הגעתי לחנות על מנת לרכוש מכונת גילוח של פיליפס מדגם RQ1150. באתר ובטלפון נאמר לי שמדובר במכונה חדשה אך כשהגעתי להפתעתי גיליתי שלא כך הדבר. המכונה שרציתי לרכוש מגיעה עם אריזת קרטון פשוטה לא של פיליפס וכל החלקים סתם זרוקים בפנים. מדובר במוצר מחודש refurbished ולא במוצר חדש. שאלתי למה זה ככה וקיבלתי תשובה שככה יותר זול להביא בלי אריזה! חברת פיליפס היא חברה ותיקה שמכבדת את עצמה ולא תוציא למכירה מוצרים ללא אריזה אין דבר כזה. חבל שככה אתם מתנהגים.
מכונות הגילוח המוצגות באתר היבואן ונמכרות לצרכן הינם חדשות עם שנתיים אחריות באריזה של פיליפס, הלקוח החליט על דעת עצמו שמדובר במכשיר לא חדש ללא כול סיבה ממשית בכדי לפגוע בתדמית האתר ,לצערנו יש נסיונות רבים של בעלי אינטרס לפגוע בשמו הטוב של האתר ,כשיש לאתר אלפי לקוחות שרכשו וחוזרים לרכוש מסיבת שרות טוב ומחירים זולים.
