מפרסם ב-zap מאז 2010

‎עמיטל‎ ‏(Amital-LTD) - עמוד 7

כלי עבודה, כלי גינון, ציוד ניקיון (ראש העין)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 1 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: עמיטל סחר ואספקה 2000 בע"מ
נמצאו 262 חוות דעת גולשים על עמיטל
נעם
נעם
04.11.2014
מוצר שנרכש: מסור עגול KS1300

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו. פשוט תענוג. השירות מקצועי ואדיב. היחס חם. מבחר גדול של מוצרים במחירים מצוינים. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
01.11.2014
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
mianid
mianid
01.11.2014
מוצר שנרכש: פטישון 2470

ביום שלישי בשעה 17:00 בערך התקשרתי לחנות וענה לי מוכר בשם שחר, שחר הינו בחור מקצועי ואדיב מאוד, המליץ לי על סוגים שונים של חברות עד שלבסוף החלטתי לרכוש. גם מוצרים במויינים וגם במחירים מצויינים. ביום חמישי בשעה 7:30 התקשר אליי המישלוחן ואמר לי שהמשלוח הגיע. יום וחצי של משלוח מדוייק מאוד כולל כל החשבוניות והכל. ממליץ על החנות בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
wischenka
wischenka
01.11.2014
מוצר שנרכש: פטישון חציבה HM0870C

קניתי בחנות זו הרבה כלי עבודה איש המכירות אדיב וגם מקצוען -יודע להתאים את הכלי הדרוש לך לפי אופי העבודה תמיד שיש לך שאלה או בעיה הצוות פותר לך במהירות ואדיבות אפילו שפניתי בטלפון לבעיה נעניתי באופן מקצועי והאדיבות אין בארץ הרבה חניות כאלה-הרגשה ביתית אמשיך להמליץ עליהם בפני חברי בעבודה בלב שלם עלו והצליחו

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
31.10.2014
מוצר שנרכש: מסור אנכי מקיטה 4329

השרות מהיר ללא עכובי זמן. גם לאחר התשלום המוכר היה זמין בטלפון ללא המתנה. השליח הגיע עם המוצר אחרי 2 ימים מההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Elmo
Elmo
28.10.2014
מוצר שנרכש: מלטשת HD2066

כבוד ללקוח. היום הושפלתי ע"י מוכר בעמיטל ראש העין שרגיל יותר בלקוחות וירטואליים ושכח מאוד את הנורמות מול לקוח בשר ודם. בבוקר עוד חשבתי שעד הערב יהיו בידי שלושה כלי עבודה חשמליים שנחוצים לי. ימים של בדיקה וחיפוש הביאו אותי למסקנה שבעמיטל אוכל לרכוש את שלושת המכשירים במחיר סביר ובעסקה אחת. כבעל מקצוע חשוב לי לבחון את כלי העבודה ולוודא שהוא מתאים לצרכים שלי ולדרישת העבודה, לכן טרחתי ונסעתי לראש העין. מהרגע בו דרכתי בחנות הקטנה, שלא דומה כלל לרושם שהאתר האינטרנטי מציג, חשתי כמי שמטריד את המוכר. בכל זאת, הייתי מוכן לקנייה וכבר ידעתי מה אני לוקח, כך שייחס חם ואדיבות יתרה זה לא מה שבאמת נזקקתי לו, נזקקתי לשרות ותו לא. ביקשתי לראות מסור השייך לחברה פחות מוכרת, ודרוש היה לי לבחון אותו מעבר לתמונה במחשב בה לא מוצגים נוחות ובטיחות ושרק שילוב של מספר חושים, מלבד הראיה, יכולים לאשר או לשלול מוצרים מסוג זה. תגובת המוכר הייתה חדה ומפתיעה, סבלנותו הזעומה ממילא התפקעה לכדי נאום שלא ניתן לעצירה על זה שהם לא פותחים מוצרים ושאין להם תצוגה ושבכלל אני יכול לצאת מאותה דלת שנכנסתי ממנה, בלי המוצרים ובלי כבוד. גם שוויתרתי על המסור, משום שהיה לי ברור שזה חסר אחריות לבצע רכישה ב1500 ₪ בלי לבחון את המוצר, המוכר לא הפסיק לצעוק ממדיניות ארגונו וחוקי המקום. עכשיו ערב... רכשתי רק מכשיר אחד שהייתי חייב למחר, נתקעתי בפקקים של תל אביב עד ראש העין ובחזרה, העליב אותי מי שהיה אמור לקבל אותי בחיוך, אם לא בכבוד מלכים. אני עצבני כבר כמה שעות מכבודי הרמוס ומעסיק אותי שיקומו במקום ללכת לישון.

תגובת החנות

הננו מצטערים שהלקוח מרגיש כך. ברצוננו לציין כי לא השפלנו את הלקוח בשום דרך. התייחסנו אליו מאוד יפה ובכבוד רב, כפי שאנו מתייחסים לכל קהל לקוחותינו. הנו משרתים אלפי לקוחות ותיקים וחדשים מזה 30 שנה בנאמנה ובכבוד רב, עם דגש הכי גבוה בשירות לקוחות. יעידו על כך אלפי חוות הדעת הטובות הן בכתב והן בעל פה שאנו מקבלים מקהל לקוחותינו, מדי יום. להבדיל ממה שהלקוח טוען וזאת על מנת להשמיץ, החנות שלנו גדולה מאוד כ- 380 מ"ר ופרוסה על גבי שתי קומות, עם אלפי מוצרים ותצוגה מרהיבה. הלקוח ביקש לפתוח מוצר גדול שלא היה בתצוגה וכשנענה בסירוב, כעס. המוצר הינו מסור גרונג פנדל, ארוז, סגור וגדול מאוד. הוסבר ללקוח היכן הוא יוכל לראות את המסור. בנוסף, הוסבר לו כי המוצר הזה מגיע ישירות מהיבואן אלינו ונשלח אל הצרכן ארוז כהלכה, מוגן היטב ועם אחריות. וכפי שהוא רוכש ומצפה לקבל מוצר חדש שלא נפתח, כך גם כל שאר קהל הלקוחות. הלקוח לא קיבל את ההסבר שלנו שנעשה בנעימות ושוב כעס, ואף העליב והשפיל את המוכר שלנו. המוכר העדיף שלא להתעמת עם הלקוח והעביר את השירות ללקוח לנציג אחר בחנות, על מנת להרגיע את הלקוח. לבסוף, ובכל זאת, הלקוח הכועס רכש מלטשת! תמוהה בעינינו, היות והלקוח ביצע רכישה יתכן כי בסופו של דבר ולמרות כל טענותיו הוא כן היה מרוצה?! נציין, כי איננו כועסים על הלקוח למרות התנהגותו, וכי הוא מוזמן להגיע אלינו בכל עת שיחפוץ. ולסיום, עמיטל עושה ותמשיך לעשות את הטוב ביותר עבור קהל לקוחותינו, ותיתן את השירות הטוב ביותר בסטנדרטים הכי גבוהים, כפי שאנו עושים ועשינו זאת, תמיד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אבירם
אבירם
28.10.2014
מוצר שנרכש: מקדחה GSB13RE

עמיטל הציעו את המחיר הזול ביותר לכלי. ההזמנה היתה קלה והפריט הגיע בתוך 3 ימים עם שליח עד הבית. זאת למרות שמשך הזמן הצפוי היה 7 ימי עבודה. הפריט הגיע היום והוא בדיוק מה שהזמנתי. מקווה שיעבוד כמצופה. עמיטל, כל הכבוד לכם ביינתיים. תודה מקרב הלב!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
דן
דן
21.10.2014
מוצר שנרכש: Router 3601B

הזמנתי אתמול, קבלתי היום! אף פעם לא קבלתי משלוח במהירות כזאת, וזה היה משלוח רגיל חינם! התקשרתי להודות וקבלתי אותם זמינים ע"י הטלפון. גם זה חשוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
07.10.2014
מוצר שנרכש: שואב אבק נטען B-ACV1205

ב29/09/30 עשיתי את ההזמנה ב 30/09/14 קבלתי את השואב אם שליח עד הבית.שרות מצוין אם שרות מקצועי מצוין.אני מאוד מעריך את השרות ו רוצה לקנות עוד פעם בחנות שלהם.רק בגלל השרות והדרכה ו דאגה ל פרט.

חוות הדעת עזרה לכם?
ZAP
ZAP
01.09.2014
מוצר שנרכש: מלטשת סרט שולחן HD6408

זאת רכישה שניה שלי בחנות עמיטל ואני ממליץ בחום לקנות פה. התרשרתי לחנות וביקשתי להוסיף פריט נוסף למכונה שלא קיים באריזה מקורית. נציג מכירות הוסיף את זה להזמנה ללא עלות! אשמח לחזור ולרכוש מוצרים אחרים בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
13.08.2014
מוצר שנרכש: פטישון GBH 2-26DFR

שלום אני פשוט מאוד מרוצה שירות של הנציגה ליני אין מתחרים לא בשירותיות ולא במקצועיות ושירותיות מאוד ממליץ אני כבר בחרתי עמיטל

חוות הדעת עזרה לכם?
משה הרוש
משה הרוש
24.07.2014
מוצר שנרכש: קומפרסור פיני 50 ליטר sf2500

אני לא אוהב לקנות באינטרנט, ולכן אחרי שהגעתי למחיר הזול היותר בארץ התקשרתי והזמתי טלפונית. היחס והליווי הטלפוני שלהם אדיב ויחס אישי.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי יששכר
אבי יששכר
08.07.2014
מוצר שנרכש: מכונת שטיפה בלחץ PW1400TCK

המוצר הגיע עם שליח בתוך יומים. חשבונית מפורטת בדיוק כמו שביקשתי. המכשיר מצויין, הגיע עם כל האביזרים והוראות מדוייקות. הפעלה פשוטה ונומה מאוד. מאוד ממליץ לקנות בחנות הזו ומאוד ממליץ על המוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
shtupel
shtupel
17.05.2014
מוצר שנרכש: משחזה זוויתית CD115

המשלוח היה מהיר מאוד והגיע תוך יומיים, שירות הלקוחות היה נהדר וההתרשמות הכללית היא מעולה! אני אשמח לקנות שם שוב בהקדם

חוות הדעת עזרה לכם?
yarinna
yarinna
23.04.2014
מוצר שנרכש: שואב אבק נטען PV1825N

כשעתיים לאחר הרכישה והמוצר כבר היה אצלי! מעולם לא נתקלתי בשירות מהיר כל-כך. וכמובן שדאגו לתאם מראש ולראות שאני אכן זמין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oz
Oz
05.03.2014
מוצר שנרכש: מרסס צבע חשמלי hvlp200

המוצר להפתעתי הגיע תוך 4 שעות מזמן ההזמנה.אני לא האמנתי.זה לא מובן מאליו. שחר טיפל בי ואני שמח להמליץ .כן ירבו

חוות הדעת עזרה לכם?
פורת
פורת
15.02.2014
מוצר שנרכש: פטישון GBH 2-26DFR

הזמנתי את הפטישון ביום חמישי בלילה וקיבלתי אותו ביום ראשון בצהריים עם שליח עד לבית ללא תוספת מחיר . המחיר של הפטישון היה הכי זול בקטגוריה וקיבלתי איתו במתנה זוג איזמלים וסט מקדחים . אני היתי ממליץ לקנות בחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
Pnina
Pnina
20.01.2014
מוצר שנרכש: מלטשת BO5041

הייעוץ שניתן לנו בטלפון ע"י יעקב היה מקצועי, אדיב וענייני. ההזמנה הגיעה אלינו תוך שני ימי עבודה (!!!) למרות שלא ביקשנו ולא לחצנו. עמיטל פשוט מקצוענים, אדיבים ויודעים לתת שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
נתי
נתי
23.12.2013
מוצר שנרכש: גנרטור tg-3500

השרות אדיב ביותר דיברתי עם בחור בשם שחר מאוד מנומס ועוזר. משלוח הגיע לפני הזמן. פשוט שרות מדהים אשמח לבצע שם קניות בהמשך במיוחד לאחר שראיתי את טיב השרות ועמידה במילה. ולא פלא שכל התגובות על החנות חיוביות מאוד למרות כמות מכירה גדולה החנות פשוט שומרת על שמה הטוב. תודה רבה לכם אין הרבה מקומות כאלה

חוות הדעת עזרה לכם?
nir
nir
19.12.2013
מוצר שנרכש: מטאטא חשמלי נטען K55 PLUS

התקשרתי על מנת לברר זמן אספקה של מטאטא חשמלי נטען נאמר לי שהמשלוח יגיע היום רכשתי את המוצר ותוך שעה וחצי השליח הגיע עד אלי עם המוצר !!! כל הכבוד על השירות האדיב והמהיר .

חוות הדעת עזרה לכם?
Doron
Doron
16.12.2013
מוצר שנרכש: בוסטר התנעה לרכב HD-5955

באמת נדיר! גם המחיר הזול ביותר בכל הרשת (בדקתי ב-23 אתרים שונים), גם מהירות האספקה מדהימה וקצרה בהרבה מהרשום באתר וגם כל האפשרויות לתשלום. מענה טלפוני מהיר, מיקצועי, סבלני ואדיב. סוף סוף אתר עם מבחר מדהים של כלי עבודה, מחירים מעולים, הגינות ויחס שנותנים חשק לחזור שוב ושוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
27.11.2013
מוצר שנרכש: מברגה+מקדחה+מסור אנכי M212SDB+HP1621K+SC-5959

הזמנתי דרך האינטרנט, המכשירים הגיעו לאחר פחות מ 12 שעות, לא רגיל לזה בארצנו הקטנטונת. הציוד הגיע ארוז באריזות המקוריות. אין מילים!..

חוות הדעת עזרה לכם?
צחי
צחי
21.11.2013
מוצר שנרכש: פטישון+פוטר+סט מקדחים וסט איזמלים GBH 2-26DFR

שירות מצויין ומהיר. רכשתי פטישון של BOSCH השבוע דרך האתר, במחיר הכי זול שמצאתי לאותו דגם, והפטישון הגיע אלי עם שליח לרחובות לאחר 5 שעות בלבד!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
12.11.2013
מוצר שנרכש: מברגה אימפקט 6980fdwde

פשוט נפלאים, שירות מהיר וטוב הזמנתי ותוך שעה הם התקשרו. תוך 24 שעות הם היו פה עם מהברגה. אין מה לדבר הם פשוט עשר.

חוות הדעת עזרה לכם?
גבריאל
גבריאל
06.11.2013
מוצר שנרכש: מכסחת דשא HD-1800

אני גר במבשרת ציון, הזמנתי את המכסחת ביום ג' 5/11/13 בטלפון לאחר התיעצות והובטח לי שתגיע ביום א' או ב' הקרוב. להפתעתי הגיעה היום 6/11/13, פחות מיממה, ואףוהתקשרו מהחנות לודא שהגיעה. כל הכבוד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון