אין מענה אבל כסף כמובן נלקח וללא מוצר!!! מיואשת
סטפני רכשה באמצעות האתר מצלמת פיתוח מידי בתאריך 14/03/21 בשעה 17:16 באמצעות משלוח Pick Up בחינם של חברת UPS. יום למחרת שלחנו אליה את ההזמנה כולל מייל עם מספר מעקב, שהגיעה לכתובת שבחרה ביום שלאחר מכן (16/03/21). כאשר נודע לנו שהחבילה עדיין לא נאספה, ניסינו ליצור עימה קשר טלפוני מספר פעמים כולל שליחת מיילים והודעות SMS אך לצערנו לא היה שום מענה. בחול המועד פסח, סטפני ניסתה ליצור קשר טלפוני עם החנות אך לאחר שעות הפעילות שלנו בחול המועד (אנחנו מעולם לא מנתקים שיחות ללקוחות). בבוקר שלמחרת קיבלנו פניה מסטפני דרך עמוד הפייסבוק שלנו ושם גילינו שהמספר שהשאירה בהזמנה היה שגוי, וכשסוף סוף קיבלנו את מספר הטלפון הנכון הסברנו לה שהחבילה שלה כבר ממתינה לה כבר שבועיים במקום האיסוף. לאחר שהדברים הוסברו סטפני התנצלה בפנינו על הדברים שרשמה ואמרה שרשמה אותם כי היא לקראת לידה ואפילו השאירה ביקורת חיובית בעמוד הפייסבוק שלנו. לאחר שראינו שאספה את המצלמה התקשרנו אליה לשאול אם היא זקוקה לעזרה בתפעול המצלמה ושהכול כשורה. אנחנו מאחלים לסטפני לידה קלה והמון מזל טוב :)
תמיד כיף לקפוץ לביקור בחנות ולגלות גאדג'טים חדשים שאפילו לא חלמת שהמציאו כאלה, ותמיד יהיה שם צוות אדיב שישמח לדאוג לכל מה שתצטרך. תודה רבה לשלומי ולמיכאל על השירות המעולה :)
מצלמה קטנה נוחה ולא שוקלת הרבה,תפריט של המצלמה קל ונוח להבנה אני מאוד מרוצה מהקניה
החבילה הגיעה מהר וארוזה היטב! היו אדיבים מאוד בטלפון ונתנו המלצות רלוונטיות. היו זולים ובמלאי. לבקשתי הוציאו את הקבלה כי מדובר היה במתנה. ממש מרוצה! אקנה שם שוב ללא ספק.
אני לקוח כבר שנים של החנות - גם בקניה פיזית וגם דרך האתר. מרוצה מהשירות והמחירים!
היה אחלה. קיבלתי טלפון ישר אחרי ההזמנה עם פירוט לגבי המלאי ואופן המשלוח. רושם אדיב ומקצועי. הייתי זקוק לחשבונית מס שלא הגיעה לאחר ההזמנה או קבלת המשלוח. ממליץ לפנות אליהם דרך פייסבוק אם עולה הצורך, נראה שהם הכי זמינים שם כרגע.
