ביקרתי באתר של החנות בחרתי טלפון מסויים הגעתי לחנות ובקשתי לרכוש אותו. בעלים המליצו לי אל טלפון אחר וקניתי אותו ב-200 שקל חזרתי הביתה נכנסתי לאתר וגיליתי שמחיר שפורסם באתר הוא 140 שקל 50% יותר. חזרתי לחנות - שם הסבירו לי שמחיר באתר ובחנות זה לא אותו דבר , אבל בסוף החזירו לי את ההפרש. אני פעם ראשונה נתקל בתופעה כזאת. לידיעתכם.
המחיר בחנות הוא מחיר השוק החופשי, כמו אצל יתר החנויות. לקוח ,שמגיע לחנות לרכוש מוצר מסוים באיסוף עצמי דרך האתר ומודיע על כך -משלם את המחיר ,כפי שמפורסם באתר. ביום פוקדים אותנו עשרות לקוחות ,שרוכשים מוצרים שונים במחירים הרגילים של החנות. במקרה הנדון הלקוח בקש לרכוש טלפון שמחירו הנקוב הוא 220 ₪. הלקוח בקש הנחה וקבל את המוצר במחיר 200 ₪. הלקוח חזר אלינו והודיע שהוא בא באיסוף עצמי דרך האתר. מיד הוחזר לו מידית הפרש המחיר ,שהוא 60 ₪. אכן, באתר זאפ- אתר השוואת המחירים הפופולרי אנו מפרסמים מחירים נמוכים במיוחד וחשופים לציבור גדול של גולשים שמתעניינים במוצרים שלנו ,שגם מזמינים אותם במשלוח הביתה או ,שבאים ישירות לקנות בחנות. אנו מקבלים הרבה חוות דעת חיוביות . הצרכנים מדווחים על חווית קניה נעימה בצד מחירים נמוכים. חלקם מדווחים על כך באתר וחלקם מתקשרים ומודיעים, שהפכו לצרכנים קבועים שלנו. זהו סיפוק גדול עבורנו.
